Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi pemasaran terpadu dan unsur-unsur promosi yang meliputi iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat. Dokumen ini juga menjelaskan proses perencanaan kampanye iklan dan bagaimana berbagai metode promosi dapat digunakan secara bersamaan untuk mencapai tujuan pemasaran.

1. Disusun Oleh:
 Vinnie
 Silvia
 Yanti
 Claudia
 Putrianti
 Devina
 Michelle
 Chandra
 Hanny

3. Komunikasi pemasaran terpadu adalah koordinasi
upaya promosi untuk memastikan informasi yang
maksimal dan dampak persuasif pada
pelanggan.Tujuan utama dari komunikasi
terpadu adalah mengirim pesan yang konsisten
untuk customer.Komunikasi pemasaran terpadu
menyediakan sebagai organisasi dengan cara
untuk mengkoordinasikan dan mengelola upaya
promosi untuk memastikan bahwa pelanggan
menerima pesan yang konsisten.pendekatan ini
mendorong tidak hanya jangka panjang
hubungan pelanggan,tetapi juga efisiensi
penggunaan sumber daya promosi

5. •Sebagai alat penyebaran informasi
tentang suatu produk dari perusahaan ke
masyarakat
•Promosi memiliki kemampuan untuk
melihat minat semua orang yang menjadi
target sasaran agar sasaran mau
melakukan pembelian
•Tercapainya Informasi dan pengaruh yang
diinginkan dari pelaksanaan strategi
promosi yang dilakukan oleh suatu
perusahaan.

6. Promotional mix merupakan gabungan
dari berbagai jenis alat promosi yang ada
untuk suatu produk yang sama agar hasil dari
kegiatan promosi yang dilakukan dapat
memberikan hasil yang maksimal. empat
unsur utama dalam bauran promosi :

7. UNSUR UTAMA DALAM BAURAN PROMOSI
ADVERTISING
PERSONAL
SELLING
PUBLIC
RELATIONS
SALES
PROMOTION

8. 1. IKLAN
Bentuk komunikasi non individu dengan sejumlah
biaya dengan media tertentu yang dilaksanakan oleh
perusahaan, organisasi non laba ataupun para individu
2. PENJUALAN PRIBADI
Usaha untuk memperkenalkan suatu produk melalui
komunikasi langsung (tatap muka) agar konsumen
tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan.
3. PROMOSI PENJUALAN
Promosi penjualan merupakan insentif yang
diberikan dalam jangka pendek, untuk mendorong
keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau
jasa.
4. HUBUNGAN MASYARAKAT
Berbagai program untuk mempromosikan dan/atau
melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.

10. Tipe-tipe dari iklan
berdasarkan tujuan. Tergantung dari
tujuan & pesan iklan diklasifikasikan
menjadi : primary demand, selective
demand, atau Institusional.

11. Primary – demand advertising adalah iklan yang
mengarahkan untuk meningkatkan permintaan
dari semua merek dari produk dalam sebuah
industri yang khusus.

12. Selective- demand advertising adalah iklan yang
digunakan untuk menjual sebuah merek khusus
dari produk .
Iklan selektif ini bertujuan untuk membujuk
konsumen untuk melakukan pembelian dengan
waktu yang pendek disebut respon iklan langsung.
Iklan perbandingan yang mana menjadi lebih
populer lebih dari 3 dekade , membandingkan
karakteristik yang spesifik dari 2 atau lebih merek
yang sama. Iklan perbandingan adalah ikan
komperative tidak diterima atau dianggap ilegal di
beberapa daerah.

13. Institusional advertising adalah ikalan yang
didesain untuk meningkatkan gambaran
tentang reputasi perusahaan.

15. Advertising Media
Media iklan adalah variasi bentuk dari komunikasi yang iklannya
menjangkau pendengar.
Newspapers Pengecer menggunakan iklan surat kabar dengan luas
karena relatif murah dibandingkan dengan media lain.
Magazines Iklan majalah lebih bereputasi daripada surat kabar dan
memberikan kualitas reproduksi yang baik. Kerugian utama iklan
majalah adalah Biaya yang tinggi dan kurang waktu, terutama majalah
yang penuh warna.
Direct Mail Iklan surat langsung adalah bahan promosi yang dikirimkan
secara langsung. Keefektifan iklan surat langsung dapat diukur karena
pembuat iklan mempunyai catatan yang menerima iklan dan dapat
melacak yang merespon iklan.
Yellow Pages Advertising iklan halaman kuning adalah daftar sederhana
atau iklan yang ditampilkan dibawah kategori produk khusus yang
ditampilkan dalam print dan buku telepon online. Pelanggan
menggunakan halaman kuning untuk menghemat waktu dalam
menemukan produk, menemukan informasi secara cepat, dan untuk
belajar tentang produk dan pasar. Tidak seperti media iklan lain,

