Bản tin NOVAON 05-06

2. W.E Focus
Internet - Tầm nhìn mới – Sứ mệnh mới
W.E News
Teambuiding : Ra mắt NOVAON & sinh nhật NOVAON ADS
“CUỘC HỌP GIA ĐÌNH” NOVAON Hồ Chí Minh
Thơ: CHÚC MỪNG NOVAON KHAI SINH
W.E Leader
Điểm danh Leader NOVAON
W.E Service
Climax Café & “Bài toán đi chậm mà chắc”
Text for Sale
W.E Teamwork
Nó và “NGÔI NHÀ MỚI” NOVAON IDC
Cuộc đua Vespa – CHẶNG VỀ ĐÍCH
W.E & Passion
Tôi yêu lắm gia đình nhỏ BOOKIN
Truyền thuyết từ phòng Chăm Sóc Khách Hàng
W.E More
Thơ: Phố sang thu
4
7
10
18
22
26
12
Chịu trách nhiệm xuất bản:
Nguyễn Minh Quý
Thư ký BBT:
Tuyết Mai
Thiết kế:
Hồ Văn Hòa
Công ty CP Tập đoàn Truyền
thông & Công nghệ Nova
Trụ sở Hà Nội:
Toà nhà 18-4, số 8 Phạm Hùng, Cầu
Giấy, Hà Nội
 04. 3 76 76 576 - 04. 3 76 76 485
 04. 35 66 77 70
 we@novaads.net
 www.novaads.com
GPSB số: 510/GP-XBBT-STTTT
Phát hành 2 tháng/1 số
in tại Công ty in Phú Sỹ
ẤN PHẨM NỘI BỘ CỦA NOVAADS

3. W.E Focus W W W . N O VA O N . V N
54
Xây dựng các
sản phẩm/dịch vụ
internet để nâng cao
năng lực cạnh tranh
cho doanh nghiệp và
chất lượng sống cho
con người
INTERNET
Tầm nhìn mới – Sứ mệnh mới
Tổng giám đốc NOVAON - Nguyễn Minh Qúy
hành thay đổi thương hiệu thành
NovaAds. Sau 4 năm, NovaAds
đã trở thành một công ty hàng
đầu trong ngành, được sự tin
cậy và đồng hành của hơn 2500
khách hàng với 6000 chiến dịch
quảng cáo thành công. Chúng ta
đã trở thành đối tác cao cấp của
các công ty internet hàng đầu
thế giới, Google và sắp tới sẽ
là Facebook. Chúng ta đã phát
triển thành công Mạng quảng
cáo ngữ cảnh Novanet – 1 sản
phẩm đứng top 5 thị trường đầy
cạnh tranh hiện nay.
Năm 2014 đánh dấu 1 bước
chuyển đổi mạnh mẽ của chúng
ta, với một tầm nhìn mới, sứ
mệnh mới, gắn với Internet.
Về thương hiệu, chúng ta sáng
tạo ra concept thương hiệu:
NOVAON. Một concept thương
hiệu đảm bảo được 5 tiêu chí
khắt khe:
1. Kế thừa lịch sử (cụm gốc
Nova)
2. Mang ý nghĩa sứ mệnh (On:
online, cũng chính là internet)
3. Khác biệt (nhìn mọi góc độ
đều đọc được thành NOVAON)
4. Dễ đọc, dễ nhớ, dễ phát âm
5. Mới – độc đáo (khi tìm hình
ảnh trên google image toàn
cầu NOVAON của chúng ta là
concept đầu tiên trên thế giới).
Với tầm vóc thương hiệu mới,
chúng ta sẵn sàng dấn thân vào
1 sứ mênh mới – “ Xây dựng các
sản phẩm/dịch vụ internet để
nâng cao năng lực cạnh tranh
cho doanh nghiệp và chất lượng
sống cho con người” với 1 tầm
nhìn mới – “ Trở thành doanh
nghiệp internet hàng đầu khu
vực với doanh số 1 tỷ USD năm
2030”
Về mô hình, chúng ta đã tạo
dựng và ngày càng hoàn thiện
dần mô hình tập đoàn, học tập
mô hình các công ty công nghệ
hàng đầu Việt Nam (FPT, CMC,
VNG,..) và các tập đoàn internet
hàng đầu Nhật Bản, Hàn Quốc
(Cyber Agent, GMO, Yello...).
Chúng ta đã xây dựng và phát
triển một loạt các đơn vị thành
viên với sứ mệnh mạch lạc:
NOVAON ADS
Đại lý tiếp thị trực tuyến
NOVAON ADNETWORK
Mạng quảng cáo trực tuyến
NOVAON TRAVEL
Mạng lưới booking du lịch trực
tuyến
NOVAON IDC
Giải pháp hạ tầng dữ liệu
Internet
NOVAON ECOM
Thương mại điện tử
NOVAON MEDIA
Phát triển các sản phẩm media
internet
Chúng ta cũng đã từng bước tạo
dựng 1 quy trình và bộ máy các
ban chuyên môn tại tập đoàn
nhằm định hướng, hỗ trợ và phối
hợp các nguồn lực tại các đơn vị
thành viên, đảm bảo sức mạnh
tổng lực luôn ở mức tối đa.
Về chiến lược phát triển,
chúng ta duy trì cân bằng giữa
sản phẩm/dịch vụ hiện tại với
việc phát triển sản phẩm/ dịch
vụ mới, giữa các sản phẩm dịch
vụ chúng ta phân phối, phát triển
kinh doanh với các sản phẩm
chúng ta có thể làm chủ về mặt
sản phẩm, giữa các đơn vị có sự
tăng trưởng ổn định và các đơn
vị có tiềm năng đột phá. Định
hướng là nâng dần tỷ trọng các
sản phẩm/dịch vụ chiến lược,
sản phẩm có khả năng làm chủ
công nghệ hoặc có vị thế ảnh
hưởng mạnh trên thị trường.
Về con người, chúng ta liên tục
phát triển đội ngũ để đảm bảo
nguồn nhân lực cho các mục
tiêu mới. Tổng nhân sự cuối năm
2014 chúng ta đã lên đến 230
nhân sự. Đồng thời, các chương
trình đào tạo kỹ năng, đào tạo
Các thành viên Novaon thân mến!
T
ổ chức chúng ta được
lập ra khởi nguồn từ
tên gọi Nova (nghĩa
gốc: ngôi sao mới), với
khát vọng xây dựng 1 tập đoàn
lớn mạnh, liên tục vận động - cải
tiến, đốt cháy mình bằng ngọn
lửa đam mê, thắp sáng thành
công cho xã hội, cho khách hàng
và cho chính chúng ta.
Năm 2010, với mục tiêu tập trung
vào thị trường tiếp thị trực tuyến
đầy tiềm năng, chúng ta tiến

4. W.E Focus W W W . N O VA O N . V N
76
kiến thức, các cuộc thi đua liên
tục được đưa ra trong 1 khí thế
khẩn trương nhằm phát triển
con người và đội ngũ. Chương
trình 100 chuyên gia đạt chứng
chỉ Google Adwords diễn ra với
kết quả khả quan tại NOVAON
ADS là một minh chứng cho nỗ
lực tiêu chuẩn hóa kiến thức tư
vấn và sự quyết tâm của chúng
ta trong việc xây dựng giá trị cốt
lõi (Action và Learning always).
