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デジタルマーケティング マーケティングオートメーションとは?

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2017年6月7日に赤坂で行った勉強会の内容です。

マーケティングオートメーションを中心にデジタルマーケティングに役立つ勉強会を開催します。

時間配分
 デジタルマーケティングとは?  30分
 Mautic 導入・説明ハンズオン   60分
 

Published in: Marketing
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デジタルマーケティング マーケティングオートメーションとは?

  1. 1. Mauticとは? マーケティングオートメーションの勉強会
  2. 2. 自己紹介 Tsubasa @tsubasatwi ブログ-ちゃもねっと ●ディレクター,コンサルティングがメインのお仕事 ・お客様との折衝(要件調整、見積、契約など) ・プロジェクトマネージメント ・要件定義 ・外注管理 他に 携帯電話(新規・中古)の販売取扱いやってます。 好きなゲーム バイオハザード, Last of Us ,妖怪ウォッチ
  3. 3. リード獲得 リード育成 リード選別 展示会 インターネット広告 外部媒体 テレマーケティング セミナー メールマーケティング スコアリング 営業 受注
  4. 4. MA SFA CRM リードの獲得 商談前の管理 商談(案件)の管理 顧客管理 見込み客の発掘し 受注できる案件を作る 商談の進捗(確度)を 管理し、営業活動支援 を行う。 代表企業例 セールスフォース 顧客データベースと呼 ばれるもの。顧客と継 続的な関係を構築する。 代表企業例 Zoho SAP SanSan
  5. 5. 今日のアジェンダ • マーケティングオートメーションとは? • マーケティングオートメーションはBtoB?それともBtoC? • マーケティングオートメーションを導入するには? • Mautic操作デモ
  6. 6. 新規顧客の獲得は思ったより大変 会員情報 メルマガ会員 購買履歴 アクセスログ 名刺DB 企画が自分で考える
  7. 7. あらかじめ決まったルールで自動化 =マーケティングオートメーション 会員情報 メルマガ会員 購買履歴 アクセスログ 名刺DB マーケティング オートメーション マーケティング オートメーション
  8. 8. マーケティングオートメーション B to B? B to C?
  9. 9. 購入までの流れ サイト訪問前 サイト訪問後 集客 閲覧 購入 再 購 入 販促
  10. 10. 施策数が違います。B to B 検索エンジン (Google/Yahoo!等) SNS (FB/Twitter等) 広告 サイト内 検索 商品詳細 買い物 購入確定 メルマガ 外部メディア SEO対策 運用代行 SEM/ADNW ご紹介 決済拡充 配信ツール リターゲティング アプリ ストア ASO UI改修 サイト訪問前 サイト訪問後 集客 閲覧 購入 再 購 入 販促
  11. 11. マーケティングオートメーションの例 (B to C) ECサイトの場合 検索エンジン (Google/Yahoo!等) SNS (FB/Twitter等) 広告 サイト内 検索 商品詳細 買い物 購入確定 メルマガ 外部メディア スマホ アプリ SEO対策 運用代行 SEM/ADNW ご紹介 決済拡充 配信ツール リターゲティング アプリ開発 アプリ ストア ASO UI改修 ポイント/クーポン 付与 CRMツール サイト訪問前 サイト訪問後 集客/リード 閲覧 購入 再 購 入 リピート獲得
  12. 12. B to B の方がMAとしてはラク
  13. 13. ここからは、オープンソースMauticのデモ

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