7. Как подобрать и
продать необходимый
клиенту формат
размещения
Евгений Левченко
Maxus Sigma. Директор
8. О чем презентация
• Помощь в определении потребности клиента в
различных видах нестандартных проявлений на ТВ
• Систематизация возможности использования различных
инструментов ТВ рекламы
• Рекомендации по стоимости
Источник информации и примеры:
• 10 лет трекинга и моделирования KPI’s (знание, отношение,
продажи) для клиентов и их конкурентов в Украине
• Nestle, AB InBev, Novartis, Coca-Cola, Wrigley, Arterium
9. Построение воронки потребления –
первый шаг к пониманию проблем
Awareness
Involvement
Consideration
Purchase
Usage
Loyalty
Advocacy
или
Awareness Interest Desire Action
10. Универсальная воронка потребления
Осведомленность
Awareness
Вовлеченность
Involvement
Опыт
Experience
Человек знаком с
брендом и его
основными
характеристиками
Человек считает, что
этот бренд для него
История
взаимоотношений с
брендом,
удовольствие от
потребления
Информирование Вовлечение Стимулирование
11. Построение воронки потребления
с помощью TNS MMI
Осведомленность Ценность Опыт
Не знают
Не покупают
Покупают не чаще всего
Знают
Покупают
Покупают чаще всего
12. Секрет TNS номер 1
Знание следует оценивать не в
абсолютном выражении, а
относительно лидера категории
68
72 71 69
72
63 64 63 62 63
100
90
80
70
60
50
2013/1 2013/2 2013/3 2013/4 2014/1
Знание, % от
потребителей категории
Bic Gillette Schick BIC/Gillette
Ликвидируются колебания, вызванные усталостью при заполнении анкет
13. Форматы ТВ рекламы, повышающие
знание
Прямая реклама
Филлеры
Логотип в анонсе
Спонсорский клип
Охват
Массовая аудитория
Донесение атрибутов
бренда/продукта
14. Для качественного роста нужно не
знание, а осведомлённость
Законодательные ограничения
сужают возможности
использования нестандартов
Если не включить в сообщение
рациональные характеристики
продукта, то оно быстро забудется
Нестандартные
проявления плохо строят
знание на долгосрочную
перспективу
Лучше использовать
прямую рекламу
Только название
бренда
Эффект
закончился
через 2 недели
Добавлены
рациональные
характеристики
Эффект стал
меньше, но
длился 6 недель
15. Рекомендация по стоимости
«Эффективность» сообщения Охват
Анонсы в среднем в 2 раза
слабее прямой рекламы по
силе креатива в построении
знания, что сопоставимо по цене
с прямой рекламой с учетом
длительности (10 сек vs 30 сек
для прямой рекламы)
80
60
40
20
0
Прямая Спонс большой канал Спонс малый канал
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
180
190
200
Cover, %
TRP’s
Приемлемая стоимость проявления – стоимость
секунды равна стоимости прямой рекламы, но с
учетом потери охвата
16. Секрет TNS номер 2
График зависимости потребления от
знания - парабола
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Цитрамон
Спазмалгон
Комбиспазм
Тамипул
0 10 20 30 40 50 60
Потребление
Знание
Ниже линии
тренда –
проблемы с
переходом из
знания в
Копацил потребление
Фармадол
Имет
Солпадеин Панадол
Нурофен
17. Возможные причины низкого перехода
• Не знают преимуществ
• Преимущества не важны для ЦА
• Цена
• Отсутствие в местах продаж
• Активность конкурентов
18. Форматы ТВ рекламы, создающие
вовлеченность
Прямая реклама
Филлеры
Логотип/клип
в программе
Обсуждение
Наличие в кадре
Таргетирование на ЦА (в
программе, на канале)
Убеждение
Эмоциональные
характеристики
19. Именно присутствие в программе
обеспечивает продажи
4%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
0%
250
200
150
100
50
0
1 3 5 7 9 111315171921232527293133353739414345474951
Sales
Weekly TRP's
Sponsorship (Program) Sponsorship (Announce)
Direct Ad SOM vol
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31
Sales
Weekly TRP's
Sponsorship (Announce) Direct Ad SOM vol
Бренд А
Интеграции в топ-шоу
поддерживали продажи
Бренд Б
Спонсорство вечернего сериала
не удерживало продажи
20. Сила креативности проявлений в
программе
Проявление в программе
сопоставимо по силе с прямой
рекламой,
хотя проявление короче…
Приемлемая стоимость проявления – стоимость
TRP, равная стоимости TRP для 30 секундного
ролика прямой рекламы
21. Секрет TNS номер 3
Коэффициенты конверсии и
удержания – прямая
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Спазмил
Темпалгин Ниже линии
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Предпочтение / Потребление
Потребление / Знание
Цитрамон
Спазмалгон
Налгезин
Комбиспазм
тренда –
проблемы с
переходом в
постоянное
потребление
22. Возможные причины низкого удержания
Не удовлетворены результатом
Другая аудитория
Конкуренты строят лояльность
23. Форматы ТВ рекламы, генерирующие
опыт взаимодействия
Промо
Событие
Ко-брендинг
Упаковка
Промо в Интернет
Использование в кадре
Использование
Близость к моментам
истины / ситуациям
потребления
Призыв к действию
24. Возможные инструменты в
зависимости от слабого места
Осведомленность
Awareness
Вовлеченность
Involvement
Опыт
Experience
Прямая реклама Промо
Филлер
Сюжет
Лого в анонсе Лого в программе Упоминание
Спонсорский клип Использование
Заставка Call to Action
Наличие в кадре Поддержка в Интернет
Обсуждение Совместное промо
Брендирование упаковки
25. Стоимость инструментов
Осведомленность
Awareness
Вовлеченность
Involvement
Опыт
Experience
Прямая реклама Промо
Филлер
Сюжет
Лого в анонсе Лого в программе Упоминание
Спонсорский клип Использование
Заставка Call to Action
Наличие в кадре Поддержка в Интернет
Обсуждение Совместное промо
Брендирование упаковки
Равная прямой
рекламе
В 2 раза дороже
прямой рекламы
26. Спасибо!
если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к Евгению Левченко по адресу:
levchenko@maxus-sigma.com.ua