A useful guide to the brand utility

1,610 views

Published on

A useful guide to the brand utility, Brand Utility ile ilgili kullanışlı bir rehber.

Usefulideas.net

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,610
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
136
Actions
Shares
0
Downloads
35
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

A useful guide to the brand utility

  1. 1. Kullanışlı bir rehber Faydalı marka ingmar de lange / mountview11 Haziran 12 Pazartesi
  2. 2. önsöz11 Haziran 12 Pazartesi
  3. 3. pazarlamayı seviyorum. pazarlamadan nefret ediyorum. pazarlama cehennem gibi rahatsız edici olabilir. ama aynı zamanda anlamlı ve otantik olabilir. güzel şeyler yapabilirsiniz. hatta çok iyi şeyler. faydalı marka buna örnek olabilir. bu rehberin size ilham vermesini umuyorum. daha fazla örnek ile size nasıl yapılabileceğini anlatmak adına biraz kapsamlı hazırladım. hepsi harika örnekler değil, birçoğu henüz ilk aşama. yaklaşımların farklılıklarına bakın, taşıdıkları tutkuya bakın ve en önemlisi, ikinci aşamada nereye gelebileceklerine. ingmar11 Haziran 12 Pazartesi
  4. 4. içindekiler 1. arka plan 2. Faydalı pazarlama nedir? 3. Niçin yapılıyor? 4. Nasıl yapılıyor? 5. Önemli noktalar 6. Özet 7. Bitiş.11 Haziran 12 Pazartesi
  5. 5. bölüm 1. arka plan11 Haziran 12 Pazartesi
  6. 6. ilk olarak, işçilik dönemi vardı. pazarlama doğaldı. Fırıncı ve onun müşterisi vardı. Fırıncının müşterilerle kişisel bir ilişkisi ve günlük bir diyaloğu vardı. Sadece ekmeklerle ilgili değil, fırıncının ekmek kokusu ve hazırlayışının deneyimiydi. Üretici ile müşteri arasında bir bağ vardı, çünkü ikisi de aynı köydeydi ve aynı kiliseye giderdi.11 Haziran 12 Pazartesi
  7. 7. sonra, sanayileşme dönemi geldi. pazarlama doğal olmaktan çıktı. Fırıncı bir fabrika, köy ise bir şehir oldu. fabrikanın müşterilerle ilişkisi bitti. Aralarındaki diyalog sonlandı. Sadece ürün vardı, anonim raflarda iki seçenek. Aralarında bir bağ kalmadı çünkü onlar şehrin iki ayrı tarafındaydı.11 Haziran 12 Pazartesi
  8. 8. Şimdi, pazarlama çağındayız. İlginç olan yeni pazarlama teknikleri inovatif değil. Temel ilkelere geri dönüyor. Markalar müşteriler ile kişisel ilişkilerini korumaya çalışıyor. Yavaş yavaş müşterileriyle diyalog kuruyorlar. Pazarlamacılar sadece ürün değil deneyim sunarak, tüketicileriyle bir bağ kurmaya çalışıyorlar aynı zamanda. Sosyal medyada oluşturulan “Online köy” ün bir parçası olmak istiyorlar.11 Haziran 12 Pazartesi
  9. 9. Ancak, markaların çoğu fırıncı hakkında önemli bir şeyi unuttu - en önemli kısmı, müşterilerine bunu sormaktı: sizin için ne yapabilirim? rehber bu soru ile ilgili.11 Haziran 12 Pazartesi
  10. 10. bölüm 2. Faydalı Pazarlama Nedir?11 Haziran 12 Pazartesi
  11. 11. Soru ürünler bir şeyler yapar, reklam bir şeyler söyler. Niçin pazarlamada kutuplaşmış bir yaklaşım var? İkisi birden yapılamaz mı?11 Haziran 12 Pazartesi
  12. 12. başka bir deyişle: bir sözü ve vaadini bir araya getirebilir misiniz? böylece yapmak ve söylemek arasında bir boşluk olmaz.11 Haziran 12 Pazartesi
  13. 13. giriş: faydalı marka fikir: Promosyonel bir hizmetin reklamını yapmak için yaratıcılığınızı kullanın.11 Haziran 12 Pazartesi
  14. 14. başka bir deyişle, faydalı markanın konusu: sizin için ne yapabilirim? kullanışlı tanıtıcı11 Haziran 12 Pazartesi
