Mobilne zakupy 2014

328 views

Published on

Narodziny omni-konsumenta. Podsumowanie badań Tradedoubler dotyczących wykorzystania mobile w procesie zakupowym. Badania obejmowały kilka krajów europejskich,w tym Polskę

Published in: Mobile
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
328
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobilne zakupy 2014

  1. 1. Mobilni kupujący kupują więcej. Smartfony i tablety nie zagrażają handlowi lokalnemu. Wspomagają go. Mobilność jest rdzeniem zintegrowanej sprzedaży detalicznej. Mobilne zakupy 2014 narodziny omni-konsumenta Łukasz Szymula Regional Director Eastern Europe E: lukasz.szymula@tradedoubler.com W: tradedoubler.com Tradedoubler Ul. Piękna 28/34 00-547 Warszawa Poland 46%używa smartfonów do poszukiwania inspiracji produktowych 47%korzysta ze swojego smartfona w celu porównania cen, aby upewnić się, że trafili na najlepszą ofertę Wpracy Wkawiarnilubbarze Dojazddopracy 45% 49% 52% 44% Podczaszakupów pozadomem Sprzedawcy mogą inspirować i nawiązywać relacje z konsumentami poprzez specjalnie dobrane wiadomości e-mail, oferty i promocje; następnie za pomocą aplikacji transakcyjnej lub strony internetowej zoptymalizowanej pod urządzenia mobilne konsumenci mogą w wybranym miejscu i czasie zrealizować zakup. wybiera zakup on-line 22% w ogóle rezygnuje z zakupu 20% 19%kupuje produkt w innym sklepie, niż ten, w którym się znajdują Po użyciu smartfona w sklepie Usługa zamawiania on-line produktów wyprzedanych Bezpłatne Wi-Fi w sklepie Strona internetowa zoptymalizowana pod urządzenia mobilne Co mogą zrobić sprzedawcy Zmienianie konsumentów w klientów, niezależnie od tego gdzie się znajdują Dzięki urządzeniom mobilnym konsumenci mogą obecnie kupować gdy znajdują się poza domem. Stanowią one wsparcie dla całego procesu zakupu - od inspiracji poprzez poszukiwania produktu i porównanie jego cen. Bez względu na to, co w danym momencie robią konsumenci, sprzedawca ma szansę nawiązać z nimi relację podczas zakupów. Kliknij i odbierz 29%dokonuje zakupów za pośrednictwem swojego urządzenia mobilnego kupuje za pomocą urządzenia mobilnego od czasu do czasu 8% 20%wyszło ze sklepu i dokonało zakupu w innym uważa, że więcej informacji uzyska używając swojego smartfona 72% polega na ekspediencie 28% Smartfony odgrywają znaczącą rolę w sklepie. Podczas wybierania produktu: 31%zwrot gotówki (typu cashback) 38%korzysta z kuponów 39%oferty dnia/ zakupy grupowe 46%porównywanie cen 39%programy lojalnościowe lub nagrody JAN 1 Regularne* korzystanie ze stron marketingu efektywnościowego lub z aplikacji na smartfony * 2-3 razy w miesiącu lub częściej

×