Iniciador ecommerce.key

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presentacion comercio electronico

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  • Iniciador ecommerce.key

    1. 1. E-Commercetiendas on-line para PYMES y autónomos Fabian López Coloma xixona@gmail.com @faloco
    2. 2. Mi libro
    3. 3. Mi libro
    4. 4. Mi libro
    5. 5. Mi libro
    6. 6. Capturas de turronesYdulces.com
    7. 7. Capturas de turronesYdulces.com
    8. 8. Capturas de turronesYdulces.com
    9. 9. Capturas de turronesYdulces.com
    10. 10. Capturas de turronesYdulces.com
    11. 11. Capturas de turronesYdulces.com
    12. 12. Datos e-commerce• 13% empresas venden por Internet• Aumento 16% en 2009.• 7.760 millones € en 2009• 1er TRI 2010, aumento 35%• 2º TRI 2010, 30% más que 1er TRI• 24 millones transacciones• 3% del consumo al por menor• 790 € por consumidor online
    13. 13. Datos e-commerce• 13% empresas venden por Internet• Aumento 16% en 2009.• 7.760 millones € en 2009• 1er TRI 2010, aumento 35%• 2º TRI 2010, 30% más que 1er TRI• 24 millones transacciones• 3% del consumo al por menor• 790 € por consumidor online
    14. 14. Datos e-commerce• 13% empresas venden por Internet• Aumento 16% en 2009.• 7.760 millones € en 2009• 1er TRI 2010, aumento 35%• 2º TRI 2010, 30% más que 1er TRI• 24 millones transacciones• 3% del consumo al por menor• 790 € por consumidor online
    15. 15. Sectores que más venden Viajes / Eventos / Turismo entradas Electrónica / Ropa Mkt Directo HW / SW Apuestas Porno
    16. 16. ALIMENTACIÓN ?
    17. 17. Datos autónomos• En 2010 casi 60.000 autónomos menos: 3.100.000, cae 1,84%, 17,7% del total• El 13% dice que no ha sufrido la crisis en 2010• En 2009, sólo el 14% de los autónomos tenía web Educación Transporte Comunicación Agricultura Sanidad Industria Act.Profesionales
    18. 18. Algo falla• El comercio electrónico crece de manera exponencial• Los autónomos decrecen #epicFAIL
    19. 19. OPORTUNIDAD?
    20. 20. OPORTUNISMO?
    21. 21. OPORTUNISMO?
    22. 22. OBSTÁCULOS
    23. 23. OBSTÁCULOS
    24. 24. OBSTÁCULOS
    25. 25. El Comprador
    26. 26. El Comprador Producto
    27. 27. El Comprador Producto Difícil de encontrar
    28. 28. El Comprador Producto Difícil de encontrarMás económico
    29. 29. El Comprador Producto Difícil de encontrarMás económicoRecién hecho
    30. 30. El Comprador Producto Servicio Difícil de encontrarMás económicoRecién hecho
    31. 31. El Comprador Producto Servicio Difícil de Comodidad encontrarMás económicoRecién hecho
    32. 32. El Comprador Producto Servicio Difícil de Comodidad encontrar Envío a casaMás económicoRecién hecho
    33. 33. El Comprador Producto Servicio Difícil de Comodidad encontrar Envío a casaMás económico ComparaciónRecién hecho
    34. 34. El Comprador Producto Servicio Difícil de Comodidad encontrar Envío a casaMás económico ComparaciónRecién hecho Información
    35. 35. El Comprador Producto Servicio Experiencia Difícil de Comodidad encontrar Envío a casaMás económico ComparaciónRecién hecho Información
    36. 36. El Comprador Producto Servicio Experiencia Difícil de Comodidad Buen trato encontrar Envío a casaMás económico ComparaciónRecién hecho Información
    37. 37. El Comprador Producto Servicio Experiencia Difícil de Comodidad Buen trato encontrar Envío a casa Proceso deMás económico Comparación CompraRecién hecho Información
    38. 38. El Comprador Producto Servicio Experiencia Difícil de Comodidad Buen trato encontrar Envío a casa Proceso deMás económico Comparación CompraRecién hecho Información Rapidez
