Orientacion y Socializacion

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Orientacion y Socializacion

  1. 1. Pablo Visalot Lévano Master en RRHH Abogado
  2. 2. <ul><li>Elija cualquiera de las situaciones que se presentan a continuación: </li></ul><ul><ul><li>Usted acaba de ingresar a una empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Usted acaba de ser promovido a un nuevo puesto. </li></ul></ul><ul><li>La selección fue rigurosa y Ud. tiene gran expectativa sobre su desarrollo. En la primera semana se le presenta a su Jefe, quien le explica lo que debe realizar, lo lleva a su escritorio o módulo de trabajo. Luego la secretaria le va llenando su mesa de los documentos que debe trabajar. </li></ul><ul><li>Sus compañeros se sienten extrañados, pero se acercan para saludarlo. Posteriormente, el Jefe se comunica con Usted solo para temas laborales. </li></ul><ul><li>Si esto fuese así durante los siguientes 03 meses: ¿continuará en el puesto o renunciaría? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Finalidad: acelerar la adaptación del nuevo colaborador a la cultura de la empresa y en el puesto de trabajo. </li></ul><ul><li>Efecto inmediato: socialización y mejora de la productividad. </li></ul><ul><li>Responsables: Jefe del Area, jefe inmediato y el área de TT.HH. </li></ul><ul><li>¿Cómo se realiza? Programas de Orientación o Inducción. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Disonancia Cognoscitiva: Diferencia entre lo expectativa del colaborador y la realidad. </li></ul><ul><ul><li>D.C. se produce por: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Falta de información en el proceso de selección. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Falta de adaptación al puesto, compañeros, supervisores, estilos, políticas. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Se evita: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>En la entrevista de trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Con la orientación del Jefe </li></ul></ul></ul><ul><li>Incremento de la Tasa de Rotación y de los costos (gastos de reclutamiento y selección, aperturas de registros de personal, cuentas, nómina, suministro de equipos especiales, etc.). Incidencia en el logro de metas. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Proceso de comprensión y aceptación de los valores, normas y convicciones de la empresa. </li></ul><ul><li>Forma parte de la estrategia de alineamiento de la cultura organizacional y de la gestión del desempeño. </li></ul><ul><li>Métodos formales: Inducción, capacitación, programas de apoyo </li></ul><ul><li>Métodos informales: grupos espontáneos </li></ul><ul><li>A mayor aceptación, mayor rapidez en la socialización, mejora de los aportes y productividad del colaborador </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Responsabilidad: De la empresa. En su defecto: el área técnica y TT.HH. </li></ul><ul><li>Comprende dos grandes temas: </li></ul><ul><ul><li>Interés general: para todos los colaboradores </li></ul></ul><ul><ul><li>Interés específico: colaboradores de determinada área o departamento. </li></ul></ul><ul><li>Planificación de los programas: según el tipo o familia de puestos, áreas técnicas, por demanda de TT.HH. </li></ul><ul><li>Medios usados: Presentaciones, videos, manuales, directivas o reglamentos, Intranet, Internet. </li></ul><ul><li>Programa de Orientación continúa en el puesto de trabajo: seguimiento de la orientación (participación activa del jefe inmediato o supervisor) </li></ul>
  7. 7. <ul><li>La Organización </li></ul><ul><ul><li>Historia </li></ul></ul><ul><ul><li>Misión, Visión, Valores </li></ul></ul><ul><ul><li>Metas </li></ul></ul><ul><ul><li>Línea de productos o servicios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Descripción del proceso de producción </li></ul></ul><ul><ul><li>Principales Funcionarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Infraestructura </li></ul></ul><ul><ul><li>Políticas y Normas </li></ul></ul><ul><ul><li>Normas de Seguridad </li></ul></ul><ul><li>Políticas de TT.HH. </li></ul><ul><ul><li>Compensaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitación </li></ul></ul><ul><ul><li>Control de Asistencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Bienestar Social </li></ul></ul><ul><ul><li>Derechos Laborales </li></ul></ul><ul><ul><li>Legajo </li></ul></ul><ul><li>Presentaciones </li></ul><ul><ul><li>Jefe Inmediato </li></ul></ul><ul><ul><li>Jefe de Área </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacitadores </li></ul></ul><ul><ul><li>Compañeros de Trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Subordinados </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>Actividades de Integración </li></ul><ul><ul><li>Trabajo en Equipo </li></ul></ul><ul><ul><li>Sociodramas </li></ul></ul><ul><li>Capacitación </li></ul><ul><ul><li>Competencias Genéricas </li></ul></ul><ul><ul><li>Talleres de Actitudes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Servicio al Cliente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Orientación a metas </li></ul></ul></ul><ul><li>Funciones y Deberes Específicos </li></ul><ul><ul><li>Ubicación del puesto </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivo del puesto </li></ul></ul><ul><ul><li>Funciones a cargo del colaborador. Competencias </li></ul></ul><ul><ul><li>Normas específicas de seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Relación con otros puestos </li></ul></ul><ul><li>Metas Específicas </li></ul><ul><ul><li>Del área </li></ul></ul><ul><ul><li>Del puesto </li></ul></ul>
  9. 9. <ul><li>Riesgo de la adaptación: </li></ul><ul><ul><li>Renuencia a aceptar valores, políticas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobrecarga de información o labores que no podrá realizar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Periodo de adaptación: según el puesto o política de la empresa. </li></ul></ul><ul><li>Importancia del jefe inmediato o supervisor </li></ul><ul><ul><li>Conocer los procesos del área </li></ul></ul><ul><ul><li>Conocer los procesos de acompañamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Conocer los procesos de TT.HH. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conocerse a sí mismo </li></ul></ul><ul><li>Medios alternativos de seguimiento: </li></ul><ul><ul><li>Asignación de Compañero de Trabajo: Enseña las labores del área </li></ul></ul><ul><ul><li>Mentoring: Consejería o guía para el desarrollo profesional </li></ul></ul><ul><li>Beneficios del seguimiento: </li></ul><ul><ul><li>Reducción de nivel de ansiedad </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejor desempeño de las funciones y responsabilidades </li></ul></ul>

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