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Caso de éxito de costa rica por víctor ramírez

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Fodatur 2011 - Ponencia sobre el éxitoso caso de Costa Rica por Víctor Ramírez

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Caso de éxito de costa rica por víctor ramírez

  1. 1. MODELO TURISTICO COSTA RICAVíctor Ramírez Montero, Jefe,Departamento de Servicio al TuristaInstituto Costarricense de Turismo.
  2. 2. Ingreso de divisas de divisas por concepto de turismo Ingreso 2000-2010 Fuente: Administración de la información. ICT 2500 $2,174 $2,063 $1,977 2000 $1,927 $1,620 $1,570 1500 $1,358 $1,199 $1,229 $1,078 $1,095 1000 500 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  3. 3. Políticas2002-2012 Modelo Impacto Sostenibilidad como pilar Ética social y ambiental en el fundamental del desarrollo (no desarrollo. perder el modelo exitoso). Contribución efectiva al desarrollo social. Desarrollo Ejecución Nuevos productos. Planificación y control . Beneficios a sostenibilidad y Investigación y promoción. calidad. Inversión en infraestructura. MyPiMes. Mejoramiento de la calidad. Inversión y desarrollo local.
  4. 4. Modelo de desarrollo Segmentos de mercado Demanda OfertaAlta inversión Baja inversiónUso intensivo Uso limitadoRetorno rápido Retorno lentoDerrama baja Derrama altaSe diseña el destino Se diseñan productosIconos Imagen propia
  5. 5. Productos • Ecoturismo.• Ecoturismo • Aventura.• Aventura • Sol y Playa.• Sol y Playa • Cruceros.• Cruceros • Turismo Rural Comunitario.• Turismo Rural Comunitario • Salud y• Salud y Bienestar Bienestar.• Incentivos y convenciones • Incentivos y convenciones
  6. 6. AtractivosTurísticos Atractivos naturales de alta jerarquía Atractivos playa jerarquía media y alta Atractivos culturales y rurales jerarquía media Atractivos de puerto jerarquía alta
  7. 7. Mercados emisores
  8. 8. Intervención conjunta •Sostenibilidad. •Mejoramiento de la calidad. Mecanismos Mercado •Atracción de inversiones. •Diversificación de la oferta. Promoción •Investigación de mercados. ión •Posicionamiento imagen. nes In Promo fra os Tran io iv e •Comercialización. ulac st ct izac ru ra sp ct At ur an orte a Org Cluster Reg ción •Categorización. s Pl io an ic rv ta Se Ed uc ión •Seguridad. •Calidad. ac oc ión om Pr •Ordenamiento territorial. •Inversión pública. Planificación •Desarrollo de Productos. •Información Turística.
  9. 9. Estrategias2002-2012 Sostenibilidad y calidadOrdenar el Consolidar Nuevos Mercadeo y espacio productos productos promoción turístico Turismo Internacional 6,6% 2.3 millones Turismo Nacional 1,8% 1,6 millones
  10. 10. Programas
  11. 11. Programas
  12. 12. Mercadeo
  13. 13. Mercadeo

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