[ES] 10 TENDENCIAS DE CONSUMO CRUCIALES PARA 2013

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2013 será la tormenta perfecta de necesidad y oportunidad: algunas economías se mantendrán a flote, otras se verán sacudidas… Pero sea cual sea el mercado o el sector de la industria en que te encuentres, aquellos que comprendan y sepan satisfacer las cambiantes necesidades, deseos y expectativas de los consumidores podrán aprovecharse para siempre de gran cantidad de oportunidades. Con una redistribución de la economía global, nuevas tecnologías (o ‘viejas’ tecnologías aplicadas de formas nuevas) y nuevos modelos de negocio… ¿qué será lo que no guste?

Aquí te mostramos una vista general de 10 tendencias de consumo cruciales (ordenadas aleatoriamente) para que las tengas en cuenta en los próximos 12 meses. Hacia arriba y hacia abajo:

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[ES] 10 TENDENCIAS DE CONSUMO CRUCIALES PARA 2013

  1. 1. Trend Briefing diciembre 2012:10 TENDENCIAS DE CONSUMOCRUCIALES PARA 2013¿Cómo vas a satisfacer TÚ las expectativas de los consumidores en los próximos 12 meses? trendwatching.com/es/trends/10trends2013
  2. 2. Introducción: 1. PRESUMERS & 2. EMERGING2 3. MOBILE CUSTOWNERS MOMENTS 2013 será la tormenta perfecta de necesidad y oportunidad: algunas economías se mantendrán 4. NEW LIFE 5. 6. CELEBRATION a flote, otras se verán sacudidas… Pero sea cual INSIDE APPSCRIPTIONS NATION sea el mercado o el sector de la industria en que te encuentres, aquellos que comprendan y sepan satisfacer las cambiantes necesidades, deseos y expectativas de los consumidores podrán 7. DATA MYNING 8. AGAIN MADE 9. FULL aprovecharse para siempre de gran cantidad HERE FRONTAL de oportunidades. Con una redistribución de la economía global, nuevas tecnologías (o ‘viejas’ tecnologías aplicadas de formas nuevas) y nuevos modelos de negocio… ¿qué será lo que no guste? 10. DEMANDING 11. MORE-ISM Aquí te mostramos una vista general de 10 BRANDS tendencias de consumo cruciales (ordenadas aleatoriamente) para que las tengas en cuenta en los próximos 12 meses. Hacia arriba y hacia abajo »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 2
  3. 3. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS “Los consumidores desarrollarán todavía más formas de participar en la financiación y el (pre) lanzamiento de nuevos productos y marcas.” En 2013, los consumidores más apasionados desarrollarán desde los USD 530 millones en 2009 hasta los USD 1.300 financiera, por lo que solo aquellas marcas abiertas, dos innovadores nuevos modelos de ‘consumo’: convertirse millones en 2011 y hasta los USD 2.800 millones en 2012 amistosas, honestas, dignas de confianza, transparentes en PRESUMERS y en CUSTOWNERS. (Fuente: Massolution/The Economist, mayo 2012). y en cierto modo ‘humanas’ serán capaces de atraer a los entusiastas CUSTOWNERS. A los PRESUMERS les encanta implicarse con los productos Para obtener más información, visita nuestro reciente Trend y servicios, fomentarlos, financiarlos y promocionarlos Briefing dedicado exclusivamente a los PRESUMERS» Mantente también alerta a la US JOBS Act, que se antes de que existan. Y gracias a las innumerables nuevas implementará en enero de 2013 y permitirá por primera ¿Qué será lo siguiente para los PRESUMERS? Quizá pasen plataformas de crowdfunding y las nuevas tecnologías de vez que los inversores norteamericanos no acreditados a ser CUSTOWNERS: consumidores que pasan de fabricación que finalmente están llegando a al consumo de adquieran micro-participaciones en las empresas de nueva consumir un producto de forma pasiva a fundar o masas (y gracias también a un culto global por el espíritu creación. Se trata de uno de los factores más importantes invertir en las marcas que compran, cuando no a empresarial que se está expandiendo rápidamente en todo detrás de la predicción de la firma de investigaciones Gartner poseer directamente una participación de las mismas. el mundo), en los próximos 12 meses tendrán mayores de que los fondos recaudados por las plataformas de oportunidades que nunca de hacerlo. Sin embargo, estos consumidores, que cada vez conocen crowdfunding aumentarán hasta alcanzar los USD 6.200 mejor el mundo de los negocios, con frecuencia buscan No es de extrañar que la cantidad que los PRESUMERS millones en 2013. ¿Será una tendencia que seguirán pronto una compensación emocional, además de la compensación gastaron en plataformas de crowdfunding haya aumentado otros países?w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 3
  4. 4. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS ZAOZAO: Brikstarter: ayudando a pretailer social para los modelar y construir los amantes de la moda prototipos de Kickstarter Lanzada en septiembre 2012, la empresa de Hong Brikstarter se inició en noviembre de 2012 Kong ZAOZAO se autodenomina “Tu pretailer junto con la edición británica de Kickstarter. Esta social”. La nueva plataforma en línea permite a los empresa ofrece ayuda para desarrollar proyectos diseñadores de moda realizar el prelanzamiento de de Kickstarter centrados en el producto, creando sus productos y conseguir fondos para realizar su diseños de CAD, modelos de impresión en 3D, producción a través de los mecenas amantes de la realizando vídeos promocionales y direccionando moda que forman la comunidad del sitio. a fabricantes cuando se obtiene la financiación. Los creadores de los proyectos deben entregar a Brickstarter el 10% de los fondos iniciales recaudados y un 10% de los beneficios posteriores que genere el producto.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 4
