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20100427 株式会社カルチュア・コンビニエンス・クラブ

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20100427 株式会社カルチュア・コンビニエンス・クラブ

  1. 1. @TSUTAYA_CCC『@TSUTAYA・クイズ』 Twitter.com/TSUTAYA_CCC
  2. 2. やりたかったこと ツイート TSUTAYA ONLINE 誘導TSUTAYA_CCC 次の展開 Twitterユーザー
  3. 3. ダメだと思ったやり方ただの「広告」でしかない TSUTAYA_CCC ハロー! TSUTAYAでーす。 寒い日が続くけど、最近は映画観ているかな? 新作もいっぱい出ているからチェックしてね! クリック!→ http://www.tsutaya.co.jp/ 3 minutes ago from TSUTAYA_CCC① 誰もフォローしない② 誰もリツイートしない③ 誰もクリックしない
  4. 4. What is Twitter?Twitterの価値ってなんだろう?
  5. 5. What is Twitter? Twitterの大きな価値利用者に「選択権・編集権」 のあるメディア
  6. 6. タイムラインは利用者が創り上げる 大切な場所 ツイート フォロー リプライ
  7. 7. では、どのようにゴールに導くか? ゴール ツイート TSUTAYA ONLINE 誘導TSUTAYA_CCC 次の展開 Twitterユーザー
  8. 8. 考えた企画 TSUTAYA_CCCをフォロー TSUTAYA_CCC宛てに「クイズ」と入った言葉をツイート TSUTAYA_CCCから『映画に関するクイズ』が出題される 答えがリンクになっているTSUTAYA ONLINEの商品ページへ
  9. 9. 企画概要 TSUTAYA_CCC 答えがリンク 出題 ② @ABCDE この映画なーんだ?→ハリソン・フォード、スティーヴン・スピルバーグ ジョージ・ルーカスの黄金トリオで19年ぶりに復活した人気シリーズ 第4弾のアクション・アドベンチャー。答えは→ http://bit.ly/9q8Qmu要求があって出題 ③要求 ① @TSUTAYA_CCC TSUTAYA ONLINE ゴール クイズちょうだい! 商品ページ 『インディ・ジョーンズ/クリスタル・スカルの王国』 条件)TSUTAYA_CCC をフォロー ABCDE
  10. 10. いきなりですがここでクイズです!
  11. 11. 『@TSUTAYA・クイズ』特別編Q. フォローしているユーザーが 「クイズ」と要求するたびに 答えのリンクが入った クイズを1問、出題しています ではクイズの要求(=クイズ1問)に対してリンクのクリック率(=TOLへの誘導)は 何%あるでしょう?
  12. 12. 『@TSUTAYA・クイズ』特別編A. 答え 700%
  13. 13. 『@TSUTAYA・クイズ』特別編 700%の理由① 自分で要求した情報だから② クイズ&「答えはクリック」だから③ 答えをリツイートしたくなるから④ 両者フォローが存在するから
  14. 14. いろいろ工夫もしています『@TSUTAYA・クイズ』 3つの工夫
  15. 15. 3つの工夫 その①利用者のタイムラインを汚さない出題は@TSUTAYA_CCC宛てに「クイズ」と要求があったときのみ 要求した人宛にリプライするTSUTAYA_CCCのフォロワーのタイムラインも 利用者のフォロワーのタイムラインも汚さない
  16. 16. 3つの工夫 その② コンテンツ制作の工夫 クイズの出題文はTSUTAYA ONLINEの映画解説文を利用 相手のアカウントと、答えのリンクを入れて 140文字になるよう、出題文を調整してツイート
  17. 17. 3つの工夫 その④ 繋がり続ける工夫 『シネマ☆トリビア』(2月6日∼) 映画に関するトリビアを1日1回ツイート 『プロフで映画人化』(3月9日∼)「プロフ」と要求すると、IDを元にその人を映画人化
  18. 18. データ ① サービス開始2010年2月1日(約3ヶ月) フォロワー数 約9500人
  19. 19. データ ② 時間ごとのツイート 23時 17時0時 5時0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223
  20. 20. 今後の展開例 特定の映画に関するクイズを 月曜∼日曜まで1週間ツイート 月 火 水 木 金 土 日クイズ クイズ クイズ クイズ クイズ クイズ クイズ 答えはクリック 特集ページ or 公式サイト 対象となる映画の指定ページに誘導する
  21. 21. なぜ Twitterか? CCCから見たTwitterというプラットフォームの価値 ① リアルとの親和性 ② 消費者行動との関係性 ③ 制限のあるUI設計
  22. 22. チーム編成 プロデュース 松本 健太郎 企画・設計  飯野 賢治 システム構築 1名 運営     1名「早い・安い・うまい」 のサービス構築
  23. 23. CCCが運営するアカウント ■ 事業が運営するアカウント ■ @shop_tsutaya , @tpoint■ ターゲティングされたアカウント ■ TSUTAYA店舗、韓流など商品関連 ■ R&Dに特化したアカウント ■ @TSUTAYA_CCC
  24. 24. ありがとうございました。あなたは『@TSUTAYA・クイズ』をどう思いますか? 面白い 25% とても面白い 75% (アンケート対象:『@TSUTAYA・クイズ』チーム)

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