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Redes Sociais                                                                                800 M                       3...
Fenómeno•    Número de utilizadores•    Login universal•    Pub FB vs site empresa•    Filme e livro•    Preparado para em...
Potencial de Marketing•    Públicos-alvo vastos•    Potencial de segmentação (pub e pág.)•    Ferramenta de estatísticas• ...
Estratégia1.     Objectivos: fãs, vendas, awareness, …2.     Design: imagem, personalização, apps3.     Conteúdos: definir...
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Páginas Timeline• Capa: imagem única, cronologia• Destacar: fixar publicação 1 semana (Marcar  no topo) e Destaque (estrel...
Engagement•   Início da empresa•   Marcos•   Novos produtos•   Parcerias•   Eventos associados a datas•   Historial•   Ima...
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Cover• Não colocar promoções, cupões ou anúncios.• Não deve conter texto, nem infringir os  direitos de autor• Imagem cria...
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Publicidade segmentação• Local: País, cidade• Dados demográficos: Idade (3 meses), sexo• Interesses: categorias, interesse...
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Social Media•   G+, Twitter, Linkedin, Pinterest•   Youtube – link, descrição, tags•   Ustream.tv – transmissão em directo...
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Como ter sucesso no facebook?Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques   31
Formador: Vasco Marques•    MBA com especialização em e-Business•    Licenciado em Gestão e Negócios•    Microsoft Certifi...
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http://www.vascomarques.net/vm/Redes-Sociais/pagina-facebook-timeline.html

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  1. 1. Webinar Facebook Empresas 11 de Abril de 2012 Vasco MarquesWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 1
  2. 2. Redes Sociais 800 M 300 M 135 M 62 M FB PT: 4,3 milhões (83 % online) 2,1 mil milhões têm internet (30%) 63% lares PT têm Internet Fonte: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/portugal , Wikipedia, Marktest, internetworldstatsWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 2
  3. 3. Fenómeno• Número de utilizadores• Login universal• Pub FB vs site empresa• Filme e livro• Preparado para empresas, aplicações• Publicidade segmentada• Entrada na bolsa (a maior da história tech).Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 3
  4. 4. Potencial de Marketing• Públicos-alvo vastos• Potencial de segmentação (pub e pág.)• Ferramenta de estatísticas• Brand Awareness• Relacionamento (Engagement)• Construir Comunidade• SEO.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 4
  5. 5. Estratégia1. Objectivos: fãs, vendas, awareness, …2. Design: imagem, personalização, apps3. Conteúdos: definir plano, tipo, periodicidade4. Promoção: ads, polinizar, site,..5. Interacção: engagement, estimular,6. Conversão: insights, vendas, métricas.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 5
  6. 6. Página, Perfil ou Grupo?Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 6
  7. 7. Inquérito efectuado a 50 participantes no webinar facebook empresas, 11 de Abril de 2012Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 7
  8. 8. Converter perfil em página?• Se esse perfil não representar uma pessoa – Exemplos: empresas, associações, marcas, produtos, serviços, sit es, causas, etc• Converta já antes que o seu perfil seja denunciado ou bloqueado pelo facebook, perdendo a possibilidade de converter os amigos que já tem, em fãs• Ter um perfil de uma empresa/instituição demonstra falta de profissionalismo, pois não cumpre as regras do facebook.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 8
  9. 9. Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 9
  10. 10. 1 2 3Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 10
  11. 11. Páginas Timeline• Capa: imagem única, cronologia• Destacar: fixar publicação 1 semana (Marcar no topo) e Destaque (estrela)• Landing page e aplicações: fan gate e largura• Cronologia: conteúdos dispostos temporalmente• Gestão: Actividade recente e mensagens privadas directamente a partir do topo.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 11
  12. 12. Engagement• Início da empresa• Marcos• Novos produtos• Parcerias• Eventos associados a datas• Historial• Imagem e Vídeo!Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 12
  13. 13. Cover 851*315Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 13
  14. 14. Cover• Não colocar promoções, cupões ou anúncios.• Não deve conter texto, nem infringir os direitos de autor• Imagem criativa – Adquirir imagem e personalizar – Fotografia única/própria – Instalações, equipa, evento.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 14
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  16. 16. Tabs 111*74• 4 ícones em destaque, ordem de 3• Nome e imagem grande, com texto.• Promoção, destaque, etc.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 16
  17. 17. Marcar no topo 404*404Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 17
  18. 18. Destaque 843*403Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 18
  19. 19. Inquérito efectuado a 50 participantes no webinar facebook empresas, 11 de Abril de 2012Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 19
  20. 20. Fan-gatePhotoshopFilter>Blur>Lens Blur.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 20
  21. 21. EventoFan-gate.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 21
  22. 22. Inquérito efectuado a 50 participantes no webinar facebook empresas, 11 de Abril de 2012Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 22
  23. 23. Publicidade segmentação• Local: País, cidade• Dados demográficos: Idade (3 meses), sexo• Interesses: categorias, interesses precisos• Ligações no Facebook: qualquer pessoa, que estejam ou não ligados a algo (página, evento aplicação)• Avançado: interessado/a em Homens/mulheres. Relação, idioma, formação, locais de trabalho.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 23
  24. 24. Inquérito efectuado a 50 participantes no webinar facebook empresas, 11 de Abril de 2012Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 24
  25. 25. Social Media• G+, Twitter, Linkedin, Pinterest• Youtube – link, descrição, tags• Ustream.tv – transmissão em directo• Docs.com – documentos integrados com FB• Scribd.com – partilha de documentos• Slideshare e prezi - apresentações• Flickr e cooliris – galeria de fotos• Box.net – centro de downloadsWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 25
  26. 26. www.issuu.comWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 26
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  29. 29. A maior aquisição do FacebookWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 29
  30. 30. Dicas de Sucesso1. Fan-gate, boa razão, grátis, semi-transparente2. Interagir e manter os fãs (-90%), Ofertas exclusivas3. Personalizar: Integrar vídeo, twitter, blog, loja,…4. Concursos, perguntas, sondagem, quiz5. Fotos e vídeos apelativos6. Mix entre manual a automático, simples7. Dicas, tutoriais, convide especialistas chat/vídeo.Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 30
  31. 31. Como ter sucesso no facebook?Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 31
  32. 32. Formador: Vasco Marques• MBA com especialização em e-Business• Licenciado em Gestão e Negócios• Microsoft Certified Trainer (MCT, MCP, MMI)• Google Certified Partner• Experiência em websites, redes sociais e multimédia• Docente no Ensino Superior• www.linkedin.com/in/vascomarques• www.facebook.com/vasco.marques1• www.youtube.com/user/vascomarques2009• www.slideshare.net/unformatted/• www.twitter.com/vascomarquesnet• www.vascomarques.netWebinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 32
  33. 33. Próximos eventos• Conferência gratuita 17 de Abril, Zona Verde, SM Feira (1 hora)• Workshop 2 de Maio, Zona Verde, SM Feira (7 horas)• Curso on-line: 24, 26 Abril e 3, 14, 17 Maio (10 horas)• Mais informações www.zonaverde.ptfacebook.com/groups/redes.sociais.empresas(acesso a downloads, recursos, dicas, etc)Webinar Facebook Empresas | Zona Verde | Vasco Marques 33

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