  5. 5. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS Leon Bonds: Este Trend Briefing gratuito intereses pagados en bonos de comida es obviamente solo la punta del iceberg. 2013 Trend Report En julio de 2012, Leon, la franquicia de restaurantes Trend Database + Industry Trend Reports Monthly Updates + Tips de comida rápida con base en el Reino Unido creó los Leon Bonds con el fin de recaudar GBP trendwatching.com/es/premium 1,5 millones entre sus clientes (en lugar de entre inversores corporativos) para poder ampliar el El año que viene se aproxima a toda velocidad! Si negocio y abrir nuevos establecimientos. Los quieres acceder a TODAS las tendencias, análisis e inversores recibían sus intereses en libras £eon innovaciones que es necesario que estén en tu radar (crédito en el restaurante). durante los próximos 12 o 18 meses, echa una mirada a nuestro nuevo 2013 Premium Service, que incluye el 2013 Trend Report. VER MÁS »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 5
  6. 6. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS Fundable: plataforma de participación mediante Barclaycard Ring: crowdfunding tarjeta de crédito ‘social’ Fundable es una plataforma de participación Y si no estás dispuesto a ofrecer participaciones mediante crowdfunding para empresas de nueva de tu negocio pero deseas recompensar a tus creación que tiene su base en Estados Unidos consumidores-accionistas, lee acerca de la y cuyo objetivo es sacar partido de la JOBS, la Barclaycard Ring MasterCard, una tarjeta de legislación laboral norteamericana (ver arriba). Hasta crédito ‘social’ diseñada y desarrollada mediante la fecha, las empresas emergentes de Fundable crowdsourcing comunitario. A través de una han ofrecido “recompensas” a sus inversores como comunidad virtual, los miembros pueden sugerir y productos o experiencias. votar sobre decisiones que afectan al modo en que se gestionan y ofrecen los servicios de la tarjeta. Los miembros también comparten los beneficios generados.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 6
  7. 7. 2. EMERGING2 - “EMERGENTE²” “Marcas emergentes de todo el mundo están ofreciendo sus servicios a las clases medias emergentes de todo el mundo.” Mientras que las dos últimas décadas han visto cómo la operación en mercados emergentes de rápido He aquí un ejercicio para cualquiera (tanto si te los mercados desarrollados proveían a los mercados crecimiento y mediante el abastecimiento a las cada vez encuentras en un mercado emergente como si no) emergentes, y cómo los mercados emergentes proveían más importantes clases medias, cabe esperar que que posea ambición global: pregúntate quiénes son cada vez más a los desarrollados, ahora es el momento un número cada vez mayor de grandes potencias las nuevas potencias en tu sector de la industria. ¿No de prepararse para una explosión de productos y globales de los mercados de masas procedan de sabes por dónde empezar? Utiliza nuestro Trend servicios procedentes de mercados emergentes mercados emergentes. Briefing EXCEPTIONALL para dar comienzo a un para los mercados emergentes. análisis más amplio de tus competidores en 2013. Las cifras son realmente jugosas: en 2013, el PIB Piensa en marcas chinas y brasileñas vendiendo sus de los mercados emergentes superará el de los productos a las clases medias de Turquía, India o mercados avanzados por primera vez (medido en Sudáfrica. O viceversa. términos de paridad de poder adquisitivo) alcanzando la cifra de USD 44,1 millones de millones frente a USD Además de esto, siendo que estas marcas de los 42,7 millones de millones (Fuente: FMI, octubre 2012). mercados emergentes se han curtido mediantew w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 7
  8. 8. 2. EMERGING2 WeChat: aplicación de Peak Games: mensajes china alcanza la tercera plataforma de los 200 millones de juegos para redes sociales usuarios en todo el mundo más grande del mundo WeChat, de Tencent, el servicio chino de mensajes La empresa Peak Games con base en Turquía, es de voz, texto y fotos, ha cambiado su nombre actualmente la tercera plataforma de juegos para ‘Weixin’ para tener un atractivo global más amplio. redes sociales más grande del mundo, con 30 En septiembre de 2012 este servicio añadió el millones de usuarios activos al mes en toda Turquía, idioma hindi en la India, habiendo ya añadido el Oriente Medio y el Norte de África. La empresa portugués (para el mercado brasileño) y el indonesio. multiplicó por diez en el primer trimestre de 2012 los Recientemente alcanzó los 200 millones de usuarios beneficios obtenidos en el primer trimestre de 2011. en todo el mundo.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 8
  9. 9. 2. EMERGING2 Amazonas Sandals: chanclas Algunos de los clientes brasileñas en China (grandes y pequeños) que ya disfrutan del acceso a nuestro Premium Service: trendwatching.com/es/premium En octubre de 2012, la marca de sandalias brasileña Desde grandes compañías a pequeñas empresas y Amazonas Sandals anunció sus planes de abrir agencias, ambiciosas marcas de todo el mundo ya una tienda en Guangzhou, China, a principios de están trabajando con nuestro Premium Service. 2013. Amazonas Sandals obtiene materias primas sostenibles de los árboles de caucho nativos de ¡No te quedes atrás en 2013! Brasil, y sus sandalias están realizadas con un 80% de materiales reciclados.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 9
