Toimintatapojen muutoksia - ammattijournalismi ja netin verkkovoima 24.9.2009 YLE / Radio Keski-Suomi Kari A. Hintikka Jyv...
Lyhyesti puhujasta <ul><li>Kari A. Hintikka </li></ul><ul><li>väitöskirjan valmistelu Jyväskylän yliopistossa: verkkovoima...
Esityksen sisältö <ul><li>Toimintatapojen muutoksia </li></ul><ul><li>Joukkoäly ja verkkovoima </li></ul><ul><li>Pitkä hän...
Tausta-aineisto <ul><li>TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry: </li></ul><ul><li>Web 2.0 - johdatus internetin uusii...
Case: BBC 1/2 <ul><li>BBC on yksi nk. kansalaisjournalismin pioneeri </li></ul><ul><li>on mm. tuottanut pitkään muun muass...
Case: BBC 2/2 <ul><li>Sen sijaan jos  kuluttaja lähettää itse hankkimaansa sisältöä BBC:lle , jonka yhtiö julkaisee osana ...
Toimintatapojen muutoksia 1 <ul><li>tiskiasiointi </li></ul><ul><ul><li>pankkitiskiltä tuulikaappiin ja nettiin </li></ul>...
Toimintatapojen muutoksia 2 <ul><li>myymäläasiointi nettiin </li></ul><ul><ul><li>softat, äänitteet ja videot, kulutuselek...
Vakiintunut tuotanto- ja jakelumalli <ul><li>sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut </li></ul><ul><li...
Uusi tuotanto- ja jakelumalli <ul><li>sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut </li></ul><ul><li>kulutu...
Vakiintunut vs. uusi malli valmistaja alihankinta broker kuljetus /netti ostaja maahantuoja jälleenmyyjä yhteisö valmistaj...
<ul><li>Traditional method: people get information from authority and media </li></ul>Information analyst, librarian, jour...
Netin myötä informaation uutuusarvo alkaa taloudellisesti lähestyä nollaa <ul><li>uutinen on uutinen enää vain hetken </li...
Mitä tämä tarkoittaa vaikkapa terveyden ja hyvinvoinnin kannalta? <ul><li>lääkärin luokse tullaan yhä useammin ”valmiin” n...
Hallinnon ja ammattilaisten roolit? <ul><li>Kun ihmiset hakevat, vaihtavat ja tuottavat yhä enemmän informaatiota keskenää...
B) Feedworld model - people find, share and evaluate information themselves Realtime happening User 2 user 1 user 2 user 3...
Esimerkki: Qik - livestriimaus nettiin kännyvideona <ul><li>yksinkertaisena ideana </li></ul><ul><ul><li>lähettää (lähes) ...
Somus -hanke 2009 - 2010 - hallinnon, kansalaisten ja joukkoviestimien yhteistyö VTT, JY, Tay, TKK Suomen Akatemian rahoit...
Informaation saatavuusmallit ennen ja jälkeen internetin ja mobiiliviestinnän organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset ka...
Muotoutuva informaation saatavuusmalli: yhteistyö informaation tarkentuminen organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset
 
Mitä tämä merkitsee organisaatiolle? <ul><li>hierarkia (top-down) vähenee </li></ul><ul><li>itseorganisoituvuus (bottom-up...
<ul><li>10 vuotta sitten netti oli kilpailuetu </li></ul><ul><li>nyt se alkaa olla organisaation edellytys </li></ul><ul><...
Sosiaalinen media - käyttäjien sisällöntuotanto ja verkostot
Sosiaalinen media organisaation kannalta <ul><li>sekä sisällöt että niistä kumpuava sosiaalisuus eduksi organisaatiolle </...
Kansalaismedia ja -viestintä <ul><li>OhmyNews </li></ul><ul><ul><li>etelä-korealainen verkkojulkaisu, jonka uutisista tava...
Joukkoäly (Collective intelligence, Wisdom of Crowds) Perusidea Erityyppisiä joukkoälyjä Verkkovoima Ennakointipörssit Osa...
Kohinasta informaatioksi - 1: Ammattijournalismi
Kohinasta informaatioksi - 2: Verkkovoima
Joukkoälyn ongelmanratkaisu-typologia Yksi ratkaisu Avoimet ratkaisut Yksilöt Kollektiivi Open Source Scipionus.com Ennako...
Verkkovoiman alustava määrittely <ul><li>suuri joukko satunnaisia ihmisiä voi organisoitua ja toimia ilman muodollista koo...
Verkkovoiman ominaispiirteitä <ul><li>usein yhteys ääritilanteisiin tai kriiseihin </li></ul><ul><li>käynnistyy tarvelähtö...
 
Ennakointipörssit 1/2 <ul><li>www-palvelu, joka antaa ihmisten pörssin tapaan ennakoida ja lyödä vetoa heikoista signaalei...
Ennakointipörssit 2/2 <ul><li>FutureMAP-hanke (keskeytettiin) </li></ul><ul><ul><li>9/11-iskun jälkeen Yhdysvaltain puolus...
Osallistuva ennakointi <ul><li>Perusteluja </li></ul><ul><ul><li>Arjen ja toimintatapojen muutokset yhä teknologiavälittei...
Osallistuva ennakointi 2/2 <ul><li>Tanskan Teknologirådet toteuttanut ja 20 vuotta menestyksellisesti </li></ul><ul><li>ky...
