Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit

1,168 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,168
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
29
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Aprofitaria aquesta diapositiva per explicar el perfil de les gaseles del període 1994-1997
  • Creant empreses i desenvolupant en l'entorn actual: Anàlisis de casos d'èxit

    1. 1. Creant empreses en l’entorn actual Dr. Oriol Amat Catedràtic d’economia financera i contabilitat de la Universitat Pompeu Fabra
    2. 2. Creant empreses en l’entorn actual Oriol Amat, UPF
    3. 3. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    4. 4. <ul><li>Emprenedor: es guanya la vida </li></ul><ul><li>creant i desenvolupant la seva pròpia empresa </li></ul>Ingredients felicitat: -ALGUNA COSA QUE FER -ALGUNA COSA QUE ESPERAR -ALGÚ A QUI ESTIMAR KET DE VRIES,2003 1.Alguns motius per a crear una empresa
    5. 5. “ Crear una empresa consisteix en treballar 80 hores per a no treballar 40 hores per a un altre” R.Arnett Emprendre Avantatges Inconvenients Independència Control temps i treball Satisfacció Riquesa Reconeixement, autoestima Dieta Més esperança de vida Soledat Molt de treball Alt risc Pot fer fallida
    6. 6. <ul><li>“ Quan hi ha crisi és el millor moment per a començar” </li></ul><ul><li>Luciano Benetton </li></ul>1929-1931: Ferrari, Esteve, HUSA, Citizen, Acciona, Warner, American Airlines, Fortune, FIATC, Hewlett Packard, Guipuzcoana... 1.Alguns motius per a crear una empresa
    7. 7. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    8. 8. Necessitat del client Idea Proposta de valor Com generar idees? - Escoltar als potencials clients -Viatjar -Treballar en empreses del sector -Buscadors d’internet -Fires professionals -DAFO personal ... 2.De la idea a l’empresa
    9. 9. 2.De la idea a l’empresa Necessitat del client Idea Proposta de valor Com generar idees? - Escoltar als potencials clients -Viatjar -Treballar en empreses del sector -Buscadors d’internet -Fires professionals -DAFO personal ... Copiar Descartar Prova-error Actes de fe Atractiva Possible
    10. 10. Exemples d’activitats emergents: <ul><li>Serveis a les persones (sanitat, ensenyament, wellbeing...) </li></ul><ul><li>Seguretat </li></ul><ul><li>Cobrament de morosos </li></ul><ul><li>Outsourcing </li></ul><ul><li>Assessorament </li></ul><ul><li>Internet i TIC </li></ul><ul><li>Low cost </li></ul><ul><li>... </li></ul>2.De la idea a l’empresa
    11. 11. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    12. 12. Evolució del sector amb recessió + transformació sectorial Vendes sector negoci tradicional Venda amb nous negocis Desigual +70% Atrápalo +50% Ag.viatges trad. -30% 3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement
    13. 13. 3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement 3.1.Model de negoci Necessitat del client Idea Proposta de valor Model financer: Capital circulant: estocs, clients, prov. Inversió i finançament Benefici Client satisfet Model econòmic: Ingressos: clients, preu, termini pagament Costos de producte i d’estructura Liquidesa Accionista satisfet Empleats, Proveïdors, Entorn... satisfets Copiar Descartar Prova-error Actes de fe Model de negoci
    14. 14. <ul><li>3.2.QUI: Paper cabdal de les persones: </li></ul><ul><li>-Els emprenedors: </li></ul><ul><li>Projecte vital, passió per l’empresa, humilitat, no culpen factors externs, proactius, flexibles, empàtics, saben dir no... </li></ul>3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement -L’equip: Selecció, formació, promoció interna, meritocràcia, incentius, succesió...