  10. 10. 2. EMERGING2 BluePad: tableta Lenovo: estrategia asiática colombiana disponible en para smartphones toda Latinoamérica En octubre de 2012, Lenovo comenzó a vender Compumax ha lanzado la primera tableta una gama de smartphones en Indonesia, desde el colombiana diseñada y fabricada en Bogotá. La puntero K860 con cámara de 8 megapíxeles y 8 GB BluePad posee una pantalla de 7 pulgadas, funciona de memoria, hasta smartphones más asequibles. con Android 4.0 y tiene una unidad SSD de 4 GB, El fabricante también anunció que lanzaría un ampliable mediante Micro SD hasta 32 GB. El smartphone para el mercado indio en marzo de producto cuesta USD 214 —lo que lo convierte en 2013, con la idea de afianzar su posición como el la tableta más asequible del mercado— y también segundo fabricante de smartphones más grande de puede adquirirse en Venezuela y Ecuador. China.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 10
  11. 11. 3. MOBILE MOMENTS - “MOMENTOS MÓVILES” “Multitareas (e incluso hipertareas) para nuestro estilo de vida: por qué la micro-conveniencia, las mini-experiencias y los tentempiés digitales serán lo más en 2013.” Para aquellos que se preguntan hacia dónde se dirige Podríamos ofrecerte un aluvión de estadísticas sobre todo usuarios de Android reveló que mientras que los usuarios la tecnología móvil, un análisis conductual les puede lo que va desde el uso de los móviles hasta la adicción a pasan cerca de una hora al día utilizando sus dispositivos, ofrecer suficiente información para avanzar: en 2013, los los mismos, pero sabemos que TÚ tampoco cuentas con el la sesión promedio de las aplicaciones duraba tan solo algo consumidores esperarán que sus dispositivos móviles tiempo necesario, de modo que te ofrecemos solo tres: más de un minuto (Fuente: DFKI, noviembre 2011). maximicen absolutamente cada momento. El ajetreado • Una encuesta realizada a adultos norteamericanos usuarios ¿Te estás preguntando cómo aplicar los MOBILE estilo de vida urbano actual implica que no existe cantidad de smartphones descubrió que el 63% de las mujeres MOMENTS? ¿Por qué no tomas cualquiera de las otras de (micro) tiempo demasiado efímera o actividad demasiado encuestadas y el 73% de los hombres encuestados no tendencias que aparecen en este Trend Briefing (o nuestros absorbente como para no intercalar en ella más contenidos, pasan una hora seguida sin revisar su teléfono (Fuente: Trend Briefings anteriores) y añades una dimensión MOBILE conexión, consumo o simplemente más diversión. Harris Interactive, junio 2012). MOMENT repleta de experiencias y capaz de maximizar el Todo esto significa que en los próximos 12 meses se • Los usuarios de teléfonos móviles de entre 18 y 24 años estilo de vida? producirá una explosión de MOBILE MOMENTS: productos, intercambian un promedio de 109,5 mensajes en un día ¿Sigues sin dar en el clavo? Echa un vistazo a los siguientes servicios y experiencias que permitirán a los consumidores normal, más de 3.200 al mes (Fuente: Pew Research ejemplos en busca de inspiración sobre cómo ahorrar amantes de sus móviles realizar (de un modo perfectamente Centre, septiembre 2012). segundos, llenar momentos o crear servicios para utilizar en integrado) multitareas e incluso hipertareas para su • Un estudio académico sobre hábitos en aplicaciones de los movimiento completamente nuevos: estilo de vida.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 11
  12. 12. 3. MOBILE MOMENTS Jana: plataforma de investigación de mercado Project Ingeborg: biblioteca sobre móviles para los virtual en Klagenfurt, Austria países en desarrollo En julio de 2012 Klangenfurt desveló Projekt Jana permite que los usuarios de teléfonos Ingeborg, que ofrece una biblioteca virtual a través móviles de los países en desarrollo participen en de pegatinas con códigos QR colocadas por toda encuestas de investigación de mercado mediante la ciudad austríaca. Aunque la ciudad no tiene SMS. El servicio es capaz de recompensar a los biblioteca pública, los residentes pueden acceder a participantes con minutos gratis y, como resultado la literatura clásica mediante las pegatinas amarillas de su asociación con operadores de telefonía móvil, que han sido colocadas en ubicaciones como llega hasta casi 3.500 millones de personas en más paradas de autobús. de 100 países.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 12
  13. 13. 3. MOBILE MOMENTS Snapchat: aplicación para compartir WeChat: fotos temporalmente funciones hipersociales Snapchat es una aplicación que permite a los WeChat la aplicación global para envío de usuarios compartir imágenes que solo pueden ser mensajes que hemos mencionado anteriormente vistas por el receptor durante unos segundos antes en EMERGING², contiene diversas funciones que de ‘autodestruirse’. Los desarrolladores de esta permiten que los usuarios chateen con extraños al aplicación anunciaron en octubre de 2012 que este azar. La función ‘Remote Shake’ conecta de forma servicio procesaba 20 millones de imágenes al día. aleatoria a dos usuarios que agitan el teléfono al mismo tiempo, mientras que ‘Drift Bottle’ permite que los usuarios envíen un mensaje virtual en una botella ‘lanzada al mar’, donde otro usuario al azar puede recogerlo (y leerlo).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 13
