Tuyo Isaza
Twitter: @thetuyoboard
1979 – Aries
Cuernavaca, Morelos, México

NERD
Cuando eres nerd:
Aprendes el valor de la información




               La escuela te enseña a ser muy estratégico
Nerds             Geeks

        1980 – 2000




Geeks son cool
Cool++
Ser un geek tiene beneficios:
  – Novia
  – Trabajo




                  geekFriendly era
Carrera Digital
• 15 años de experiencia
• Actualmente:
  – DIRECTOR ESTRATÉGICO
    • Wunderman Colombia
Buena noticia:

«We are late»
Colombia está
atrasada 10
años en
marketing
comparada
con el mundo
Mala noticia
Desde hace
10 años
sabemos
que estamos
tarde y no
hemos
hecho nada
Estamos tarde…


Estamos
haciendo todo
lo que podemos
dentro de lo
que nos dejan
hacer
Estamos tarde…
        …porque no
     estamos viendo /
  viviendo / conscientes
                 de la
   revolución de
 ...
Cada vez que hay
una revolución en
los medios de
comunicación
tenemos que
cambiar la forma
en la que
hacemos
marketing

De...
No estoy hablando de
SOCIAL MEDIA o del muy nombrado web 2.0
Son
   revoluciones
   atemporales
Que se pueden ver
como capítulos
completos, pero en
realidad cada una
aun se sigue
escr...
Revoluciones de
     los medios de comunicación




1era revolución: Existir
2nda revolución: Creatividad
3ra revolución: ...
Todo comienza con las personas…
Personas




   …con necesidades…

…satisfechas por productos…
…y para diferenciarse
los unos de los otros




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                        MARCAS
Idea basada en las marcas
Una idea con mucha historia




 Marca de ganado Egipcia
La idea de las marcas como las
conocemos hoy es antigua
       Proto marcas 2300-1700 BCE
Comercio entre dos ciudades meso...
Brand

Old Norse
brand = to
burn

the practice
of producers
burning their
mark onto
their
products

Trademarks
Personas      Marcas




• Antes de las revoluciones, las marcas
  vivían en otro ecosistema
  – No había Medios
  – Usaba...
Personas   Medios   Marcas




Antes de la primera revolución

 ¿Quién es el rey?


                 Producto
            ...
Pero entonces..




…empezó una revolución
Una revolución de medios.
Personas   Medios   Marcas




        1era revolución: Existir
•   Periódicos 1620
•   Revistas 1731
•   Cine 1895
•   Ra...
¿Qué inició esta revolución?

                              59 BC: Acta Diurna por el impero romano.


      713 – 734: Ka...
En Junio de 1836, el
periódico francés La Press
publicó publicidad paga en
sus paginas. Esto le permitió
bajar su precio a...
1910s
1920s
1930s
Marcas estaban, no eran parte
• Las marcas eran parte
  del ecosistema de los
  medios.

• Actuaban como
  marcas.

• Los ...
Si nos hubiéramos quedado en
         esta revolución
• 1984
Esta revolución ya paso:
   Salvar a los periódicos impresos en papel de árbol.




« Give power to
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        – ...
¿Secreto de los medios?
Las marcas podían tener más personas.

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Ecuación sencilla

     Medios = +


+                 + Ventas
Personas   Medios   Marcas




1era revolución: Existir

¿Quién es el rey?

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        "Let us prove to the world that good
 ...
¿Qué inició esta revolución?


• Muchas marcas mejoraron sus ventas
  gracias a esfuerzos en publicidad
• Lo que permitió ...
1940s
1950s
Think small




              1959
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1960s
1970s
1984
¿Secreto de la creatividad?
Las marcas podían llamar la atención
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Ecuación sencilla



Creatividad = Efectividad
LAS IDEAS VENDEN
Personas   Medios   Agencias   Marcas




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 ¿Quién es el rey?

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¿Qué inició esta revolución?