Pitkä häntä (The Long Tail) Perusidea 1-9-90 -sääntö Pitkän hännän käyttöönottotapoja
Kaikki eivät osallistu <ul><li>1 % tuottaa suurimman osan netin ja sosiaalisen median sisällöistä </li></ul><ul><li>9 % os...
Wikin osallistumistapoja <ul><li>Wiki-tekniikka tarjoaa esimerkiksi intrassa aiempaa monipuolisempia tapoja osallistua, ku...
Pitkä häntä - The Long Tail - perusidea
Case: Radio Keski-Suomi: Mobiililaajakaistatesti elokuussa 2009
Ohjelman idea <ul><li>toimittaja kokeilee laajamittaisesti mokkuloiden toimivuutta </li></ul><ul><ul><li>eri paikoissa Kes...
Digitv.fi vs. Afterdawn <ul><li>Afterdawnin vapaaehtoisjoukkue pesee mennen tullen virallisen dtv-infopalvelun </li></ul><...
Mitä olisi voinut tehdä lisää ? Esimerkkejä <ul><li>kuuntelijat voisivat laittaa omia kokemuksiaan kartalle </li></ul><ul>...
Joukkoviestinnän uusia rooleja vastaanottajien (entinen ”yleisö”) suuntaan Mahdollistaja Informaationtarjoaja Osallistaja ...
Sosiaalisen median tarjoamia tyyppejä medialle <ul><li>Mahdollistaja </li></ul><ul><li>Informaationtarjoaja </li></ul><ul>...
1) Mahdollistaja (enabler) <ul><li>Media tarjoaa erilaisia alustoja, joihin vastaanottajat tuottavat sisällöt </li></ul><u...
2) Informaationtarjoaja <ul><li>Media tarjoaa erilaisia informaatiovirtoja, tietovirtoja ja rajapintoja maksutta ihmisten ...
3) Osallistaja ja fasilitaattori; koostaja <ul><li>Media tarjoaa mahdollisuuden osallistua ja esittää näkemyksiään, myös t...
Mistä päin osallistut? <ul><li>kokeilu ITK09- konferenssin esitystä varten </li></ul><ul><ul><li>Anne Rongas, Kari A. Hint...
4) Läsnäolo ja palvelutoiminta <ul><li>Media näkyy niissä sosiaalisen median ympäristöissä, ”missä ihmiset ovat” </li></ul...
Vastaanottajien tarveanalyysi <ul><li>mitä käyttäjien tarpeita palvelulla pyritään tyydyttämään? </li></ul><ul><li>tarpeet...
<ul><li>Kiitos! </li></ul><ul><li>Kari A. Hintikka </li></ul><ul><li>kari . hintikka ät gmail. com </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

090924 Yle Keski-Suomi webinaari: Kari A. Hintikka

4,191 views

Published on

Kari A. Hintikka, esitys ammattijournalismin ja netin verkkovoiman välisestä suhteesta YLE Keski-Suomi koulutuspäivässä 24.9.2009. Lähetys on seurattavissa striiminä YLE Areenasta.

090924 Yle Keski-Suomi webinaari: Kari A. Hintikka

  1. 1. Toimintatapojen muutoksia - ammattijournalismi ja netin verkkovoima 24.9.2009 YLE / Radio Keski-Suomi Kari A. Hintikka Jyväskylän ylopisto
  2. 2. Lyhyesti puhujasta <ul><li>Kari A. Hintikka </li></ul><ul><li>väitöskirjan valmistelu Jyväskylän yliopistossa: verkkovoima </li></ul><ul><li>Suomen Akatemian Somus -hanke 209-2010 </li></ul><ul><li>strateginen konsultointi, käytettävyyssuunnittelu sekä internet-konseptointi mm. Akava, eri ministeriöitä, Etuovi.com, Finnkino, Grey, Helsingin kaupunki, Ilta-Sanomat, Insinööriliitto, Kauppalehti, Lääkäriliitto, ministeriöitä, Nokia, Sitra, Sonera, Tulikivi </li></ul><ul><li>verkkotutkija ja tietokirjailija </li></ul><ul><ul><li>uusin teos: maksuton opas osallistumistaloudesta 2008 (TIEKE ry) </li></ul></ul><ul><ul><li>edellinen teos: maksuton opas Web 2.0:sta 2007 (TIEKE ry) </li></ul></ul><ul><li>erityissasiantuntija heikoista signaaleista ja ennakoinnista </li></ul><ul><ul><li>SanomaWSOY, TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry. </li></ul></ul><ul><li>MikroBittin pitkäaikainen kolumnisti </li></ul>
  3. 3. Esityksen sisältö <ul><li>Toimintatapojen muutoksia </li></ul><ul><li>Joukkoäly ja verkkovoima </li></ul><ul><li>Pitkä häntä ja osallistumisen uudet muodot </li></ul><ul><li>Case: YLE Keski-Suomi ja suuri mokkulatesti elokuussa 2009 </li></ul><ul><li>Joukkoviestinnän uusia rooleja (netissä) </li></ul>
  4. 4. Tausta-aineisto <ul><li>TIEKE Tietoyhteiskunnan kehittämiskeskus ry: </li></ul><ul><li>Web 2.0 - johdatus internetin uusiin liiketoimintamahdollisuuksiin (Kari A. Hintikka 2007) </li></ul><ul><ul><li>http://www.tieke.fi/julkaisut </li></ul></ul><ul><ul><li>60-sivuinen käytännönläheinen johdatus Web 2.0-konseptin pääpiirteisiin runsaine esimerkkeineen </li></ul></ul><ul><li>Johdatus osallistumistalouteen - internetin uusia taloudellisia toimintaympäristöjä </li></ul><ul><li>(Kari A. Hintikka 2008) </li></ul><ul><ul><li>http://www.tieke.fi/julkaisut </li></ul></ul><ul><ul><li>60-sivuinen käytännönläheinen johdatus osallistumistalouden eri osa-alueisiin runsaine esimerkkeineen </li></ul></ul>