  14. 14. 3. MOBILE MOMENTS Peapod: ‘tiendas virtuales’ mediante códigos QR en los Pogoseat: transportes públicos más maximiza tu experiencia concurridos Pogoseat es una aplicación que permite que Yendo un paso más allá en el cada vez más amplio los asistentes a un evento deportivo identifiquen fenómeno de ventas QR, la tienda en línea de y compren asientos mejores que los que tienen ultramarinos Peapod.com con base en EE.UU. por medio de sus smartphones. Esta aplicación anunció en octubre de 2012 que iba a lanzar más de identifica los asientos vacíos con las mejores vistas 100 ‘tiendas virtuales’ basadas en códigos QR en las y, una vez que los usuarios han seleccionado su estaciones de tren de las ciudades más importantes, nuevo asiento, les permite introducir sus datos de incluyendo Boston, Nueva York, Washington, D.C. pago, comprarlo y cambiar de sitio. y Chicago. Mientras tanto, las ‘tiendas’ mediante código QR continúan expandiéndose. Solo una más (¡de tantas!): la cadena mexicana de supermercados Superama propiedad de Walmart, ha presentado sus kioscos legibles mediante código QR en una selección de centros comerciales de Ciudad de México. Los MOBILE MOMENTS globales sin duda ya están aquí ;-)w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 14
  15. 15. 4. NEW LIFE INSIDE - “NUEVA VIDA EN EL INTERIOR” “Llegó el momento de los productos que devuelven parte de lo que reciben.” Tanto con recesión como sin ella, uno de los desafíos a estatus y las eco-historias que esto implica. consumidores. Especialmente si son percibidas como largo plazo más importantes de las marcas es encontrar la expresión de un objetivo más amplio de llevar a cabo Por supuesto que los productos NEW LIFE INSIDE actividades más sostenibles desde el punto de vista acciones más significativas. no van a resolver los desafíos de sostenibilidad ecológico. Aquí tenemos por tanto una pequeña mini más importantes, pero más que nunca en 2013, el eco-tendencia para 2013 muy significativa de la época hecho de crear una nueva vida, beneficiosa para el actual: el fenómeno de los productos y servicios que medioambiente a partir de un producto de consumo contienen nueva vida en su interior de una forma tiene un gran valor simbólico. bastante literal. En lugar de ser desechados o de hacer que (otras personas) los reciclen, estos productos Y las manifestaciones simbólicas, incluso divertidas, pueden ser plantados y cultivados, con todo el eco- de tus valores también tendrán repercusión en losw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 15
  16. 16. 4. NEW LIFE INSIDE Palillos chinos ‘To Be Nature’: se transforman en soporte Sprout: el lápiz que quiere para plantas ser una planta El diseñador coreano Gyeongwan Koo creó los Sprout es un lápiz que quiere ser una planta cuando palillos ‘To Be Nature Chopstick’ como una sea mayor. Una vez que el lápiz es demasiado corto alternativa respetuosa con el medioambiente a los para ser utilizado, este se puede plantar: en contacto palillos desechables. Cuando los usuarios ya los han con el agua, una cápsula situada en el extremo del utilizado, tienen que introducirlos en la tierra por la lápiz se disolverá, permitiendo que la semilla de su punta, allí una semilla germinará y se convertirá en interior germine y crezca. El proyecto ha recaudado una planta. Un palillo de cada par tiene una cápsula más de USD 35.000 procedentes de más de 2.000 transparente de almidón en la punta que contiene PRESUMERS que lo apoyaron hasta el cierre del la semilla y el otro palillo puede ser insertado en el proceso de financiación en septiembre de 2012. primero, proporcionando un soporte para que el brote de la planta crezca a su alrededor.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 16
  17. 17. 4. NEW LIFE INSIDE Tierra Patagonia Hotel Molson Canadian: & Spa: semillas con posavasos que se pueden seguimiento plantar El establecimiento hotelero de Chile Tierra Como parte del proyecto de reforestación Red Leaf Patagonia Hotel & Spa ha lanzado una iniciativa Project de la marca de cerveza Molson Canadian, para dar a cada uno de sus huéspedes una se realizaron posavasos fabricados en papel con semilla de árbol virtual de la que pueden llevar un semillas, que se convierten en un árbol al ser seguimiento. Cada huésped recibe un código y plantados. Desde junio de 2012 se han distribuido puede elegir en qué punto del área protegida le un millón de posavasos a través de bares y cajas de gustaría que se plantara su árbol. Una vez plantado, cerveza exclusivas. los huéspedes reciben un enlace de Google Maps georreferenciado para realizar el seguimiento de su árbol.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 17
  18. 18. 5. APPSCRIPTIONS “Las tecnologías digitales son la nueva medicina.” Las tecnologías digitales son la nueva medicina, para certificar y perfeccionar estos productos y la tendencia subyacente más amplia —hacia la donde los médicos y terapeutas recurren a aplicaciones cómo los médicos las ‘prescriben’ del mismo modo prestación de servicios a través de móvil– puede y servicios de salud para mejorar los resultados de los que prescriben medicamentos, como parte de un procurarte nuevos conocimientos de gran valor. tratamientos. tratamiento. Y para los profesionales de la salud, estos ‘medicamentos’ digitales prometen reducir costes El año pasado señalamos la aparición de DIY HEALTH*, haciendo a los consumidores más conscientes de su pero cada vez más, con más de 13.000 aplicaciones de salud, mejorando el cumplimiento de los tratamientos salud en Apple app store ya no se trata de encontrar y permitiendo realizar un seguimiento a distancia una aplicación, sino de encontrar la MEJOR y —dado que pueda identificar señales de alarma mucho más que se trata de un tema de salud— una que sea precisa temprano. * DIY HEALTH trataba sobre consumidores que utilizan y segura. la tecnología para llevar un seguimiento de, gestionar, Incluso aunque no estés en la industria de la salud y Así, en 2013 veremos cómo los consumidores vigilar y mejorar su salud. Usualmente de una manera creas que APPSCRIPTIONS no es relevante para ti, recurren a la profesión y a las instituciones médicas informal y autoimpuesta. apostamos que una hora empleada en considerarw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 18