• Todo el mundo quiere participar
• El ciclo de venta de las marcas entrega
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Pluralidad de Medios
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Pluralidad de Marcas
Pluralidad de Mensajes
Pluralidad de Ideas

• La pluralidad de hoy en día PIENSO
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Pluralidad de Verdades
• La publicidad miente
• Movimiento INDIE
• https://www.adbusters.org/
¿Secreto de la pluralidad?
Las marcas necesitan ayuda para manejarla
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Ecuación sencilla


+ Ms = - Atención x M



  Esto nos dice que
     la «Atención»
es un recurso limitado
Si nos hubiéramos quedado en
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Personas   Medios   Centrales   Agencias   Marcas




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Tecnología   Personas     Medios      Centrales   Agencias   Marcas




    4ta Revolución: Tecnológica
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¿Interactivo?
            Nada nuevo
• Winky Dindy 1953
• TV Interactiva
¿Si tuvieras que levar sólo 3
cosas al salir de casa que
llevarías?
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  2. Dinero
  3. Teléfono celular
Tecnología como religión.

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mosaic phenomenon
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¿Qué inició esta revolución?

•   Acceso a nuevas tecnologías
•   Nacimiento del e-ntretenimiento
•   Música portable
•   ...
NOS CAMBIÓ EL HÁBITAT
Tecnología Vs atención
2005
2007
       Harrison Group, 2007
2010
¿Prosumidor?
• Alvin Toffer     Nos dice que el rol de los productores
                   y consumidores se desdibuja en
•...
Informavore
                     Esta es la
                     religión/revolución del
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¿Cómo separarnos de nuestros ojos?
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Hoy propongo un nuevo KPI


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EL NUEVO ECOSISTEMA++
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         • Empezó a dar el
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    Inicio de los Mensajes Pull
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   Push




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la siguiente
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¿Secreto de la tecnología?
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Ecuación sencilla


+ Tecnologías = - Atención x T



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Tecnología   Personas     Medios      Centrales   Agencias   Marcas




4ta Revolución: Tecnológica

   ¿Quién es el rey?
...
Social   Tecnología   Personas   Medios      Centrales   Agencias   Marcas




          5ta Revolución: Social
          ...
¿Qué inició esta revolución?

• Foros, Walls, guestbooks, ratings,
  comentarios…
• Tim O'Reilly
                  Web 1.0...
Cluetrain Manifesto

       Markets are conversations
             Talk is cheap
            Silence is fatal




        ...
Social Vs atención
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Es una sociedad que opera
    bajo el efecto Streisand
• Tratar de
  bloquear
  contenido en
  Internet
  desencadena
  su...
Las personas están en control del contenido
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Social Media
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comScore no mide móviles…
La revolución social nos cambia la forma de hacer mercadeo
m




En un ambiente cada vez más complejo
MUD


 Consolas metaverso
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                                                                ...
Esto nos demanda nuevas disciplinas y talentos
¿QU ÉSPERAN QUE HAGAMOS?
¿Éxito Social?
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  camisa
Háblale a la tribu
¿y puede generar ventas?
¿Secreto de lo social?
A la gente le interesa. Es lo que la gente hace
         Tecnología   Personas   Medios   Centrales...
Ecuación sencilla


Relevancia + Motivación = Participación



       Causa agrupación orgánica
           alrededor de te...
Social   Tecnología   Personas   Medios   Centrales   Agencias   Marcas




         5ta Revolución: Social

             ...
Aquí es donde nos
 preguntamos…

    ¿Y?
Social     Tecnología    Personas   Medios        Centrales    Agencias       Marcas

 Forevism     Devices      WOM      ...
Las revoluciones han cambiado
 los tipos de mensajes disponibles



       Push          Pull        Interaction         S...
Social   Tecnología   Personas   Medios   Centrales   Agencias   Marcas




             Big bang
Marcas       Social    Tecnología   Personas     Medios     Centrales   Agencias




                Big bang             ...
Vuelta completa hacia la
                realidad.
•   TV vs Reality TV
•   Bigmac vs Angus Burger
•   Guitarra vs Guitar ...
Real   Virtual
• ¿Problema?