    15. 15. SYNTHON <ul><li>SERVICIO AL CLIENTE </li></ul><ul><li> 07 08 09 </li></ul><ul><li>Servicio excelente Satisfacción cliente externo 61% 68% 75% </li></ul><ul><li>Flexibilidad % órdenes fuera de plazo entregadas a tiempo 49% 57% 67% </li></ul><ul><li>Horizontalidad Servicio excelente cliente interno 56% 78% 77% </li></ul><ul><li>PROFESIONALIDAD </li></ul><ul><li>Calidad Reclamaciones / lotes 4,5% 4,6% 4,3% </li></ul><ul><li>Costes Coste unitario de producción 6,2 3,1 2,9 </li></ul><ul><li>PERSONAS/ACTITUD </li></ul><ul><li>Rotación Personas que se marchan 12% 6% 6% </li></ul><ul><li>Motivación Me encuentro satisfecho de trabajar en Synthon 6,2% 7,8% 8,6% </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo Con el trabajo en equipo se alcanzan objetivos 6,6 8,3 8,4 </li></ul><ul><li>Sugerencias Mi jefe me anima a aportar sugerencias 5,4 7,9 8,0 </li></ul><ul><li>Retribución Se me paga justamente en relación al sector 3,8 6,8 7,3 </li></ul><ul><li>Promoción Hay posibilidades de promoción y desarrollo 3,9 7,0 8,0 </li></ul><ul><li>Formación Mi jefe se preocupa de mi desarrollo profesional 4,2 6,5 7,3 </li></ul><ul><li>Selección La empresa escoge a los mejores candidatos 4,7 6,6 7,4 </li></ul>
    16. 16. <ul><li>Perspectiva a llarg termini: </li></ul><ul><ul><li>4 anys per a generar beneficis </li></ul></ul><ul><ul><li>9 anys per a repartir dividends </li></ul></ul><ul><li>Buscar els avantatges competitius: </li></ul><ul><ul><li>Cost: Ryanair, Bon Area, Bon Preu, Mercadona </li></ul></ul><ul><ul><li>I+D: Danone </li></ul></ul><ul><ul><li>Disseny: Desigual </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualitat: Lufthansa </li></ul></ul><ul><ul><li>Operacions i logística: Zara </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing i comercialització: Torres, Nutrexpa </li></ul></ul><ul><ul><li>Imatge: BMW </li></ul></ul><ul><ul><li>RSC: La Fageda, MRW </li></ul></ul>3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement 3.3.QUE
    17. 17. <ul><ul><li>Qualsevol sector </li></ul></ul><ul><ul><li>DIVERSIFICACIÓ controlada </li></ul></ul>3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement 3.3.QUE
    18. 18. Qualsevol sector, inclusiu els convencionals
    19. 19. Avantatge competitiu: -I+D i Integració total. -De la genètica al supermercat, amb inseminació artificial, escorxadors, envasats, cuinats... 1976 Ramon Calbet i la seva dona comencen el 1976 amb 60 conilles 1984 Acord amb el líder mundial (Grimaud Freres) 1999 Interproveidor de Mercadona 2010 Líder a l’estat espanyol, 3 er a la UE Milions d’euros 2003 2008 2009 Vendes 16 27 35 Beneficis 0,3 0,7 1,1 Inversió en I+D 1 1 1,2 Rendibilitat fons propis 20% 29%
    20. 20. Formació Incentius Implicació del personal Qualitat total Innovació Orientació al client Diversificació controlada Internacionalització Clients satisfets Vendes Nous productes Exportació Eficiència en despeses i actius Beneficis Rendiment Palanquejament Rendibilitat Reinversió beneficis Capitalització Capacitat de creixement Creació de valor 3.Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement 3.4.COM Finances prudents i creixement equilibrat: V A D B 2,5-1% 2,4-0,7% 70-5% 35-13%
    21. 21. <ul><li>INNOVAR: </li></ul><ul><li>CANVIAR ALGUNA COSA </li></ul><ul><li>PER A GENERAR VALOR </li></ul>
    22. 22. Claus: Innovació, internacionalització, profesionalització, dimensió, flexibilitat, capitalització... <ul><li>20% beneficis per al personal: implicació i incentiu a les idees </li></ul><ul><li>I+D: 10-15% vendes </li></ul><ul><li>10 productes any </li></ul><ul><li>88% d’èxit </li></ul><ul><li>(normal 60% fracàs) </li></ul><ul><li>Dinamisme internacional </li></ul><ul><li>70 països, 90% vendes </li></ul>
    23. 23. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    24. 24. <ul><li>Internacionals: </li></ul><ul><li>-Automòbil (Mercedes, Susuki, Audi...) </li></ul><ul><li>-Alimentació i begudes (Johnnie Walker, Toblerone, Artiach...) </li></ul><ul><li>-Cosmètica (L’Oreal, Max Factor, Marie Claire...) </li></ul><ul><li>-Roba i sabates (Fred Perry, Converse...) </li></ul><ul><li>-Bancs (Monte di Paschi...)... </li></ul>4.Factors diferencials de les empreses centenàries <ul><li>Catalanes: </li></ul><ul><li>Codorniu, Gas Natural, La Caixa, Miguel Torres, </li></ul><ul><li>Soler Palau, La Farga, Vichy Catalán... </li></ul>
