Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Técnicas de
Aula 7 – Análise de Dados
Prof. Ueliton Leonidio
2
Pesquisa de Marketing
Pesquisa de Mercado - Prof. Ueliton Leonidio
Projeto e/ ou
proposta de
pesquisa
 Elaboração e ent...
Análise de Dados
• Após a coleta dos dados é
necessário que estes dados
sejam transformados em
informações para serem
inte...
4
Passos para Análise de Dados
Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados
• Pode-se considerar os cinco passos abaixo para
...
5
Passos para Análise de Dados
Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados
• 1. Validação e editoração (controle de qualidad...
6
Passos para Análise de Dados
Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados
• 2. Codificação
– Este processo refere-se ao agr...
7
Passos para Análise de Dados
Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados
• 3. Entrada de Dados
– Este processo é a inserçã...
8
Passos para Análise de Dados
Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados
• 5. Tabulação e Análise
– Neste fase do processo...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tecnicas de Pesquisa de Mercado - Analise de Dados - Aula 7

373 views

Published on

Tecnicas de pesquisa de mercado análise de dados - aula 7

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Tecnicas de Pesquisa de Mercado - Analise de Dados - Aula 7

  1. 1. Técnicas de Aula 7 – Análise de Dados Prof. Ueliton Leonidio
  2. 2. 2 Pesquisa de Marketing Pesquisa de Mercado - Prof. Ueliton Leonidio Projeto e/ ou proposta de pesquisa  Elaboração e entrega do relatório da pesquisa  Preparação e apresentação oral dos resultados Etapa 3 – Execução da pesquisa Preparação do campo:  Construção, pré--teste e reformulação do(s) instrumento(s)  Edição e impressão do(s) instrumento(s)  Definição (e sorteio) da amostra  Formação e treinamento da equipe  Distribuição do trabalho Realização do campo:  Coleta de dados  Conferência/ Crítica / Codificação  Checagem/ Correções Processamento, análise, interpretação e conclusão:  Preparação da planilha eletrônica  Digitação (caso os dados não tenham sido captados eletronicamente)  Crítica e consistência eletrônica do banco de dados  Processamento  Análises e interpretações dos resultados  Conclusões e recomendações Etapa 4 – Comunicação dos resultados
  3. 3. Análise de Dados • Após a coleta dos dados é necessário que estes dados sejam transformados em informações para serem interpretados e seja tomada uma decisão em relação ao problema proposto, ou seja, para que haja um direcionamento a resposta da pergunta de pesquisa. 3 Pesquisa de Mercado - Prof. Ueliton Leonidio Business Analytics Imagem::thinkStock
  4. 4. 4 Passos para Análise de Dados Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados • Pode-se considerar os cinco passos abaixo para uma análise de dados com um bom grau de profissionalização (DANIEL e GATES, 2003, p. 428): • 1. Validação e editoração (controle de qualidade) • 2. Codificação • 3. Entrada de Dados • 4. Dados de Depuração • 5. Tabulação e Análise
  5. 5. 5 Passos para Análise de Dados Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados • 1. Validação e editoração (controle de qualidade) – A finalidade desde passo é garantir que todas as entrevistas, questionários, telefonemas, abordagens foram realizadas conforme especificado (validação) e que os questionários foram preenchidos e completados corretamente. – Como fazer a validação e editoração? • além de treinamento, conscientização, auditorias nos locais de abordagens são essenciais para verificar comportamento dos entrevistadores (cortesia, especulação nas perguntas, fraudes, registro “integral” das respostas...) e dos entrevistados (pressa, motivação) • Deve-se verificar ainda o estado dos formulários de resposta, se todas as respostas foram registradas, se a sequencia das perguntas foi a correta. • Se for possível, faça uma auditoria com os próprios respondentes/entrevistados quanto a abordagem.
  6. 6. 6 Passos para Análise de Dados Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados • 2. Codificação – Este processo refere-se ao agrupamento e designação de códigos numéricos para a uma determinada pergunta, que pode ser realizado em quatro etapas: a) Relacionar as repostas – preparar uma lista das respostas obtidas de cada uma das perguntas abertas. b) Consolidar as respostas – examinar esta lista para verificar quais as respostas são semelhantes e podem ser interpretadas na mesma categoria. Utilize palavras-chave, conceitos, sinônimos. c) Estabelecer códigos – uma vez categorizados, indicar o código de cada categoria (1, 2, 3,4...) d) Inserir códigos – Fazer a conferência da resposta com a categorização, obter o código e dar entrada no banco de dados utilizado (planilha, software..)
  7. 7. 7 Passos para Análise de Dados Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados • 3. Entrada de Dados – Este processo é a inserção dos dados nas planilhas, softwares, aplicativos ou banco de dados utilizados para consolidação dos dados coletados. – Pode ser uma entrada de dados manual, pode ser por escaneamento óptico. • 4. Dados de Depuração – Verificar e auditar os lançamentos na procura de erros de dados. Busca-se encontrar códigos inexistentes lançados ou em branco. – Alguns softwares podem colaborar nesta verificação: SPSS, SAS, STATISTICA. •
  8. 8. 8 Passos para Análise de Dados Medidas e Instrumentos de Coleta de Dados • 5. Tabulação e Análise – Neste fase do processo, os dados estão inseridos corretamente nas planilhas, no software ou aplicativo utilizado (Excel, SPSS, dentre outros). – Após os dados lançados devem ser geradas tabelas e gráficos tais como: • Tabela de Frequência com ocorrências e percentuais (porcentagem) • Tabulações cruzadas • Estatísticas Descritivas: Médias, moda, mediana, desvio-padrão, variância, intervalos • Testes e análises diversos (significância, hipóteses, adequação, regressão, correlação) • Gráficos: Linha, pizza, barras

×