      El mito de lo
        digital en
       marketing
El mito:

  Las marcas, agencias,
 centrales y medios, creen
 que si empiezan a hacer
cosas digitales van a poder
  poners...
Social            Tecnología         Personas          Medios    Centrales   Agencias   Marcas




                       ...
Monetización
  Nuevos
  esquemas
  rentables.
Los medios, agencias y
  centrales viven de las marcas
• Excepto el Digital Radio:
   – La gente paga por el uso del medio...
• “We are not in the business of keeping
  media companies alive, we are in the
  business of conecting with consumers.”
 ...
Adopción Gap
• Las personas adoptan la tecnología
  mas rápido que las empresas
Moore´s Law
         Es una tendencia en la
  capacidad de computación
          que tiene el hardware
  disponible en el ...
I´m Late
“Si hablas como una marca
habla hoy en día, es como la
gente hablaba hace 10 años.”

    La ley de Moore aplicada...
¿Cómo se relacionan las
          personas?
• Comparten lo que hacen, lo que piensan, lo
  que les pasa, lo que viven
• Co...
¿Cómo se están tratando de
     relacionar las marca?
• Actualmente las marcas no se
  relacionan. Se posicionan
• No escu...
Las empresas hablan
       conceptos



Las personas hacen cosas
Mover el marketing

        BIG IDEAS



  GREAT INTERACTIONS
No la publicidad, el mercadeo
¿Cómo actualizar a las marcas hacia el tipo
de relacionamiento que las personas están
           usando hoy en día?

     ...
¿Cómo actualizar a las marcas hacia el tipo
  de relacionamiento que las personas están
             usando hoy en día?

 ...
¿Qué hacer para hacer social?
• Adopta las grandes interacciones
  – Blogs Corporativos
  – Contenido Multimedia
  – Servi...
Se viral:
¿Donde demonios esta Matt?
¿Qué sigue?




              Mingle
RESPIRAR
¿Cuál es el siguiente paso?


      Push         Pull          Interaction         Social   ?????

•Awareness   •Relevance...
Mingle
• La siguiente revolución




                            Mingle
¿Cómo conviven en lo que
hacen las personas las marcas?
• Hay dos tipos de conversaciones que
  las personas hacen en las ...
“Cloud Filtering”
               Vivimos en un mundo integrado,
               que está dando paso a un nuevo
            ...
¿Alguno de ustedes?
We are late

• Nuevo mantra:


   I`m late
   I`m late
   I`m late

Hashtag en twitter: #imlate
Atención

Gracias!!!
¿Preguntas?   @thetuyoboard
El Mito De Lo Digital En Marketing
El Mito De Lo Digital En Marketing
El Mito De Lo Digital En Marketing
El Mito De Lo Digital En Marketing
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El Mito De Lo Digital En Marketing