  15. 15. amazon reklam bütçesini ücretsiz teslimat hizmeti sunmak için kullandı.11 Haziran 12 Pazartesi
  16. 16. nokia sessiz ortamlar sunarak insanların rahatça konuşmasını sağladı.11 Haziran 12 Pazartesi
  17. 17. nike koşuculara koşu tavsiyeleri verdi. Koşucular aynı zamanda yeni model koşu ayakkabılarını deneyimledi.11 Haziran 12 Pazartesi
  18. 18. fiat verimli sürüş stili geliştirdi ve yakıt tasarrufu ile ilgili tavsiyeler verdi.11 Haziran 12 Pazartesi
  19. 19. whole foods tarifler sunarak ürünlerinin kullanımına teşvik etti.11 Haziran 12 Pazartesi
  20. 20. tesco hangi süpermarketin en ucuz sattığını bulmanızı sağlayan hizmet geliştirdi.11 Haziran 12 Pazartesi
  21. 21. reklam faydalı marka göz alıcı ürün ve hizmetler kullanışlı useful kısaca, faydalı bir markanın iki boyutlu kombinasyonu vardır.11 Haziran 12 Pazartesi
  22. 22. bölüm 3. Niçin yapılıyor?11 Haziran 12 Pazartesi
  23. 23. en belirgini: çok fazla reklam var ve bu reklamların etkisi çok düşük.11 Haziran 12 Pazartesi
  24. 24. Ayrıca, dijital teknoloji yararlı marka popülaritesi için önemli bir kaynak. Online ürün ve hizmetler çok düşük bir maliyet ile çoğaltılabilir. Tıpkı bir iletişim mesajı gibi. Bu dönüşümler yeni bir medya haline gelir.11 Haziran 12 Pazartesi
  25. 25. başka bir deyişle: pazarlama artık bir mesaj olarak kolay ve ücretsiz bir hizmet sunabilir. sonuç olarak, hizmetler ve mesajlar iç içe geçer.11 Haziran 12 Pazartesi
  26. 26. domino’s pizza verilen siparişin teslimata kadar gerçek zamanlı ne durumda olduğunu görebildiğiniz bir hizmet sundu. Bu hizmet domino’s için popüler bir viral haline geldi.11 Haziran 12 Pazartesi
  27. 27. Cep telefonları harika bir iletişim aracı. Markalar artık kolayca, günün 24 saati tüketicilerin yaşamlarına dahil olabiliyor. Eğer katma değer sağlayabilirlerse. başka bir deyişle, mobil servis markalar için çok değerli.11 Haziran 12 Pazartesi
  28. 28. tesco + albert heijn mobil alışveriş tavsiyesi sunuyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  29. 29. ing + mastercard en yakın ATM yi bulmanızı sağlıyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  30. 30. nivea hangi çeşit güneş losyonu northface yerel kar raporu sundu. kullanmanızı söyleyen uygulama yaptı.11 Haziran 12 Pazartesi
  31. 31. bu durum aynı zamanda sosyal medya için de geçerli. eğer sosyal servisler sunarlarsa, markalar tüketicilerin günlük yaşamının sürekli bir parçası olabilirler. ayrıca, birçok online sohbet yararlı olayların paylaşımı ile ilgili. Bu nedenle, çevrimiçi konuşmaları başlatmak isteyen markalar için marka araçları önemli. Bu hemen hemen tüm başarılı web sitelerinin popüler hale gelmesinin yoludur.11 Haziran 12 Pazartesi
  32. 32. rabobank hyves sosyal bir ödeme hizmeti başlattı, Hollanda’nın en büyük sosyal ağı haline geldi.11 Haziran 12 Pazartesi
  33. 33. facebook insanların, yardım kuruluşlarının projelerine üye olarak destekleyebildikleri bir sosyal servis yarattı.11 Haziran 12 Pazartesi
  34. 34. kriz, faydalı pazarlamanın gelişmesini hızlandırdı. efektif olmak önem kazandı: her zaman eğlenceli olamazsın ama her zaman “faydalı” olabilirsin.11 Haziran 12 Pazartesi
  35. 35. bölüm 4. nasıl yapılıyor?11 Haziran 12 Pazartesi
  36. 36. O kadar zor değil.11 Haziran 12 Pazartesi
  37. 37. işin özü: günlük işlerinizi nasıl daha kolay hale getirebilirsiniz? büyük fikirler olmak zorunda değil, çok daha basit ve her gün kullanılabilecek fikirler olmalı.11 Haziran 12 Pazartesi