  19. 19. 5. APPSCRIPTIONS mRX: tienda de aplicaciones para Aplicación para recordar la profesionales de la salud toma de antibióticos Happtique (una filial de la Asociación de Hospitales En junio de 2012 el ‘National Prescribing del Área Metropolitana de Nueva York) es una Service’ (Servicio Nacional de Prescripción) tienda de aplicaciones de salud desarrollada del gobierno australiano lanzó Antibiotics por y para profesionales de la salud. En agosto Reminder (Recordatorio de antibióticos). Esta de 2012 Happtique lanzó un programa piloto aplicación gratuita para smartphones permite a para la aplicación de prescripción electrónica los pacientes establecer alertas relacionadas con mRx, que permite a los profesionales médicos los medicamentos que se les han recetado, vigilar prescribir aplicaciones certificadas a los pacientes cuándo no los han tomado y mantener un diario y posteriormente llevar un seguimiento de qué de su recuperación para hacer un seguimiento de pacientes han descargado las aplicaciones sus progresos. La aplicación está pensada para prescritas y enviar recordatorios a aquellos que no lo ayudar a los usuarios a tomar sus antibióticos de hayan hecho. forma adecuada, optimizando así los resultados del tratamiento.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 19
  20. 20. 5. APPSCRIPTIONS Proteus Digital Health: Aprobación por parte de la FDA del sensor Algunos de los clientes ingerible para el seguimiento de la (grandes y pequeños) que ya toma de medicamentos disfrutan del acceso a nuestro Premium Service: trendwatching.com/es/premium Desde grandes compañías a pequeñas empresas y En julio de 2012, la Food & Drug Administration agencias, ambiciosas marcas de todo el mundo ya (Administración de alimentos y medicamentos de los están trabajando con nuestro Premium Service. Estados Unidos) concedió a Proteus Digital Health ¡No te quedes atrás en 2013! la autorización previa de venta para su sensor ingerible que puede monitorizar si un paciente está tomando sus medicamentos. El sensor es activado (y alimentado) por los fluidos del estómago, y los datos fisiológicos del paciente son transmitidos a una aplicación para smartphones que lo acompaña que alertará al usuario si un medicamento no se ha administrado tal y como estaba programado.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 20
  21. 21. 6. CELEBRATION NATION - “CELEBRACIÓN DE LA NACIÓN” “Alardear de las nuevas culturas ‘de moda’.” En 2013, la capital cultural del mundo continuará para convertirse en motivo de orgullo para los vuelve a leer nuestra tendencia MADE FOR CHINA (IF cambiando de forma igual de dinámica que su consumidores domésticos y objeto de interés para los NOT BRIC) [HECHO PARA CHINA (SI NO PARA LOS equivalente financiero. ¿Uno de los resultados? consumidores globales. PAÍSES BRIC)], y comienza a presentar tus respetos a Que durante los próximos 12 meses los mercados las culturas locales. En caso de que no pertenezcas a una de las emergentes exportarán orgullosamente e incluso CELEBRATION NATIONS, probablemente es el alardeando de ello, sus patrimonios nacionales y momento de asociarte con una marca local en boga de culturales. Símbolos, estilos de vida y tradiciones que un mercado emergente y de transmitir su toque a tus anteriormente fueron menospreciados cuando no clientes. O, si ya eres activo en uno de estos mercados, directamente rechazados están siendo actualizadasw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 21
  22. 22. 6. CELEBRATION NATION NE-TIGER: moda de lujo ‘Desde China, House of Masaba: para el mundo’ saris de arte pop La primera marca de moda de lujo de China, NE- La marca House of Masaba del diseñador de moda TIGER, es conocida por sus diseños de inspiración de lujo de Bombay Masaba Gupta ha reinventado los étnica en los que Oriente se funde con Occidente. tradicionales saris hindúes a través de estampados En septiembre de 2012 el fundador de la compañía con motivos novedosos, modernos y de arte pop Zhang Zhifeng pronunció un discurso titulado dirigidos a las consumidoras jóvenes. Presentados ‘Desde China, para el mundo’ antes de que la marca en la primavera de 2012, sus saris con estampado presentara su última colección de alta costura de fotografías en blanco y negro han sido lucidos ‘Huafu’ en Milán, Italia. por varias celebridades de la India, como también lo han sido las versiones con estampado de vaca o de animales. Los precios oscilan entre las INR 8.000 y las 10.000.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 22
  23. 23. 6. CELEBRATION NATION Este Trend Briefing gratuito Studio Tsimáni: diseños que celebran México es obviamente solo la punta del iceberg. 2013 Trend Report En abril de 2012 se invitó a Studio Tsimáni a unirse Trend Database + Industry Trend Reports Monthly Updates + Tips a la inciativa Destination Mexico (Destino México) en la tienda de diseño del MoMA de Nueva York. El trendwatching.com/es/premium estudio se inspira en la cultura mexicana tradicional para desarrollar mobiliario y artículos para el El año que viene se aproxima a toda velocidad! Si hogar contemporáneos inspirados en la gente y la quieres acceder a TODAS las tendencias, análisis e identidad del país. innovaciones que es necesario que estén en tu radar durante los próximos 12 o 18 meses, echa una mirada a nuestro nuevo 2013 Premium Service, que incluye el 2013 Trend Report. VER MÁS »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 23
