Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Content marketing for
B2B-virksomheder
Seminar i Børsbygningen, 30. september 2015
2
Hvem er I?
• Center For Offentlig
Kompetenceudvikling
• Djøf Forlag
• TDC A/S - Erhverv
• TDC Group - Wholesale
Kommunik...
3
Hvem er jeg?
• Uffe Lyngaae (1972)
• Direktør i Publico (2001-)
• Journalist, DMJX
• BA.scient.pol, AU
• Bestyrelsesmedl...
4
5
”Content is the only marketing
left” (Seth Godin)
“Content is the emotional bridge
between commerce and
consumer” (Jay B...
6
Agenda
• Hvad er content marketing?
• Hvorfor arbejde med content marketing?
• Content marketing i Danmark
• Content mar...
7
Hvad er content marketing?
“Content marketing is a strategic
marketing approach focused on creating
and distributing val...
8
• Produktbudskaber
• Det, du ønsker at tale om
• Sælge til alle NU
• Jagte kolde leads
• Fokus på nøgletemaer
• Det, dit...
9
Content marketing
vs. traditionel markedsføring
• Hjælpe modtageren – med at blive klogere, komme videre eller løse et
k...
10
Content marketing
vs. native advertising
• Native advertising er – i mine øjne – content marketings mere sleske
fætter
...
11
Don’t go native!
12
Mine 6 favoritter (kanaler/formater) p.t.
• E-mail-nyhedsbreve (artikler, grafik, video etc.)
• Auto-responders (V-V-V-...
13
Generiske content-forslag til B2B
Kanaler
• Website
• E-nyhedsbreve
• Autorespondere
• Blog-indlæg
• Webinars
• Seminar...
14
Der findes masser af CM-kanaler …
15
Agenda
• Hvad er content marketing?
• Hvorfor arbejde med content marketing?
• Content marketing i Danmark
• Content ma...
16
Hvorfor arbejde med CM?
Fra content til cash
17
Content loyalty loop på kunderejse
Kilde: McKinsey & Co.
18
19
20
Hvorfor arbejde med
content marketing?
• Mennesker er mere tilbøjelige til at handle med virksomheder,
der skaber indho...
21
Agenda
• Hvad er content marketing?
• Hvorfor arbejde med content marketing?
• Content marketing i Danmark
• Content ma...
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Agenda
• Hvad er content marketing?
• Hvorfor arbejde med content marketing?
• Content marketing i Danmark
• Content ma...
32
Williams-Sonoma og
”Cocktail Chemistry”
33
”The chicken whisperer”
og Tracktor Supply
34
Silvan og Rockwool
35
Jyske Bank TV
36
Maersk Line: Time-lapse video med
verdens største skib
37
AP Pension: Magasiner, guider,
nyhedsbreve og rådgiver-content
38
Guitar Center:
James Hetfield (Metallica)
39
Advodan: Video, guider og magasin
40
Pause
41
Delacour: Podcast om erhvervsjura
42
Home: Ebog med 52 salgsfif
43
Planday:
Online-tools til restauranter
44
Rambøll: Magasiner, guider,
ERFA-grupper, seminarer
45
Troldtekt: Relationsmagasiner,
bøger, beregnere og seminarer
46
Ballisager: Bog, analyser, video,
seminarer og nyhedsbreve
47
Publico: 2 minutters tips-videoer
48
Subscrybe:
Ebog om abonnements-business
49
Agenda
• Hvad er content marketing?
• Hvorfor arbejde med content marketing?
• Content marketing i Danmark
• Content ma...
50
• Interviews
• fokusgrupper
• Surveys
• Kundeundersøgelser
• Paneler
• Polls
• Web-adfærd
• Købsadfærd
• FAQ
Persona-pr...
51
• Spot den gode historie
• Vinkling
• Relevans og væsentlighed
• Identifikation
• Nyhedstrekant
• Eksklusivitet
• Redak...
52
Tip #3:
Udnyt de gode content-
historier i flere kanaler
53
Tip #4: Tænk stort, begynd realistisk
54
Tip #5: Læg en content-strategi,
der understøtter forretningsmål
FORRETNINGSSTRATEGI
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
KOMMUNIKATI...
55
Tip #5: Lav en content-strategi …
Forslag til workshop-agenda
1. Hvorfor skal vi overhovedet med arbejde med content ma...
56
Tip #6:
Vælg temaer, der rammer
netop jeres ”sweet spot”
57
Tip #7:
Involver andre
i content-produktionen
• Kolleger
- product managers
- account managers
- kundeservice
- udvikle...
58
Tip #8:
Lær af de bedste
• Der findes en Coca Cola i alle brancher
59
Tip 9:
Brug video og andre
interaktive elementer
60
• Lead-generering
• Permissions
• Øget salg (nysalg og/eller mersalg)
• Indgående opkald
• Kundetilfredshed
• Loyalitet...
61
• Content Marketing Institute
• Content Marketing World (event)
• Contently
• The Sales Lion (Marcus Sheridan)
• Andrew...
62
Kontakt:
Uffe@Publico.dk
Slides?
Jeg sender link til Slideshare
63
Pause
Mini-workshop
23. september 2015
65
Find dine sweet spots
Din viden Kundens behov Sweet spots?
66
Prioritér indsatsen
Nu og her-behov Langsigtede muligheder
67
Mulige formater
og kanaler
Har gjort /
kan gøre
Nu og her-behov Langsigtede
muligheder
• Artikler
• Blogs
• Cases
• E-b...
68
www.publico.dk
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Content seminar b2-b_september2015