  38. 38. nutricia bebeğinizin bakımı için bez değiştirme alanı tanıttı. Etkisi büyük olan “her gün kullanılan” güzel bir örnek.11 Haziran 12 Pazartesi
  39. 39. ikea ile evinizin içini kolayca tasarlayabilirsiniz.11 Haziran 12 Pazartesi
  40. 40. çünkü hayatın içindeki küçük samimi jestler bizi mutlu eder.11 Haziran 12 Pazartesi
  41. 41. Bir müzik festivalinde, douwe egberts sizi bedava kahve ile uyandırıyor (eğer isterseniz).11 Haziran 12 Pazartesi
  42. 42. lg ücretsiz elbiselerinizi yıkama servisi sunuyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  43. 43. gap fiyatların düşmesi durumunda paranızı geri verir.11 Haziran 12 Pazartesi
  44. 44. küçük jestlerin büyük etkisi olmadığını düşünmeyin. çünkü bu araçların kullanımı kolay ve genelde dijitaldir. Örnek olarak popüler iphone uygulamaları. Ağızdan ağıza pazarlama sadece komik içerikle değil kullanışlı olmak ile de ilgilidir.11 Haziran 12 Pazartesi
  45. 45. ve günlük kullanılan şeylerin kümülatif etkisini düşünün.11 Haziran 12 Pazartesi
  46. 46. Bu, yeni bir yaklaşım değil.11 Haziran 12 Pazartesi
  47. 47. michelin 1920 yılında en iyi restoran ve oteller rehberi sundu.11 Haziran 12 Pazartesi
  48. 48. guinness (bira markkası) 1950 yılında dünyanın en büyük rekorlarını içeren bir kitap tanıttı.11 Haziran 12 Pazartesi
  49. 49. Aksine, yaklaşım çok eski. çünkü bu, markaların fırıncıya geri dönmesiyle ilgili : sizin için ne yapabiliriz?11 Haziran 12 Pazartesi
  50. 50. Bu, markaların boş, geniş yaşam stili vaatlerine daha az fokuslanmalarını gerektiriyor. işlevselik geri dönüyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  51. 51. bir dakika bekleyin. işlevsellik sıkıcı değildir. ‘soğuk’ da değildir. facebook her gün fayda sağlayan yaklaşımlar sunuyor. bu faydalar aynı zamanda duygu ve yaşam tarzı da içeriyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  52. 52. obama aynı şekilde fayda ile duygusallık yarattı.11 Haziran 12 Pazartesi
  53. 53. Bu yüzden: içgörü ile başlayın, fikir ile değil.11 Haziran 12 Pazartesi
  54. 54. amazon’un iç görüsü: mağazada bir kitap alacağınız sırada, o kitabın amazon’da daha ucuz olduğunu bilmek oldukça faydalı.11 Haziran 12 Pazartesi
  55. 55. hi müzik festivalleinde telefonunuzu şarj ediyor. güçlü bir iç görü, çünkü gece yarısına kadar süren festivallerde şarjın bitmesi büyük bir problem.11 Haziran 12 Pazartesi
  56. 56. iç görü = bir şeyleri... daha basit hızlı daha ilham verici daha kullanışlı daha iyi zahmetsiz yapabilmektir.11 Haziran 12 Pazartesi
  57. 57. virgin atlantic tüm seyahat kalitesini arttıran basit bir taksi paylaşım uygulaması sundu.11 Haziran 12 Pazartesi
  58. 58. başka bir deyişle: markanız ne için burada? ve bunu başarabilmek için karşısındaki bariyerler neler? bilgi motivasyo (vb.) n zaman k arm aşıklı yer ilham k örneğin, ürünün etkisi büyük ölçüde alıcının uzmanlığına bağlıysa, daha iyi yemek pişirmek için, araba sürmek için, tasarım yapmak için yardımcı olan bir hizmet sunabilirsiniz.11 Haziran 12 Pazartesi
  59. 59. olay ile ihtiyacınıza en uygun olan kişisel bakım ürününüzle ilgili tavsiye alabilirsiniz, bu da üründen memnuniyetinizi artırır.11 Haziran 12 Pazartesi
  60. 60. bölüm 5. önemli noktalar11 Haziran 12 Pazartesi