  5. 5. Case: BBC 1/2 <ul><li>BBC on yksi nk. kansalaisjournalismin pioneeri </li></ul><ul><li>on mm. tuottanut pitkään muun muassa ohjelmasarjaa Video Nation, jossa yksittäisiä kansalaisia haastatellaan ammattilaisesti </li></ul><ul><li>BBC esittää kuitenkin oman aineistonsa uusiokäytön jokseenkin yksiselitteisesti: </li></ul><ul><li>&quot; You may not copy, reproduce, republish, download, post, broadcast, transmit, make available to the public, or otherwise use bbc.co.uk content in any way except for your own personal, non-commercial use. You also agree not to adapt, alter or create a derivative work from any bbc.co.uk content except for your own personal, non-commercial use. Any other use of bbc.co.uk content requires the prior written permission of the BBC. &quot; </li></ul>
  6. 6. Case: BBC 2/2 <ul><li>Sen sijaan jos kuluttaja lähettää itse hankkimaansa sisältöä BBC:lle , jonka yhtiö julkaisee osana muuta uutistuotantoaan, niin hän luopuu seuraavista oikeuksista: </li></ul><ul><li>&quot; Where you are invited to submit any contribution to bbc.co.uk (including any text, photographs, graphics, video or audio) you agree, by submitting your contribution, to grant the BBC a perpetual, royalty-free, non-exclusive, sub-licensable right and license to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform, play, make available to the public, and exercise all copyright and publicity rights with respect to your contribution worldwide and/or to incorporate your contribution in other works in any media now known or later developed for the full term of any rights that may exist in your contribution , and in accordance with privacy restrictions set out in the BBC's Privacy Policy. If you do not want to grant to the BBC the rights set out above, please do not submit your contribution to bbc.co.uk. &quot; </li></ul>
  7. 7. Toimintatapojen muutoksia 1 <ul><li>tiskiasiointi </li></ul><ul><ul><li>pankkitiskiltä tuulikaappiin ja nettiin </li></ul></ul><ul><ul><li>matkatoimistot ajamassa alas konttoriverkostoa, kuten Tjäreborg </li></ul></ul><ul><ul><li>myös vakuutukset siirtymässä </li></ul></ul><ul><ul><li>julkishallinnon lomakkeet -> sähköiset lomakkeet </li></ul></ul><ul><li>asiantuntija-ammatit </li></ul><ul><ul><li>matkojen, hotellien ja autovuokraamoiden hintavertailu </li></ul></ul><ul><ul><li>yllämainittujen varaus (ja Lahden hammashoidon sms-varaus) </li></ul></ul><ul><li>postilogistiikka </li></ul><ul><ul><li>verkkolasku, mainokset lehtiin FTP-tiedostonsiirrolla </li></ul></ul><ul><li>(työpaikka)ilmoitukset, yksityishenkilöiden osto ja myynti </li></ul><ul><ul><li>lehti-ilmoituksista nettihuutokauppoihin </li></ul></ul><ul><ul><li>rekrytointi nettiin - nykyään vaikea saada työtä ilman sähköpostiosoitetta </li></ul></ul>
  8. 8. Toimintatapojen muutoksia 2 <ul><li>myymäläasiointi nettiin </li></ul><ul><ul><li>softat, äänitteet ja videot, kulutuselektroniikka </li></ul></ul><ul><li>valokuvat tulostetaan kotona </li></ul><ul><ul><li>lahtelainen Eiri konkurssiin 16.11.2005 </li></ul></ul><ul><li>kuluttajien jälleenmyyntimarkkinat, eBay, huuto.net </li></ul><ul><li>rikollisuus </li></ul><ul><ul><li>409-etumaksuhuijaukset, pörssiscamit, phishing </li></ul></ul><ul><li>sosiaalinen kanssakäyminen </li></ul><ul><ul><li>meset, blogit, verkkoyhteisöt, deittipalvelut </li></ul></ul>
  9. 9. Vakiintunut tuotanto- ja jakelumalli <ul><li>sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut </li></ul><ul><li>kulutustuotteet: kulutuselektroniikka </li></ul><ul><li>usein valtio- tai maanosakohtainen </li></ul><ul><li>hidas, logistisesti raskas, epäympäristöystävällinen </li></ul><ul><li>kysyntään vastaaminen heikkoa: usein 'loppuunmyyty' </li></ul>valmistaja alihankinta maahantuoja jälleenmyyjä ostaja