Chương trình Thi đua Vespa
tại NOVAON ADS đang trên đà
gay cấn, đã chắc chắn sẽ có
những người giành giải thưởng.
Chương trình vượt Peak doanh
thu của Novanet liên tục được
giật giải trong Quý 3. Ngoài ra,
chiến lược thu hút nhân sự tài
năng của chúng ta cũng đạt
được nhiều kết quả rất đáng
khích lệ. Tuy nhiên, chúng ta
cũng đã chấp nhận chia tay 1 số
nhân sự đã gắn bó rất lâu về mặt
thời gian, nhưng đã không tìm
được tiếng nói chung trong mục
tiêu công việc.
Về kế hoạch và mục tiêu phát
triển, Ban lãnh đạo tập đoàn đã
cùng vạch ra kế hoạch 5 năm
2014-2018, với mục tiêu “1000
người – 1000 tỷ vào năm
2018”. Để đạt được mục tiêu
đó, chúng ta đã và đang phân bổ
kế hoạch đến từng đơn vị thành
viên, từng bộ phận - phòng ban,
đến từng năm, đồng thời có kế
hoạch hành động cụ thể theo
thời gian và định hướng cho thời
gian kế tiếp. Để đạt được mục
tiêu đó, chúng ta không chỉ cần
tăng trưởng khoảng 5 lần về mặt
số lượng nhân sự, đồng thời
hiệu suất công việc/nhân sự cần
phải nâng lên khoảng 2.5 lần. Để
đạt được mục tiêu đó, chắc chắn
chúng ta phải có có những sản
phẩm/dịch vụ hàng đầu, có năng
lực cạnh tranh mạnh và có thị
phần trong top thị trường.
Tuy nhiên, Thách thức trước
mắt chúng ta cũng vô cùng to
lớn:
Thách thức đầu tiên là thách
thức về Phát triển con người,
NOVAON cần xây dựng được
đôi ngũ từ lãnh đạo đến nhân
viên không chỉ mạnh về năng
lực chuyên môn mà con thấm
nhuần văn hóa tư tưởng, cùng
chung mục tiêu xây dựng tổ
chức. Chúng ta không chỉ thu
hút nhân tài bên ngoài và còn
phải chú trọng bồi dưỡng từ nội
tại. Chúng ta cũng cần phải hoàn
thiện hệ thống chính sách theo
hướng khích lệ hơn, cạnh tranh
hơn với thị trường. Chúng ta cần
phải chăm sóc tốt cả mặt vật
chất lẫn tinh thần, đảm bảo cơ
hội phát triển công bằng với mọi
thành viên.
Thách thức thứ 2 là Quản lý sự
thay đổi: Thị trường internet
thay đổi một cách chóng mặt,
hàng loạt các tính năng, sản
phẩm, công nghệ được cập nhật
hàng ngày. Chúng ta cần bắt kịp
những thay đổi đó. Bởi vì, kinh
nghiệm cho sự thành công cũ
không đảm bảo cho sự thành
công mới. Con người NOVAON
cần chủ động dẫn dắt và đương
đầu với mọi sự cập nhật, thay đổi
để thích nghi và phát triển.
Thách thức thứ 3: Cạnh tranh
toàn cầu. Cuộc cạnh tranh toàn
cầu đang xảy ra ngay tại sân
nhà của chúng ta. Chúng ta phải
đối đầu với những sản phẩm từ
quốc tế, những đối thủ được quỹ
đầu tư quốc tế rót vốn, các công
ty internet khu vực mở rộng thị
trường, các khách hàng quốc
tế tại Việt Nam… Để cạnh tranh
thành công trong cuộc chiến đấu
này, chúng ta cần quốc tế hóa
năng lực cạnh tranh: Tìm ra điểm
khác biệt, mài sắc năng lực cạnh
tranh cốt lõi, trang bị các kỹ năng
toàn cầu (tiếng Anh, kiến thức,
văn hóa…), nâng cao hợp tác
với đối tác, khách hàng quốc tế.
Tôi tin tưởng rằng, khi Con
người NOVAON đồng lòng nhất
trí, quyết tâm đi theo những định
hướng chiến lược của tổ chức,
chúng ta sẽ cùng nhau vượt qua
mọi thách thức, khó khăn để
cùng xây dựng thành công kế
hoạch NOVAON 2018.
Cảm ơn các bạn!
Teambuiding
RA MẮT NOVAON VÀ
SINH NHẬT NOVAON ADS
T
háng 8/2014, tại Khu cắm trại Sơn
Tinh camp Sơn Tây, Hà Nội, buổi
lễ chính thức thành lập Tập đoàn
Internet NOVAON và sinh nhật
lần thứ 8 NovaAds đã diễn ra. Tham gia
buổi lễ có đầy đủ thành viên của 5 công ty
thành viên phía Bắc và đại diện Chi nhánh
phía Nam của Nova.
Trước mặt toàn thể CBNV, Ban lãnh đạo
Tập đoàn, các Giám đốc Công ty thành
viên đã thể hiện quyết tâm đưa tập đoàn
phát triển vững mạnh.
Mỗi CBNV dù mới hay cũ của NOVAON,
qua buổi lễ cũng biết về lịch sử ra đời
và phát triển của công ty, biết được định
hướng phát triển trong tương lai để mỗi
người thêm quyết tâm hoành thành nhiệm
vụ của mình.
Đây cũng là dịp kỷ niệm 8 năm ngày thành
lập NovaAds – giờ là NOVAON ADS, nhân
dịp này BLĐ công ty đã trao những phần
quà ý nghĩa cho CBNV có thâm niên gắn
bó lâu năm với công ty.
Đặc biệt, trong ngày hôm ấy CBNV
NOVAON còn cùng nhau tham gia ngày
teambuilding bùng nổ với nhiều trò chơi
đặc biệt. Mỗi người thêm biết và hiểu về
đồng nghiệp, gắn bó với nhau hơn.

5. W.E News W W W . N O VA O N . V N
98
Ngô Ngọc Tân - TV06 NOVAON ADS HCM
NOVAON là 1 tập thể gia đình đoàn
kết nên thường xuyên diễn ra các
hoạt động văn hóa hàng tháng hay
tạm gọi nôm na là “cuộc họp gia
đình” sẽ tổ chức với sự có mặt của
toàn thể CBNV NOVAON. Xin mời
các bạn đến với buổi sinh hoạt của
người NOVAON HCM diễn ra vào
ngày 13/9/2014 tại Cà phê Trung
Nguyên_264ANam Kỳ Khởi Nghĩa,
Tp.HCM.
Đầu tiên, không thể không nhắc
đến sự góp mặt của “Đại Ka Qúy”,
là CEO của Tập đoàn Internet
NOVAON. Đại Ka đã không ngại
đường xá xa xôi cả hơn 1000km để
về dự buổi họp gia đình với đàn em
thân yêu, là người chủ trì cho cuộc
họp quan trọng này.