  61. 61. faydalı marka yaratma ile ilgileniyorsanız, demografileri kullanmayın. Bu tüketicilerinizin kim olduğuyla değil, ne yaptıklarıyla ilgili. koşmak nike nike+ dekorasyon ikea home planner iletişim nokia silence booth yemek kraft ifood11 Haziran 12 Pazartesi
  62. 62. dikkat: sağladığınız fayda gerçekten faydalı mı? gerçekten?11 Haziran 12 Pazartesi
  63. 63. hatırlayın: aynı bir ürün gibi, faydalı markanın da karşılanmamış bir ihtiyacı bulması lazım. diğer türlü sadece reklam olur başka bir deyişle, bu fayda yaklaşım ile ilgilidir. FAYDALI İNOVASYON11 Haziran 12 Pazartesi
  64. 64. faydalı bir inovasyon: amstel kendi, gerçek hayattaki futbol takımınız için faydalı bir yönetim aracı geliştirdi.11 Haziran 12 Pazartesi
  65. 65. nike + beck + smirnoff + adidas sizin için yerel habersel olayları sundu. Reklam ve yararlılık arasında çok iyi bir denge kurdular.11 Haziran 12 Pazartesi
  66. 66. faydalılığı kontrol etmek oldukça kolay: insanlar sizin sağladığınız fayda için para öder mi? (sadece küçük bir miktar). değer katın. ödemezlerse o zaman yaptığınız şey reklamdır. (bu gerçekte ücret ödemek zorunda oldukları anlamına gelmez.)11 Haziran 12 Pazartesi
  67. 67. kraft 0,99 usd‘a 7000 yemek tarifi uygulaması sattı.11 Haziran 12 Pazartesi
  68. 68. air france + allianz elektronik seyahat biletleri için online sigorta hazırladı. Bir aylık paket sadece 5,66 euro.11 Haziran 12 Pazartesi
  69. 69. faydalı olmak her zaman gerçekten faydalı olmak demek değildir. bir çok marka hala “olsa iyi olur” yaklaşımına odaklanmıştır. sadece birkaçı ihtiyaç olan faydaya odaklı.11 Haziran 12 Pazartesi
  70. 70. adidas koşucular için ücretsiz duş, dolap ve salon sunuyor. adidas bu hizmeti sona erdirirse, birçok kişi bu servisten mahrum kalacak.11 Haziran 12 Pazartesi
  71. 71. ancak, kullanışlılık ve katılım arasında bir fark var. her marka yüksek katılıma odaklanmak zorunda değil. önemli olan, sizin markanız ve sizin faydanız arasında bir uyumluluk var olup olmadığı. Frustration Aspiration high involvement Brand can make Brands can inspire things simpler Sports Assurance Nike+ Nationwide Mobile Irritation Fun low involvement Brands can make Brands make things easier things more fun Toilet paper Beer Charmin Sit or Squad Wieckse Sun Radar original model: negative motivation positive motivation rossiter & percy11 Haziran 12 Pazartesi
  72. 72. nationwide bir kaza geçirdiğinizde tüm evrakları kaza yerinde doldurmanızı sağlar. Bu da sigorta sıkıntılarından duyulan rahatsızlığı azaltır.11 Haziran 12 Pazartesi
  73. 73. charmin temiz tuvaletleri kolayca bulmanızı sağlar. Bir tuvalet kağıdı markası için bu, düşük katılımlı bir kategoriye girer.11 Haziran 12 Pazartesi
  74. 74. wieckse yaz biranızı yudumlayabileceğiniz bir yer bulur, böylece birayı eğlenceyle birleştirir.11 Haziran 12 Pazartesi
  75. 75. son olarak, markanızın sağladığı fayda, marka UPS’inin önemli bir parçası olmalıdır. a service that is temel markanın Service that are part part of the core duruşunu sağlayan of the brand’s core proposition sunduğu hizmet proposition. a service that is a nice extra güzel bir ekstra a service that is mostly nice brand activation güzel çok daha marka aktivitasyonu11 Haziran 12 Pazartesi
  76. 76. başka bir deyişle: markanın faydalı araçları; uygulama, teknoloji ve marka aktivitesi ile ilgili değildir. Bunlar tanıtım amaçlı gerçek yarar sağlar, bir tanesi USP’ nize bağlanır, sizin durumunuza ne şekilde uyuyorsa. Evet, “Sizin için ne yapabilirim?”11 Haziran 12 Pazartesi
