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Avaliação de Competências MetodologiaObjetivos                                      Metas1. Mapear o capital intelectual e...
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Concurso de Promoção Resultados Estratégicos                                            Mapeamento do Capital Intelectual;...
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Concurso de Promoção Resultados                                       Redução inteligente da necessidade de               ...
Fatores estratégicos na gestão de RH•   Gestão de valor, não controle de custo.•   Gestão de Pessoas Sustentável – GPS.   ...
Jesus Soto                    “Não sabendo que era impossível, ele foi lá e fez”                                          ...
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Integrando Estratégicas CONSAD 2011

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Painel da apresentação realizada no IV Congresso CONSAD de Gestão Pública.

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Integrando Estratégicas CONSAD 2011

  1. 1. integrando estratégias para potencializar a gestão de pessoas: avaliação e desenvolvimento de pessoasUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  2. 2. RH como parceiro estratégico... Muitas organizações afirmam: “as pessoas são nosso recurso mais importante”. E é papel do RH converter essa visão em realidade. Dave Ulrich, Brian Becker e Mark HuselidUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  3. 3. AVALIARUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  4. 4. Determinar valor Calcular Julgar Aferir AVALIAR pressupõe comparação A todo instante avaliamos os acontecimentos de nossas vidas, tomamos decisões simples e complexas a partir de nosso julgamento.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  5. 5. Avaliar é essencial à gestãoSem avaliação não existe decisão estratégica, apenas achismo. Decisões que afetam pessoas precisam de inteligência. Inteligência em Gestão de Pessoas.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  6. 6. “O mal de quase todos nós é que preferimos ser arruinados pelo elogio do que salvos pela crítica” Friedrich Rückert Yves KleinUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  7. 7. Apresentação de Caso AVALIAÇÃO DE PESSOAS Concurso de Promoção GovSPUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  8. 8. Avaliação como pilar estratégico Entrega efetiva Pilar – Avaliação e Desenvolvimento de PessoalConfirmação no cargo Capacidade de entrega Aquisição de estabilidade Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  9. 9. Concurso de Promoção Definições LegaisMarco Legal RequisitosLei Complementar nº 1.080, de 17.12.2008. Ocupante de cargos efetivos de nível Institui Plano Geral de Cargos, Vencimentos e Salários intermediário ou Universitário; para os servidores integrantes das classes que especifica. 5 (cinco) anos de efetivo exercício;Decreto nº 54.779, de 15.09.2009. Regulamenta o Concurso de Promoção. Possuir formação adicional à exigida para ingresso;Definição de Promoção“Artigo 28 – Promoção é a passagem do servidor da referência 1 para a referência 2 de sua respectiva Aprovação no concurso de promoção. classe, devido à aquisição de competências adicionais às exigidas para o ingresso no cargo de que é titular ou função-atividade de que é ocupante.” Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  10. 10. Avaliação de Competências Metodologiadefinição método de construção de saberes sobre determinada atividade laboral, com avaliação de enfoque totalmente prática e alinhado com a visão, valores e missão da organização, e voltado ao desenvolvimento e à melhoria da performance profissional do servidor.Premissas1ª. A avaliação de competências deve ter foco na prática profissional e vislumbrar o desenvolvimento profissional do servidor.2ª. A avaliação de competências deve ter critérios claros e gerais.3ª. Objetividade na aferição dos conhecimentos e habilidades técnicas.4ª. Ser um instrumento de gestão de pessoas, fornecendo insumos para A&D,reconhecendo talentos e unindo interesses e necessidades.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  11. 11. Avaliação de Competências MetodologiaObjetivos Metas1. Mapear o capital intelectual e as 1. Instituir e consolidar, nos próximos 4 anos, potencialidades dos servidores públicos; uma política de realocação inteligente de pessoal, pelas aptidões (potencialidades),2. Fortalecer a política de A&D – interesses e necessidades; Aprendizagem e Desenvolvimento; 2. Fornecer resultados objetivos e precisos3. Fomentar profissionais multifuncionais; para elaboração programas de formação e qualificação de servidores;4. Identificar, reconhecer e aproveitar talentos internos. 3. Compor um Banco de Talentos para o Estado de São Paulo. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  12. 12. Avaliações de Competências Metodologia Valorizar Profissionalizar Reconhecer MÉRITO Alocar Desenvolver AlinharUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  13. 13. ConceitosCompetências BásicasReferem-se aos conhecimentos ehabilidades elementares quesustentam as atividadesrealizadas pelos profissionais.Elas estão associadas aconhecimentos e habilidades denatureza formativa, como acapacidade de interpretação detexto; capacidade de raciocíniocoerente e resolução deproblemas com rapidez eprecisão.Indicam capacidades virtuais eatuais.