“Đại Ka Quý” đã chia sẻ: Với sứ
mệnh “lấy Truyền thông và công
nghệ làm nền tảng tạo nên giá trị
thặng dư, đem lại thành công cho
khách hàng, cho xã hội, cho tổ
chức và cho các thành viên”, để từ
đó NOVAON đã tạo nên thương
hiệu vững mạnh trong lĩnh vực
truyền thông trực tuyến.
Song song đó, “Đại Ka” còn trả lời
tất cả những thắc mắc về chính
sách quyền lợi hay những vấn đề
khó khăn của CBNV gặp phải trong
quá trình làm việc nhằm phương
án hỗ trợ tốt nhất để nâng cao tinh
thần trách nhiệm và thúc đẩy công
việc nhanh chóng, hiệu quả.
Để tiếp nối chương trình và khuấy
động tinh thần đoàn kết của Người
HCM, ngay khi cuộc họp gia đình
là cuộc tranh tài giữa Trung tâm 01
và Trung tâm 02 với những game
show đòi hỏi cần phải xử lý tình
huống nhanh, phối hợp khéo léo,
nhịp nhàng giữa các thành viên
trong
đội, và độ tư duy khá cao
mới có thể vượt qua thử thách
không hề dễ nhằn.
Kết thúc cho ngày sinh hoạt
văn hóa là phần trao những giải
thưởng rất có giá trị cho các cá
nhân và toàn đội giành chiến thắng
trong những trò chơi cực vui nhộn.
Và giải thưởng lớn nhất mà chúng
tôi có được là một ngày giao lưu
vui vẻ, thêm hiểu đồng nghiệp, tiếp
tục cho những ngày làm việc hứng
khởi hơn.
“CUỘC HỌP GIA ĐÌNH”
NOVAON HỒ CHÍ MINH
CHÚC MỪNG NOVAON
KHAI SINH
Tám năm thành lập công ty
Đạt những thành tựu sử thi lẫy lừng
Công ty Nova đang tưng bừng
Làm việc phấn đấu không ngừng tiến lên
Phát triển về rất nhiều bên
Ngoại giao chính trị vững bền lòng tin
Em cảm thấy rất tự tin
Được làm việc với trái tim tấm lòng
Công ty là mỗi chờ mong
Là nơi em ước làm trong mỗi ngày
Nơi em cảm nhận điều hay
Phát huy năng lực những ngày học qua
Nơi đây giúp em vỡ òa
Mở ra trí tuệ nở hoa sở trường
Công ty mở ra con đường
Cho em tiến đến tình thương tấm lòng
Ngày Ngày em vẫn ước mong
Công ty phát triển theo dòng tiến lên
Đến đây em xin ký tên
Chúc mừng sinh nhật phát lên mỗi ngày
Trần Thị Hằng
Phòng KD NOVAON IDC

6. W.E Leader W W W . N O VA O N . V N
1110
Người NOVAON gọi anh là
Thuyền trưởng, nhưng ở bên
ngoài rất nhiều người có thể
nhầm anh là một hotboy với
gương mặt rất sáng. Khi anh
ở trên sân khấu với 1 cây sáo,
nhiều cô gái sẽ dễ bị “say mê”.
Nhưng Sếp 83 (sinh năm 1983)
đã rất “yên bề gia thất” với 1 vợ
2 con. Lấy vợ sinh con rồi lập
nghiệp, nhưng CEO Nguyễn
Minh Qúy đã có hành trình “quá
tuyệt” – 8 năm anh đã sáng lập
và đưa Nova đi từ thành công
này đến thành công khác. Để
năm 2014 Tập đoàn Internet
NOVAON ra đời – và từ đây
bắt đầu một chặng đường mới
nhiều thách thức hơn nhưng
cũng nhiều hứa hẹn hơn. Đầy
tham vọng, khát khao, mạnh mẽ
và hành động đó chính là những
điều đơn giản nhất chúng tôi
đang nói về Anh.
NGUYỄN MINH QÚY
Tổng giám đốc Tập đoàn Internet
NOVAON
Một ngày kia bạn có thể thấy
anh ấy đang nhảy dù ở Mù
Cang Chải, bay trên những
ngọn núi và những thửa ruộng
bậc thang. Vẻ ngoài mang
chút bụi bặm phong trần ẩn
bên trong là nhiều trải nghiệm
nhưng lại có một nụ cười rất
hiền chính là chân dung của
anh Sếp Bookin.vn. Tại một văn
phòng bé nhỏ với đội ngũ hơn
mười người nhưng dường như
anh đang bao quát hết các điểm
du lịch, các khách sạn, resort,
các tour hấp dẫn, các chuyến
bay đi khắp thế giới… Khi khoác
lên mình 1 bộ “vest” anh lại có
nhiều thỏa thuật sắc sảo với các
đối tác để có giá khuyến mại
cực kỳ ưu đãi cho khách hàng.
NGUYỄN ĐÌNH LINH
Giám đốc Bookin.vn (NOVAON
TRAVEL)
“Một nữ tướng đáng nể”, “tốc
độ vô cùng nhanh” là cách CEO
Nguyễn Minh Qúy nói về chị
ấy. Vừa bắt đầu khởi tạo IDC là
dường như chị ấy đã đưa công
ty bước đi với tốc độ chóng
mặt. Xây dựng hệ thống, tuyển
nhân viên, đào tạo, bán hàng….
Và chỉ trong vài tháng IDC đã
đứng vững khi độc lập về doanh
thu. Đội ngũ IDC đều là những
người mới gặp nhau nhưng đã
kết thành 1 khối đoàn kết vững
vàng.
VŨ THU HIỀN
Giám đốc NOVAON IDC
“Nghỉ Tết làm gì, ở lại lập trình,
nâng cấp phiên bản mới” – anh
ấy nói thế và 1 đội ngũ nhân
viên cũng cảm thấy: ồ nghỉ Tết
làm gì và họ say mê dành vài
ngày nghỉ để ở lại văn phòng
với Novanet. Đam mê, nhiệt
huyết, luôn luôn bận rộn, luôn
luôn gấp gáp… vâng đây chính
là một Sếp của CNTT chính
cống rồi. Mạng quảng cáo Ngữ
cảnh Novanet đi vào từng bữa
ăn giấc ngủ của anh ấy, để rồi
ngày một hoàn thiện hơn, mạnh
mẽ hơn.
TRẦN TRUNG THÀNH
Giám đốc Mạng quảng cáo Novanet
(NOVAON ADNETWORK)
Nếu ở Nova có chức danh Bộ
trưởng Bộ ngoại giao thì chính
là chị ấy. Nếu có chứ Bộ trưởng
Bộ tài chính là chị ấy chứ ai.
Và chị cũng chính là “chuyên
gia” về quy trình quản trị hệ
thống. Vì sao, dù rất bận rộn
với NOVAON ADS mà chị vẫn
có thể danh nhiều thời gian chia
sẻ kinh nghiệm quản trị với các
đơn vị thành viên khác. Vì Mrs
Phan Hương là người có khả
năng làm việc đáng ngạc nhiên,
bạn có tin 1 ngày trung bình chị
có thể ‘xử lý” 300 email.