  77. 77. ama bunlar strateji için çok fazla. Uygulamada ne daha önemli hale geliyor: yararlı marka geliştiricileri girişimciler gibi düşünmeli, çünkü yararlılığı sadece bu alanda test edilebilir. karşılanmamış ihtiyaçları bul. bir yararlılığı geliştir ve hızlıca betasını yap. sonra onu düzenle. ve tekrar düzenle. organik büyümesine izin ver. hazır olduğunda, iletişim kur.11 Haziran 12 Pazartesi
  78. 78. nike+ ‘ın zaten önceden organik olarak gelişmiş olan “men vs women” kampanyası, sonradan promosyon haline getirildi.11 Haziran 12 Pazartesi
  79. 79. başka bir deyişle: fikir güzel bakış açısı önemli. kullanışlı bir beta büyüleyicidir.11 Haziran 12 Pazartesi
  80. 80. zipcar: rezervasyon ve araba kiralamak için telefonunuzu kullanabilirsiniz. basit fikir, ama kapsamlı betaları ile test edilecek bir uygulama.11 Haziran 12 Pazartesi
  81. 81. google laboratuvarında: ücretsiz yeni yazılımları deneyin. beta aşamasın da sizin için bir tanıtım hizmeti olabilir.11 Haziran 12 Pazartesi
  82. 82. yararlı marka uzun ömürle ilgilidir. Bu yararlı hizmeti geliştirmek oldukça zaman alabilir. ama uzun vadeli bir ödülü vardır.11 Haziran 12 Pazartesi
  83. 83. hp insanlara bilgisayar ve yazılım kullanmayı öğretiyor (birçok farklı markadan). uzun vade odaklı bir hizmet: hp algıyı ve teknoloji kullanımı geliştiriyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  84. 84. apple tüketicilere yazılım ve bilgisayar kullanmayı öğretiyor.11 Haziran 12 Pazartesi
  85. 85. reklam kullanarak faydalı bir marka hedef noktasına daha çabuk ulaşabilir. reklam ile büyüme yararlı pazarlama ile yararlı pazarlama büyüme hızlı, ancak kısa büyüme + reklam ile büyüme bir ömürlü. yavaş büyüme ve uzun bir kırılma noktası ve ömürlü periyodik olarak hızlı bir büyüme ile uzun ömürlü olur.11 Haziran 12 Pazartesi
  86. 86. peki ya reklam? evet, reklam ölmez. ama temel kurala döner: iletişim. sade ve basit şekilde. insanlara onlar için yararlı olduğunu söyleyerek.11 Haziran 12 Pazartesi
  87. 87. Marka faydası gerçek bir değer katarak uzun vadeli ilişki geliştirmenize katkı sağlar. Bu da müşterilerinizi “takipçilerinize” dönüştürür.11 Haziran 12 Pazartesi
  88. 88. iphone - bir satın alma. iphone uygulamaları - tekrarlayan satın almalar.11 Haziran 12 Pazartesi
  89. 89. bölüm 6. özet11 Haziran 12 Pazartesi
  90. 90. kullanışlı ol11 Haziran 12 Pazartesi
  91. 91. Bu şekilde, kişisel ilişkiler geliştirir diyaloglar başlatabilir, deneyim ve içerik paylaşırsınz. tıpkı küçük fırıncı gibi.11 Haziran 12 Pazartesi
  92. 92. part 7. son11 Haziran 12 Pazartesi
  93. 93. Emeği geçen herkese Çok teşekkür ederim. annoying advertising benjamin palmer, barbarian bob gilbreath, marketing with meaning chris anderson, free crispin porter bogusky helge tennø, scandinavian design group jeroen de bakker, lab1111 johnny vulkan, anomaly joseph pine ii, the experience economy kees klomp, karmanomics koert bakker, rga piers fawkes, psfk rei inamoto, akqa robert stephens, geek squad rory sutherland, ogilvy russell davies seth godin, free prize inside stefan olander, nike tom himpe, advertising next trendwatching.com trevor edwards, nike11 Haziran 12 Pazartesi
