Curso medio - avanzado de Facebook impartido en un webinar para SemRush.
CAMBIO DE MODELO
ALCANCE ORGÁNICO: El negocio de Facebook son los anuncios Cada vez se tenderá a menos difusión orgánica y más de pago
“VENDER” POR INTERNET
Conciencia. Saber que existe - Conocido
Consideración. Ser un posible candidato - Amigo
Compra. Realizar la conversión - Cliente
Fidelización. Cliente recurrente
Prescripción. Evangelizador de tu marca - Fan
Cada paso tendrá unas estrategias y unos objetivos
POSIBLES OBJETIVOS
Objetivos en el corto-medio plazo:
• Creación de comunidad. Encontrar a las personas que se sienten identificadas con la marca.
• Mejorar la comunicación. Crear un canal en las redes sociales que hable y escuche a su comunidad.
• Branding. Trabajar en el proceso de construcción de marca apoyándonos en el entorno digital.
• Gestión de la reputación online. Prevenir y atajar problemas de reputación.
• Notoriedad.Aumentar la presencia de la marca en el entorno digital. • Aumentar el número de visitas a la web.
• Prescripción. Favorecer las recomendaciones.
Objetivos en el largo plazo:
• Fidelización de los usuarios.
• Captación de nuevos usuarios, gracias al branding, la notoriedad, las prescripciones...
• Mejorar el servicio prestado, con las ideas, propuestas y quejas recogidas en las redes sociales.