SlideShare a Scribd company logo
MET DATA NAAR MEER RESULTAAT
WEBANALYTICS EN CUSTOMER EXPERIENCE OPTIMIZATION IN DE PRAKTIJK
Digital Analytics
tije@traffic-builders.com
Stand 218!
Tije Vlam
Uw logo
hier?
WEBSITE OPTIMALISATIE SCAN
GRATIS, 10 MINUTEN, STAND 218
GRATIS WEBSITE OPTIMALISATIE  STAND 218
DOE DE 10 MINUTEN QUICKSCAN
IEDEREEN KAN ZIJN WEBSITE PERSONALISEREN
WAT GAAN WE JULLIE LATEN ZIEN?
PERSONALISEREN IS
NIET ALLEEN VOOR ‘DE
GROTE JONGENS’
WEGGELEGD.
ANALYTICS OPTIMALISATIE
PERSONALISATIE
NIEUWE BEZOEKERS (EN JEZELF)
BLIJ MAKEN
STAP 1: DOEL
- Exits voorkomen
- Blije bezoekers
STAP 2: DOELGROEP
- Nieuwe bezoekers
- Bezoekers die nog niet eerder
hebben besteld
- Afkomstig uit Nederland
STAP 3: DATA
- Bezoekersdata
- Productvoorkeur
STAP 4: ERVARING
STARTEN MET PERSONALISATIE
WIE Welke doelgroepen ga je targetten?
WAT Welke ervaring ga je deze doelgroepen laten beleven?
WAAR Op welke pagina’s laat je de aanpassingen zien?
WIE
- Context
- Gedrag
- Demografie
WIE
- Context
- Bron van herkomst
- Nieuw/terugkerend
WIE
- Gedrag
- Verlaten winkelmandje
- Specifieke pagina’s
WIE
- Demografie
- Geolocatie
- Geslacht
KWALITEIT VAN DOELGROEPEN
- Volume
- Waarde
- Haalbaarheid
WAT & WAAR
- Welke ervaring
- Welke pagina’s
- Welke elementen
MOGELIJKE AANPASSINGEN
- Persoonlijke aanbiedingen
- Waardeproposities
- Call-to-actions
- Afbeeldingen
- Copy
- Navigatie
- Paginastructuur
URGENCY EN CONVERSIE VERHOGEN
STAP 1: DOEL
- Bezoekers persoonlijk
benaderen
- Afstemming op
voorkeur/behoefte
- Urgency creëren
STAP 2: DOELGROEP
- Terugkerende bezoeker
- Productpagina tenminste twee
keer
bekeken
STAP 3: DATA
- Bezoekersdata
- Naam bij inlog of Facebook
- Voorraadstatus
STAP 4: ERVARING
RIJKERE DATA  BETERE KEUZES
STANDAARD DATA
CRM DATA
RETOUREN | OFFLINE
SALES
CUSTOM
METRICS
& DIMENSIONS
+STANDAARD DATA + +
STIJLPROFIELEN OPBOUWEN
Bijhouden van welke merken de klant producten
bekijkt én koopt.
 Inzicht in (smaak)voorkeuren en koopgedrag
KLANTHERKENNING
Gegevens bijhouden op basis van klantnummer
 Inzicht in CLV en apparaten
RIJKERE DATA
Ga uit van data die al beschikbaar is in andere
systemen
Implementeer gedeelde sleutels in iedere dataset
GRATIS WEBSITE OPTIMALISATIE  STAND 218
DOE DE 10 MINUTEN QUICKSCAN
KEY TAKEAWAYS
Met personalisatie ga je van data naar meer resultaat
Zo start je met personalisatie  Wie, wat en waar
Personalisatie vereist aanwezigheid van webanalytics en customer experience
optimization
Verrijk je data met data uit reeds aanwezige systemen

More Related Content

What's hot

It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit)
Netprofiler
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Netprofiler
 
Zo ben je succesvol met B2B e-commerce
Zo ben je succesvol met B2B e-commerceZo ben je succesvol met B2B e-commerce
Zo ben je succesvol met B2B e-commerce
valantic NL
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Netprofiler
 
D+m group
D+m groupD+m group
D+m group
webwinkelvakdag
 
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricksE-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
valantic NL
 
Copernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeckCopernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeck
webwinkelvakdag
 
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
Vicus eBusiness Solutions bv
 
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
valantic NL
 
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
valantic NL
 
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
Vicus eBusiness Solutions bv
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey
Netprofiler
 
Sitecore Commerce Server
Sitecore Commerce ServerSitecore Commerce Server
Sitecore Commerce Server
Valtech
 
Omni-Channel Retail, what's new?
Omni-Channel Retail, what's new?Omni-Channel Retail, what's new?
Omni-Channel Retail, what's new?
valantic NL
 
Omzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping
Omzetverhoging met Magento en Inspirational ShoppingOmzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping
Omzetverhoging met Magento en Inspirational ShoppingCopernica BV
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
valantic NL
 

What's hot (17)

It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit)
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
 
Zo ben je succesvol met B2B e-commerce
Zo ben je succesvol met B2B e-commerceZo ben je succesvol met B2B e-commerce
Zo ben je succesvol met B2B e-commerce
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
 
Sooqr Qlicks
Sooqr QlicksSooqr Qlicks
Sooqr Qlicks
 
D+m group
D+m groupD+m group
D+m group
 
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricksE-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
E-mailmarketing voor webshops; tips en tricks
 
Copernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeckCopernica ralph vd broeck
Copernica ralph vd broeck
 
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 3 December 2007 (07120301lro)
 
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...
 