  1. 1. Tuyo Isaza Twitter: @thetuyoboard 1979 – Aries Cuernavaca, Morelos, México NERD
  2. 2. Cuando eres nerd: Aprendes el valor de la información La escuela te enseña a ser muy estratégico
  3. 3. Nerds Geeks 1980 – 2000 Geeks son cool
  4. 4. Cool++
  5. 5. Ser un geek tiene beneficios: – Novia – Trabajo geekFriendly era
  6. 6. Carrera Digital • 15 años de experiencia • Actualmente: – DIRECTOR ESTRATÉGICO • Wunderman Colombia
  7. 7. Buena noticia: «We are late»
  8. 8. Colombia está atrasada 10 años en marketing comparada con el mundo
  9. 9. Mala noticia Desde hace 10 años sabemos que estamos tarde y no hemos hecho nada
  10. 10. Estamos tarde… Estamos haciendo todo lo que podemos dentro de lo que nos dejan hacer
  11. 11. Estamos tarde… …porque no estamos viendo / viviendo / conscientes de la revolución de los medios de comunicación
  12. 12. Cada vez que hay una revolución en los medios de comunicación tenemos que cambiar la forma en la que hacemos marketing De las 5 revoluciones, en Colombia estamos en la 3ra y empezando a mirar a la 4ta
  13. 13. No estoy hablando de SOCIAL MEDIA o del muy nombrado web 2.0
  14. 14. Son revoluciones atemporales Que se pueden ver como capítulos completos, pero en realidad cada una aun se sigue escribiendo.
  15. 15. Revoluciones de los medios de comunicación 1era revolución: Existir 2nda revolución: Creatividad 3ra revolución: Pluralidad (Saturación) 4ta revolución: Digital (Dispositivos) 5ta revolución: Social
  16. 16. Todo comienza con las personas…
  17. 17. Personas …con necesidades… …satisfechas por productos…
  18. 18. …y para diferenciarse los unos de los otros Se crearon las MARCAS
  19. 19. Idea basada en las marcas
  20. 20. Una idea con mucha historia Marca de ganado Egipcia
  21. 21. La idea de las marcas como las conocemos hoy es antigua Proto marcas 2300-1700 BCE Comercio entre dos ciudades mesopotámicas: Harappa y Mohenjo-Daro
  22. 22. Brand Old Norse brand = to burn the practice of producers burning their mark onto their products Trademarks
  23. 23. Personas Marcas • Antes de las revoluciones, las marcas vivían en otro ecosistema – No había Medios – Usaban POP, mercados, plazas, avisos… – Las marcas se relacionaban directamente con las personas a través de sus productos. Push
  24. 24. Personas Medios Marcas Antes de la primera revolución ¿Quién es el rey? Producto Push
  25. 25. Pero entonces.. …empezó una revolución Una revolución de medios.
  26. 26. Personas Medios Marcas 1era revolución: Existir • Periódicos 1620 • Revistas 1731 • Cine 1895 • Radio 1896 • TV 1927 • Internet 1974 Push
  27. 27. ¿Qué inició esta revolución? 59 BC: Acta Diurna por el impero romano. 713 – 734: Kaiyuan Za Bao 1454: Gutenberg prints indulgences, advance pardons for future sins 1605: Relation aller Fürnemmen und gedenckwürdigen Historien. 1620: News sheets called "corantos" are sold in Europe. 1806: El primer panfleto registrado June 1836: French newspaper La Presse
  28. 28. En Junio de 1836, el periódico francés La Press publicó publicidad paga en sus paginas. Esto le permitió bajar su precio al público, extender sus lectores, aumentar su rentabilidad Esta formula fue copiada por el resto de las publicaciones en poco tiempo En sólo 4 años, HAVAS, una agencia de noticias incluyó servicios de intermediario de publicidad
  29. 29. 1910s
  30. 30. 1920s
  31. 31. 1930s
  32. 32. Marcas estaban, no eran parte • Las marcas eran parte del ecosistema de los medios. • Actuaban como marcas. • Los medios gobernaban sobre la noticias, las opiniones, la información.
  33. 33. Si nos hubiéramos quedado en esta revolución • 1984
  34. 34. Esta revolución ya paso: Salvar a los periódicos impresos en papel de árbol. « Give power to designers » – Jacek Utko- Galardonado diseñador de Periodicos