2,473 views

Published on

Slides fra Publico-seminar om content marketing for B2B, afholdt hos Dansk Erhverv, Børsbygningen, Kbh.

Published in: Business

Content seminar b2-b_september2015

  1. 1. Content marketing for B2B-virksomheder Seminar i Børsbygningen, 30. september 2015
  2. 2. 2 Hvem er I? • Center For Offentlig Kompetenceudvikling • Djøf Forlag • TDC A/S - Erhverv • TDC Group - Wholesale Kommunikation • DBU • Anslag • WikiBusiness Corporation • Ejner Hessel A/S • AP Pension • Ricoh Danmark A/S • MT Højgaard A/S • Ubro SystemPac A/S • Velux A/S
  3. 3. 3 Hvem er jeg? • Uffe Lyngaae (1972) • Direktør i Publico (2001-) • Journalist, DMJX • BA.scient.pol, AU • Bestyrelsesmedlem, Public Relations Branchen • Bestyrelsesmedlem, Gehør Reklamebureau • Bestyrelsesmedlem, VE2 Designbureau • Gæstelærer ved DMJX
  4. 4. 4
  5. 5. 5 ”Content is the only marketing left” (Seth Godin) “Content is the emotional bridge between commerce and consumer” (Jay Baer)
  6. 6. 6 Agenda • Hvad er content marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
  7. 7. 7 Hvad er content marketing? “Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.” (Content Marketing Institute)
  8. 8. 8 • Produktbudskaber • Det, du ønsker at tale om • Sælge til alle NU • Jagte kolde leads • Fokus på nøgletemaer • Det, dit publikum ønsker at høre om • Hjælpe alle, sælge til de købeklare • Tage imod varme leads Content marketing vs. traditionel markedsføring
  9. 9. 9 Content marketing vs. traditionel markedsføring • Hjælpe modtageren – med at blive klogere, komme videre eller løse et konkret problem • Tænk som en publicist/journalist - levere relevant, værdifuldt og engagerende indhold - opbygge publikum – frem for at overbevise målgrupper - fra mig-mig-mig til dig-dig-dig • Man skal turde give gaver uden at forvente noget retur – på kort sigt • Ikke-sælgende (taler ikke om virksomhedens produkter eller ydelser)
  10. 10. 10 Content marketing vs. native advertising • Native advertising er – i mine øjne – content marketings mere sleske fætter • Native advertising er betalt indhold (fx en artikel) fra en annoncør, men fremstår i sin (typisk artikel-lignende) opsætning som om, det er redaktionelt indhold udgivet af netop det redaktionelle medie, hvor indholdet optræder. • “Native advertising is ‘pay to play.’ If a brand or individual did not pay for the spot, it’s not native advertising. Although brands may choose to promote their content by paying for visibility, content marketing is not advertising. You do not pay to create or curate content to your own platform. If you are, you should stop that right now.” (Joe Pulizzi, Content Marketing Institute)
  11. 11. 11 Don’t go native!
  12. 12. 12 Mine 6 favoritter (kanaler/formater) p.t. • E-mail-nyhedsbreve (artikler, grafik, video etc.) • Auto-responders (V-V-V-S-V-V-V-S) • LinkedIn-blogposts • Video • Analyser white papers/e-bøger • Seminarer