16. Out-of-Home Advertising iklan di luar rumah terdiri dari pesan yang
pendek pada papan iklan, poster, tanda, kendaraan transportasi. Papan
arah dan papan iklan mengizinkan pasar untuk focus pada area khusus
serta tidak mahal.
Television iklan televise adalah media utama untuk perusahaan besar
yang memiliki objektivitas untuk mencapai pasar nasional dan daerah.
Informecial adalah lamanya pesan program televisi komersil yang
menyerupai hiburan atau hubungan program.
Radio Radio adalah iklan yang seperti iklan majalah, radio. Yang
menyediakan pilihan-pilihan. Iklan radio dapat lebih murah dari pada
media iklan lainnya. Kerugian dari penggunaan radio adalah
ketidakadanya gambar visual dan (karena ada banyak stasiun-stasiun)
ukuran penggunanya sedikit.
Internet Membuat iklan di internet mempunyai peningkatan yang
drastis. Iklan di internet dapat mengambil berbagai variasi bentuk.
Social Media Dalam beberapa tahun terakhir pengguna social media
seperti media iklan telah meningkat secara dramatis. Ini lebih besar
disebabkan oleh pemasar dapat mencapai target atau ineraksi dan
terhubung lebih pribadi dengan pelanggan-pelanggan melaui social
media yang berbeda seperti berlawanan dari media tradisional.

17. 1.Mengidentifikasi dan menganalisis target
audiens
Target audiens adalah sekelompok orang yang
menjadi sasaran dari iklan yang diterbitkan oleh
perusahaan. untuk menentukan target audiens
organisasi dan mengembangkan kampanye yang
efektif, pemasar harus menganalisis informasi seperti
distribusi geografis pelanggan potensial; mereka
usia, jenis kelamin, ras, pendapatan, dan pendidikan;
dan sikap mereka terhadap produk dan bersaing
produk kedua pengiklan

18. 2.Menentukan Tujuan Periklanan
Tujuan dari kampanye iklan harus dinyatakan secara
tepat dan secara terukur. Tujuan harus mencakup
posisi perusahaan saat ini, menunjukkan seberapa
jauh dan ke arah dari titik referensi asli keinginan
perusahaan untuk bergerak, dan menentukan periode
waktu tertentu pencapaian tujuan goals. Tujuan
komunikasi akan menekankan peningkatan produk
atau brand awareness, meningkatkan sikap
konsumen, atau menyampaikan informasi produk
3.Menciptakan Platform Iklan
Sebuah platform iklan termasuk nilai jual penting
atau fitur yang pengiklan ingin untuk memasukkan ke
dalam kampanye iklan. Fitur-fitur ini harus penting
bagi konsumen dalam pemilihan dan penggunaan
produk mereka

19. 4.Menentukan Pemberian Iklan
Apropriasi iklan adalah jumlah uang yang ditunjuk
untuk iklan dalam suatu periode tertentu. Tahap ini
sangat penting bagi keberhasilan kampanye karena
usaha periklanan berdasarkan anggaran yang tidak
memadai akan terstimulasi permintaan pelanggan,
dan anggaran yang terlalu besar akan membuang-buang
sumber daya perusahaan.
5.Mengembangkan Rencana Media
Rencana media menentukan khususnya media mana
yang akan digunakan dalam kampanye dan ketika
iklan akan muncul. Perencana media dimulai dengan
keputusan media yang umum, pilih subclass dalam
setiap media, dan akhirnya memilih kendaraan media
tertentu untuk kampanye

20. 6. Menciptakan Pesan Iklan
Isi dan bentuk pesan dipengaruhi oleh fitur produk,
karakteristik orang di audiens target, tujuan
kampanye, dan pilihan media. Seorang pengiklan
harus mempertimbangkan faktor- faktor ini ketika
memilih kata-kata dan ilustrasi yang akan bermakna
dan menarik bagi orang-orang dalam target iklan.
7.Mengeksekusi Kampanye
Pelaksanaan kampanye iklan membutuhkan
perencanaan, penjadwalan, dan koordinasi secara
luas karena banyak tugas harus diselesaikan tepat
waktu.Manajer periklanan harus mengevaluasi
kualitas pekerjaan dan mengambil keputusan yang
tepat saat diperlukan.