  35. 35. ¿Secreto de los medios? Las marcas podían tener más personas. Personas Marcas Personas Medios Marcas
  36. 36. Ecuación sencilla Medios = + + + Ventas
  37. 37. Personas Medios Marcas 1era revolución: Existir ¿Quién es el rey? Marca Push
  38. 38. Personas Medios Agencias Marcas 2nda revolución: Creativa "Let us prove to the world that good taste, good art, and good writing can be good selling." "Good advertising builds sales. Great advertising builds factories." William (Bill) Bernbach Push
  39. 39. ¿Qué inició esta revolución? • Muchas marcas mejoraron sus ventas gracias a esfuerzos en publicidad • Lo que permitió a muchas marcas competir, no sólo en el punto de venta, sino en los medios • Nacen las agencias de publicidad “Para no aburrir a las personas…” – Bill Bernbach Doyle Dane Bernbach
  40. 40. 1940s
  41. 41. 1950s
  42. 42. Think small 1959 ddb
  43. 43. 1960s
  44. 44. 1970s
  45. 45. 1984
  46. 46. ¿Secreto de la creatividad? Las marcas podían llamar la atención Personas Medios Marcas Personas Medios Agencias Marcas
  47. 47. Ecuación sencilla Creatividad = Efectividad
  48. 48. LAS IDEAS VENDEN
  49. 49. Personas Medios Agencias Marcas 2nda revolución: creativa ¿Quién es el rey? Mensaje Push
  50. 50. Personas Medios Centrales Agencias Marcas 3ra revolución: Pluralidad • 3ra Revolución = 3Ms – Medios – Marcas – Mensajes PULL
  51. 51. ¿Qué inició esta revolución? • Todo el mundo quiere participar • El ciclo de venta de las marcas entrega regalías a todos los involucrados • Nacen nuevos medios, nuevas marcas y todos tienen algo que decir • Los usuarios pueden elegir qué escuchar • Múltiples mensajes luchan por atención
  52. 52. Pluralidad de Medios MAGAZINE Campañas 360º PRESS OOH RADIO F2F CABLE CINE TV TELÉFONO PUBLICA TARGET: EL ATAQUE DE LOS MEDIOS
  53. 53. Personas Medios Marcas Los medios Obtener Atención gritan por Vender Atención la atención de las personas Awareness Idea Demanda ¿Cómo se escucha gritar a los medios?
  54. 54. TV SHOUT
  55. 55. Mtv: MTV Un medio que atrayendo atención lo hace muy bien ¿Primer video? Video Killed the radio star
  56. 56. Pluralidad de Marcas
  57. 57. Pluralidad de Mensajes
  58. 58. Pluralidad de Ideas • La pluralidad de hoy en día PIENSO Pasó algo que medios, marcas y mensajes nosuno de los problemas que es llevó a la pluralidad de para las marcas de esta ideas revolución: • Las mejores ideas empezar la atención de Les tocó tienen las personas a jugar el juego de – Series,tener la atención artículos, comerciales, programas, de las personas historias, noticias, productos…
  59. 59. Pluralidad de Verdades • La publicidad miente • Movimiento INDIE • https://www.adbusters.org/
  60. 60. ¿Secreto de la pluralidad? Las marcas necesitan ayuda para manejarla Personas Medios Agencias Marcas Personas Medios Centrales Agencias Marcas
  61. 61. Ecuación sencilla + Ms = - Atención x M Esto nos dice que la «Atención» es un recurso limitado
  62. 62. Si nos hubiéramos quedado en esta revolución Los mensajes nos dicen que hacer
  63. 63. Personas Medios Centrales Agencias Marcas 3ra revolución: Pluralidad ¿Quién es el rey? Atención Pull
  64. 64. Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas 4ta Revolución: Tecnológica • Beta / VHS 1963 • Video juegos 1971 • PC 1977 • Walkman 1979 • Móvil 1979 • Cámara digital 1981 • Gameboy 1989 • DVD 1996 • Mp3 1996 • N900 2010 Interactive
  65. 65. ¿Interactivo? Nada nuevo • Winky Dindy 1953 • TV Interactiva
  66. 66. ¿Si tuvieras que levar sólo 3 cosas al salir de casa que llevarías? 1. Llaves 2. Dinero 3. Teléfono celular
  67. 67. Tecnología como religión. “Technology must be understood as a religion / Faith. Its a mosaic phenomenon with a promise to change the world.” Peter Hirshberg - Silicon Valley marketing specialist Cualquier religión va a tener pros y cons
