1. Mauticとは？
マーケティングオートメーションの勉強会

2. 自己紹介
Tsubasa @tsubasatwi
ブログ-ちゃもねっと
●ディレクター,コンサルティングがメインのお仕事
・お客様との折衝（要件調整、見積、契約など）
・プロジェクトマネージメント
・要件定義
・外注管理
他に
携帯電話（新規・中古）の販売取扱いやってます。
好きなゲーム
バイオハザード, Last of Us ,妖怪ウォッチ

3. リード獲得 リード育成 リード選別
展示会
インターネット広告
外部媒体
テレマーケティング
セミナー
メールマーケティング
スコアリング
営業
受注

4. MA SFA CRM
リードの獲得
商談前の管理
商談（案件）の管理 顧客管理
見込み客の発掘し
受注できる案件を作る
商談の進捗（確度）を
管理し、営業活動支援
を行う。
代表企業例
セールスフォース
顧客データベースと呼
ばれるもの。顧客と継
続的な関係を構築する。
代表企業例
Zoho
SAP
SanSan

5. 今日のアジェンダ
• マーケティングオートメーションとは？
• マーケティングオートメーションはBtoB？それともBtoC？
• マーケティングオートメーションを導入するには？
• Mautic操作デモ

6. 新規顧客の獲得は思ったより大変
会員情報
メルマガ会員
購買履歴
アクセスログ
名刺DB
企画が自分で考える

7. あらかじめ決まったルールで自動化
＝マーケティングオートメーション
会員情報
メルマガ会員
購買履歴
アクセスログ
名刺DB
マーケティング
オートメーション
マーケティング
オートメーション

8. マーケティングオートメーション
B to B？
B to C？

9. 購入までの流れ
サイト訪問前 サイト訪問後
集客 閲覧 購入
再
購
入
販促

10. 施策数が違います。B to B
検索エンジン
(Google/Yahoo!等)
SNS
(FB/Twitter等)
広告
サイト内
検索
商品詳細
買い物
購入確定
メルマガ
外部メディア
SEO対策
運用代行
SEM/ADNW
ご紹介
決済拡充
配信ツール
ﾘﾀｰｹﾞﾃｨﾝｸﾞ
アプリ
ストア
ASO
UI改修
サイト訪問前 サイト訪問後
集客 閲覧 購入
再
購
入
販促

11. マーケティングオートメーションの例
（B to C) ECサイトの場合
検索エンジン
(Google/Yahoo!等)
SNS
(FB/Twitter等)
広告
サイト内
検索
商品詳細
買い物
購入確定
メルマガ
外部メディア
スマホ
アプリ
SEO対策
運用代行
SEM/ADNW
ご紹介
決済拡充
配信ツール
ﾘﾀｰｹﾞﾃｨﾝｸﾞ
アプリ開発
アプリ
ストア
ASO
UI改修
ﾎﾟｲﾝﾄ/ｸｰﾎﾟﾝ
付与
CRMツール
サイト訪問前 サイト訪問後
集客/リード 閲覧 購入
再
購
入
リピート獲得

12. B to B
の方がMAとしてはラク

13. ここからは、オープンソースMauticのデモ