    25. 25. 4.Factors diferencials de les empreses centenàries QUI? Actitud proactiva i flexible davant del canvi Visió a llarg termini Èxit en la succesió QUÉ FA L’EMPRESA? Innovació permanent Sector en creixement Orientació al client Producte diferenciat i marca potent COM HO FA L’EMPRESA? Molt capital Costos controlats Ingressos creixents Passió per la qualitat Elevada rendibilitat Excés de liquiditat Poc dividend
    26. 26. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    27. 27. <ul><li>Trets diferencials d’empreses exitoses que coneixem: </li></ul>5. Models de negoci guanyadors Empresa QUI? QUÈ? COM? - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    28. 28. 5.Models de negoci guanyadors Necessitat del client Idea Proposta de valor <ul><li>Anàlisi del sector i competència </li></ul><ul><li>Segment objectiu </li></ul><ul><li>I+D </li></ul><ul><li>Operacions (externalització...) </li></ul><ul><li>Pla de marketing: </li></ul><ul><li>Producte-Preu-Plaça-Publicitat </li></ul><ul><li>Vendes </li></ul><ul><li>Costos </li></ul><ul><li>Inversions i finançament </li></ul><ul><li>Pla financer </li></ul>
    29. 29. 5. Models de negoci guanyadors
    30. 30. Rentabilidad Capitalización Autofinanciación Beneficios Cuota mercado Ventas Reputación corporativa Satisfacción consumidor Auditoría ética Quejas vecinos Descarga nocturna silenciosa Calidad total Siempre Precios Bajos Producto recomendado Menos referencias Reducción costes Interproveedores Productividad Bloques logísticos Innovación Incentivos Contrato indefinido Formación Conciliación vida laboral y personal Retribución por encima media
    31. 31. Formulació de l’estratègia: - Missió (objectius generals a aconseguir) - Plans d’acció per tal d’assolir els objectius Relació entre el procés de formulació i revisió de l’estratègia i el procés de disseny i seguiment del QCI Identificació dels factors-clau de l’èxit de la empresa Selecció dels indicadors Formulació del Quadre de Comandament Integral Determinació dels objectius per als indicadors i de la política de incentius en funció del nivell de consecució dels esmentats objectius Comparació entre el pressupost i la realitat de cada indicador i la presa de decisions en base a les desviacions
    32. 32. Increment vendes 2009: 5% Sense baixar PVP
    33. 33. . La nostra Missió es: Oferir la millor solució assistencial a les persones amb malaltia mental i discapacitat psíquica, adultes, amb una situació psicopatològica estabilitzada, de la comarca de la Garrotxa, fonamentada en els aspectes terapèutics del treball.
    34. 34. <ul><li>Els nostres Valors son: </li></ul><ul><li>La persona com a eix </li></ul><ul><li>La Integritat </li></ul><ul><li>La Confiança </li></ul><ul><li>La Responsabilitat </li></ul><ul><li>La Il·lusió </li></ul><ul><li>L’Esforç </li></ul>
    35. 35. 3. Millorarem la productivitat RESULTATS CLAU RESULTATS EN ELS CLIENTS RESULTATS EN LA SOCIETAT RESULTATS EN LES PERSONES 1. Adaptarem les estructures assistencials a les necessitats de futur 4. Desenvoluparem el Servei d’Integració a la Comunitat 6. Modernitzarem/ actualitzarem les activitats productives 11. Promourem l'activitat de consultoria d'economia social 10. Establirem aliances i desenvoluparem projectes compartits 9. Potenciarem la comunicació externa 8. Millorarem les eines de gestió i control 7. Generarem noves activitats productives 5. Garantir la perdurabilitat de La Fageda 2. Millorarem les condicions i el contingut del nostre treball Resultats en els processos Resultats econòmics MAPA ESTRATÈGIC
    36. 38. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    37. 39. QUI? Manca de lideratge per enfrontar situacions difícils Manca de visió a llarg termini Manca de formació i de motivació en les persones QUÉ FA L’EMPRESA? Rigidesa Manca internacionalització Manca innovació Productes i processos obsolets Mala imatge COM HO FA L’EMPRESA? Excés de deutes Costos excessius Ingressos insuficients Manca de liquiditat Pèrdues 6.Malalties empresarials més freqüents
    38. 40.
