クラウドワークスのエンジニア採用と育成

1. クラウドワークスのエンジニア採用と育成 2016年12月15日（木）ゼネラルマネージャー安西剛

2. 安西剛やすにしつよし ● NEC情報システムズ ○ 基幹システム開発 ● BIGLOBE ○ 個人向けサービス開発 ○ アジャイル組織化 ○ ドメイン駆動設計 ● クラウドワークス(2015/2より) ○ 5人→30人組織化 ○ エンジニア組織ゼネラルマネージャー

3. 採用活動前 (設計) 採用活動中採用後 (育成) 採用〜育成全体をお話します

4. 採用活動前 (設計) 採用活動中採用後 (育成)

5. 現状分析と設計

6. 採用人数採用人材像（募集要項）

8. 現状分析を行う ●３年後５年後の年齢推移 ●役割定義（エンジニア系、マネジメント系など） ●現状のスキル、役割、本人の希望キャリア ●数年間の想定チーム数ここまでやり採用人数設計へ

10. どんな人材像かをメンバー集めてワークショップ

11. ワークショップを元に募集要項作成

12. ここまでのポイント

13. 実は 2015年4月〜9月人事部長でした

14. エンジニアが採用設計と活動をしています

15. 人事に丸投げしないことが大事（エンジニアが人事をやったほうがいいくらい）

16. 採用に参加すると会社が自分ごとになっていく

17. そして

18. 新卒も中途もこの募集要項の範囲で採用します

19. 新卒一括採用を行わない方向

21. 採用活動も設計しました

22. スカウトなどもエンジニアで分担

23. 返事が来たら人事へ（ただ面接はエンジニアで）人材像を明確にしているので、人事でも振り分けやすい。一次面接は、各人材像に近いメンバーが面接をする取り決めにする。

24. 同時に未経験者（新卒）の場合は

25. 長期インターンに来てもらう

26. 基本長期インターン ●できるだけ社員と同じように扱い、本人のスキルと意向に沿ったチームに入ってもらう ●内定に足るかを業務上で判断する ●技術力やサービス固有の知識を入社前につけてもらう ●現状、５人のインターンが勤務中

28. 技術集合研修はやってません（非エンジニア向けは除く）

29. OJTという言い方もアレですので

30. 育成のポイントチームで育成する本人のキャリア意向を出発点にする自律的な学習

32. チームで育成する ●チームがメンバーのスキル、やりたいことを把握しておく ●タスクがチームで共有されている ●各人のレベルに合うタスクをチームで決める ●その中で段階的にタスクのレベルを上げていく ●チームでやると育成が属人化しない（メンター一人でやるとなかなか上手くいかず）

34. キミ、どうしたいの？

36. チームでの学習

37. チームで学習する社内勉強会や社外勉強会を推奨するのは、エンジニア満足度を上げるためではなく、学習する習慣を作るため

38. 個人での学習

39. 月数回の1on1 ※写真はイメージです

40. 自律的な学習（個人） 1.本人の意向を出発点にする 2.アクションしながらマッチするところを探す 3.本人の意向を把握しておき、近いまたは本人が気づいてない可能性があるチームに入れる 4.やりながらPDCA 5.1.に戻る

41. まとめ

42. 採用活動前 (設計) 採用活動中採用後 (育成) 3つのポイント

43. 採用戦略を人事に丸投げしないことが大事（エンジニアが人事をやったほうがいいくらい）

44. 長期インターンに来てもらう

46. 中途も新卒も同じ

47. おまけ

48. ベース（個人向け）アジャイル・スクラム（チーム向け）学習/変化し続ける（組織向け）リーンコーチングファシリテーション組織改革（チェンジ・エージェント） 1on1 システム思考 U理論デザイン思考目標設定 (OKR) カイゼン技術的プロセス LeSS (Large- Scale Scrum) 複雑で答えが見えないことに対するマネジメント

49. めざせ学習する組織（のための採用と育成）

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