PHAN THỊ THU HƯƠNG
Giám đốc NOVAON ADS
(NovaAds)
Điểm
danh
Leader
NOVAON

7. W.E Service W W W . N O VA O N . V N
1312
Climax Café
Bài toán
đi chậm mà
chắc
&
“Ở Hà nội không quá khó để
tìm một quán café đẹp, nhưng
chỉ khi tình cờ khám phá
không gian của Climax mới
thấy đây chính là thiên đường
café. Tọa lạc trong khuôn viên
Cung Văn hóa hữu nghị Việt
Xô, Climax được biết đến với
một không gian xanh, thoáng
mát rộng rãi với những tán
cây cổ thụ. Bạn sẽ như lạc vào
khu rừng nhỏ và sẽ được tận
hưởng một không gian mênh
mông, thư thái, một chốn bình
yên giữa những ồn ào, bận rộn
của cuộc sống thị thành.”
Thế nhưng rất tiếc, rất nhiều
người chưa biết đến Climax.
Tâm huyết của những người say
mê tạo nên nơi này, họ rất băn
khoăn: Làm sao để nhiều người
biết về Climax? Là những người
trẻ, năng động người Climax biết
rất rõ sức mạnh của internet –
nơi có rất nhiều khách hàng tiềm
năng. Và Climax sẵn sàng thử
những “cách” mới để giới thiệu
quán đến nhiều người hơn. Chỉ
là làm sao lựa chọn thật đúng
vì đôi khi chọn sai sẽ là “con
dao hai lưỡi” những quảng cáo
không tốt có thể làm mất đi hình
ảnh tốt đẹp hiện có của quán.
Climax không hề vắng khách,
lượng khách hàng quen thuộc
khá đông đảo. Nhưng chủ yếu
khách hàng hiện nay đều là lứa
tuối trên 30. “Rất đáng tiếc vì tôi
biết nhiều bạn trẻ bây giờ tại Hà
Nội cũng rất thích những không
gian xanh như của quán” Climax
cho biết. Hơn thế nữa, quán với
diện tích rộng lớn, nhiều dịch vụ
đa dạng từ đồ uống, đồ ăn, hoạt
động giải trí… còn thích hợp với
nhiều người và nhiều lứa tuổi
hơn nữa.
Sau khi xem xét nhiều công ty,
Climax chọn lựa NOVAON ADS
(NovaAds) bởi: “ Chúng tôi tin
tưởng vào chuyên viên tư vấn có
nhiệt huyết của NOVAON, con
người chính là quyết định đến
thành công”. NOVAON cũng rất
“thích” khi đại diện Climax yêu
cầu: Anh làm quảng cáo, nhưng
muốn khách hàng biết đến
những thông tin thật, khách hàng
yêu thích một cách tự nhiên. Anh
không cần những lượng like ảo,
view ảo.
“Bài toán” của quán chính là điều
mà nhiều khách hàng băn khoăn
khi đến gặp NOVAON. SEO mũ
đen, like ảo, lượt view ảo… đều
là cách có thể mang lại kết quả
nhanh chóng nhưng không bền
vững đôi khi làm ảnh đến đến
uy tín của thương hiệu và cả
nhà quảng cáo. NOVAON cùng
Climax cùng chọn phương án “đi
chậm mà chắc”
Fanpage Climax ra đời, hình ảnh
không gian rộng lớn của quán
khiến nhiều người thích thú.
Thực khách cũng bị hấp dẫn bởi
những món đồ uống đẹp mắt,
những món ăn ngon. Ngay trong
tuần đầu tiên, page của Climax
đã tăng lên đến con số 1143, tỷ
lệ tăng trưởng là 668%, TAT đạt
được là 3434% , tỷ lệ tiếp cận
1170%, tiếp cận được với gần
62834 các bạn trẻ từ 16 tuổi trở
lên trên cộng đồng Facebook.
Cùng với kênh Facebook,
NOVAON còn lựa chọn cho
Climax nhiều kênh quảng bá
khác và chúng tôi đang nỗ lực
để biến những người hâm mộ
trên mạng, những lượt view trở
thành khách hàng thực sự. Hy
vọng rằng trong thời gian sắp tới,
những kết quả đạt được sẽ còn
nhiều ấn tượng hơn nữa!
T
háng 7 năm 2006,
NovaAds ra đời, sau 8
năm nỗ lực, hàng nghìn
khách hàng đối tác đã
nhớ cái tên NovaAds – một công
ty hàng đầu trong tiếp thị trực
tuyến. Năm 2014, chúng tôi tiến
bước trên thương trường, trở
thành thành viên của Tập đoàn
Internet NOVAON và thay đổi tên
thương hiệu từ NovaAds thành
NOVAON ADS.
Chúng tôi vẫn tiếp tục vững
vàng với lựa chọn Tiếp thị trực
tuyến. Cùng những dịch vụ
SEO, SEM, Facebook, Mobile
marketing, Mạng quảng cáo ngữ
cảnh Novanet, Tư vấn marketing
online… chúng tôi hy vọng tiếp
tục được góp sức xây dựng, phát
triển thương hiệu và tăng doanh
số cùng các doanh nghiệp Việt.
Ở giai đoạn mới NOVAON ADS
có sức mạnh tổng hợp từ một
tập đoàn nhiều thế mạnh về
internet. Hơn thế nữa bản thân
chính bản thân mỗi thành viên
NOVAON ADS cũng nỗ lực hơn
để tăng “chất”, sẵn sàng cho
những chiến dịch quảng cáo
thành công hơn nữa.

9. W.E Service W W W . N O VA O N . V N
1716
Bạn muốn khách hàng
thấy ngay sản phẩm giá
cả của mình ở khắp các
trang? Bạn muốn sản
phẩm đang giảm giá của
mình xuất hiện nổi bật?
Bạn đã thực hiện nhiều
chiến dịch quảng cáo
nhưng doanh số bán hàng
vẫn không tăng? … Text
for sale chính là 1 “lời
giải” đơn giản cho “bài
toán” khó của Bạn.
Text for sale là gói quảng
cáo ưu việt mới của Novanet
– Mạng quảng cáo ngữ cảnh
đầu tiên của Việt Nam. Đây
là gói quảng cáo với nhiều
ưu điểm dành cho các doanh
nghiệp bán hàng online:
- Text for sale “theo sát”
mục tiêu bán hàng nên
chỉ gồm các thông tin đơn
giản cực kỳ cần thiết như:
hỉnh ảnh sản phẩm, giá, giá
giảm, lời quảng cáo. Đây
đều là những thông tin tập
trung kích thích nhu cầu
mua hàng ngay của khách
hàng.
- Với Text for sale hình ảnh và
thông tin nổi bật để khách
hàng dễ dàng thấy ngay được.
Đặc biệt khi có giảm giá các sản
phẩm thường có sức thu hút
khách hàng rất cao nên thông
tin giảm giá được Novanet làm
rất rõ.
- Khách hàng chỉ cần click vào
quảng text for sale là đến thẳng
sản phẩm và mua ngay, hoặc
có thể đến được với nhiều sản
phẩm khác trên trang của Bạn.
