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Unix soportetecnico

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Unix soportetecnico

  1. 1. UNIX SOPORTETECNICO-TECNI-SERVICIOS *AUTORES: *CORREOS *Ana Maria Castro *anamariacastrohernandez *Edith Sáenz *edithsaenz-183@hotmail.co *Eyised García *eyigar@gmail.com *Omar Martinez *omarmartinezacevedo83@gm ¿Qué son las tics:“Definimos las Tics como tecnologías y herramientas que las personas usan para compartir, distribuir y reunir información, y para comunicarse unas con otras, de una a una o en grupo, mediante el uso de computadoras y redes de computadoras interconectadas. Son medios que utilizan las telecomunicaciones y la tecnología informática al mismo tiempo”. (Definición de Tics por la APC, Asociación para el Progreso de las Comunicaciones) REGLAMENTO DEL APRENDIZ SOPORTE TECNICO El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

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