SlideShare a Scribd company logo

Henry Rawet Hjälpa Kunder Lyckas (B2B Sales Trends 2013)

1 of 13
Download to read offline
Hjälpa kunder lyckas
© 2007 Franklin Covey Co. 1
Hjälpa kunder
lyckas
Tuffare budget för att nå
bonus.
Tuffa korta kvartalsmål.
Konkurrens från helt nya
håll.
Kunderna gör nästan allt
jobb själva. Vill bara ha pris.
Förtroendet för säljare
sjunker stadigt.
Hjälpa Kunder Lyckas
Initiera
Kvalificera
Vinna
Växa
Beslut:
Ska vi göra något?
Kan vi göra själva?
Ska vi be om hjälp?
Offert-förfrågan Vem
Välja strategi
Utforska
möjligheter
Genomföra
57%
gör kunderna själva innan de
blandar in en säljare.
Fyra grundläggande principer
1. Kunden och säljaren vill samma sak
2. Intention räknas mer än teknik
3. Lösningar har inget egenvärde
4. Metodik har betydelse

Recommended

Innovation och entreprenörskap
Innovation och entreprenörskapInnovation och entreprenörskap
Innovation och entreprenörskapFredrik Ljungberg
 
Above the Cloud - Collaborative accounting improving transparency and decisio...
Above the Cloud - Collaborative accounting improving transparency and decisio...Above the Cloud - Collaborative accounting improving transparency and decisio...
Above the Cloud - Collaborative accounting improving transparency and decisio...Upsales Nordic AB
 
Towards Interactive Screens
Towards Interactive ScreensTowards Interactive Screens
Towards Interactive ScreensChaki Ng
 
Insights from @33voices interview with Cal newport
Insights from @33voices interview with Cal newportInsights from @33voices interview with Cal newport
Insights from @33voices interview with Cal newportMeetu Singhal
 
Insights from President of Babson College, Leonard schlesinger
Insights from President of Babson College, Leonard schlesingerInsights from President of Babson College, Leonard schlesinger
Insights from President of Babson College, Leonard schlesingerMeetu Singhal
 
Frukostseminarie - Bygg framgångsrika säljteam - Caliper_2011-05-31
Frukostseminarie - Bygg framgångsrika säljteam - Caliper_2011-05-31Frukostseminarie - Bygg framgångsrika säljteam - Caliper_2011-05-31
Frukostseminarie - Bygg framgångsrika säljteam - Caliper_2011-05-31Upsales Nordic AB
 

More Related Content

Viewers also liked

Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)
Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)
Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)Upsales Nordic AB
 
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15Upsales Nordic AB
 
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...Upsales Nordic AB
 
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomi
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomiAbove the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomi
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomiUpsales Nordic AB
 
Lead Your Sales Team To Success
Lead Your Sales Team To SuccessLead Your Sales Team To Success
Lead Your Sales Team To SuccessUpsales Nordic AB
 
Apple iPad - Some images
Apple iPad - Some imagesApple iPad - Some images
Apple iPad - Some imagesMeetu Singhal
 
Above the Cloud - Social Project Management
Above the Cloud - Social Project ManagementAbove the Cloud - Social Project Management
Above the Cloud - Social Project ManagementUpsales Nordic AB
 

Viewers also liked (8)

Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)
Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)
Ted Nyberg Webbplatsens roll i säljprocessen (B2B Sales Trends 2013)
 
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15
Frukostseminarie CRM nyheter 2010-12-15
 
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...
Frukostseminarie - Allt du trodde du visste om mål är fel! 2011-08-25 Ola Wal...
 