  13. 13. 13 Generiske content-forslag til B2B Kanaler • Website • E-nyhedsbreve • Autorespondere • Blog-indlæg • Webinars • Seminarer • Konferencer • Temadage • LinkedIn-grupper • Slideshare • E-learning Formater • Case stories • Best practice-cases • Tendenshistorier med eksterne eksperter • 2 minutters videoer med egne eksperter • Infografikker om tekniske temaer • Tjeklister • Tutorial-videoer • White papers • Guider • FAQ • Wikies • Beregnere • Speed-drawing • Templates & tools
  14. 14. 14 Der findes masser af CM-kanaler …
  15. 15. 15 Agenda • Hvad er content marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
  16. 16. 16 Hvorfor arbejde med CM? Fra content til cash
  17. 17. 17 Content loyalty loop på kunderejse Kilde: McKinsey & Co.
  18. 18. 18
  19. 19. 19
  20. 20. 20 Hvorfor arbejde med content marketing? • Mennesker er mere tilbøjelige til at handle med virksomheder, der skaber indhold, de stoler på og er engageret i • Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig • Alle virksomheder kan blive medie-udgivere (EC = MC) • Vi (B2B) behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper • Relationer trumfer tit argumenter • Dine konkurrenter gør det ☺
  21. 21. 21 Agenda • Hvad er content marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
  22. 22. 22
  23. 23. 23
  24. 24. 24
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. 29
  30. 30. 30
  31. 31. 31 Agenda • Hvad er content marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
  32. 32. 32 Williams-Sonoma og ”Cocktail Chemistry”
  33. 33. 33 ”The chicken whisperer” og Tracktor Supply
  34. 34. 34 Silvan og Rockwool
  35. 35. 35 Jyske Bank TV
  36. 36. 36 Maersk Line: Time-lapse video med verdens største skib
  37. 37. 37 AP Pension: Magasiner, guider, nyhedsbreve og rådgiver-content
  38. 38. 38 Guitar Center: James Hetfield (Metallica)
  39. 39. 39 Advodan: Video, guider og magasin
  40. 40. 40 Pause
  41. 41. 41 Delacour: Podcast om erhvervsjura
  42. 42. 42 Home: Ebog med 52 salgsfif
  43. 43. 43 Planday: Online-tools til restauranter
  44. 44. 44 Rambøll: Magasiner, guider, ERFA-grupper, seminarer
  45. 45. 45 Troldtekt: Relationsmagasiner, bøger, beregnere og seminarer
  46. 46. 46 Ballisager: Bog, analyser, video, seminarer og nyhedsbreve
  47. 47. 47 Publico: 2 minutters tips-videoer
  48. 48. 48 Subscrybe: Ebog om abonnements-business
  49. 49. 49 Agenda • Hvad er content marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
  50. 50. 50 • Interviews • fokusgrupper • Surveys • Kundeundersøgelser • Paneler • Polls • Web-adfærd • Købsadfærd • FAQ Persona-profiler Tip #1: Lyt til målgruppen
  51. 51. 51 • Spot den gode historie • Vinkling • Relevans og væsentlighed • Identifikation • Nyhedstrekant • Eksklusivitet • Redaktionsgruppe, -møder og –plan • Vær djævelens advokat • Show it, don’t tell it • Brug de journalistiske genrer Tip #2: Tænk som en journalist
  52. 52. 52 Tip #3: Udnyt de gode content- historier i flere kanaler
  53. 53. 53 Tip #4: Tænk stort, begynd realistisk
  54. 54. 54 Tip #5: Læg en content-strategi, der understøtter forretningsmål FORRETNINGSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSPLAN KERNE-TEMAER CONTENT
