Palestra Livro nos Bastidores da Disney

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Palestra Livro nos Bastidores da Disney

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  4. 4. Palestra Livro nos Bastidores da DisneyNão temos equipes temos “gangues” de funcionários
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  8. 8. Palestra Livro nos Bastidores da Disney Pó Mágico da Sininho: a cultura da resolução de problemas dentro o ambiente Disney
  9. 9. Palestra Livro nos Bastidores da Disney Supere o mero cumprimento do dever Demonstre forte iniciativa de equipe Comunique-se agressivamente com o convidados e com os demais membros do elenco Preserve a experiência mágica do convidadoComo conquistar o famoso cartão Guest Service Fanatic
  10. 10. Palestra Livro nos Bastidores da DisneyContratar pessoas certas, treinar pessoas corretamente
  11. 11. Palestra Livro nos Bastidores da DisneyAlém da fidelização do cliente: gostar e contar a todos
  12. 12. Palestra Livro nos Bastidores da DisneyA Disney trabalha para ser sempre o sonho mágico de todos
  13. 13. Esta aula contém áudio em mp3 disponível para ouvir on-line para todos os assinantes
  14. 14. Torne-se Assinante é Grátis tenha acesso a esta aula e a todas disponíveis no blog Assinatura Grátis por 30 dias Slides em PowerPlayer de áudio Point: em mp3: acompanhe as player de mp3 fácil explicações em áudiode manusear e leve através de slides dede rodar on-line não powerpoint para facilitar necessitando de a compreensão e fixação banda larga das principais idéias
  15. 15. Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM Meu blog:http://ubiratangeo.blogspot.com/
  16. 16. Ubiratangeo conectando idéias agilizando processos

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