21. 8. Mengevaluasi Keefektifan Iklan
Sukses kampanye harus diukur dari segi tujuan
aslinya sebelum, selama, dan / atau setelah
kampanye

23. Personal Selling adalah cara yang
paling mudah beradaptasi dari semua
metode promosi karena orang
menyajikan pesan dapat memodifikasi
sesuai pembeli individu. Namun,
Personal Selling juga merupakan
metode yang paling mahal dari
promosi.

24.  Order-Getters
Order-Getters bertanggung jawab pada
sesuatu yang disebut Creative Selling.
Creative Selling adalah menjual produk
perusahaan kepada pelanggan baru dan
meningkatkan penjualan kepada pelanggan
sesaat.

25.  Order-Takers
Order-Takers menangani penjualan
berulang dengan cara memelihara hubungan
positif dengan pelanggan.

26.  Prospeksi
 Mendekati prospek
 Membuat presentasi
 Menjawab objek
 Penutupan penjualan

27.  Terdiri dari aktivitas atau material yang
merupakan dorongan langsung bagi
pelanggan atau tenaga penjualan.
 Dua metode yang digunakan:
1. Consumer Sales Promotion Method
2. Trade Sales Promotion Method
 Tujuan:
1. Menarik pelanggan baru
2. Mendorong percobaan terhadap produk
baru
3. Meningkatkan penjualan pada pelanggan
sekarang
4. Memperkuat iklan

28.  Faktor yang mempengaruhi:
1. Tujuan promosi
2. Karakteristik produk dan target pasar
3. Channel distribusi dan reseller yang
sesuai
4. Kondisi lingkungan yang kompetitif
dan kekuatan orang yang mengatur

29.  Metode promosi penjualan:
1. Rebate
2. Coupon
3. Sample
4. Premium
5. Frequent-user incentive
6. Point-of-purchase display
7. Trade show
8. Buying Allowances
9. Cooperative Advertising

32.  Publicity adalah komunikasi dalam bentuk berita
tentang organisasi, produknya atau keduanya
 New Realease adalah halaman yang diketik
sekitar 300 kata yang disediakan oleh suatu
organisasi untuk media sebagai bentuk
publisitas

33.  Feature Article adalah bagian yang disiapkan
oleh sebuah organisasi untuk dimasukkan
dalam publikasi tertentu
 Captioned Photograph adalah gambar yang
disertai penjelasan singkat
 Press Conference adalah pertemuan dimana
mengundang personil media yang mendengar
pengumuman penting berita dan menerima
materi tekstual tambahan dan foto

34. Public Relation dapat digunakan untuk
mempromosikan orang, tempat, aktivitas,
ide, dan negara.
Public Relation fokus pada pembahan
reputasi dari total organisasi yang membuat
orang sadar dari produk perusahaan, merk,
atau aktivitas dan membuat gambaran
spesifik perusahaan seperti keinovativan atau
hal yang dapat diandalkan

36. kampanye promosi adalah rencana untuk
menggabungkan dan menggunakan empat
metode promosi - iklan personal selling ,
promosi penjualan , dan publisitas - dalam
mis promosi tertentu untuk mencapai satu
atau lebih tujuan pemasaran

37. Dalam merencanakan kampanye promosi ,
pemasar harus menjawab dua pertanyaan ini :
1. apa yang akan menjadi peran promosi
dalam bauran pemasaran secara
keseluruhan ?
2. sampai sejauh mana masing-masing akan
metode promosi digunakan dalam bauran
promosi ?

38. Promosi secara alami lebih cocok untuk tujuan
pemasaran tertentu yang bagi orang lain .
misalnya , promosi dapat berbuat banyak untuk
memajukan suatu tujuan pemasaran seperti "
mengurangi waktu pengiriman dengan sepertiga
. " itu bisa, bagaimanapun , digunakan untuk
menginformasikan kepada pelanggan bahwa
pengiriman lebih cepat . mari kita
mempertimbangkan beberapa tujuan yang akan
memerlukan penggunaan promosi sebagai bahan
utama dari bauran pemasaran .

39. Providing information tentu saja , fungsi utama
dari promosi . dapat digunakan untuk
berkomunikasi dengan target pasar
ketersediaan produk baru atau fitur produk .
mungkin mengingatkan mereka untuk
penawaran khusus atau memberikan lokasi
pengecer yang membawa produk-produk
perusahaan. dengan kata lain , promosi dapat
digunakan untuk meningkatkan efektivitas
masing-masing bahan lain dari bauran
pemasaran .