  10. 10. Uusi tuotanto- ja jakelumalli <ul><li>sisällöt: ohjelmistot, musiikki, elokuvat, printtijulkaisut </li></ul><ul><li>kulutustuotteet: kulutuselektroniikka, vaatteet </li></ul><ul><li>valtio- tai maanosat ylittävä, globaali </li></ul><ul><li>nopea (netin häiriöherkkyys siirrettäessä) </li></ul><ul><li>tuotteen elinkaari- ja jälkimarkkinat, kuten eBay </li></ul>valmistaja alihankinta broker kuljetus /netti ostaja maahantuoja jälleenmyyjä yhteisö
  11. 11. Vakiintunut vs. uusi malli valmistaja alihankinta broker kuljetus /netti ostaja maahantuoja jälleenmyyjä yhteisö valmistaja alihankinta maahantuoja jälleenmyyjä ostaja
  12. 12. <ul><li>Traditional method: people get information from authority and media </li></ul>Information analyst, librarian, journalist, consultant, doctor media user 1 user 2 user 3 Filtering and analysing information Publishing the most relevant information
  13. 13. Netin myötä informaation uutuusarvo alkaa taloudellisesti lähestyä nollaa <ul><li>uutinen on uutinen enää vain hetken </li></ul><ul><ul><li>uutinen leviää minuuteissa valtamediassa ja blogosfäärissä </li></ul></ul><ul><ul><li>lähes mitä tahansa informaatiota on saatavilla maksutta </li></ul></ul><ul><li>oleelliseen rooliin nousee </li></ul><ul><li>omat verkostot informaation suodattamiseksi </li></ul><ul><li>kollektiivinen tuotanto ja jakaminen, kuten blogit ja mikrokanavat </li></ul><ul><li>syötteet </li></ul><ul><li>lähes jokainen voi osallistua tuotantoon </li></ul><ul><li>internet on muuttunut informaatiovirraksi 24/7/365 </li></ul><ul><ul><li>netti ei nuku koskaan </li></ul></ul><ul><li>ammattilaisten, kuten journalistin ja informaatikon ammatit eivät katoa mutta fokusoituvat uudelleen </li></ul><ul><li>kaikkien ei tarvitse löytää kertaalleen löydettyä informaatiota - tehokkuus </li></ul>
  14. 14. Mitä tämä tarkoittaa vaikkapa terveyden ja hyvinvoinnin kannalta? <ul><li>lääkärin luokse tullaan yhä useammin ”valmiin” nettidiagnoosin kanssa </li></ul><ul><li>esidiagnoosia ja lisätietoja kysytään keskustelufoorumeilla </li></ul><ul><ul><li>kuten Suomi24.fi. Ellit </li></ul></ul><ul><li>diagnoosi kysytään keskustelufoorumeilla ja lääkkeet tilataan netistä </li></ul><ul><li>vertaisryhmät ja -foorumit netissä painonhallinnasta päihteisiin </li></ul><ul><ul><li>Alakarppi.net, Karppaus.info, Paihdelinkki.fi </li></ul></ul><ul><li>lääke- ja muu informaatio haetaan ensin netistä </li></ul><ul><li>informaatiota tuotetaan kollektiivisesti wikilä yms., kuten karppaus.info/wiki/ </li></ul><ul><li>netissä voi kysyä ammattilaisilta, maksutta tai maksullisesti </li></ul><ul><ul><li>Verkkoklinikka.fi, Keventajat.fi </li></ul></ul><ul><li>jokainen voi perustaa kampanjan tai ryhmän facebookiin ilman taitoja </li></ul><ul><li>samanhenkiset tai ongelman omaavat löytävät toisensa </li></ul><ul><li>Habbo Hotelissa huumevalistusbussi Hubu on suosittu nuorten keskuudessa </li></ul><ul><li>ihmiset pitävät terveys- ja hyvinvointi-blogeja, joissa keskustellaan </li></ul><ul><li>hyvinvointi-linkkejä jaetaan sosiaalisilla kirjanmerkeillä, kuten Deli </li></ul>
  15. 15. Hallinnon ja ammattilaisten roolit? <ul><li>Kun ihmiset hakevat, vaihtavat ja tuottavat yhä enemmän informaatiota keskenään, niin mikä on ammattilaisten rooli tulevaisuudessa? </li></ul>
  16. 16. B) Feedworld model - people find, share and evaluate information themselves Realtime happening User 2 user 1 user 2 user 3 User 4 User 1 micro- blogging, sms IRC, Jaiku, Twitter blogging, laptop & wlan Feed aggregator like Feedburner user 1 user 2 user 3 user 1 user 2 user 3 User 3 user 1 user 2 user 3 video, mobile Blogs user 1 user 2 user 3 Other sites images, mobile microchannels
  17. 17. Esimerkki: Qik - livestriimaus nettiin kännyvideona <ul><li>yksinkertaisena ideana </li></ul><ul><ul><li>lähettää (lähes) reaaliaikaista videota nettiin </li></ul></ul>
  18. 18. Somus -hanke 2009 - 2010 - hallinnon, kansalaisten ja joukkoviestimien yhteistyö VTT, JY, Tay, TKK Suomen Akatemian rahoittama konsortio -hanke