  24. 24. 6. CELEBRATION NATION K-Pop Star Hunt de tvN: Sulwhasoo: la belleza en busca de la próxima coreana tradicional toma estrella del K-Pop los Estados Unidos Lanzada en julio de 2012, el objetivo de la segunda Los expertos del mundo de la belleza hace tiempo temporada del programa de la cadena de televisión que aprecian los productos de belleza procedentes tvN K-Pop Star Hunt es encontrar a la próxima de Corea, pero es de esperar que este interés crezca gran estrella del K-Pop en Asia. La búsqueda se todavía más durante los próximos 12 meses. Veamos está realizando en ocho países asiáticos, incluyendo un ejemplo: desde octubre de 2012, los clientes Corea del Sur, Japón, Malasia, Vietnam y Tailandia. de las tiendas Neiman Marcus de San Francisco La música coreana es en estos momentos un pueden comprar la marca de productos de belleza fenómeno global, especialmente tras el superéxito coreana Sulwhasoo. Conocidos por el original ‘Gangnam Style’ de PSY (aunque él mismo realiza diseño de sus envases que recuerda a la cerámica en su canción una sátira de muchos de los tópicos clásica Coreana, sus productos están fabricados del K-Pop ;-) con hierbas botánicas y medicinales de Corea, incluyendo el ginseng y la raíz de peonia blanca.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 24
  25. 25. 6. CELEBRATION NATION Sol de Janeiro: productos de belleza Osklen: moderno estilo inspirados en Brasil brasileño de lujo La marca de productos de belleza Sol de Por primera vez, la empresa de moda de lujo Janeiro, que celebra la icónica cultura playera brasileña Osklen presentó en septiembre de 2012, de Brasil, puede adquirirse actualmente en los durante la Semana de la moda de Nueva York, su establecimientos de Sephora en los Estados Unidos. colección primavera/verano 2013. El fundador y La marca utiliza ingredientes locales tradicionales director creativo de la marca declaró que su estilo como las semillas verdes de café (que previenen podía definirse como “una mezcla moderna del alma que los radicales libres dañen las células de la piel) y de Brasil y del espíritu de California”. Osklen cuenta antioxidantes procedentes de un extracto de acai. con 62 tiendas en Brasil y está disponible en tiendas de Estados Unidos, Japón e Italia, entre otros países.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 25
  26. 26. 7. DATA MYNING “Por qué los consumidores quieren ‘buenos’ datos, no ‘grandes’ datos.” Si los datos son los nuevos recursos, es de estos datos de forma proactiva para ofrecer a sus Una advertencia: las marcas tendrán que caminar esperar que los consumidores en 2013 comiencen clientes ayuda y consejos sobre cómo mejorar sus sobre la delgada línea que hay entre ofrecer a sus a reclamar una parte de su valor. comportamientos y/o ahorrar dinero.º consumidores un servicio de valor (e idealmente perfectamente integrado) y volverlos locos con Hasta este momento la discusión sobre los ‘grandes Por supuesto que esto no es nada nuevo en el mundo ‘servicios’ agresivos cuando no directamente temibles. datos’ se ha centrado en el valor que los datos de los del entretenimiento (piensa en las recomendaciones Sí, los consumidores quieren sentirse atendidos, pero clientes tienen para las empresas. Ahora, cada vez más, sobre películas y relee nuestro Trend Briefing no les gusta sentirse observados. los consumidores inteligentes comenzarán a invertir TWINSUMER de 2005 ;-) pero en 2013 cabe esperar este flujo: intentando poseer y sacar el máximo que incluso las industrias ‘normales’ comiencen partido de los datos relativos a su estilo de vida, a recopilar los datos de los consumidores para y prestando atención a aquellas marcas que utilizan convertirlos en algo útil.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 26
  27. 27. 7. DATA MYNING Movenbank: la puntuación Cignifi: puntuaciones CRED recompensa a los crediticias a partir de los datos ahorradores de utilización del móvil Movenbank fue lanzado en octubre de 2012 con Cignifi es una compañía estadounidense que ha el objetivo de crear una plataforma de servicios desarrollado una tecnología de análisis que utiliza los financieros que animara a los clientes a mejorar su patrones de utilización del teléfono móvil —llamadas, comportamiento financiero y que les recompensara mensajes y recargas— para evaluar el estilo de por ello. Este servicio está basado en la puntuación vida de las personas y su correspondiente perfil de CRED del usuario, que aumenta al controlar riesgo crediticio. El servicio finalizó recientemente los gastos y los ahorros, así como mediante la un piloto en Brasil y en estos momentos tiene como ‘influencia social’. Los clientes con las puntuaciones objetivo llegar hasta los 100 millones de personas CRED más elevadas pueden beneficiarse de tarifas que constituyen la emergente clase media de Brasil, reducidas y acceso a productos adicionales. que actualmente tiene un acceso limitado a los productos y servicios financieros debido a la falta de datos crediticios tradicionales.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 27