  68. 68. ¿Qué inició esta revolución? • Acceso a nuevas tecnologías • Nacimiento del e-ntretenimiento • Música portable • Computación en la mano • Cámara digital
  69. 69. NOS CAMBIÓ EL HÁBITAT
  70. 70. Tecnología Vs atención
  71. 71. 2005
  72. 72. 2007 Harrison Group, 2007
  73. 73. 2010
  74. 74. ¿Prosumidor? • Alvin Toffer Nos dice que el rol de los productores y consumidores se desdibuja en • La tercera ola mercados saturados de mensajes, productos y mercados estandarizados por producciones masivas 1980 También predice que para generar guanacias los productores tendrán que super personalizar a gran escala los servicios y bienes PERO SHHHHH!!!! No le digan a nadie…
  75. 75. Informavore Esta es la religión/revolución del consumo de la tecnología Consumimos grandes volúmenes de Información: Historias, películas, noticias, juegos, conferencias, discusiones, libros, animaciones, páginas web, ideas, emociones FRANK SCHIRRMACHER Periodista alemán
  76. 76. Reino móvil
  77. 77. Tech Revolution Memories Vs Experiences Preferimos capturar información que vivirla Alicia Keys Live! on YouTube
  78. 78. ¿Cómo separarnos de nuestros ojos?
  79. 79. Mobile no son Social Networks • SN = Coctail party • Mobile = Intimo
  80. 80. Hoy propongo un nuevo KPI #de celulares con cámara ------------------------------------------- # de pares de ojos humanos Deberíamos callarnos y escuchar las relaciones humanas con los celulares…
  81. 81. UGANDA • SENTE: MONEY • Send money as Calling Card
  82. 82. EL NUEVO ECOSISTEMA++ v
  83. 83. ¿Video Juegos?
  84. 84. Epic WINs Es la revolución del NINTENDO • Al llegar a los 21 años tendrán 10.000 horas de juego • 10.000 horas son las horas de escuela entre primaria y bachillerato – Malcolm Gladwell Estudios de Cognitive Sciencie nos dicen: Si tenemos 10.000 horas de practica antes de los 21 años en cualquier cosa seremos virtuosos en esa cosa.
  85. 85. La tecnología empodera a las personas. • Empezó a dar el poder de transmitir • Nos empezamos a conectar entre nosotros • Casi el mismo principio evolutivo de seguridad en números
  86. 86. Poder a las personas: Inicio de los Mensajes Pull • 1999: Caso Hotmail Push Pull
  87. 87. Y esto fue el principio de la siguiente revolución… Pero antes..
  88. 88. Los dispositivos se roban la atención de los consumidores
  89. 89. ¿Secreto de la tecnología? La gente la usa. Le dedica tiempo Personas Medios Centrales Agencias Marcas Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas
  90. 90. Ecuación sencilla + Tecnologías = - Atención x T Atención Selectiva
  91. 91. Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas 4ta Revolución: Tecnológica ¿Quién es el rey? Relevancia Interactive
  92. 92. Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas 5ta Revolución: Social “When you are trapped in a • Power to the people paradigm, the next paradigm • Clue train manifesto sounds like science fiction to you.” Jhon Marcof – • Prosumidores Tecnology correspondant • Desplazamiento de la responsabilidad del entretenimiento Social
  93. 93. ¿Qué inició esta revolución? • Foros, Walls, guestbooks, ratings, comentarios… • Tim O'Reilly Web 1.0 Web 2.0 DoubleClick Google AdSense Ofoto Flickr Akamai BitTorrent mp3.com Napster Enciclopedia Británica Wikipedia webs personales blogging evite upcoming.org y EVDB especulación de nombres de dominios optimización de los motores de búsqueda páginas vistas coste por clic screen scraping servicios web publicación participación sistema de gestión de contenidos wiki Directorios (taxonomía) etiquetas (folcsonomía) stickiness sindicación