Việc bán hàng của bạn diễn ra
nhanh chóng.
- Với Text for sale dường như
bạn đang có hàng trăm gian
hàng ở khắp các trang hướng
đến hàng triệu khách trên hệ
thống Novanet. Nếu bạn sử dụng
Remarketing các sản phẩm còn
đeo bám khách hàng tác động
mạnh để dễ đi đến quyết định
mua hàng.
Text for sale và quảng cáo ngữ
cảnh
Được phát triển trên nền tảng
những ưu điểm vượt trội của
Mạng quảng cáo Novanet, quảng
cáoText for Sale bao gồm tất cả
những tiện ích như: Khởi tạo
nhanh chóng, quản lý dễ dàng
và đơn giản; Nhắm chọn khách
hàng đúng mục tiêu và ngữ
cảnh; Remarketing – tăng cơ
hội tiếp cận với khách hàng; Báo
cáo nhanh chóng và chi tiết; Chi
phí tính theo hiệu quả (CPC)…
Đặc biệt các quảng này xuất
hiện đúng với ngữ cảnh, đúng
với khách hàng tiềm năng càng
nâng cao hiệu quả bán hàng.
Nếu các sản phẩm của bạn là
đồng hồ, quần áo thể thao, ô
tô, xe máy thì sẽ rất phù hợp
khi xuất hiện bên cạnh các bài
báo về thể thao, ô tô, xe máy.
Xuất hiện bên cạnh 1 bài báo về
những bộ sưu tập Thu Đông mới
nhất là các những chiếc túi, đôi
giày hẳn sẽ khiến chị em rất dễ
chọn mua. Việc xuất hiện đúng
ngữ cảnh cũng giúp khách hàng
cảm thấy dễ chịu, có cảm tình
hơn với thương hiệu.
Nếu quảng cáo để bán hàng là
mục tiêu của doanh nghiệp thì
Text for Sale chính là sự lựa chọn
tuyệt vời của doanh nghiệp.
Đánh giá của khách hàng
Bà Lê Hạnh - Local Team Leader
Lazada Việt chia sẻ:
“Lazada là kênh mua sắm trực
tuyến hàng đầu Việt Nam. Khách
hàng của chúng tôi đến từ nhiều
kênh quảng cáo trực tuyến khác
nhau. Trong rất nhiều hình thức
quảng cáo chúng tôi dùng để thu
hút khách hàng thì Text for Sale
là một sự lựa chọn mới. Hình
thức quảng cáo này mang đến
hiệu quả gia tăng khách hàng
cao với hình thức hiển thị hấp
dẫn, thu hút người dùng, CTR
quảng cáo tăng cao.”
TEXT FOR SALE
BÍ QUYẾT TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG ONLINE

10. W.E Teamwork W W W . N O VA O N . V N
1918
&
Khi nó còn nhỏ nó mơ
trở thành cô giáo; lớn
hơn một chút, nó ước là
hướng dẫn viên du lịch;
vậy mà khi đặt bút ghi
nguyện vọng đại học, nó
lại chọn Học viện Ngân
hàng. Nhưng nó đâu
ngờ, từ một cô sinh viên
Ngân hàng, nó lại đến
với NOVAON IDC để bắt
đầu sự nghiệp “làm dâu
trăm họ” như một cái
duyên trời định
Nó từng hớn hở, háo hức biết
bao khi cầm trong tay tấm bằng
Đại học và tự hào có thể bắt
đầu cuộc sống tự lập. Để rồi hụt
hẫng, chán chường, vô vọng khi
tất cả các ngân hàng đều từ chối
tấm bằng của nó chỉ với một lý
do “chưa có kinh nghiệm”. Nó
quyết định đi làm trái ngành
để tìm cho bằng được “kinh
nghiệm”. Và một ngày, nó nhìn
thấy tin tuyển dụng nhân viên
kinh doanh của NOVAON IDC,
nó nhanh chóng quyết định nộp
CV. Và sự thật là nó đã vỡ òa
hạnh phúc khi nhận được điện
thoại báo tin trúng tuyển.
Những bước đi khó khăn...
Những ngày đầu nó quay
cuồng trước những “tên miền”,
“hosting”, “VPS – Server”. Cả
ngày ngồi nhìn màn hình máy
tính, đánh vật với các thông
số kỹ thuật cùng quy trình làm
việc chẳng chịt, đầu óc nó căng
như quả bóng. Càng chán nản,
buồn tủi, áp lực nặng nề hơn khi
hai tuần trôi qua nó vẫn chưa
tìm được một khách hàng tiềm
năng. Những cuộc gọi bị từ
chối, những email không hồi âm
khiến nó bị ám ảnh ngay cả khi
nó nằm mơ. Nó nghi ngờ khả
năng và mất dần sự tự tin vào
bản thân. Nó nghĩ đến hai chữ
“bỏ cuộc”.
Và cũng chính lúc khó khăn ấy,
nó mới biết rằng nó may mắn
biết bao. Nhận được những lời
khuyên, lời động viên của anh
trưởng phòng, sự giúp đỡ nhiệt
tình của đồng nghiệp thân yêu,
nó quyết định đứng lên, lấy lại
tinh thần để chiến đấu đến cùng.
Như một món quà cho sự cố
gắng, sau hàng trăm cuộc gọi,
nó đã tìm được những khách
hàng đầu tiên. Ngày đi gặp
khách hàng, nó không giấu nổi
sự hồi hộp, háo hức, lo lắng
nhưng vẫn phải cố gắng tự tin,
bình tĩnh để chuẩn bị thật tốt cho
buổi gặp khách hàng. Và nó đã
có thành công đầu tiên. Nó đã
khóc, giọt nước mắt hạnh phúc
khi chốt được đơn hàng và ký
hợp đồng đầu tiên thành công....
Nó vui và tự tin với những điều
mình đã học được ở IDC, tin
con đường mình đã lựa chọn.
NOVAON IDC – “HAY LẮM
ĐẤY”....
NOVAON IDC là ngôi nhà của
những con người trẻ trung,
nhiệt huyết, năng động, luôn
cống hiến và phấn đấu vươn
lên. Vậy nên, dù mỗi thành viên
đều có áp lực riêng, công việc
riêng nhưng không khí làm việc
tại IDC luôn vui vẻ, hòa đồng và
đoàn kết.
Những câu chuyện cười, những
buổi liên hoan giao lưu ngoài giờ không chỉ là món ăn
tinh thần “đập” tan stress mà còn là cơ hội cho các tài
năng trong công ty tỏa sáng. Đó là Sếp Hiền – Nữ giám
đốc trẻ, xinh đẹp, thành đạt và có giọng hát “Khánh Ly”.
Đó là anh Khởi – Trưởng phòng kinh doanh ca hay, dẫn
chương trình giỏi. Đó là anh Đằng, anh Cường, bạn
Hà, Hào, Công…– những vũ công vui tính với những vũ
điệu “đến thượng đế cũng phải cười”. Đó là anh Tuệ -
tác giả của “những phát biểu gây shock nổi tiếng”. Vậy
đấy, các thành viên IDC luôn sống “cháy hết mình với
công việc và vui hết mình với các cuộc chơi”. Và nó yêu
Novaon IDC cũng vì thế.