40. Promosi dapat digunakan untuk meyakinkan
pelanggan baru untuk mencoba produk tetap
menjaga loyalitas produk pelanggan didirikan
. iklan komparatif , misalnya, diarahkan
terutama pada orang-orang yang mungkin -
tapi sekarang lakukan noy- menggunakan
produk tertentu . iklan yang menekankan
fitur produk juga menjamin mereka yang jadi
gunakan produk yang mereka telah membuat
pilihan yang cerdas .

41. Positioning adalah pengembangan citra produk
dalam pikiran pembeli relatif terhadap
gambar yang mereka miliki produk bersaing.
Promosi adalah alat posisi utama . pemasar
dapat menggunakan promosi untuk posisi
merek dari pesaing untuk menghindari
persaingan . promosi juga dapat digunakan
untuk posisi satu produk secara langsung
terhadap produk lain .

42. Upaya promosi khusus dapat digunakan untuk
meningkatkan penjualan selama periode slack ,
seperti " off season " untuk peralatan olahraga
tertentu . dengan menstabilkan penjualan
dengan cara ini , perusahaan dapat
menggunakan fasilitas produksi yang lebih
efektif dan mengurangi baik biaya biaya modal
dan persediaan . promosi juga usedd sering
untuk meningkatkan penjualan produk yang
sedang dalam tahap penurunan siklus hidup-mereka.
tujuannya adalah untuk menjaga mereka
pergi untuk beberapa saat lagi .

43. Pemasar sering menggunakan beberapa promosi campuran
secara bersamaan jika frim sebuah menjual beberapa
produk . pemilihan promosi - campuran bahan dan sejauh
mana mereka digunakan tergantung pada sumber daya
organisasi dan tujuan , sifat target pasar , karakteristik
produk , dan kelayakan berbagai metode promosi .
Tujuan organisasi juga berpengaruh pada kegiatan
promosinya . sebuah perusahaan yang ingin membuat
khalayak luas akrab dengan item kenyamanan baru
mungkin akan sangat bergantung pada iklan dan promosi
penjualan . jika tujuan perusahaan adalah untuk
memberikan informasi kepada konsumen - pada fitur
peralatan meja , misalnya - maka perusahaan dapat
mengembangkan bauran promosi yang mencakup
beberapa advertisin , beberapa promosi penjualan untuk
menarik konsumen ke toko-toko dan banyak personal
selling .

45. Meskipun kegiatas promosi dapat membantu customer
untuk membuat keputusan pembelian yang tepat,grup
konsumen,lembaga pemerintah,dan anggota dari
masyarakat yang secara umum mempunyai kritik promosi
yang sudah lama.Ada 2 alasan utama untuk kritik: Promosi
mempunyai sebuah kelemahan dan hal itu adalah aktivitas
bisnis yang paling terlihat yang meliputi kehidupan
sehari-hari kita.Meskipun sebagian orang biasa nya
memprotes karena terlalu banyak nya aktivitas
promosi,beberapa isu yang lebih spesifik telah
diajukan.Usaha promosi biasa disebut dengan “Deceptive”
artinya bersifat menipu.Promosi dituding sebagai akibat
dari naiknya harga.kritik lain dari promosi adalah promosi
memanipulasi customer untuk membeli produk yang
mereka tidak butuhkan,hal ini akan menunutun kepada
masyarakat yang materialistik,yang mana customer tidak
cukup diuntungkan dari promosi untuk membenarkan
tingginya harga dan promosi digunakan untuk
memasarkan produk yang berpotensi berbahaya.

46. Konsep komunikasi pemasaran terpadu telah semakin
diterima karena beberapa alasan. Pemasar sekarang
dapat mengambil keuntungan dari alat promosi yang
lebih tepat sasaran, seperti tv kabel, pesan langsung,
dvd, majalah , dan majalah internet. Perusahaan
promosi penjualan menyediakan aktivitas promosi
penjualan dan material dan organisasi hubungan
masyarakat terlibat dalam usaha hubungan publik.
sekarang,jumlah dari perusahaan yang berhubungan
dengan promosi menyediakan fitur ”One-Stop
shopping” kepada client pencari pengiklanan,promosi
penjualan,dan hubungan masyarakat. Hingga
mengurangi masalah koordinasi untuk perusahaan
sponsor. Karena secara keseluruhan biaya
komunikasi marketing signifikan, managemment
menuntut evaluasi yang sistematis dari upaya
komunikasi untuk memastikan sumber daya promosi
digunakan secara efisien.