Ppt till e handelsforum - ebarometern q2 2013 1 0

272 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
272
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ppt till e handelsforum - ebarometern q2 2013 1 0

  1. 1. Starkaste Q2 sedan 2008 + 19 %
  2. 2. Explosionsartad tillväxt för e-handeln
  3. 3. + 21% (-6,7%) + 10% (3,6%) + 5% (u.s.) + 31% (2,6%)+ 15% (0,7%) + 26% (u.s.)
  4. 4. Vägen till e-handelsköpet
  5. 5. Viktigaste källorna inför e-handelsköp 70 % 58 % 52 % 48 %
  6. 6. Viktigaste marknadsföringsverktyg 68 % 49 % 44 % 40 %
  7. 7. 12 procent av konsumenterna följer företags varumärken på Facebook
  8. 8. Brevlådan och inkorgen som kanal 58 % av e-handelskonsumenterna tar del av produktkataloger och erbjudanden 63 % av konsumenterna tar del av nyhetsbrev på e-mail
  9. 9. Registrering och överraskande fraktkostnader orsak till avbrutet köp
  10. 10. 17 % har handlat varor med sin smartphone det senaste året
  11. 11. E-handelsföretagen och mobiltelefonen • 29 % har mobilanpassat sajten • 20 % har en strategi för hur mobilen ska ingå i marknadsföringen • 12 % har annonserat på mobila ytor • 11 % har haft koppling mellan mobil och annan medieyta
  12. 12. Marknadsplatser
  13. 13. Fulfill from store
  14. 14. Omnikanal CEO Mindy Grossman Don’t talk about channels they Create silos. It’s about creating a Seamless experience. Comscore citat.
  15. 15. • Insights – where you use data to create meaning • Engagement – beyond the transaction • Generosity – creating added value beyond expectations/direct sales • Trust • Driven by innovation, collaboration, technology for a seamles experience Boundaryless retail/360 degrees shopping experience:
  16. 16. Huvudvärken? • 30% dyrare att hantera ordern i butik • Krävs avancerade system • Få personalen med på tåget
  17. 17. arne.b.andersson@posten.se

×