    39. 41. <ul><li>Menú verd </li></ul><ul><li>El 20 de novembre (Dia Mundial del Nen), donará la recaptació del Big Mac a les cases Ronald McDonald a l’estat espanyol. </li></ul><ul><li>284 residències en 52 països. </li></ul>
    40. 42. “ Yo no habría volado con Air Comet. La culpa de todo la tienen los bancos, el juez y el Gobierno” Gerardo Díaz Ferrán PN / Actiu = 5%
    41. 43. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    42. 44. Beneficis 4 anys 1-6 anys despr é s 4-5 anys despr é s Vall de la mort Business angels Capital llavor Venture Capital Oferta accions Alt creixement Ofertes posteriors Inversi ó anual 7.Èxit sostenible
    43. 45. 7.Èxit sostenible Reptes per a mantindre posició capdavantera <ul><li>Nivell d’esforç i ambició </li></ul><ul><li>Professionalització </li></ul><ul><li>Innovació </li></ul><ul><li>Inversió en disseny, marques,... </li></ul><ul><li>Orientació als mercats internacionals </li></ul><ul><li>Incrementar productivitat </li></ul><ul><li>Guanyar dimensió </li></ul><ul><li>Cooperar per competir </li></ul><ul><li>Planificar succesió i resolució de conflictes </li></ul>
    44. 46. <ul><li>Guerra familiar a Gullón </li></ul><ul><li>13-03-10 </li></ul><ul><li>“ Els fills no tenen dret a prendre’m l’empresa“ </li></ul><ul><li>“ Mai vendré Gullón, perque és la meva vida” </li></ul><ul><li>María Teresa Rodríguez (propietària del 55%) </li></ul><ul><li>Vendes (159 mill.), Beneficis (25), Empleats (800) </li></ul><ul><li>Mai ha repartit dividends </li></ul><ul><li>Tres fills i dos germans li varen treure la presidència i varen acomiadar al director general </li></ul><ul><li>Cas típic: l’emprenedor sols vol fer créixer l’empresa i els familiars volen rendibilitzar la inversió amb dividends o amb la venda de l’empresa </li></ul>
    45. 47. Guerra familiar a Eulen “ Deixaré de dirigir l’empresa quan em mori” David Alvarez, president (83 anys) Dades: Empleats (90.000) i Vendes (1.324 mill.) 1986: va enviudar de la seva primera dona i va repartir les accions de la dona entre els seus fills, un 7% per cap, el qual suma un 49%, reservant-se ell el 51%, pero no té majoria al consell. 2009: els seus fills li suggereixen que deixi el càrrec i reparteixi l’herència en vida. 2010: els fills li treuen els poders, excepte la presidència.
    46. 48. ÍNDEX <ul><li>Alguns motius per a crear una empresa </li></ul><ul><li>De la idea a l’empresa </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses d’alt creixement </li></ul><ul><li>Factors d’èxit de les empreses centenàries </li></ul><ul><li>Models de negoci guanyadors </li></ul><ul><li>Malalties empresarials més freqüents </li></ul><ul><li>Èxit sostenible </li></ul><ul><li>Conclusions </li></ul>
    47. 49. Factors clau d’èxit Finances més conserva-dores Finances més arriscades - Innovació, qualitat, internacionalització, incentius + 8.Conclusions Corte Inglés Inditex Mango Torres Danone Metalquimia Mercadona Bon Preu La Fageda Grup Pujol Nutrexpa Air Comet Marina d’Or Habitat Martinsa Fadesa Inmobiliaria Colonial Desigual Cunicarn
    48. 50. ...i TAMBÉ UNA MICA DE SORT...
    49. 51. PERO LA SORT NOMÉS ARRIBA SI TREBALLES DUR AMB INNOVACIÓ I DISCIPLINA,...
    50. 52. BIBLIOGRAFÍA <ul><li>Amat,O., Fontrodona,J., Hernández, J.M. i Stoyanova, A. (2010): “Les empreses d’alt creixement i les gaseles a Catalunya”, DIUE, Generalitat de Catalunya, Barcelona. </li></ul><ul><li>Anzizu, J.Mª (2009): “Dirigir empresas sostenibles”, Gestión 2000, Barcelona. </li></ul><ul><li>Bradley, F. i O’Reagain (1998): “Concentración y diversificación entre pymes con éxito en los mercados internacionales”, ICE, n. 774. </li></ul><ul><li>Dollar, D. (1993): “Competitiveness, convergence and international specialitzation”, MIT Press, Cambridge. </li></ul><ul><li>Eurostat (2007): “Eurostat Yearbook”, Unió Europea. </li></ul><ul><li>Fontrodona, J. i Hernández,JM (1998): “Les multinacionals catalanes”, Papers d’Economia Industrial, Generalitat de Catalunya, Barcelona. </li></ul><ul><li>Hernández, JM, Amat,O. Fontrodona, J. i Fontana, I. (2000): “Les empreses gasela a Catalunya”, Papers d’Economia Industrial, Generalitat de Catalunya, Barcelona. </li></ul><ul><li>Informa (2008): “SABI”, Base de dades, Madrid. </li></ul><ul><li>IIVEE (2007): “Llibre de les empreses de l’EURAM”, Institut Ignasi Vilallonga d’Economia i Empresa, València. </li></ul><ul><li>Laigle, L. (1998): “Stratégies d’internationalisation”, Problemes econòmiques n. 2591. </li></ul><ul><li>Segarra, O. (2010): “Liderazgo peregrino”, Libros de Cabecera, Barcelona. </li></ul><ul><li>Simon, H. (1996): “Hidden champions”, Harvard BS Press, Boston. </li></ul><ul><li>Trigo, J. (1997): “La economía española: el camino hacia el mercado”, Gestió 2000, Barcelona. </li></ul><ul><li>Trout, J. i Rivkin, S. (2000): “Differenciate or die”, Wiley, Nova York. </li></ul>

    ×