Tương lai đang ở phía trước… Thành công chỉ đến với
người dám ước mơ
Một tháng có lẽ là quá ngắn để nó hiểu và công hiến,
nhưng đủ để nó yêu và gắn bó với gia đình NOVAON
IDC. Còn nhiều khó khăn thử thách phía trước, IDC
sẽ còn trải qua nhiều thay đổi về tổ chức và nhân sự.
Nhưng hơn hết, toàn thể IDCers sẽ luôn sống và làm
việc hết mình vì một “Novaon IDC đoàn kết và phát
triển”. Nếu có dịp mời các bạn ghé thăm sẽ cảm nhận
được không khí làm việc của một Novaon IDC – “HAY
LẮM ĐẤY”
NÓ
“NGÔI NHÀ MỚI”
NOVAON IDC
Nguyễn Thị Quỳnh Trang – Phòng KD NOVAON IDC
NOVAON IDC Ngôi nhà của những mơ ước

11. W.E Teamwork W W W . N O VA O N . V N
2120
Cuộc đua Vespa
CHẶNG VỀ ĐÍCH
Tháng 11 là thời điểm nóng ở tất cả các doanh nghiệp khi điểm mốc cuối năm đang về. Công
ty lo doanh thu năm nay bao nhiêu, từng cá nhân lo doanh số năm nay bao nhiêu. Ở NOVAON
ADS không khí còn nóng bỏng hơn bởi cuộc đua Vespa với giải thưởng dành cho top 3
doanh số cao nhất là: xe Vespa, Ipad và Iphone.
Đã qua 11 chặng đua, top 5 cuộc đua luôn có sự thay đổi sau mỗi tháng, mỗi tư vấn đã nỗ lực rất lớn
trong từng hợp đồng, từng ngày. Còn 1 tháng nữa chúng ta hãy cùng điểm danh những gương mặt
nổi bật của cuộc đua và xem họ nghĩ gì ở chặng cuối này?
Cuộc đua Vespa đã đi được ¾ quãng
đường. Rất may mắn mình đã được vào
Top 5. Mình rất vui khi đạt được chỉ tiêu đề
ra với bản thân. Cuộc đua ngày càng nóng
lên và đã dần hé lộ người chiến thắng. Ưu
thế đang thuộc về Miền Nam, tuy nhiên
mình vẫn sẽ cố gắng hết mình cho chặng
cuối cùng này. Hi vọng may mắn sẽ không
bỏ quên Miền Bắc.
NGUYỄN THỊ BÍCH TV02 HN
Bạn nghĩ gì về cuộc đua Vespa?
Một cuộc đua rất kỳ thú, vô cùng
chông gai và rất nhiều thú vị keke
Bạn đánh giá cao nhất “đối thủ”
nào? Và dự đoán top3?
Với em thì không có đối thủ vì
đối thủ đáng gờm nhất đối với
em là chính mình. Bởi em phải
là người đủ sức, đủ lực, đủ tự
tin để vượt qua được qua chính
mình thì mới có động lực làm và
cố gắng hết sức. Theo em dự
đoán top 3 sẽ là: Tuyến, Thùy,
Nguyễn.
Bạn có kế hoạch gì cho chặng
cuối của cuộc đua?
Chỉ 2 từ thôi, chạy hết sức có thể
đủ tiền mua 3 món đó, em sẽ tự
mua cho 3 món đó luôn, để cho
mấy em hậu sinh nhận giải để có
động lực chị ạ. ke ke
Bạn có mong muốn gì với các
phòng ban khác ở chặng cuối
cuộc đua?
Câu này khó quá, mong muốn ở
các bạn đang chạy doanh số cho
cuộc đua là hãy cố lên cố lên....
vespa, macbook, iphone 5 đang
chờ phía trước, mọi người hãy
yên tâm, đã loại được 1 đối thủ
là Ms Oanh xinh đẹp rồi.
Sau cùng, là em đang làm việc
hết mình vì niềm đam mê của
LÊ THỊ HỒNG OANH TV01
NOVAON ADS HCM VỚI ĐẦY
ĐỦ CÁC CÂU TRẢ LỜI:
chính mình, nên dù kết quả là thế
nào em vẫn rất tự hào vì đó là kết
quả của chính sự nổ lực và niềm
đam mê của mình.
Lời cảm ơn chân thành đến các
Khách hàng thân yêu của em họ
là những khách hàng giúp em
thể hiện hết đam mê của mình.
Hôm nay, vào buổi chiều mưa
của Sài Gòn những ngày đầu
tháng 10, Tony rất vui khi được
khi trả lời phóng vấn từ bản tin
W.E
Tôi luôn nghĩ thương trường
là chiến trường, và vinh quang
chiến thắng sẽ dành cho người
xuất sắc nhất.
‘’Cuộc đua Vespa ‘’ là một
chương trình rất hay mà công ty
tổ chức, tạo ra hiệu ứng rất tốt
trong khối tư vấn, tôi có thể cảm
thấy sự hào hứng, sự phấn khởi
của mọi người khi chương trình
được công bố.
Ngay từ khi bắt đầu, đã có sự
cạnh tranh khốc liệt của những
tư vấn kỳ cựu từ các phòng khác
nhau, ai cũng muốn trở thành
người giỏi nhất, ai cũng muốn
giành Vespa. Đúng như ý nghĩ
ban đầu tôi đã chia sẻ, thương
trường là chiến trường, sự cạnh
tranh khách hàng giữa các tư
vấn khốc liệt hơn bao giờ hết,
nhưng bên cạnh đó sự chăm sóc
khách hàng cũng nhờ đó tốt hơn,
các tư vấn đã chăm sóc khách
hàng tốt hơn để khách hàng gia
hạn và cảm thấy được quan tâm.
Tôi đã từng nói với đồng nghiệp
cùng phòng là Ngô Tân (biệt
danh Tân Kun): « Hay bây giờ
anh cứ đưa hết doanh số cho
em để em giành Vespa, rồi em
với anh chia nhau chạy xe nhé ».
Nhưng đó chỉ là đùa thôi.
Trải qua được ¾ chặng đường,
trong danh sách Cuộc đua đã có
nhiều sự thay đổi, kinh doanh
là một thứ vô hình, và không ai
biết được chữ ngờ phía trước.
Nhưng thật sự hiệu ứng từ cuộc
thi này mang lại rất lớn, đây là sự
tưởng thưởng từ công ty cho cá
nhân xuất sắc nhất, cho sự phấn
đấu và cống hiến hết mình.
Bản thân tôi cũng đã từng nằm
trong top 5, tôi cảm thấy rất hãnh
diện và hạnh phúc, song như
tôi cũng đã nói, kinh doanh mà,
không ai nói trước được điều gì,
và tôi cần phải nỗ lực hơn nữa
cho những mục tiêu cá nhân
hơn.
Nothing is Impossible !!!