  28. 28. 7. DATA MYNING Kroger: Opower: aplicación social descuentos personalizados crea competencia de en el supermercado utilización de energía En agosto de 2012, la cadena de supermercados Lanzada en abril de 2012, la aplicación energética norteamericana Kroger introdujo un plan de Opower es el resultado de la colaboración descuentos personalizados, generando cupones entre Facebook, el Consejo para la defensa de basados en los datos de la tarjeta de fidelidad los recursos naturales, la empresa de software de los compradores. Kroger afirma que el 70% informático para temas de energía Opower y 16 de los compradores que recibieron cupones compañías eléctricas de Estados Unidos. Los personalizados canjearon al menos uno de ellos. usuarios pueden conectar su cuenta de energía a la aplicación y ver gráficos de su consumo a lo largo del mes. Asimismo, pueden comparar su consumo con el de sus amigos y con el de otros hogares de Estados Unidos y participar en concursos para reducir el gasto de energía en su hogar.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 28
  29. 29. 8. AGAIN MADE HERE - “FABRICADO AQUÍ OTRA VEZ” “La fabricación local es la nueva Economía de Servicios.” En 2013, la fabricación vuelve a casa, donde ‘casa’ Y, por supuesto, la adopción del AGAIN MADE HERE Los lectores más observadores ya habrán notado cómo es un mercado maduro. por parte de los consumidores será una noticia PRESUMERS y AGAIN MADE HERE se retroalimentarán bienvenida por ejecutivos preocupados por los entre sí durante los próximos meses. Prepárate para Motivaciones de esta tendencia: la tormenta perfecta crecientes costes laborales en China, los largos plazos que la reforma de la técnica y de los modelos de para el cada vez mayor NEWISM, de los consumidores, de entrega y las frágiles cadenas de suministro globales. negocio de fabricación hagan que lo ‘local’ en 2013 sea la expectativa de conseguir exactamente el producto mucho más que comida y artesanía ;-) adecuado (y AHORA!), las preocupaciones ecológicas Solo un dato estadístico para dar comienzo al debate: y el deseo de STATUS STORIES, (HISTORIAS DE • Cuatro de cada cinco compradores en los Estados ESTATUS) más interesantes, combinado todo ello con Unidos (76%) aprecian que los productos lleven la extensión de nuevas tecnologías de producción local la etiqueta “Hecho en EE.UU.” y tienden más a como la impresión en 3D y la fabricación a demanda. comprarlos (Fuente: Perception Research, julio 2012).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 29
  30. 30. 8. AGAIN MADE HERE Shapeways : Factory of the Future abierta en la ciudad Tesla Model S: de Long Island, Nueva York hecho en California En octubre de 2012, la plataforma líder de impresión En junio de 2012 se realizaron las primeras en 3D Shapeways – que propociona servicios entregas del Tesla Model S, fabricado en Fremont, de impresión 3D a su comunidad de diseñadores California. El coche está impulsado por una batería y PRESUMERS – abrió su Factory of the Future de ion-litio y tiene una aceleración de 0 a 100 (Fábrica del Futuro) en la ciudad de Long Island, km/h en 4,5 segundos, lo que proporciona una Nueva York. Las instalaciones, de 2.323 metros experiencia de conducción deportiva de altas cuadrados (25.000 pies cuadrados), contendrán prestaciones. El Modelo S también cuenta con un entre 30 y 50 impresoras de 3D y tendrán capacidad panel de instrumentos de pantalla táctil con acceso para imprimir entre 3 y 5 millones de objetos inalámbrico a internet (que puede sincronizarse con anualmente. varios smartphones), lo cual permite a los usuarios controlar diversos sistemas como el de navegación, el de música o el de temperatura.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 30
  31. 31. 8. AGAIN MADE HERE Hiut Denim: “nuestra ciudad vuelve a Véloscoot: produciendo de fabricar vaqueros” nuevo en La Rochelle En septiembre de 2012 Hiut Denim produjo su En marzo de 2012, la empresa francesa de bicicletas primer lote de pantalones vaqueros en su fábrica eléctricas Véloscoot trasladó su producción desde de Cardigan, Gales. Esta joven empresa británica China de nuevo a La Rochelle, Francia. Véloscoot ha tiene como objetivo crear empleo en la ciudad, la declarado que fabricará la primera bicicleta eléctrica cual perdió su mayor fuente de empleo cuando la “Hecha en Francia” y su objetivo es hacerse más anterior fábrica de pantalones vaqueros cerró hace competitivos al estar más cerca de su mercado casi una década. Las prendas también vienen con principal. una aplicación de “Etiqueta con la historia”, que permite a los clientes ver imágenes del proceso de fabricación de los vaqueros.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 31
  32. 32. 8. AGAIN MADE HERE Google Nexus Q: Algunos de los clientes diseñado y fabricado en los (grandes y pequeños) que ya Estados Unidos disfrutan del acceso a nuestro Premium Service: trendwatching.com/es/premium Desde grandes compañías a pequeñas empresas y En junio de 2012, Google presentó el reproductor de agencias, ambiciosas marcas de todo el mundo ya contenidos multimedia en streaming para el hogar están trabajando con nuestro Premium Service. Nexus Q Este sistema inalámbrico tiene grabado ¡No te quedes atrás en 2013! con láser “Designed and Manufactured in the U.S.A.” (Diseñado y fabricado en EE.UU.). La base de metal del Nexus Q está fabricada en el Medio Oeste de Estados Unidos, las piezas de plástico moldeado en California y el aparato es montado muy cerca del cuartel general de Google en Mountain View, California.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 32
