Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

SaaS-tuotteen rakentaminen liiketoiminnan kannalta - Sopima Oy

1,970 views

Published on

Turun yliopisto ja Turun seudun ohjelmistoyrittäjät ry järjestämä Software as a Service (SaaS) -iltapäiväseminaari keskiviikkona 30.3. klo 14.00 - 17.00 ICT-talolla.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

SaaS-tuotteen rakentaminen liiketoiminnan kannalta - Sopima Oy

  1. 1. SaaS-tuotteen rakentaminen liiketoiminnan kannaltaCopyright © Sopima 2011
  2. 2. Pilven ansiosta maailma onmuuttunut! Do pricing like Ikea. First design the price tag! By Rainer Stropek TechEd Berlin 2010 Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 2
  3. 3. Tuotekehityksen erityispiirteitäpilvialustoilla • Minulle pilvipalvelu tarkoittaa skaalautuvaa palvelua, jonka koodia ei kustomoida asiakaskohtaiseksi. => Erityisvaatimukset sovellukselta 1. Hintalappu 2. Kustannusten optimointi on skaalautuvuutta 3. Moniasiakasympäristö 4. Tietoturva ja tunnistautuminen 5. Laskutus Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 3
  4. 4. Miten asettaa hintalappu?• Asiakas haluaa maksaa vain asioista, jotka hän ymmärtää• Asiakas ei halua löytää laskustaan yllätyksiä• Oman kokemukseni mukaan helpointa on myydä paketteja, jolloin asiakkaan on helpompi hahmottaa kustannukset• Monet SaaS-toimijat suosittelevat ns. krediittipohjaisia ratkaisuja• Ostamisen pitää olla helppoaCopyright © Sopima 2011 4
  5. 5. Kustannusten optimointi eliskaalautuvuus• Periaatteessa pilvessä voi ajaa niin huonoa koodia kuin on varaa maksaa. Ja se skaalautuu silti • Kun resurssit ovat lähes rajattomat huomio pitää keskittää siihen mistä ’pilvi’ sinua laskuttaa• Käyttöasteen mukana myös tulovirrankin pitää kasvaa – Tärkeää etenkin jos tulovirrat ovat pirstoutuneita – Huomaa, että maksat asioista, joita olet tottunut pitämään ilmaisena Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 5
  6. 6. Moniasiakasympäristö• Asiakkaiden datat eivät saa mennä sekaisin• Et voi taata asiakkaalle, että hänen datansa tuhotaan täysin• Asiakaskohtainen kustomointi pitää jättää asetusten tasolle, joten palvelu on suunniteltava “markkinoille”• Palvelun suunnittelu on paljon hankalampaa kuin sovelluksen tekeminen yhdelle asiakkaalle• Oma huomio: Hanki asiakkaita PowerPoint- menetelmällä heti kun firma on pystyssä Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 6
  7. 7. Tietoturva ja tunnistautuminen • Pilven voi myös nähdä tietoturvamahdollisuutena. Esimerkiksi otteita Azuren tietoturvasta – Datacenterin fyysinen turva ja admin-toiminnot on certifioitu ISO/IEC 27001:2005 – Azuren role on ”hardened” Windows 2008 Server – Azure-tiimi tutkii aktiivisesti merkkejä verkkohyökkäyksistä • Kansainvälisten asiakkaiden sekä käyttäjien tunnistaminen on suurin haaste – Suomessa Tupas – Kansainvälisesti ehkä luottokortit? • Organisaation tunnistaminen käytännössä mahdotonta – Onko ideoita? Twitter @anttimakkonen Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 7
  8. 8. Laskutus • Laskutus on osa palvelua ja se tulisi suunnitella osaksi asiakaskokemusta • Asiakkaat haluavat todennäköisesti maksaa kuukausittain tai kerran vuodessa • Oma myynti haluaa myydä jaksoja etukäteen esimerkiksi vuodeksi eteenpäin • Laskutuksen automatisointi auttaa pitämään kustannukset alhaalla • Oma huomio : Helpompi integroida valmiita tuotteita kuin tehdä itse Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 8
  9. 9. Pilvi ei ole puhdasta teknologiaa • Hintalappu on tärkeä sekä ostajalle että tuottajalle • Asiakas pitää saada haluamaan ostaa tuote myös tunnetasolla • Käytettävyys ja nättiys ovat päivän sanat • Onko Suomi liian pieni puhtaasti verkossa ostettavalle SaaS-palvelulle? Copyright Sopima 2011Copyright © Sopima 2011 9
  10. 10. Kiitos! Antti Makkonen, R&D Lead Sopima Oy antti.makkonen@sopima.com +358 50 3000 118 Twitter @anttimakkonen http://anttitech.wordpress.com/ Seuraa Sopimaa! www.sopima.com http://blog.sopima.com/ http://www.facebook.com/Sopima http://twitter.com/SopimaCopyright © Sopima 2011 10

×