  55. 55. 55 Tip #5: Lav en content-strategi … Forslag til workshop-agenda 1. Hvorfor skal vi overhovedet med arbejde med content marketing? 2. Hvordan skal content marketing-indsatsen understøtte vores overordnede forretningsmål? 3. Hvem er det, der skal købe vores produkter? 4. Hvem er det, der vil engagere sig i vores content? 5. Hvem skal gøre arbejdet? 6. Hvad kan vi tilbyde vores målgrupper på hvert stadie i tragten? 7. Hvordan finder vores målgrupper vores content? Og hvordan engagerer de sig i det? 8. Hvordan skal vi differentiere os fra konkurrenter og andre content-hubs? 9. Hvordan definerer vi succes (eller fiasko)? 10. Hvor vil vi fokusere vores content-indsats? Hvordan mixer vi owned, earned og paid? 11. Hvilke formater vil vi benytte? Hvornår (og hvor ofte) publicerer vi? 12. Hvordan måler vi resultaterne?
  56. 56. 56 Tip #6: Vælg temaer, der rammer netop jeres ”sweet spot”
  57. 57. 57 Tip #7: Involver andre i content-produktionen • Kolleger - product managers - account managers - kundeservice - udviklere - ledelse - etc. • Samarbejdspartnere • Content-partnere • Eksterne eksperter • Bureauer • Freelancere
  58. 58. 58 Tip #8: Lær af de bedste • Der findes en Coca Cola i alle brancher
  59. 59. 59 Tip 9: Brug video og andre interaktive elementer
  60. 60. 60 • Lead-generering • Permissions • Øget salg (nysalg og/eller mersalg) • Indgående opkald • Kundetilfredshed • Loyalitet • Fans & engagement • Net Promoter Score • CTR og web-statistik • Etc. Tip #10: Mål din succes, og juster løbende
  61. 61. 61 • Content Marketing Institute • Content Marketing World (event) • Contently • The Sales Lion (Marcus Sheridan) • Andrew Davis (“Brandscaping”) • Hubspot (Content Marketing software) • Velocity Partners • Econsultancy • Brand Movers (DK) • Contentmarketing.dk (DK) • Bro-Blog, Bro Kommunikation (DK) • The Nudging Company (DK) • Publico (nyhedsbrev og web) • Uffesblog.dk Bøger • “Epic Content Marketing” • Youtility (Jay Baer) • “Content rules” • “Brandscaping” • Content Marketing-bogen (DK) Podcast • Six pixels of separation • Hubcast Podcast • Mad Marketing • Help Marketing (DK) Bonustip: Kilder til CM-inspiration
  62. 62. 62 Kontakt: Uffe@Publico.dk Slides? Jeg sender link til Slideshare
  63. 63. 63 Pause
  64. 64. Mini-workshop 23. september 2015
  65. 65. 65 Find dine sweet spots Din viden Kundens behov Sweet spots?
  66. 66. 66 Prioritér indsatsen Nu og her-behov Langsigtede muligheder
  67. 67. 67 Mulige formater og kanaler Har gjort / kan gøre Nu og her-behov Langsigtede muligheder • Artikler • Blogs • Cases • E-bog • E-nyhedsbrev • E-magasiner • Events • Infografikker • Mikrosite • Mobilapplikation • Skræddersyet socialt netværk • Skræddersyet værktøj/app • Offentlige oplæg • Podcast og radio • Pressemeddelelser • Research-rapport • Slideshare/præsentationer • Surveys/meningsmåling • Spil og gamification • Teleseminar • Testimonials • Trykte bøger • Trykte magasiner • Trykte nyhedsbreve • Video • Virtuelle events • Webinar • Whitepapers • Andet:?
  68. 68. 68 www.publico.dk

×