  33. 33. 9. FULL FRONTAL - “DESNUDO FRONTAL INTEGRAL” “No solo transparente, sino desnudo y orgulloso ;-)” ¿Qué será lo siguiente para la megatendencia de la que las empresas hacen lo correcto cayó del 56% en 2011 al declaraciones relativas al medioambiente que realizan las transparencia? Las marcas deben pasar de ‘no tener nada 53% en 2012 (Fuente: Edelman, enero 2012). empresas (Fuente: Cone Inc., marzo 2012). que ocultar’ a demostrar de forma proactiva que • La proporción de personas que dicen que las marcas Aunque la mayoría de los ejemplos siguientes están no tienen nada que ocultar, e ir más allá y, en lugar de están haciendo una contribución positiva a sus vidas es de relacionados con la alimentación, la conclusión es clara... simplemente realizar declaraciones solemnes sobre ‘valores’ o alrededor del 8% en los países europeos y del 5% en los Solo las marcas que tengan una confianza total en sus ‘cultura’, presentar pruebas reales, sin ambigüedades y claras, Estados Unidos. Es interesante que estas cifras en China y productos (y en ellas mismas) serán capaces de realizar o presentar resultados reales. América Latina son de un 57% y de un 30% respectivamente un FULL FRONTAL*. No, no todos los consumidores serán tan exigentes, pero (Fuente: Havas, febrero 2012). Si te estás preguntando qué dirán tus clientes si realizas un conforme la total transparencia se convierta en un factor de • El 69% de los consumidores estadounidenses declara FULL FRONTAL, la verdadera pregunta a realizar en 2013 higiene, incluso aquellos que no lo sean, esperarán que las que es más probable que compren una marca que habla será ¿qué pensarán si no lo haces? marcas prueben sus credenciales éticas y medioambientales a públicamente sobre sus resultados de RSC, frente al 31% aquellos que sí se preocupan de ello. que compraría una marca que hablara de su misión y * Para aquellos que se sientan amenazados frente a esta idea, la relectura de nuestro Trend Briefing FLAWSOME objetivos de RSC (Fuente: Cone Communications, octubre Algunos datos estadísticos: puede ayudar a convencerles de que no se acabará el 2012). • El porcentaje de consumidores a nivel global que confían en mundo si todo no es perfecto. Lo que importa es intentarlo. • Solo el 44% de los estadounidenses confía en lasw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 33
  34. 34. 9. FULL FRONTAL McDonald’s: Natura: objetivos y errores información sobre las socio-medioambientales calorías de los menús revelados en el informe anual En septiembre de 2012 McDonald’s comenzó La marca brasileña de cosméticos respetuosos con a publicar información sobre las calorías de sus el medioambiente Natura proporciona en su informe productos en todos los menús y en las ventanillas de anual una exhaustiva lista de todos sus objetivos sus establecimientos McAuto de Estados Unidos, a socio-medioambientales. A finales del año pasado, la vez que la empresa comenzó también a promover objetivos como el consumo de agua, tiempo de su menú “Productos favoritos con menos de 400 formación de empleados y reducción de los residuos calorías”, que incluye platos más ligeros como el sólidos fueron etiquetados como ‘No conseguidos’, y bocadillo Filete de pescado y el McMuffin de huevo. se les asignó un objetivo ajustado para el 2012.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 34
  35. 35. 9. FULL FRONTAL Yi Mu Tian: Kimitachi: seguimiento del granja orgánica china sushi a través de webcam Consciente de la preocupación de los consumidores En septiembre de 2012, el restaurante japonés chinos sobre la seguridad alimentaria, la granja Kimitachi abrió una franquicia en Curitiba, Brasil, orgánica Yi Mu Tian utiliza un sistema digital de tras un exitoso piloto en Florianópolis. Los clientes seguimiento de los alimentos. Esta granja de alta que piden comida a domicilio pueden seguir la tecnología, que utiliza ordenadores para la regulación preparación de su comida a través de un sistema de la temperatura, iluminación y riego, cuenta con un de vídeo instalado en la cocina del restaurante. sistema de código de trazabilidad que permite a los Kimitachi creó el sistema para “humanizar la entrega consumidores realizar un seguimiento de cualquier de sushi” y proporcionar a los consumidores más alimento hasta el terreno en el que fue cultivado. Los transparencia sobre la preparación de los platos. clientes también pueden seguir el crecimiento de los vegetales mediante una cámara. En octubre de 2012, la granja ha entregado pedidos a domicilio a más de 60.000 familias de Shanghai.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 35
  36. 36. 10. DEMANDING BRANDS - “MARCAS EXIGENTES” “Los deseos de las marcas serán las órdenes de los consumidores.” En 2013 cabe esperar un osado cambio en la relación Así que, al posicionar a tu marca como DEMANDING A continuación presentamos solo dos ejemplos entre las marcas ambiciosas y responsables y sus BRAND, asegúrate de que eres transparente y sincero relacionados con la donación de sangre para hacerte clientes. Las marcas bien informadas que están al 100%. En caso contrario, es el momento de seguir pensar, pero échale un vistazo al próximo Trend Briefing emprendiendo el más que necesario camino hacia siendo una SERVILE BRAND ;-) sobre DEMANDING BRANDS que aparecerá durante el un futuro más sostenible y socialmente responsable primer trimestre de 2013. Una reflexión más para las DEMANDING BRANDS solicitarán a sus clientes que también en 2013: una cosa es ser exigente temporalmente contribuyan, y al hacerlo se ganarán el respeto incluso para llamar la atención de los consumidores y otra de los consumidores superexigentes. muy distinta realizar peticiones significativas a los Pero los consumidores no harán caso a las empresas consumidores de forma constante. Hey, nadie ha dicho a no ser que crean realmente en su visión más amplia. que fuera a ser fácil.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / e s / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 36

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