  19. 19. Informaation saatavuusmallit ennen ja jälkeen internetin ja mobiiliviestinnän organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset kansalaiset joukkoviestintä organisaatiot
  20. 20. Muotoutuva informaation saatavuusmalli: yhteistyö informaation tarkentuminen organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset
  21. 22. Mitä tämä merkitsee organisaatiolle? <ul><li>hierarkia (top-down) vähenee </li></ul><ul><li>itseorganisoituvuus (bottom-up) kasvaa </li></ul><ul><li>toiminta muuttuu läpinäkyvämmäksi </li></ul><ul><ul><li>vrt. kotimaiset tiedonpimittämistapakset 2008: sms-viestit, vaalirahoitus, päätoimittaja-jupakka </li></ul></ul><ul><li>kontrolliin perustuva informaatio-omaisuus hupenee vauhdilla </li></ul><ul><li>toki liikesalaisuuksia on vastaisuudessakin, mutta mikä todellisuudessa on organisaation ydinomaisuutta? </li></ul>
  22. 23. <ul><li>10 vuotta sitten netti oli kilpailuetu </li></ul><ul><li>nyt se alkaa olla organisaation edellytys </li></ul><ul><li>kollektiivinen ja hajautettu tuotanto on nyt kilpailuetu </li></ul><ul><li>10 vuoden päästä se on organisaation olemassaolon edellytys </li></ul><ul><li>Don Tapscott: ” Omaksu tai katoa ” </li></ul>
  23. 24. Sosiaalinen media - käyttäjien sisällöntuotanto ja verkostot
  24. 25. Sosiaalinen media organisaation kannalta <ul><li>sekä sisällöt että niistä kumpuava sosiaalisuus eduksi organisaatiolle </li></ul><ul><li>käyttäjien luomat / generoimat sisällöt, jaettu sisältötuotanto </li></ul><ul><li>sosiaalinen media, sosiomedia, sosiaalinen ja media </li></ul><ul><li>internet-yhteisöissä piilevä kollektiivinen älykkyys </li></ul><ul><li>kollektiivinen sisällöntuotanto, kuten Wikipedia </li></ul><ul><li>osa palveluista korostaa sosiaalisuutta, kuten facebook </li></ul><ul><ul><li>sosiaalisuus luo sisältöjä </li></ul></ul><ul><li>osa palveluista korostaa sisältöjen jakoa, kuten YouTube ja Flickr </li></ul><ul><ul><li>sisältö luo sosiaalisia verkostoja </li></ul></ul><ul><li>osalla luodaan kollektiivihyödykkeitä, kuten wikitekniikat </li></ul>
  25. 26. Kansalaismedia ja -viestintä <ul><li>OhmyNews </li></ul><ul><ul><li>etelä-korealainen verkkojulkaisu, jonka uutisista tavalliset kansalaiset tuottavat 80 prosenttia </li></ul></ul><ul><ul><li>katsottiin ratkaisseen presidentinvaalien tuloksen 2002. </li></ul></ul><ul><li>Nopola News Kyyjärvellä </li></ul><ul><ul><li>EU -palkittu </li></ul></ul><ul><ul><li>1600 hengen kunnan oma verkkojulkaisu </li></ul></ul><ul><ul><li>toimittajina 5 % kyyjärveläisistä </li></ul></ul><ul><ul><li>lähes korvannut muut viestintäkanavat </li></ul></ul><ul><ul><li>kyyjärveläiset kouluttavat toisiaan verkkomedian käyttöön </li></ul></ul><ul><ul><li>Nopola News on luonut uudentyyppistä yhteisöllisyyttä </li></ul></ul><ul><li>m2hz Helsingissä </li></ul><ul><ul><li>30 kansalaisjärjestön tv-kanava internetissä </li></ul></ul>
  26. 27. Joukkoäly (Collective intelligence, Wisdom of Crowds) Perusidea Erityyppisiä joukkoälyjä Verkkovoima Ennakointipörssit Osallistuva ennakointi
  27. 28. Kohinasta informaatioksi - 1: Ammattijournalismi
  28. 29. Kohinasta informaatioksi - 2: Verkkovoima
  29. 30. Joukkoälyn ongelmanratkaisu-typologia Yksi ratkaisu Avoimet ratkaisut Yksilöt Kollektiivi Open Source Scipionus.com Ennakointipörssit Wikipedia Verkkovoima ja nettietsivät tapaus Lego answers.yahoo.com Crowdsourcing
  30. 31. Verkkovoiman alustava määrittely <ul><li>suuri joukko satunnaisia ihmisiä voi organisoitua ja toimia ilman muodollista koordinointia nopeasti, tehokkaasti, tilapäisesti ja globaalisti yhteisen konkreettisen päämäärän toteuttamiseksi tietoverkkojen välityksellä </li></ul><ul><li>ei vielä vakiintunutta termiä </li></ul><ul><ul><li>James Surowiecki: wisdom of crowds (joukkojen tietämys) </li></ul></ul><ul><ul><li>Howard Rheingold: smart mobs (mobiilijoukot, älykäs rahvas) </li></ul></ul><ul><ul><li>joukkoäly (collective intelligence) </li></ul></ul><ul><ul><li>parvi(äly) (swarm) </li></ul></ul><ul><ul><li>Jeff Howe: crowdsourcing </li></ul></ul>