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomi
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomiAbove the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomi
Above the Cloud - Framgångsrik säljledning i den nya tidens ekonomi
 
Lead Your Sales Team To Success
Lead Your Sales Team To SuccessLead Your Sales Team To Success
Lead Your Sales Team To Success
 
The Four Fountains Spa
The Four Fountains SpaThe Four Fountains Spa
The Four Fountains Spa
 
Apple iPad - Some images
Apple iPad - Some imagesApple iPad - Some images
Apple iPad - Some images
 
Above the Cloud - Social Project Management
Above the Cloud - Social Project ManagementAbove the Cloud - Social Project Management
Above the Cloud - Social Project Management
 

Similar to Henry Rawet Hjälpa Kunder Lyckas (B2B Sales Trends 2013)

Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013Jens Edgren
 
Ta dig förbi Tillväxthindren
Ta dig förbi TillväxthindrenTa dig förbi Tillväxthindren
Ta dig förbi TillväxthindrenLars Diethelm
 
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2   affrsplanDonnie lygonis utbildning 2   affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplanncdncdncd
 
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Crescando
 
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...Crescando
 
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en myt
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en mytFörsäljningsteknik -Vetenskap eller en myt
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en mytStephan Philipson
 
Strategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutStrategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutJohan Åberg
 
Strategisk positionering
Strategisk positioneringStrategisk positionering
Strategisk positioneringSandra Berggren
 
Visaulisering som Förändringskraft!
Visaulisering som Förändringskraft!Visaulisering som Förändringskraft!
Visaulisering som Förändringskraft!Mats Hultman
 
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetFå konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetThe Inspiration Company AB
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
 
Content Marketing Seminarium
Content Marketing SeminariumContent Marketing Seminarium
Content Marketing SeminariumJGCommunication
 
Boolis kulturdokument - version 3.3
Boolis kulturdokument - version 3.3Boolis kulturdokument - version 3.3
Boolis kulturdokument - version 3.3Kalle Nilvér
 
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013XLENT Consulting Group
 
Marknadsföring - En del av din framgång
Marknadsföring   - En del av din framgång Marknadsföring   - En del av din framgång
Marknadsföring - En del av din framgång Stephan Philipson
 
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!Transformator Design Group
 

Similar to Henry Rawet Hjälpa Kunder Lyckas (B2B Sales Trends 2013) (20)

Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
Lösningsförsäljning av jens edgren ebok 2013
 
Ta dig förbi Tillväxthindren
Ta dig förbi TillväxthindrenTa dig förbi Tillväxthindren
Ta dig förbi Tillväxthindren
 
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2   affrsplanDonnie lygonis utbildning 2   affrsplan
Donnie lygonis utbildning 2 affrsplan
 
Vecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - ErbjudandetVecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - Erbjudandet
 
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
Customer Lifecycle Management - Så maximerar du värdet av dina kundrelationer...
 
Detaljerad beskrivning av STINGs stöd
Detaljerad beskrivning av STINGs stödDetaljerad beskrivning av STINGs stöd
Detaljerad beskrivning av STINGs stöd
 
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...
 
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en myt
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en mytFörsäljningsteknik -Vetenskap eller en myt
Försäljningsteknik -Vetenskap eller en myt
 
Strategisk positionering handout
Strategisk positionering handoutStrategisk positionering handout
Strategisk positionering handout
 
Strategisk positionering
Strategisk positioneringStrategisk positionering
Strategisk positionering
 
Visaulisering som Förändringskraft!
Visaulisering som Förändringskraft!Visaulisering som Förändringskraft!
Visaulisering som Förändringskraft!
 
Värdebaserat företagande
Värdebaserat företagandeVärdebaserat företagande
Värdebaserat företagande
 
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetFå konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
 
Content Marketing Seminarium
Content Marketing SeminariumContent Marketing Seminarium
Content Marketing Seminarium
 
Boolis kulturdokument - version 3.3
Boolis kulturdokument - version 3.3Boolis kulturdokument - version 3.3
Boolis kulturdokument - version 3.3
 
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013
XLENT Strategy kundupplevelsestudie 2013
 
Marknadsföring - En del av din framgång
Marknadsföring   - En del av din framgång Marknadsföring   - En del av din framgång
Marknadsföring - En del av din framgång
 
Digital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketingDigital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketing
 
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
Frukostseminarium 27 augusti 2015: Servicedesign till frukost!
 

Henry Rawet Hjälpa Kunder Lyckas (B2B Sales Trends 2013)