    39. 39. El Comprador Producto Servicio Experiencia Difícil de Comodidad Buen trato encontrar Envío a casa Proceso deMás económico Comparación CompraRecién hecho Información Rapidez Calidad
    40. 40. conPRO SUMER ducer WEB 2.0
    41. 41. El vendedorCONVERSIONES Analítica Web Publicidad Comunicación Usabilidad Att.Cliente Blogs E-mail MKT Eventos Prensa ERP Redes Sociales Afiliados SEM Programación Diseño Multimedia SMO Reputación on-line SEO
    42. 42. ¿Con qué monto la tienda?- Solución propia desde cero- Solución OpenSource
    43. 43. MAGENTO A favor En contra Estilo 2.0 Lento, muy modular SEO friendly Complejo / bugs OpenSource Gestión pedidosEscalable, multistore Poca comunidad ... ...
    44. 44. MAGENTO bugs Cron, Sitemap, Descuentos, emailstransacción, compare, imprimir pedidos,borrar pedidos, tags, no NIF, no facturas, envío en el carrito de la compra, configurar el carrito en el pedido, cambiar las plantillas de transacción
    45. 45. MAGENTO Modulos Cash on Delivery, Print Catalog, Onestepcheckout, Mailchimp, ShareSocial, Delete orders,Transferencia, Servired, Slides, carrito enAjax, estadísticas (sales report), Request a Quote, jQuery, easylightbox, mostrar imagenes en catalogo, testimonials,autocompletar en buscar, cada categoria de un modo
    46. 46. MAGENTO me gusta! Ventas cruzadas, sugeridas yrelacionadas, tags, búsquedas, temapara iphone, cupones de descuento,descuentos por categorías, múltiples tiendas separadas
    47. 47. MAGENTO
    48. 48. MAGENTO
    49. 49. MAGENTO
    50. 50. MAGENTO
    51. 51. MAGENTO
    52. 52. USABILIDAD
    53. 53. VISIBILIDAD¿Quieres que te vean?
    54. 54. PROMOCIONATE• Concursos• Redes Sociales• Adwords: typical spanish, mazapan toledo, turrones suchard, tienda delicatessen, ojo a las landing pages• Yahoo Search Marketing / bing• Afiliados• Adlemons• Email marketing
    55. 55. ¿Algo ha ido mal? MIDE
    56. 56. MEDIR: Google Analytics• Completo y gratuito• Comparar• Embudos• De dónde vienen visitas• Mide el ROI• En Magento, comercio electrónico
    57. 57. MEDIR: Google Analytics % Conversiones Usabilidad: ver quién abandona y dónde:
    58. 58. MEDIR: Google AnalyticsConocer detalles de la compra :
    59. 59. MEDIR: Google Analytics MARCA?
    60. 60. MEDIR: ClickTale
    61. 61. MEDIR: ClickTale
    62. 62. MEDIR: ClickTale
    63. 63. MEDIR: ClickTale
    64. 64. MEDIR: ClickTale
    65. 65. MEDIR: ClickTale
    66. 66. MEDIR: Velocidad y rendimiento Google Webmasters Tools
    67. 67. Buscadores: SEO / SEM SEO SEM Inversión a largo plazo Inversión a corto plazo Crea contenido Long Tail Busca enlaces Control diario No dupliques Segmenta Usa opciones Magento CPM: Tlf
    68. 68. Buscadores: SEO / SEMCaso de uso: POR QUÉ ES IMPORTANTE ELSEO Buscar “Lopetes”
    69. 69. Redes SocialesDefine una estrategia
    70. 70. Redes SocialesMira quién soy Mira cómo lo hago
    71. 71. Para todos los públicosRecuperas la inversión en fansViral / Boca a OrejaSegmenta muy bien con adsInteractúas con posibles clientesHay que estar
    72. 72. AdsPoca conversión, mucha segmentación
    73. 73. Contar:- Cómo montar tienda con openSource desde cero #Magento- Cómo es la vida de una empresa familiar turronera, en TIEMPO REALMostrar:- Artesanía, ya que no se puede degustar o usar marcaDialogar:- Atención al cliente- Tú a tú- Compañía de un freelance y entretenimiento- Pedir ayuda, betatesters, feedbackPromocionar:- A un grupo reducido de gente interesante y crítica- Los followers dan valor
    74. 74. Know-How
    75. 75. @turronesydulces Muchas gracias xixona@gmail.com 617219646

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