  31. 32. Verkkovoiman ominaispiirteitä <ul><li>usein yhteys ääritilanteisiin tai kriiseihin </li></ul><ul><li>käynnistyy tarvelähtöisesti ja impulsiivisesti </li></ul><ul><li>konkreettinen tavoite tai päämäärä </li></ul><ul><li>ei ole kiinnostunut osallistujien arvomaailmasta, sukupuolesta, rodusta </li></ul><ul><li>tavoittaa heti käynnistyessään periaatteessa satoja miljoonia ihmisiä </li></ul><ul><li>hyödyntää tietoverkkojen ominaisuuksia </li></ul><ul><li>käyttää kaikkia tarvittavia välineitä: www, sms, chat, ftp, usenet </li></ul><ul><li>alueellisesti toimiessaan wlan, videokamera, radio, kannettavat, paikallis-tv </li></ul><ul><li>toimii ilman keskusjohtoa, mutta muodostaa nopeasti tehokkaan tuotantovuon </li></ul><ul><ul><li>yksittäinen ihminen löytää nopeasti roolinsa </li></ul></ul><ul><ul><li>toisinaan tilapäisesti korvaa hallinnon toimet </li></ul></ul><ul><li>lakkaa ongelman ratkettua osallistujia tyydyttävällä tavalla </li></ul>
  32. 34. Ennakointipörssit 1/2 <ul><li>www-palvelu, joka antaa ihmisten pörssin tapaan ennakoida ja lyödä vetoa heikoista signaaleista ja nousevista trendeistä </li></ul><ul><li>osallistujalla on pelirahaa, jota sijoitetaan ennakointeihin ja ‘salkkuun’ </li></ul><ul><li>kaksi kuuluisinta Iowa Electronic Markets (IEM) ja Hollywood Stock Exchange (HSE) </li></ul><ul><ul><li>IEM on ennakoinut useimmat USA:n presidentit ja HSE runsaasti Oscar-voittajia - parhaimmillaan 32 kappaletta 35:stä </li></ul></ul><ul><li>Google alkanut julkaista “tulevaisuutta”, mm. Euroviisu -voittaja </li></ul><ul><ul><li>perustuu miljoonien ihmisten hakuihin so. kiinnostukseen </li></ul></ul>
  33. 35. Ennakointipörssit 2/2 <ul><li>FutureMAP-hanke (keskeytettiin) </li></ul><ul><ul><li>9/11-iskun jälkeen Yhdysvaltain puolustusministeriön Darpa-yksikkö kehittämä </li></ul></ul><ul><ul><li>julkisesti ja kollektiivisesti ennakoitu uhkia hieman pörssin tavoin. </li></ul></ul><ul><ul><li>poliitikot tyrmäsivät hankkeen - oletus oli, että terroristit saisivat siitä ideoita. </li></ul></ul><ul><li>suosittu myös yrityskäytössä, kuten HP, Google, Microsoft </li></ul><ul><ul><li>työntekijät tuntevat parhaiten markkinoiden kehityksen, tarpeet uusille tuotteille, uhat jne. etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>kerää paremmin mielipiteet kuin perinteiset menetelmät (anomyymiys jne) </li></ul></ul>
  34. 36. Osallistuva ennakointi <ul><li>Perusteluja </li></ul><ul><ul><li>Arjen ja toimintatapojen muutokset yhä teknologiavälitteisemmiksi </li></ul></ul><ul><ul><li>teknologiaperustainen tuotanto, jakelu ja kulutus elintarvikkeista työntekoon ja terveydenhuollosta yhteiskunnan infrastruktuuriin </li></ul></ul><ul><ul><li>muutoksen nopeuden kiihtyminen etc. </li></ul></ul><ul><li>yhteisnimitys menetelmille, joissa kansalaiset osallistuvat päätöksentekoon ja yhteiskuntapolitiikan ennakointiin </li></ul><ul><ul><li>kansalaispaneelit (citizen panel, citizen jury) </li></ul></ul><ul><ul><li>konsensuskonferenssit (consensus conference) </li></ul></ul><ul><ul><li>tulevaisuus-verstaat ja skenaariotyöpajat (future / scenario workshop) </li></ul></ul><ul><ul><li>keskustelevat mielipidetutkimukset (deliberative poll). </li></ul></ul><ul><ul><li>tulevaisuustutkimuksen menetelmiä (mm. Delfoi-paneelit) sekä </li></ul></ul><ul><ul><li>markkina- ja mielipide-tutkimuksen menetelmiä (mm. fokusryhmähaastattelut ja mielipidemittaukset). </li></ul></ul>
  35. 37. Osallistuva ennakointi 2/2 <ul><li>Tanskan Teknologirådet toteuttanut ja 20 vuotta menestyksellisesti </li></ul><ul><li>kymmeniä eri työtapoja suhteessa tarkasteltavaan kohteeseen: </li></ul><ul><ul><li>onko innovaatio aivan uusi, tuotekehityksessä, saapumassa jo markkinoille vai tarvitaanko selkeästi jo lainsäädäntöä </li></ul></ul><ul><li>kansalaisten ryhmä työstää asiantuntijoiden ja päättäjien tuottamaa tietoa ja muodostaa sen pohjalta suosituksia </li></ul><ul><li>Menetelmäkohtaisesti kansalaispaneelien koko vaihtelee noin 10 – 400 osallistujaan, jotka valitaan edustamaan mahdollisimman kattavasti eri sosiaalisia ja alueellisia ryhmiä. </li></ul><ul><li>Tanskalaismallinen konsensuskonferenssi on osallistuvan politiikan menetelmistä kuuluisin </li></ul><ul><ul><li>Konsensuskonferenssissa 10-30 henkilön maallikkopaneeli perehtyy kahden viikonlopun työpajoissa asiantuntijoiden valmistelemaan tausta-aineistoon ja esittää siihen tarkentavia kysymyksiä </li></ul></ul><ul><ul><li>Lopuksi järjestetään kolmipäiväinen julkinen konferenssi, jossa maallikko-paneelin valmistama loppuraportti suosituksineen esitetään </li></ul></ul>
