APP de Facebook para personilizar tu fan page - Taller de UrbanLab Gandia

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Las fans pages tienen la opción de añadirles pestañas o tabs que nos permite integrarles más contenido. Para ello hay que utilizar app de terceros. Aquí exponemos algunas de las principales app para personalizar una fan page.

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APP de Facebook para personilizar tu fan page - Taller de UrbanLab Gandia

  1. 1. Cómo customizartu fan page de FacebookValencia, 16 de mayo de 2013
  2. 2. #FBGandia@carbellido
  3. 3. Me presento:Soy Carlos Carbellidowww.uncommunitymanager.esResponsable de Marketing Digital en agr! Plátano de Canarias, Naranjas Fontestad, DOCa RiojaMéxico y Suiza, Anecoop - Bouquet España y Francia, entre otros clientes.Autor del blog www.uncommunitymanager.es, site especializado en marketing digital y redessociales con más de 10.000 visitas al mes.Anteriormente diseñé las estrategias de marketing digital de distintos certámenes de FeriaValencia: SIF&Co, FIMI, Fiesta y Boda, Feria del Automóvil de Valencia, entre otras.Master en Postgrado ““Nuevas Tendencias y Procesos de Innovación en Comunicación” yLicenciado en Publicidad y RRPP por la Universitat Jaume I de Castellón.
  4. 4. ¿Tenéis página web? ¿O blog de empresa?¿Estáis tu empresa en Facebook? ¿Con fan page o perfil de empresa?¿Alguna vez habéis dicho algo utilizando únicamente 140 caracteres?¿Habéis subido alguna foto a Pinterest, Flickr o Instagram?¿Habéis hecho chechk-in cuando fuisteis a cenar a un restaurante?¿Vuestra empresa está ubicada en el mapa?¿Alguna vez habéis buscado en Google el nombre de vuestra empresa? ¿Quéhabéis encontrado?Cuestionario previo para conocernos mejor.
  5. 5. Cada empresa debe usar lasherramientas de marketing en Interneten función de sus necesidades.(No todos somos Coca-Cola)
  6. 6. Página de Fans. No perfil de personal.La red del “me gusta”, comento, comparto, miro…Cualquiera puede crear la fan page de su comercio,aunque muchos crean para su negocio un perfil personal.
  7. 7. Página de Fans. No perfil de personal.En Facebook podemos hacer campañas de publicidadmicrosegmentadas, promociones, ofertas especiales… y saberqué opinan nuestros clientes.Ejemplos de anuncios Ejemplo derecomendaciones
  8. 8. ¿Cómo debemos actuar en FB?Postea con frecuencia. Publicar confrecuencia no significa “vomitar posts”.Calidad antes que cantidad. Si yaconoces a tu comunidad, sabrás qué es loque más aceptación tiene.Línea de comunicación definida. Definepreviamente cuál será la temática de tupágina y posteaNunca bajo ningún concepto escribastodo en mayúscula.Dirígete a tus fans de forma adecuada.Hablas en nombre de una marca uempresa, por lo que has de escribir con untono que responda a la identidadcorporativa.Evita publicar a primera hora de lamañana.Cómo dinamizar una página de Facebook
  9. 9. ¿Cómo debemos actuar en FB?Dirígete a tus fans de forma adecuada. Hablasen nombre de una marca u empresa, por lo quehas de escribir con un tono que responda a laidentidad corporativa.No te mires el obligo. Habla de tu producto,marca o empresa, pero también de otros temasque puedan interesar a tu comunidad.Contesta con nombres y apellidos siempre atus usuarios. Agradéceles sus comentarios.Dales respuesta. Responde a sus dudas osugerencias.Incentiva que los usuarios participenaportando contenidos.Imágenes, humor y nostalgia.Cómo dinamizar una página de Facebook
  10. 10. Página de Fans. No perfil de personal.La red del “me gusta”, comento, comparto, miro…Cualquiera puede crear la fan page de su comercio,aunque muchos crean para su negocio un perfil.
  11. 11. Elementos de una fan pageCover.El mensaje nopuede ocupar más del 20%Avatar.Claro y distintivo.En los muros se verá en miniatura.TabsPermiten personalizar lafan page.Mensajes PrivadosPermite gestionar de formaprivada la atención con los fans.
  12. 12. Buenas prácticas en una fan page
  13. 13. Si no tienes nada que decir,mejor no digas nadaMalas prácticas en una fan page
  14. 14. Malas prácticas en una fan page¿POR QUÉ GRITA?
  15. 15. Malas prácticas en una fan page
  16. 16. APP para FacebookLas Fan Pages nos permiteinstalar hasta 12 APPspersonalizadas
  17. 17. APP vincular tu cuenta de TwitterPara vincular vincular la cuenta deTw, hay que ser el administrador de lamisma.Para añadirlahttp://woobox.com/twitter
  18. 18. APP para vincular tu blogPara vincular nuestro bloges necesario tener creado un RSS.Para instalar la APP:http://www.involver.com/applications/Para crear el RSS:http://feedburner.google.com/
  19. 19. APP vincular tu cuenta de PinterestPara añadirlahttps://woobox.com/pinterest
  20. 20. APP vincular tu canal de YoutubePara añadirlahttps://woobox.com/manage/businesses/apps/youtube
  21. 21. Personaliza las imágenes de tus Tabs
  22. 22. Tamaño de la imagen:111 x 74 pixelsPersonaliza las imágenes de tus Tabs
  23. 23. Personaliza las imágenes de tus TabsFacebook no permitehacer promociones ensu muro tipo: premio porser fan, precio a quiencomparta la foto… sóloofrece esta posibilidad ocon una app de terceros.Se requiere mínimo 100 fans.Para promoverla hay que pagar.
  24. 24. Personaliza las imágenes de tus Tabs
  25. 25. Personaliza las imágenes de tus Tabs
  26. 26. Personaliza las imágenes de tus Tabs
  27. 27. Personaliza las imágenes de tus Tabs
  28. 28. ¿Dudas? ¿Preguntas? ¿Sugerencias o quejas?
  29. 29. Carlos Carbellidosoy@uncommunitymanager.esTwitter: @carbellidowww.uncommunitymanager.esMóvil: 606 817 508
  30. 30. Gracias,muchas gracias.#BFValencia2013

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