Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Content marketing-oplæg for Netværk Danmark-gruppe_august2017

743 views

Published on

Oplæg om content & inbound marketing for netværksgruppe for kommunikatører

Published in: Business
  • Be the first to comment

Content marketing-oplæg for Netværk Danmark-gruppe_august2017

  1. 1. Sådan veksler du dit content til kunder Netværk Danmark-gruppe, Høje Taastrup – 28. august 2017
  2. 2. Agenda +Intro til content marketing +Case-eksempler +Hvad er content-strategi? +Hvad er personas? +Fra content til inbound marketing +The end 2
  3. 3. 3 Essensen af content-strategi: Personas og ”content sweet spot”
  4. 4. Hvem er I? 4 1. Jeg har hørt om content marketing 2. Vi skal i gang med content marketing 3. Vi er i gang, men mangler en strategi 4. Vi arbejder strategisk med content & inbound marketing 5. Jeg har en ph.d i content marketing og burde egentlig holde oplægget 6. WTF!? Jeg troede, det handlede om content management?
  5. 5. + Uffe Lyngaae (1972) + Direktør i Publico (2001-) + Bestyrelsesmedlem, PR-Branchen (2013-) + Medlem, VL21 (2016-) + Gæstelærer ved DMJX (2012-) + Bestyrelsesuddannelse for SMV, AU (2016) + Journalist, DMJX (2001) + BA.scient.pol, AU (1996) 5 Hvem er jeg?
  6. 6. 7
  7. 7. 8 Men hvorfor bruge tid og penge på content marketing?
  8. 8. Hvorfor bruge tid og penge på content? + Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig + Alle virksomheder kan blive medie-udgivere (EC = MC) + Vi (B2B) behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper + Relationer trumfer tit argumenter + Dine konkurrenter gør det  9
  9. 9. + 10
  10. 10. + 11
  11. 11. 12
  12. 12. 13
  13. 13. Agenda +Intro til content marketing +Case-eksempler +Hvad er content-strategi? +Hvad er personas? +Fra content til inbound marketing +The end 15
  14. 14. Case-eksempel: ”The Chicken Whisperer 16
  15. 15. Case-eksempler: Guitar Center og Dynaudio 17
  16. 16. Case-eksempler: Jyske Bank og Maersk Line 18
  17. 17. Case-eksempler: AP Pension og Advodan 19
  18. 18. Case-eksempel: Troldtekt – arkitekter og akustik 20
  19. 19. Ananas-i-egen-juice: Publico og Birthe Betobe 21
  20. 20. Agenda +Intro til content marketing +Case-eksempler +Hvad er content-strategi? +Hvad er personas? +Fra content til inbound marketing +The end 22
  21. 21. Danske virksomheder mangler content-strategi! 23 Kilde: Undersøgelse foretaget af Brandmovers og Huset Markedsføring
  22. 22. 24 Copyblogger definerer CM-strategi sådan: Hvad er en content-strategi? A content marketing strategy is a plan for building an audience by publishing, maintaining, and spreading frequent and consistent content that educates, entertains, or inspires to turn strangers into fans and fans into customers.
  23. 23. 25 De to vigtigste ingredienser: Personas og ”content sweet spot”
  24. 24. Tjekliste til content-strategi 1. Forretningsplan 2. Business case 3. Persona-udvikling og content-mapping 4. Kernefortælling 5. Kanalplan – inkl. produktion og distribution Kilde: Content Marketing Institute – ”The Essentials of a Documented Content Marketing Strategy” 26
  25. 25. 27 Du kan også bare svare på disse spørgsmål – så har du en OK strategi! 1. Hvorfor skal vi overhovedet med arbejde med content marketing? 2. Hvordan skal content marketing-indsatsen understøtte vores overordnede forretningsmål? 3. Hvem er det, der skal købe vores produkter? (personas) 4. Hvem er det, der vil engagere sig i vores content? (personas) 5. Hvem skal gøre arbejdet? 6. Hvad kan vi tilbyde vores målgrupper (personas + sweet spots) på hvert stadie i tragten? 7. Hvordan finder vores målgrupper vores content? Og hvordan engagerer de sig i det? 8. Hvordan skal vi differentiere os fra konkurrenter og andre content-hubs? (sweet spots) 9. Hvordan definerer vi succes (eller fiasko)? 10. Hvor vil vi fokusere vores content-indsats? Hvordan mixer vi owned, earned og paid? 11. Hvilke formater vil vi benytte? Hvornår (og hvor ofte) publicerer vi? 12. Hvordan måler vi resultaterne?
  26. 26. Agenda +Intro til content marketing +Case-eksempler +Hvad er content-strategi? +Hvad er personas? +Fra content til inbound marketing +The end 28
  27. 27. + En persona er en repræsentation af din målgruppe eller kunde. + Det er et billede, du ideelt set skaber på baggrund af research og interviews med virkelige målgruppe- repræsentanter. + En persona er ikke blot demografiske facts, der er også mere personlige karakteristika, som gør, at man kan se personaen for sig 29 Hvad er en persona?