ĐỖ HỮU PHƯỚC (TONY
PHƯỚC) – TV06 NOVAON
ADS HCM

12. W.E Passion W W W . N O VA O N . V N
2322
Khi tôi bắt đầu ngồi gõ
những dòng chữ này cũng
là lúc tất cả anh em đang
bận rộn với công việc của
mình, còn tôi cũng đang
bận rộn với việc gom góp
những cảm xúc và gói gém
vào từng câu chữ gửi gắm
đến W.E.
Rõ ràng tôi có rất nhiều tình cảm
với nơi mà tôi đang ngồi, vị trí
tôi đang đứng và cả những con
người đang ngồi chung nơi tầng
5 nhỏ bé này. Nhưng khi có ai đó
bảo tôi viết thứ tình cảm ấy thành
câu từ, chữ nghĩa thì bỗng dưng
xúc cảm trong tôi rối tung như
mớ bòng bong. Và tôi như đứa
trẻ mắc lỗi chỉ biết đứng nhìn,
bối rối chẳng biết phải bắt đầu từ
đâu, phải nói như thế nào nữa.
Tôi là người khô khan và hoàn
toàn không có sự những rung –
cảm – tinh - tế nhưng chắc chắn
những giây phút, những kỷ niệm
với BOOKIN, với NOVAON sẽ
luôn khiến tôi mỉm cười.
Tôi nhớ mãi ấn tượng “xinh đẹp”
về người phỏng vấn tôi – CEO
BOOKIN mà phải đến khi vào làm
tôi mới biết sếp có cái tên cũng
thật… đẹp – Nguyễn Đình Linh
:D. Bạn không hiểu cảm giác len
lỏi trên xe bus suốt hơn 2 tiếng
đồng hồ với cái nắng nóng ngột
ngạt của mùa hè “bonus” thêm
sự ức chế với một nhà tuyển
dụng khó ưa trước đó khiến tôi lo
lắng và căng thẳng thế nào đâu.
Nhưng trái ngược với những gì
tôi phòng bị, CEO Travel hoàn
toàn không kênh kiệu, rất nhẹ
nhàng nhưng vẫn đi đúng trọng
tâm của buổi phỏng vấn khiến tôi
cực kỳ dễ chịu và vô cùng thoải
mái. Và sau ba tháng có lẻ làm
việc tại BOOKIN tôi và tất cả mọi
người đều hiểu chính cách lãnh
đạo không ép buộc ấy khiến gia
đình nhỏ Travel lúc nào cũng
thoải mái, ngập tràn tiếng cười
và tình cảm lắm lắm.
Tôi cũng nhớ chiếc email chị
Hường gửi cho tôi thông báo
về kết quả phỏng vấn mặc dù
lúc ấy tôi hoàn toàn không biết
chị Bùi Thị Hường là ai cả. Phải
mãi đến khi vào làm tôi mới biết
chị Hường “tí hon” mà sức khỏe
phi thường lắm khi là ma ma đại
tổng quản thế kia mà.
Và tôi nhớ cả ngày đầu tiên đến
BOOKIN, làm quen với dân tình
nơi đây. Khi ấy tầng 5 đông lắm,
có đến 20 người cả thảy. Nhưng
đối nghịch với sự hào hứng của
tôi, sau màn giới thiệu nhân sự
của chị Hường với đôi ba câu nói
và tràng cười tất cả lại… chăm
chú gõ bàn phím lách cách, gọi
điện thoại râm ran khiến tôi thở
dài đánh thượt “chắc mình khó
mần quen rồi. Mọi người bận
thế kia cơ mà”. Nhưng ý nghĩ
ấy ngay lập tức bị tắt ngúm bởi
những tranh cãi, những lời nói
đùa hay tiếng gọi nhau í ới mỗi
giờ giải lao. Và tôi hiểu đó không
phải là sự thiếu thân thiện hay
hời hợt mà là sự chuẩn bị kỹ
càng của những ông bố, bà mẹ
cho đứa “con trai đầu lòng” kháu
khỉnh.
Tôi nhớ và yêu những giờ tan
làm mọi người lục tục, leng keng
bát đũa… hay í ới rủ nhau đi ăn
quà.
Tôi nhớ và yêu luôn cả những
ngày BOOKIN rủ nhau đi tăng ca
vào sáng thứ 7. Cả văn phòng
vắng tênh mà vẫn rộn rã tiếng
cười đùa.
Mới chỉ 3 tháng làm việc tại đây,
khoảng thời gian không quá rộng
dài so với mọi người nhưng với
tôi đó là đủ. Đủ để tôi biết thêm,
góp nhặt thêm từng sợi cảm xúc
con con dệt vào tấm thảm yêu
thương của gia đình BOOKIN.
Đủ để tôi có thể nói: “tôi đã và
ngày càng yêu, càng muốn gắn
bó với những con người của gia
đình BOOKIN này.”
Và bạn tin không trong tôi đến
giờ vẫn vẹn nguyên cảm giác
hạnh phúc của ngày 9/8 ấy,
ngày website chính thức ra mắt
với tên BOOKIN.vn, đặt bước
chân đầu tiên vào hệ thống đặt
phòng khách sạn và tour du lịch
trực tuyến của Việt Nam. Bước
ra mắt thành công làm tất cả anh
em vỡ òa sung sướng. Cảm giác
bao nỗ lực cố gắng được trưng
bày cho mọi người cùng nhìn
ngắm thật thỏa thuê.
Và giờ đây còn đó khó khăn, còn
đó chặng đường dài để BOOKIN
khẳng định vị trí của mình trong
mạng lưới đặt phòng, du lịch trực
tuyến. Nhưng với niềm tin mãnh
liệt, tôi dám khẳng định BOOKIN
sẽ còn bay cao và xa hơn nhiều.
Tại sao ư? Vì BOOKIN luôn có
những con người đầy đam mê và
bản lĩnh, có bộ phận chăm sóc
khách hàng tuyệt vời, có những
sản phẩm du lịch về phòng và
tour “tốt cực kỳ”,…
Bạn không tin ư???
Vậy thì hãy lên mạng search www.BOOKIN.vn đặt phòng và du lịch
đi thì biết :D
TÔI YÊU LẮM
GIA ĐÌNH NHỎ BOOKIN
Phương Vũ – NOVAON TRAVEL

13. W.E Passion W W W . N O VA O N . V N
2524
E
m vào NOVAON
28.10 này là 1 năm
đấy. Ngày mới vào,
sáng đi mặt trời chưa
mọc, chiều về mặt trời đã ngúm.
Hồi đó, ra khỏi tòa nhà là nghĩ
ngay: Từ ngày vào đây, mình
còn không nhìn thấy cả mặt trời.
Sáng đi làm là ngồi nghĩ một lúc
“Có nên đi không? Hay là nghỉ
luôn. Tối về ăn cơm, còn chả
buồn mở miệng nói chuyện cơ.
Nhưng mà bây giờ... cái giai
đoạn ấy đã xưa như diễm rồi :D.
Đi làm em thấy vui hơn trước
gấp n lần. Vì sao? Vì các lý do
sau đây:
Chị Nhung 02 nhé: Hồi mới vào
chị ấy đang bầu, mới gặp nghĩ
ngay: Thôi xong, bà bầu thì xác
định đi Ngân ạ, khó tính khỏi nói.