  36. 38. Pitkä häntä (The Long Tail) Perusidea 1-9-90 -sääntö Pitkän hännän käyttöönottotapoja
  37. 39. Kaikki eivät osallistu <ul><li>1 % tuottaa suurimman osan netin ja sosiaalisen median sisällöistä </li></ul><ul><li>9 % osallistuu toisinaan, myös kommentoimalla </li></ul><ul><li>90 % ”vain” seuraa, kuluttaa, lurkkii </li></ul><ul><li>mutta: </li></ul>
  38. 40. Wikin osallistumistapoja <ul><li>Wiki-tekniikka tarjoaa esimerkiksi intrassa aiempaa monipuolisempia tapoja osallistua, kuten </li></ul><ul><li>ideointi </li></ul><ul><li>raakatekstin tuottaminen </li></ul><ul><li>raakatekstin kielenhuolto </li></ul><ul><li>linkkien etsintä </li></ul><ul><li>kuvien, tilastojen, kaavioiden yms. tuotanto </li></ul><ul><li>keskustelu </li></ul><ul><li>asiasanojen lisääminen dokumentteihin </li></ul><ul><li>äänestäminen </li></ul><ul><li>merkitseminen suosikiksi </li></ul>
  39. 41. Pitkä häntä - The Long Tail - perusidea
  40. 42. Case: Radio Keski-Suomi: Mobiililaajakaistatesti elokuussa 2009
  41. 43. Ohjelman idea <ul><li>toimittaja kokeilee laajamittaisesti mokkuloiden toimivuutta </li></ul><ul><ul><li>eri paikoissa Keski-Suomessa </li></ul></ul><ul><ul><li>eri operaattoreilla </li></ul></ul><ul><ul><li>eri yhteyksillä </li></ul></ul><ul><li>http://yle.fi/alueet/keski-suomi/2009/08/mobiililaajakaistatesti_4_hankasalmi_i_959497.html </li></ul><ul><li>jutusta tehdään paitsi uutinen, niin myös päivän keskusteluaihe </li></ul><ul><li>yleisö saa </li></ul><ul><ul><li>jättää kommentteja Ylen saitille </li></ul></ul><ul><ul><li>soittaa suoraan lähetykseen </li></ul></ul><ul><li>mitä olisi voinut tehdä lisää? </li></ul>
  42. 44. Digitv.fi vs. Afterdawn <ul><li>Afterdawnin vapaaehtoisjoukkue pesee mennen tullen virallisen dtv-infopalvelun </li></ul><ul><li>http://fin.afterdawn.com/laitteet/laiteryhma.cfm/dvb-t_digiboksit </li></ul><ul><li>Aftedawnissa muun muassa jokaisesta laitteesta </li></ul><ul><ul><li>mallien ominaisuus </li></ul></ul><ul><ul><li>ominaisuuksien vertailu </li></ul></ul><ul><ul><li>hintavertailu </li></ul></ul><ul><ul><li>käyttäjäkokemukset </li></ul></ul><ul><ul><li>kysy & vastaa -palsta </li></ul></ul><ul><ul><li>tähditys </li></ul></ul>
  43. 45. Mitä olisi voinut tehdä lisää ? Esimerkkejä <ul><li>kuuntelijat voisivat laittaa omia kokemuksiaan kartalle </li></ul><ul><li>testivaatimukset olisi voinut julkaista ennakkoon ja pyytää ihmisiä toistamaan ne, kertoen sijainnin, operaattorin etc. </li></ul><ul><ul><li>yksi toimittaja ei ehdi kaikkea, mutta kun moni tekee vähän, se on paljon - vrt. Lontoon metroiskut ja kamerakännykuvat </li></ul></ul><ul><li>testattavien operaattorien omat peittoalueet voisivat olla kartalla </li></ul><ul><ul><li>kuuntelijat saisivat vertailla itse ja tehdä johtopäätöksiä </li></ul></ul><ul><li>muut alueradiot ja niiden kuuntelijat voisivat osallistua </li></ul><ul><li>kartta voisi laajeta valtakunnalliseksi </li></ul><ul><li>erilaiset ratkaisut ja vinkit voitaisiin tallentaa ja jakaa </li></ul>
  44. 46. Joukkoviestinnän uusia rooleja vastaanottajien (entinen ”yleisö”) suuntaan Mahdollistaja Informaationtarjoaja Osallistaja ja fasilitaattori Läsnäolo ja palvelutoiminta
  45. 47. Sosiaalisen median tarjoamia tyyppejä medialle <ul><li>Mahdollistaja </li></ul><ul><li>Informaationtarjoaja </li></ul><ul><li>Osallistaja ja fasilitaattori </li></ul><ul><li>Läsnäolo ja palvelutoiminta </li></ul><ul><li>voidaan edustaa useita tyyppejä samanaikaisesti </li></ul>
  46. 48. 1) Mahdollistaja (enabler) <ul><li>Media tarjoaa erilaisia alustoja, joihin vastaanottajat tuottavat sisällöt </li></ul><ul><li>vrt. nuorisotalot, puistot, kaupunkitilat </li></ul><ul><li>vrt. Ylen Mahdollistajastrategia (kehitelty osin Qaiku -mikrokanavalla) </li></ul>
