Organizacijsko komuniciranje  ter usklajevanje med  podobo  in  identiteto  organizacije Uroš Jenko mentorica: izr. prof. ...
1. Uvodna izhodišča <ul><li>Podjetje Iskratel  </li></ul><ul><ul><li>1. Ga tako  zaznavajo  tudi njegovi zaposleni? </li><...
2. Problem raziskave <ul><li>Intenzivno spreminjanje ponudbe podjetja </li></ul><ul><li>Menjava blagovne znamke:  SI2000>S...
3. Namen raziskave <ul><li>Je bil komunikacijski odziv Iskratela na spremenjeno ponudbo ustrezen? </li></ul><ul><li>V prim...
4. Metodologija <ul><li>Kvalitativni del raziskave:  </li></ul><ul><li>analiza vsebin </li></ul><ul><li>> IDENTITETA PODJE...
5. Rezultati raziskave 1/2 Primerjani vsebinski sklopi IDENTITETA PODJETJA PODOBA PODJETJA Izražene lastnosti podjetja Zaz...
5. Rezultati raziskave 2/2 <ul><li>Lastnosti podjetja:  UJEMANJE </li></ul><ul><ul><li>ujemanje 2003-2005 </li></ul></ul><...
<ul><li>Oblikovanje  komunikacijske strategije  </li></ul><ul><li>Sodelovanje produktnega vodenja z avtorji promocijskih v...
<ul><li>Hvala za pozornost. </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Usklajenost identitete in podobe podjetja

959 views

Published on

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
959
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
101
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usklajenost identitete in podobe podjetja

  1. 1. Organizacijsko komuniciranje ter usklajevanje med podobo in identiteto organizacije Uroš Jenko mentorica: izr. prof. dr Vesna Žabkar
  2. 2. 1. Uvodna izhodišča <ul><li>Podjetje Iskratel </li></ul><ul><ul><li>1. Ga tako zaznavajo tudi njegovi zaposleni? </li></ul></ul><ul><ul><li>2. Je na zaznavanje vplivala sprememba v ponudbi? </li></ul></ul><ul><ul><li>3. Obstaja razkol med želeno podobo podjetja in njegovim zaznavanjem? </li></ul></ul>visokotehnološko napredno razvojno naravnano ? IDENTITETA PODOBA
  3. 3. 2. Problem raziskave <ul><li>Intenzivno spreminjanje ponudbe podjetja </li></ul><ul><li>Menjava blagovne znamke: SI2000>SI3000 </li></ul><ul><li>Spreminjanje identitete podjetja! </li></ul><ul><li>Nastaja vrzel identiteta – podoba? </li></ul><ul><ul><li>Vprašalnik iz 2005 jo potrjuje! </li></ul></ul>izdelki za klasično telefonijo pred 2003 izdelki za moderni omrežni dostop po 2005
  4. 4. 3. Namen raziskave <ul><li>Je bil komunikacijski odziv Iskratela na spremenjeno ponudbo ustrezen? </li></ul><ul><li>V primeru ugotovljenega razkola med identiteto in podobo: </li></ul><ul><li>negotov položaj v konkurenčnem tržnem okolju. </li></ul>Teza Iskratel: identiteta ≠ podoba v notranji javnosti
  5. 5. 4. Metodologija <ul><li>Kvalitativni del raziskave: </li></ul><ul><li>analiza vsebin </li></ul><ul><li>> IDENTITETA PODJETJA </li></ul><ul><li>2. Kvantitativni del raziskave: </li></ul><ul><li>ponovitev ankete* iz leta 2005 </li></ul><ul><li>> PODOBA PODJETJA </li></ul><ul><li>*Anketa Percepcija znamke Iskratel in SI2000 v interni javnosti </li></ul>
  6. 6. 5. Rezultati raziskave 1/2 Primerjani vsebinski sklopi IDENTITETA PODJETJA PODOBA PODJETJA Izražene lastnosti podjetja Zaznavanje podjetja Izražena ponudba podjetja Zaznavanje lastnosti ponudbe podjetja Strateška usmeritev podjetja Zaznavanje usmerjenosti podjetja <ul><li>Ocenjevanje identitete podjetja z analizo vsebin </li></ul><ul><li>Zgodnja dokumentacija: obdobje 2003-2005 </li></ul><ul><li>[sprememba?] </li></ul><ul><li>Aktualna dokumentacija: obdobje 2007-2008 </li></ul><ul><li>Ocenjevanje podobe podjetja z anketiranjem zaposlenih </li></ul><ul><li>Zgodnji vprašalnik 2005 </li></ul><ul><li>[sprememba?] </li></ul><ul><li>Aktualni vprašalnik 2008 </li></ul>IDENTITETA ISKRATELA Kvalitativni del raziskave PODOBA ISKRATELA Kvantitativni del raziskave SKLADNOST? Primerjava rezultatov: ugotavljanje skladnosti rezultatov ocenjevanja identitete in podobe podjetja v času Področja primerjav
  7. 7. 5. Rezultati raziskave 2/2 <ul><li>Lastnosti podjetja: UJEMANJE </li></ul><ul><ul><li>ujemanje 2003-2005 </li></ul></ul><ul><ul><li>delno ujemanje 2007-2008 </li></ul></ul>> <ul><li>Ponudba podjetja: NEUJEMANJE </li></ul><ul><ul><li>neujemanje 2003-2005 </li></ul></ul><ul><ul><li>delno ujemanje 2007-2008 </li></ul></ul>> <ul><li>Usmeritev podjetja: DELNO UJEMANJE </li></ul><ul><ul><li>delno ujemanje 2003-2005 </li></ul></ul><ul><ul><li>delno ujemanje 2007-2008 </li></ul></ul>> TEZA POTRJENA ISKRATELOVA IDENTITETA ISKRATELOVA PODOBA IZRAŽENE LASTNOSTI PODJETJA 2003–2005 + + ZAZNAVANJE PODJETJA 2005 + + + + + - IZRAŽENE LASTNOSTI PODJETJA 2007–2008 + - ZAZNAVANJE PODJETJA 2008 IZRAŽENA PONUDBA PODJETJA 2003­–2005 - - ZAZNAVANJE LASTNOSTI PONUDBE PODJETJA 2005 - - - - + - IZRAŽENA PONUDBA PODJETJA 2007–2008 + - ZAZNAVANJE LASTNOSTI PONUDBE PODJETJA 2008 STRATEŠKA USMERITEV PODJETJA 2003–2005 + - ZAZNAVANJE USMERJENOSTI PODJETJA 2005 + + + - + - STRATEŠKA USMERITEV PODJETJA 2007–2008 + - ZAZNAVANJE USMERJENOSTI PODJETJA 2008
  8. 8. <ul><li>Oblikovanje komunikacijske strategije </li></ul><ul><li>Sodelovanje produktnega vodenja z avtorji promocijskih vsebin </li></ul><ul><li>Boljši izkoristek sistema CRM </li></ul>6. Priporočila podjetju DODATNO: Analiziranje mnenj kupcev, uporabnikov Iskratelove opreme ter zunanje podobe podjetja
  9. 9. <ul><li>Hvala za pozornost. </li></ul>

×