  94. 94. Cluetrain Manifesto Markets are conversations Talk is cheap Silence is fatal 1999 Mercados -> Conversaciones Empresas -> ??
  95. 95. Social Vs atención
  96. 96. New ROI • Return on Influence
  97. 97. Es una sociedad que opera bajo el efecto Streisand • Tratar de bloquear contenido en Internet desencadena su propagación generalizada
  98. 98. Las personas están en control del contenido
  99. 99. ¡WOW!
  100. 100. ¿Social como medio? “To think of million of contributors as simply fans, is missing the point about what this media is about.” Alice Walker Autora del Color purpura.
  101. 101. Social Media • Medios sociales (“Social media” en inglés) son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio • ¿Cuál es el SN más grande del mundo?
  102. 102. E-consultancy 2010
  103. 103. ¿Quién es el más grande en registros? 2010 400 m 1,000 m 2009 200 m 500 m 2008 60 m 300 m
  104. 104. No es el más grande en visitantes únicos. comScore no mide móviles…
  105. 105. La revolución social nos cambia la forma de hacer mercadeo
  106. 106. m En un ambiente cada vez más complejo
  107. 107. MUD Consolas metaverso P2P INTERNET Telnet FTP multimedia WEB Sitios comp. INTERNET RSS Content SEO Media Micro Rich sites media Sites Sitios Banners 2.0 SMO Medios RSS Readers esales Medios Sitios Ganados Apps Medios 2.0 Pagos Portales Propios Servicios Sponsor Blogs Herramientas SEM Micro Alianza Blogs Life casting BUZZ Medios Widgets RIAs VOIP Sociales Crowd Mail source AR IM Viral Filtración Flash de la Nube QR Mobs Cloud Mobile Devices BTL ATL POP TV Digital OOH Signage WOM Mundo Real BA Radio Event Print CINE Ecosistema de medios
  108. 108. Esto nos demanda nuevas disciplinas y talentos
  109. 109. ¿QU ÉSPERAN QUE HAGAMOS?
  110. 110. ¿Éxito Social? • Lecciones de un hombre bailando sin camisa
  111. 111. Háblale a la tribu
  112. 112. ¿y puede generar ventas?
  113. 113. ¿Secreto de lo social? A la gente le interesa. Es lo que la gente hace Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas
  114. 114. Ecuación sencilla Relevancia + Motivación = Participación Causa agrupación orgánica alrededor de temas personalmente relevantes
  115. 115. Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas 5ta Revolución: Social ¿Quién es el rey? Liderazgo Social
  116. 116. Aquí es donde nos preguntamos… ¿Y?
  117. 117. Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas Forevism Devices WOM Push Best buy Big Concepts Productos Always On Servicios Alcanze Ideas ? Obtener Atención Vender Atención Awareness Idea Demanda
  118. 118. Las revoluciones han cambiado los tipos de mensajes disponibles Push Pull Interaction Social • Awareness • Relevance • Participation • Leadership
  119. 119. Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas Big bang
  120. 120. Marcas Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Big bang Gnab gib Dando la vuelta a la Marcas están relación original que volviendo a la relación tenían. real.
  121. 121. Vuelta completa hacia la realidad. • TV vs Reality TV • Bigmac vs Angus Burger • Guitarra vs Guitar Hero • Peluche vs Webkins • Legumbres Vs Orgánicos
  122. 122. Real Virtual
  123. 123. • ¿Problema? El mito de lo digital en marketing
  124. 124. El mito: Las marcas, agencias, centrales y medios, creen que si empiezan a hacer cosas digitales van a poder ponerse al día con los comportamientos del consumidor
  125. 125. Social Tecnología Personas Medios Centrales Agencias Marcas ¿ProblemaZ? • Sí • Sí Medios Centrales Agencias • Las personas están usando la tecnología para relacionarse • Las empresas no saben • Viven de las relacionarse con marcas ellos
  126. 126. Monetización Nuevos esquemas rentables.
  127. 127. Los medios, agencias y centrales viven de las marcas • Excepto el Digital Radio: – La gente paga por el uso del medio • No necesita publicidad, pero aun así lo usa