  47. 49. 2) Informaationtarjoaja <ul><li>Media tarjoaa erilaisia informaatiovirtoja, tietovirtoja ja rajapintoja maksutta ihmisten käyttöön ei-kaupallisesti </li></ul><ul><li>otsikkosyötteet, paikkatieto (esim. missä uutinen tapahtuu) </li></ul><ul><li>arkistot, kuten valokuvat, äänitteet </li></ul><ul><li>niiden päälle kansalaiset voivat itse kehittää uusia sovelluksia, yhdistellä dataa ja kierrättää sitä </li></ul><ul><li>esim. Tilannehuone.fi, Apps for Democrary Finland 09-kilpailu </li></ul><ul><li>tietokantajournalismi </li></ul><ul><li>joukkoviestinnän ja kansalaisten datan yhdistäminen? </li></ul>
  48. 50. 3) Osallistaja ja fasilitaattori; koostaja <ul><li>Media tarjoaa mahdollisuuden osallistua ja esittää näkemyksiään, myös tulevaisuudesta, ympäristöstään ja elinolosuhteistaan </li></ul><ul><li>vrt. iltapäivälehtien nettikyselyt </li></ul><ul><li>verkkohaastattelut </li></ul><ul><li>osallistuvan ennakoinnin menetelmät </li></ul><ul><ul><li>PehmoGIS </li></ul></ul><ul><ul><li>ennakointipörssi </li></ul></ul><ul><ul><li>TIEKEn Päättäjäindeksi </li></ul></ul><ul><ul><li>wikit, vrt. Vihreiden vaaliohjelma talvella 2008 </li></ul></ul><ul><li>vaikuttavuus: ihmisten osallistumisella oltava nähtävää vaikutusta </li></ul><ul><ul><li>” Lähetä paras uutiskuvasi, voittaja saa saunapyyhkeen ” </li></ul></ul>
  49. 51. Mistä päin osallistut? <ul><li>kokeilu ITK09- konferenssin esitystä varten </li></ul><ul><ul><li>Anne Rongas, Kari A. Hintikka, Ville Venäläinen </li></ul></ul><ul><li>http://sosiaalinen.wikispaces.com/sometu_itk09_sosiaalista_magiaa </li></ul><ul><li>kartta: http://bit.ly/4q2T1s </li></ul><ul><li>miten idea levisi netissä: http://www.gliffy.com/publish/1671791/ </li></ul>
  50. 52. 4) Läsnäolo ja palvelutoiminta <ul><li>Media näkyy niissä sosiaalisen median ympäristöissä, ”missä ihmiset ovat” </li></ul><ul><li>Median näkyvyys netissä? Facebook? Suomi24.fi? </li></ul><ul><li>markkinointiviestintä YouTubessa tai IRC-Galleriassa? </li></ul><ul><li>HNK:n huumevalistusbussi nuorille Habbossa </li></ul><ul><li>Media on tottunut näkymään ja viestimään oman välineensä kautta </li></ul><ul><li>erityisesti nuoria ei välttämättä tavoita perinteisellä medialla </li></ul><ul><li>vastaavasti jotkut voivat kokea tungetteluksi median ”vapaa-ajalla” </li></ul><ul><li>median esiintyminen www-foorumeilla? Nimellä? Entä vapaalla? </li></ul><ul><ul><li>runsaasti toimittajia vapaalla muun muassa Qaikussa ja facebookissa </li></ul></ul><ul><li>organisaationa Facebookissa yms? Esim. Otakantaa.fi -ryhmä </li></ul>
  51. 53. Vastaanottajien tarveanalyysi <ul><li>mitä käyttäjien tarpeita palvelulla pyritään tyydyttämään? </li></ul><ul><li>tarpeet voivat olla ristiriidassa tarjoajan tavoitteiden kanssa </li></ul><ul><li>ensisijaisia tavoitteita ovat kuitenkin asiakkaiden tarpeet </li></ul><ul><li>tarpeita tyydyttävä palvelu edistää muita tavoitteita, esim. itsepalvelu. </li></ul><ul><ul><li>mitä tarpeita käyttäjillä on jo nyt ennen palvelua (suhteessa palveluun)? </li></ul></ul><ul><ul><li>mihin tarpeisiin ei tällä hetkellä vastata eli miten toimitaan nyt? </li></ul></ul><ul><ul><li>mihin tarpeisiin voidaan tällä hetkellä itse vastata? </li></ul></ul><ul><ul><li>mitä muita tarpeita käyttäjillä on, jotka sivuavat palvelua? </li></ul></ul><ul><ul><li>mitä tarpeita käyttäjille syntyy palvelun käytön myötä? </li></ul></ul><ul><ul><li>voidaanko liittymätarpeiden/palveluiden kanssa tehdä yhteistyötä? </li></ul></ul><ul><ul><li>miten perustella käyttäjälle, jos tarpeeseen ei voida vastata? </li></ul></ul><ul><ul><li>onko tarve luonteeltaan muuttuvaa vai pysyvää? </li></ul></ul><ul><ul><li>onko tarve luonteeltaan usein vai harvoin? </li></ul></ul><ul><ul><li>onko tarve aikakriittinen? </li></ul></ul><ul><ul><li>halutaanko tarve synnyttää (miten?) </li></ul></ul><ul><ul><li>mitä muita tarpeitaan käyttäjät eivät ole tiedostaneet? </li></ul></ul>
  52. 54. <ul><li>Kiitos! </li></ul><ul><li>Kari A. Hintikka </li></ul><ul><li>kari . hintikka ät gmail. com </li></ul>

×