  94. 94. thank you flickr users! the following images where used (in order of appearance): http://www.flickr.com/photos/thomashawk/340185708 http://www.flickr.com/photos/loryraffa15/3183691751 http://www.flickr.com/photos/chefranden/1580191743 http://www.flickr.com/photos/kubina/993034390 http://www.flickr.com/photos/doctorow/2496308570/ http://www.flickr.com/photos/norax/2116823972 http://www.flickr.com/photos/timtimes/3219609202/ http://www.flickr.com/photos/kubina/993034390 http://www.flickr.com/photos/houseofsims/2847252842 http://www.flickr.com/photos/wtlphotos/462236736/ http://www.flickr.com/photos/9439733@N02/1878217084 http://www.flickr.com/photos/genista/56630040/ http://www.flickr.com/photos/visualpanic/418557809 http://www.flickr.com/photos/39718079@N00/261054170/ http://www.flickr.com/photos/nodaybuttoday/250126180/ http://www.flickr.com/photos/madeo/3550559941/ http://www.flickr.com/photos/pagedooley/3302646512/ http://www.flickr.com/photos/seeks2dream/472321882/ http://www.flickr.com/photos/34339147@N03/3197322966 http://www.flickr.com/photos/yakobusan/257012705/ http://www.flickr.com/photos/lilcrabbygal/377416299/ http://www.flickr.com/photos/syntopia/2060113009/ http://www.flickr.com/photos/mlehet/2453211354 http://www.flickr.com/photos/naama/27544572 http://www.flickr.com/photos/horiavarlan/4290549470 http://www.flickr.com/photos/fazen/1101291373 http://www.flickr.com/photos/krassycandoit/2374920241/ http://www.flickr.com/photos/birgerking/3145391821/ http://www.flickr.com/photos/wallyg/3687570672 http://www.flickr.com/photos/fdecomite/3387351687/ http://www.flickr.com/photos/cleopold73/3677296594/ http://www.flickr.com/photos/inserttitlehere/94854950 http://www.flickr.com/photos/bsabarnowl/3998894081 http://www.flickr.com/photos/briannegus/2477107526 http://digiscape.files.wordpress.com/2009/08/img_1501.jpg11 Haziran 12 Pazartesi
  95. 95. HesaplaBakalım HesaplaBakalım; size müşterilerinizin datasını sağlayan ve doğru kişilere fayda sağlayarak ulaşmanızı sağlayan online hesaplayıcılardan oluşan platformdur.11 Haziran 12 Pazartesi
  96. 96. Daha fazlası için: info@usefulideas.net usefulideas.net facebook.com/usefulideasnet twitter/usefulideasnet linkedin: company/useful_ideas hesaplabakalim.com facebook.com/hesaplabakalim twitter/hesaplabakalim11 Haziran 12 Pazartesi
  97. 97. Useful utility marketing iş geliştirme ajansı olarak Brandutility.netdan Ingmar de Langea utility martketing üzerine bu faydalı sunumu hazırladığı ve bize türkçeye çevirip sizlerle paylaşmamıza izin verdiği için çok teşekkür ederiz.  Useful olarak hedefimiz, Türkiyeden de markaların tüketicilerine yeni çağın pazarlama yöntemi olan pozitif pazarlama ile fayda sağlayarak başarılı projelere imza atmasına yardımcı olmak. Useful Positive Marketing for Positive Brands11 Haziran 12 Pazartesi
  98. 98. "My thanks go out to Sevnur and company for translating the Brand Utility guide into Turkish. This must have been quite a challenge, so Im thankful for their efforts.  I hope the result will inspire Turkish marketeers to make marketing better: more usefulness, less interruption. It can be done! Just look at the wide variety of examples. Good luck to all, I hope there will be many Turkish cases in the 2.0 version of the guide. With kind regards, Ingmar de Lange Brandutility.net"11 Haziran 12 Pazartesi
  99. 99. teşekkürler! ingmar de lange ingmar@mountview.nl11 Haziran 12 Pazartesi

×