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  14. 14. ConceitosCompetências IntermediáriasReferem-se aos conhecimentos ehabilidades direcionadas a grandesáreas estratégicas de competênciada organização. Elas estãoassociadas a conhecimentos,habilidades e desempenhoscomuns a diversas ocupaçõesdentro de cada uma das áreas deatuação.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  15. 15. ConceitosCompetências EspecíficasReferem-se aos conhecimentos ehabilidades específicas paradeterminada função.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  16. 16. Concurso de Promoção MetodologiaMatriz de competênciasNoção de competência atrelada aos conceitos de mobilização e entrega;Conceito de Competências Básicas e Intermediárias;Mapeamento e Modelagem de Processos;Conteúdos e habilidades alinhados com os valores, visão, missão e a estratégia da organização;Inversão metodológica na construção das questões: “O que fazer”  “Como fazer”Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  17. 17. Concurso de Promoção MetodologiaCritérios de avaliaçãoBanco de Questões único por área de competências;Avaliação abrangendo: Exame de Conhecimentos e Habilidades Técnicas em ação; Inventário Comportamental: MBTI – Myers-Briggs Type Indicator.Teoria de Resposta ao Item – TRI (3 índices): índice de discriminação; índice de dificuldades; índice de probabilidade de acerto ao acaso.Não basta certo ou errado, é preciso ser consistente (TRI).Questões objetivas, mas práticas, que reflitam a realidade do profissional – situação- problema;Deve ser capaz de mobilizar diversos conhecimentos e habilidades e levantar a capacidade do avaliado.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  18. 18. Avaliação/Centros deTestes • Todas as etapas são inteiramente informatizadas, garantindo agilidade, conforto e auditoria plena; • Facilidade de Agenda; •20 (vinte) centros de testes credenciados; • Ambiente controlado por fiscais de salas; • CTs equipados com computadores com configuração padrão; • Segurança total dos dados transmitidos via web.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  19. 19. Concurso de Promoção EstruturaUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  20. 20. AvaliaçãoServidor opta pela área de competência identificar interesses e potencialidades;Avaliação frente aos pares;Aprovação definida pelo desempenho médio do cluster;Resultado disponibilizado em cinco níveis de desempenho Níveis 3 a 5 classificam os aprovados.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  21. 21. Tabela 1: Desempenho médio por área de competências, segundo nível de classe.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  22. 22. Tabela 2: Desempenho Nível 4 por área de competências, segundo nível de classe.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  23. 23. Tabela 3: Desempenho Nível 5 por área de competências, segundo nível de classe.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  24. 24. Concurso de Promoção Resultados Gerais (quanti) Tabela 1: Distribuição do resultado final por área de competência intermediária. Totalização Área de Competência Intermediária Aprovados % Reprovados %Recursos Humanos 516 0,4933 530 0,5067Comunicações Administrativas 449 0,4950 458 0,5050Compras, Contratos e Licitações 258 0,6056 168 0,3944Material e Patrimônio 92 0,4600 108 0,5400Planejamento, Orçamento e Finanças 161 0,5750 119 0,4250Tecnologia de Informação 77 0,6754 37 0,3246Transporte e Administração de Frotas 63 0,4773 69 0,5227Totalização por níveis de desempenho 1616 0,5205 1489 0,4795 Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  25. 25. Concurso de Promoção Resultados Estratégicos Mapeamento do Capital Intelectual; Fortalecimento da política de A&D; Mapeamento dos GAP’s existentes na organização; Desenvolvimento efetivo de pessoas. Onde estão os talentos do Estado? Formação de Banco de Talentos;Fortalecimento de uma política inteligente de realocação de pessoal, pelas aptidões, interesses e necessidades; Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  26. 26. Concurso de Promoção ResultadosCriação de Programas de Aprendizagem eDesenvolvimento com foco objetivo no querealmente interessa.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  27. 27. Concurso de Promoção Resultados Mobilidade interna de pessoal pela adoção de critérios inteligentes de realocação de pessoal, unindo interesses, capacidades e necessidades.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  28. 28. Concurso de Promoção Resultados Redução inteligente da necessidade de servidores pela potencialização do uso de pessoas.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  29. 29. Fatores estratégicos na gestão de RH• Gestão de valor, não controle de custo.• Gestão de Pessoas Sustentável – GPS. – Avaliação de Pessoal; – Competências; – Alocação inteligente de pessoal.• Comunicação: aprender a falar outras línguas.• Ousadia e Inovação.Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
  30. 30. Jesus Soto “Não sabendo que era impossível, ele foi lá e fez” Jean Cocteau Blog: http://ucrh21.blogspot.com Site: http://www.recursoshumanos.sp.gov.br Facebook: Unidade Central de Recursos Humanos Twitter: http://twitter.com/UCRH Thiago Souza Santos | thsantos@sp.gov.brUnidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP

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