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[2018 台灣人工智慧學校校友年會] 啟動物聯網新關鍵 - 未來由你「喚」醒 / 沈品勳

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沈品勳 / 出門問問 (台灣) 商務發展經理

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[2018 台灣人工智慧學校校友年會] 啟動物聯網新關鍵 - 未來由你「喚」醒 / 沈品勳

  1. 1. Mobvoi | AI Commercial BD Manager, Seff AI x IoT 啟 動 物 聯 網 新 關 鍵 , 未 來 由 你 「 喚 」 醒 。
  2. 2. Background EDUCATIONEXPERIENCE National Chengchi University, Taiwan Master Degree of Management Information Systems Indiana University of Pennsylvania, U.S.A. Exchange Program at Department of Computer Science InfoPower Corp., Taiwan BD Assistant Manager KKBOX Corp., Taiwan BD Assistant Manager, IoT Partnership Mobvoi Corp., China BD Manager, AI Commercial Taiwan AI Academy, Taiwan Manager Program
  3. 3. 出門問問 | Mobvoi =Mobile x Voice 定義新的人機互動方式 推動大眾進入人工智能消費時代 讓更多的科技&泛科技愛好者,而不僅僅是極客圈, 通過 AI 賦能軟硬體的落地方式 讓全民加速進入人工智慧消費時代 從“互聯”跨入“AI 互聯”
  4. 4. 核心領導團隊 & 全球化佈局 荷 蘭 辦 公 室 香 港 辦 公 室 台 灣 辦 公 室 舊 金 山 辦 公 室 西 雅 圖 辦 公 室 北 京 辦 公 室
  5. 5. 可穿戴系列 智能家居系列 Tic Series – 自有品牌消費性AIoT商品
  6. 6. 主要戰略合作夥伴 Wear OS 合作品牌 智能車載後視镜TicMirror 江淮大眾SOL(思皓)前装語音交互 已落地產品 Google | Mobvoi 合作產品 大眾 VOLKSWAGEN | Mobvoi
  7. 7. Agenda PART 1 the Trend of AIoT PART 2 Voice Revolution PART 3 AIoT Applications
  8. 8. IoT Business Opportunity – 2020 Cumulative Shipments Global Shipments of Smart Phone in 2017: 14.4B
  9. 9. IoT Business Opportunity – From Conventional Device to IoT Device
  10. 10. 5G –Ericsson Media & Entertainment Automobile Public transport Healthcare
  11. 11. Agenda PART 1 the Trend of AIoT PART 2 Voice Revolution PART 3 AIoT Applications
  12. 12. Consumer AIoT Applications Wearable TechSmart Home Automobile
  13. 13. 聲音信號處理 熱詞喚醒 語音辨識 ASR 語意系统 NLU 語音合成 TTS 語音技術 1. 語音識别 2. 熱詞喚醒 3.語音合成 前端聲音信號處理 波 束 成 形 、 回 聲 消除 ( Echo Cancelling)、降噪 1. 自然語言理解 2. 對話管理 3. 垂直搜索 4. 知識圖譜 自然語言處理 Voice Assistants – Info. Flow 搭乘高鐵最快… 愛講愛講 從台北到高雄 起碼要多久
  14. 14. 語音交互設備 語音控制設備 智能 洗衣機 智能 冰箱 智能 空调 其他 小家電 燈泡 插座 低 中 高 機器 人 智能 手錶 智能 耳機 兒童 設備 智能 電視 智能 機頂盒 智能 音箱 智能 車載 3-5年後,中國每年新增1.5億語音交互設備和 1.5億語音控制設備,市場規模總計400億元 Consumer AIoT – Voice Assistant built-in
  15. 15. IoT Ecosystem – IoT Devices Enable AI to be Trained from Continuously & Tremendous Data Source: IDC 2018
  16. 16. Agenda PART 1 the Trend of AIoT PART 2 Voice Revolution PART 3 AIoT Applications
  17. 17. Consumer AIoT Applications h t t p s : / / w w w . y o u t u b e . c o m / w a t c h ? v = _ F p k 9 f i A z z Q Wearable TechSmart Home Automobile
  18. 18. Key to Smart Home – Smart Speaker Source: voicebot.ai
  19. 19. Key to Smart Home – Smart Speaker
  20. 20. Smart Home – Smart Speaker from Taiwan
  21. 21. Smart Home – Smart Speaker from Japan
  22. 22. Smart Home – User Behavior Research of Smart Speaker
  23. 23. Smart Speaker: Remote Control Appliance 幫我 開電視 幫我開燈 幫我開空調 我回來了!
  24. 24. Business Applications– Hotel LA 4,748 Rooms
  25. 25. Smart Home – Robot 陪伴型 機器人 迎賓型 機器人 服務型 機器人我要聽 三隻小豬 要辦什麼 業務呢? 您的餐點 已經送達
  26. 26. Smart Home – Smart TV 打開愛奇藝的 延禧攻略 來點浪漫的 情調音樂吧
  27. 27. Wearable Techs Smart WatchBand 導航到港墘 捷運站 附近有什麼 咖啡廳
  28. 28. Automobile – Car Infotainment(Head Unit)/Rearview Mirror 我要聽兜風 的歌! 幫我導航到 台北市政府
  29. 29. Automobile – Echo Auto 連結手機上的Alex語音助手與車內音響,即可透過語音播放音樂、查詢資訊、播打電話等等5000種skill,如播放 Audible books, stream podcasts, Amazon Music, Spotify, Sirius XM, or NPR 。或導航時啟用手機中的Google Maps, Apple Maps, or Waze on your phone
  30. 30. The Next Step of Consumer AIoT? Facial Recognition Blockchain5G
  31. 31. 出門問問的AI應用
  32. 32. 可穿戴 商業架構 智能家居 車載 企業服務 TicWatch TicPods 智能手錶 智能耳機 TicKasa 语音芯片模组 智能家居 語音芯片模组 “問芯A1” 機器人 電視 機頂盒 車載硬體 TicMirror 前裝語音 江淮大眾電動車“思 皓”前裝語音交互 企業解决方案 “問真” 智能反詐欺解决方案 “問言” 智能客服解决方案 智能客服 智能語音互動SDK(AI技術+第三方内容服務) 一站式AI技術 聲音信号處理 熱詞喚醒&語音識別 語義分析系统 垂直搜索和智能推送 語音合成 四大AI落地場景:可穿戴、智能家居、車載和企業服務 出門問問 - 商業全景 “問芯B1” 智能家居
  33. 33. 企業級方案與產品矩陣 企業 AI 客服解決方案 消費性產品合作 AI 產品設計 & 研發 問芯 AI 語音芯片模组ASR / NLU / Chatbot / TTS
  34. 34. 企業級 NLU 自然語言理解 & 機器人平台解決方案 • 一個大腦、一套工具&管理後台,可支援(Web / Line / FB / IVR)多種溝通管道 • 支援上下文處理、多輪對話、任務式對話 • 專有名詞、行業用語辨識客製化 • 自學習訓練系統,可持續優化語意理解力
  35. 35. AI Call Center 平台解決方案 Inbound outbound • 提高客服人力產值,轉精緻服務 • AI做枯燥服務,真人轉工行銷 • 機器人坐著手,大數據為武器,讓真人客服為自己創造更 高價值與產值 國 泰 AI 理 賠 師 讓 員 工 多 66% 時 間 跑 客 戶 (摘自2018商業周刊)
  36. 36. seff.shen@mobvoi.com www.mobvoi.com Q & A https://www.slideshare.net/secret/nWwAYVnGLfklLi

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