  28. 28. 30 Forskellen på en målgruppe og en persona
  29. 29. Eksempel på en persona- interview-template Demografi Karriere Hverdagsliv Forbrug Pain points Hvad er din civilstand? Hvad er dit uddannelsesniveau? Hvordan ser din typiske dag ud? Hvor søger du viden om produkter/services? Hvad er det mest frustrerende tidspunkt på din dag? Hvor bor du? Hvad er det bedste ved dit job? Hvad ser du i tv? Hvilke online-medier bruger du? Hvad er din værste kundeservice-oplevelse? Er du boligejer eller -lejer? Hvad er succes-kriterierne i dit job? Hvad for noget online- content kan du lide? Hvordan foretrækker du at interagere med leverandører? Hvad er den hurtigste måde at gøre dig vred på? Hvor gammel er du? Hvilke fag-/nyheds -medier læser du? Hvilke sociale medier er du aktiv på? Hvilke typer af selv- forkælelse værdsætter du? Hvad er det værste ved dit arbejde? Hvilke websider besøger du oftest? Hvad er det mest impulsive køb, du har foretaget? Hvad er det værste job, du kan forestille dig? Hvilket device bruger du (primært) til mail? Hvis du kunne ændre én ting ved dit arbejdsliv, hvad skulle det så være
  30. 30. 32 Persona-eksempel: Ejerleder-Uffe Baggrund + Ejerleder i vidensservice siden 2001 + Uddannet journalist + Samlevende med uni-lektor og far til to drenge (6 og 8 år) Demografi + Mand, 40-45 år + Husstandsindkomst 1,0-1,2 mio. kr. + Forstadsbopæl (villa), urban livsstil Identifikatorer + Utålmodig online + Scanner mail-overskrifter + Søger målrettet efter content, der skaber værdi for ham som ejerleder + Foretrækker mail over telefon Medievaner + Nyhedsjunkie; Børsen på iPad, podcast, TV2 Business-app, DR-app Mål + Skabe lønsom vækst + Fastholde medarbejdere + Udvikle egen forretning, organisation og dermed sig selv som leder + Holde fornuftig work/life-balance Udfordringer + Tid til udvikling er knap + Benhård konkurrence + Mange kasketter + Informations-overload + Digital udvikling Hvad kan DE hjælpe med? + Ny (best practice) viden om lønsom vækst i konsulentvirksomhed + Ny viden om forretningsudvikling i konsulentbranchen + Netværk med beslægtede virksomheder Citater + ”Jeg ville ønske, jeg havde mere tid til strategisk udvikling. Driften fylder.” + ”Jeg føler, at jeg skal opfinde en masse dybe tallerkener, som andre konsulent-ejerledere garanteret også bøvler med.” Forbehold + Gider ikke generisk content + Opfatter DE’s kommunikation som gammeldags DE’s Marketing-budskab + Ejerleder-konsulentens videns-hub for konsulent-lønsomhed DE’s Elevator-tale + DE indsamler og leverer relevant, ny viden om seneste best practice fra førende konsulentvirksomheder og gør det nemmere for ejerledere at udvikle deres virksomheder
  31. 31. Agenda +Intro til content marketing +Case-eksempler +Hvad er content-strategi? +Hvad er personas? +Fra content til inbound marketing +The end 33
  32. 32. 34 Content vs Inbound marketing
  33. 33. 35 Inbound marketing sætter content i system Inbound marketing + Det rigtige content + Det rigtige tidspunkt + Det rigtige sted + Content Marketing er hovedingrediensen Inbound Marketing sætter din Content Marketing-indsats i system ift. distribution, timing og måling samt omsætter dit værdifulde indhold til konkrete leads.
  34. 34. 36 Fra fremmed til ambassadør TILTRÆK KONVERTER LUK DELIGHT • Blogging • SEO • Social • Content offer • Landing pages • Formularer • Lead scoring • Email nurturing • CRM • Skræddersyet indhold • Nyhedsbreve • Surveys ?
  35. 35. 37 Kunderejsen – rettidig omhu Opmærksomheds-stadiet Overvejelsesstadiet Beslutningsstadiet Har indset et behov eller et problem, men ikke defineret det Har defineret og navngivet behov eller problem Har defineret, hvad løsningen skal være
  36. 36. 38 Kunderejsen – rettidig omhu
  37. 37. 39 Hvad kræver inbound? • En nyhedsside eller en blog • Admin-rettigheder i dit CMS • Admin-rettigheder på jeres SoMe • Et tool til pop ups (fx Sleeknote, SumoMe, OptinMonster) • Mulighed for at oprette landing pages eller landing page tool (fx Instapage, SumoMe) • Et tool til håndtering af leads – helst med lead-scoring (fx Leadin, LeadscoreApp, Leedfeeder) • Et marketing automation tool (fx MailChimp, Campaign Monitor)
  38. 38. 40 Men strategi-essensen er gode personas og velvalgte ”sweet spots”
  39. 39. 41 +Slides? Skriv til mig på Uffe@Publico.dk +Connect med mig på LinkedIn +Abonner på content fra Publico.dk +Tjek min blog: Uffesblog.dk +Eller ignorér/blokér på mig alle kanaler  Tak for opmærksomheden
  40. 40. www.publico.dk 42

×