  128. 128. • “We are not in the business of keeping media companies alive, we are in the business of conecting with consumers.” – Trevor Edwards – Nike head of marketing 57% menos inversión en TV 2010
  129. 129. Adopción Gap • Las personas adoptan la tecnología mas rápido que las empresas
  130. 130. Moore´s Law Es una tendencia en la capacidad de computación que tiene el hardware disponible en el mercado, en la cual el número de transistores que pueden ser colocados en un circuito integrado se duplica cada dos años Capacidad Capacidad de de cálculo miniaturización
  131. 131. I´m Late “Si hablas como una marca habla hoy en día, es como la gente hablaba hace 10 años.” La ley de Moore aplicada a los medios de comunicación usados en marketing Las personas adoptan, usan y sincretizan la tecnología mas rápido que las compañías
  132. 132. ¿Cómo se relacionan las personas? • Comparten lo que hacen, lo que piensan, lo que les pasa, lo que viven • Conversan, hablan, interactúan entre si • Adoptan la tecnología para usarla para lo que sea que ellos quieran • La tecnología es una herramienta para ellos • La tecnología habilita la comunicación, la interacción y la intimidad • I AM THE MEDIA: – When you become the media, you must play like a media.
  133. 133. ¿Cómo se están tratando de relacionar las marca? • Actualmente las marcas no se relacionan. Se posicionan • No escucha, solo hablan • Hacen monólogos • Representan conceptos, filosofías de vida • Con el animo de generar recordación, invitar a una acción y generar hábitos
  134. 134. Las empresas hablan conceptos Las personas hacen cosas
  135. 135. Mover el marketing BIG IDEAS GREAT INTERACTIONS No la publicidad, el mercadeo
  136. 136. ¿Cómo actualizar a las marcas hacia el tipo de relacionamiento que las personas están usando hoy en día? Qué NO hacer Push Pull Interaction Social Tenemos que dejar de proponer que las marcas actúen Las marcas no están en el como medios negocio de entretener a las personas ni de ganarse su atención a gritos
  137. 137. ¿Cómo actualizar a las marcas hacia el tipo de relacionamiento que las personas están usando hoy en día? Qué hacer Push Pull Interaction Social • Awareness • Relevance • Participation • Leadership Personalidad Tenemos que dejar de proponer cosas qué pensar, y empezar a proponer cosas qué hacer
  138. 138. ¿Qué hacer para hacer social? • Adopta las grandes interacciones – Blogs Corporativos – Contenido Multimedia – Servicios de asesoría/consejos – Redes de facilitamiento – Iniciativas comunitarias – Sindicación de recursos ¡¡¡¡¡¡ESCUCHAR!!!!!
  139. 139. Se viral: ¿Donde demonios esta Matt?
  140. 140. ¿Qué sigue? Mingle
  141. 141. RESPIRAR
  142. 142. ¿Cuál es el siguiente paso? Push Pull Interaction Social ????? •Awareness •Relevance •Participation •Liderazgo Cómo involucrarnos en las conversaciones importantes
  143. 143. Mingle • La siguiente revolución Mingle
  144. 144. ¿Cómo conviven en lo que hacen las personas las marcas? • Hay dos tipos de conversaciones que las personas hacen en las que participan las marcas • Percepciones Conceptuales • Recordación publicidad Awareness / Filosóficas • Mental / Posicionamiento • Vivencias Practicas / • Uso real Productos + • Organoléptica / Advocacy servicios kinestésica
  145. 145. “Cloud Filtering” Vivimos en un mundo integrado, que está dando paso a un nuevo tipo de personas Debemos conectarnos con las conversaciones que tienen en ambos mundos.
  146. 146. ¿Alguno de ustedes?
  147. 147. We are late • Nuevo mantra: I`m late I`m late I`m late Hashtag en twitter: #imlate
  148. 148. Atención Gracias!!! ¿Preguntas? @thetuyoboard

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