Ai ngờ, em gọi gì cũng: Ơi em.
Chao ôi là cảm động! Nhưng mà
đúng như dự đoán. Chị ý hay
như này: Duyệt mail có lỗi chính
tả thì sẽ không chỉ lỗi ở đâu,
mà chỉ báo: Email có lỗi chính
tả. Làm mình ngồi luyện lòi mắt
cũng chưa thấy lỗi. Chị ý trước
khi nghỉ sinh chắc sợ mình tự
kỷ nên dặn: “Áp lực sẽ làm em
trưởng thành hơn, lâu lâu mọi
người vào phòng kỹ thuật chơi
thì em cũng vào chơi cho thân
quen”. Bây giờ thì, em không
những trưởng thành như chị nói
mà còn “trưởng thành” hơn rất
nhiều theo một cách nào đó và
ngày nào em chả chạy vô phòng
KT chơi.
Chị Nhung nghỉ em được chuyển
cho chị Huyền trưởng phòng
nhé. Chị Huyền mà duyệt lời
quảng cáo thì thôi rồi. Xác định
đi: Viết lại từ đầu em nhé vì: Lời
Truyền thuyết từ phòng
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGMs Ngân – CSKH NOVAON ADS
này nghe cứng quá, lời này giống
lời kia rồi, em phải viết cho bay
bổng. Mình toàn nghĩ, chị Huyền
bận lắm nên mấy mail nhỏ nhỏ
không check được hết đâu, hộp
thư đến toàn mấy nghìn thư chưa
đọc. Ai ngờ, “đời không như mơ”
email gửi cho khách hàng nội
dung rất bình thường vừa gửi
đi tự nhiên có hộp thư đến : “Lỗi
chính tả liểng xiểng :D” hoặc lâu
lâu lại thấy trưởng phòng Huyền
rep “Lỗi chính tả :D”. Nói chung
là toàn đi kèm mặt cười, nhưng
mà vẫn mất 5k.
Tiếp đến là chị Vân Già 03 làm
trưởng nhóm. Hồi đó không sợ
cũng không thân chị Vân. Lâu
lâu chị chỉ nói: Lỗi chính tả nè
em. Không nói chuyện, không
tâm sự. Sau đó chả biết sao lại
hay nói chuyện nhỉ. Nhắc lại nhớ,
chị Vân Già về nghỉ sinh, chả ai
ngồi cạnh thùng rác với mình,
lâu lâu không thấy ai nói câu:
Ăn hồng không? Ăn nho không?
Uống nước mía không? Kể cũng
hơi nhớ đấy. Chị Vân nhanh sinh
em bé đẹp trai rồi đi làm lại nhé,
chứ anh Kem trị sẹo với mấy anh
Chuyển nhà 12h nhớ chị lắm rồi.
Chị Giang là “đời thứ 4” làm
trưởng nhóm. Trước khi cần
nhấn mạnh một cái gì đó chị
Giang 01 sẽ bảo: “Thực ra là...”.
Mỗi lúc chị Giang duyệt mail chỉ
cần gọi: Ngân. Mình biết ý ngay,
tự động ngồi tìm xem lỗi chính tả
ở đâu. Nói chung là vẫn không
thoát khỏi “lời nguyền 5k”. Đời
sống chị Giang khá thảnh thơi,
nên mình hay nghĩ: Sau này lấy
chồng được như thế thì có vẻ ổn.
Mà bao giờ mình mới lấy chồng
nhỉ, chị Giang bảo: Mày như cái
kẹo mút dở. Đã bé bằng cái kẹo,
nhưng mình còn không bằng cái
kẹo mút dở :D. Em sẽ lấy chồng
trong một ngày gần nhất.
Tiếp đến là ai nhỉ: Gái già Vân
Anh
Vân Anh là NGƯỜI PHỤ NỮ
TRUYỀN THỐNG tuyệt vời. Đi
ngủ lúc 9h tối, không có khái
niệm cơm quán. Sạc điện thoại
là cứ phải đầy mới rút, không
ngắt giữa chừng. Đi xe là cứ phải
như ninja. Vân Anh hơn mình 1
tuổi, nhưng như thế được xem
là gái già rồi. Vân Anh từ ngày
ngồi cạnh mình được đào tạo
tốt nên nói nhiều hẳn ra. Từ phụ
nữ truyền thống đã chuyển qua
“cận đại”. Mỗi lần nói chuyện,
Vân Anh sẽ ngước mắt lên cao
vì sợ rơi kính. Vân Anh được cái
“tận tình” với đồng nghiệp mới,
hồi đầu mới vô, trong khi gái
già đang điên đầu, hôn mê với
đống mail của khách hàng thì
gái trẻ như mình ngồi cạnh cứ:
Chị, trưởng nhóm chị Dương
là ai? Anh Ninh thuộc phòng tư
vấn nào? Phòng 3 Sài Gòn ai là
trưởng phòng nhỉ? Thế mà bà ấy
vẫn lần lượt trả lời nhẹ nhàng
từng câu một. Giờ hỏi thế chắc
bà ấy sẽ bảo: Mày hỏi nhiều thế,
tao đang hôn mê mail đây, chờ tý
chốc tao qua :D
Nhung Mèo Novanet01: Nó bảo:
Hồi đầu tao ghét mày. Mình cũng
nói luôn: Tao cũng thế. Giờ chắc
mày yêu tao muốn xỉu luôn đúng
không Mèo? Rất tiếc là chị Ngân
không có hứng thú với gái xấu và
lùn, mặt như cái đĩa. Nhung nó
có thói quen ra nhà vệ sinh vừa
rửa tay vừa soi gương lảm nhảm
một mình: Dạo này hình như da
mình xấu hơn. Dạo này hình như
nổi mụn nhiều hơn. Mình phải
chăm lo nhan sắc mới được.
Hoặc nửa đêm, không có ai tâm
sự nó sẽ đi pm bất cứ ai: “Tao
nhớ mày quá”. Theo kinh nghiệm
là không nên phản hồi những
tin nhắn này vì nếu chỉ cần “uh”
thôi thì sau đó, bạn nhất định sẽ
phải nghe Mèo nó than vãn, từ
chuyện “Dạo này mày có thấy
tao xấu hơn không? Tao buồn
quá. Có anh này thích tao nhé...
bla bla... Nhưng mà thực ra, đôi
lúc Nhung cũng đáng yêu kiểu
như Heo 1 tuổi nhà mình.
(Còn tiếp ở số sau)…

14. W.E More W W W . N O VA O N . V N
2726
Thu sang làm lòng ai xao xuyến
Giọt nắng vàng ai nhặt ngoài sân
Để nắng tàn gieo hạt bâng khuâng
Mọc chiều nay thành cây thương nhớ
Trên phố vắng lòng ai bỡ ngỡ
Chẳng biết anh còn nhớ ngại ngần
Để đi tìm vạt áo bên sân
Bàn tay đó, một lần ấm áp.
Phố sang thu
Phạm Hường - Social