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Comunicacion

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habla de la comuniacion en administracion

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Comunicacion

  1. 1. COMUNICACION<br />
  2. 2. INTRODUCCION<br />La dirección es posible mediante sistemas de comunicación y coordinación adecuados a la estructura de organización. <br />Propósitos: <br />Retroalimentar el sistema administrativo,<br />Promover conductas cooperativas.<br />Lograr la eficiencia<br />Ejercer la dirección<br />
  3. 3. Elementos de la comunicación<br />La interrelación entre estos 3 es dinámica y fundamental para una buena comunicación<br />
  4. 4. Conceptos de comunicación<br />Intercambio de información entre 2 o mas personas<br />Proceso dinámico, fluido y constante en la transmisión de un mensaje dirigido a una persona o varias, cuya recepción produce una respuesta.<br />
  5. 5. Métodos de comunicación<br />
  6. 6. Comunicación administrativa<br />
  7. 7. Barreras de la comunicación<br />Incongruencia entre el contenido y la intención: es falta de congruencia entre el contenido del mensaje y la intención con que se emite.<br />Deficiente redacción en el mensaje: si el mensaje no contiene todos los datos sobre lo que se quiere expresar, el resultado des que este no sea comprendido.<br />Falta de claridad: si a pesar de contener rodos los datos un mensaje es complejo, no establece la comunicación<br />No saber escuchar: esto se convierte en una barrera para la comunicación cuando se desea comunicar algo pero no permitimos al receptor del mensaje que intervenga.<br />Descuidos y omisiones: es posible elaborar un mensaje claro, pero al olvidar entregarlo a la persona, el descuido produce una barrera.<br />
  8. 8. Principios de la comunicación efectiva<br />Principio dinámico: el flujo dinámico y constante de la comunicación asegura la recepción y respuesta. La comunicación es repetida y además aclara las situaciones equivocadas.<br />Principio de la congruencia: la congruencia entre el contenido y la intención, determina la respuesta congruente.<br />Principio de formalidad: para asegurar la recepción del mensaje, la transmisión se hace seleccionando e tipo y método de comunicación adecuada para el tipo de mansaje.<br />
  9. 9. Medios de comunicación<br />Oficios: son documentos de carácter formal<br />Memoranda: su propósito es la comunicación breve<br />Circulares: son documentos de carácter general<br />Boletines: documentos que tiene periodicidad<br />Periódicos: documentos mas formales cuya información intenta captar la atención<br />Películas: difunde información con recurso audiovisual<br />Fotografías: ilustra la información general<br />Informes: documento cualitativo y cuantitativo<br />Agenda: instrumento que concentra tareas pendientes<br />
  10. 10. Toma de desiciones<br />

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