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
5 tips voor meer digitaal succes met uw magento 2 commerce webshop
 
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
Vicus Presentatie Ecommerce Zencart Mediaplaza 28 Februari 2008 (08022701lro)
 
De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey De perfecte data-driven online customer journey
De perfecte data-driven online customer journey
 
Sitecore Commerce Server
Sitecore Commerce ServerSitecore Commerce Server
Sitecore Commerce Server
 
Omni-Channel Retail, what's new?
Omni-Channel Retail, what's new?Omni-Channel Retail, what's new?
Omni-Channel Retail, what's new?
 
Omzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping
Omzetverhoging met Magento en Inspirational ShoppingOmzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping
Omzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping
 
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
10 tips om direct geld te verdienen met google analytics
 

Similar to Webwinkel Vakdagen 2018: Tije Vlam - van data naar resultaat met Webanalytics en CXO

Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
DynamiQ Productions
DynamiQ ProductionsDynamiQ Productions
DynamiQ Productions
LSArt
 
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
Vlaams Informatiepunt Jeugd vzw
 
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
Oogst  gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst  gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
Oogst
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016
Oogst
 
Marketing & Big Data event
Marketing & Big Data eventMarketing & Big Data event
Marketing & Big Data event
Eduvision Opleidingen
 
OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4
Nathalie Vandermeersch
 
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoeringMarketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
valantic NL
 
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoenStaalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
Jos van de Werken
 
Wehkamp Mark van Gool
Wehkamp Mark van GoolWehkamp Mark van Gool
Wehkamp Mark van Gool
TalentEvent
 
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdfPrivacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
OrangeValley
 
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsZo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
valantic NL
 
Yellowgrape create2fit
Yellowgrape create2fitYellowgrape create2fit
Yellowgrape create2fit
webwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
webwinkelvakdag
 
Van onderbuikgevoel naar data warehouse
Van onderbuikgevoel naar data warehouseVan onderbuikgevoel naar data warehouse
Van onderbuikgevoel naar data warehouse
OrangeValley
 
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
OrangeValley
 
Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what matters
Davy Tollenaere
 
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatieWebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
XSARUS E-development & Consulting
 
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerceWWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
Daniel Kieviet
 

Similar to Webwinkel Vakdagen 2018: Tije Vlam - van data naar resultaat met Webanalytics en CXO (20)

Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
Met data naar meer resultaat - What's next in... Data, analytics & CRO?
 
DynamiQ Productions
DynamiQ ProductionsDynamiQ Productions
DynamiQ Productions
 
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
 
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
Oogst  gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst  gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016
 
Marketing & Big Data event
Marketing & Big Data eventMarketing & Big Data event
Marketing & Big Data event
 
OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4
 
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoeringMarketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
Marketing automation binnen B2C en B2B: van basis naar uitvoering
 
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoenStaalkaartenboek interactief-zakendoen
Staalkaartenboek interactief-zakendoen
 
Wehkamp Mark van Gool
Wehkamp Mark van GoolWehkamp Mark van Gool
Wehkamp Mark van Gool
 
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdfPrivacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdf
 
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google adsZo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
Zo vertaalt u uw online marketingstrategie naar google ads
 
Yellowgrape create2fit
Yellowgrape create2fitYellowgrape create2fit
Yellowgrape create2fit
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
 
Van onderbuikgevoel naar data warehouse
Van onderbuikgevoel naar data warehouseVan onderbuikgevoel naar data warehouse
Van onderbuikgevoel naar data warehouse
 
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
Digital Deep Dive 2023 - Workshop_ Van gegevens naar gecentraliseerde klantin...
 
Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what matters
 
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatieWebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
WebWinkel Vakdagen 2018 - Het succes van een datadriven e-commerce organisatie
 
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerceWWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
WWVD 2018 presentatie XSARUS - BI for E-commerce
 

More from Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries

Traffic Builders X AdCalls Webinar
Traffic Builders X AdCalls WebinarTraffic Builders X AdCalls Webinar
Traffic Builders X AdCalls Webinar
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne SmalingDigital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
What's next in... GDPR?
What's next in... GDPR?What's next in... GDPR?
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 

More from Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries (20)

Traffic Builders X AdCalls Webinar
Traffic Builders X AdCalls WebinarTraffic Builders X AdCalls Webinar
Traffic Builders X AdCalls Webinar
 
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
Presentatie Emerce Digital Marketing Live Feedmanagement 2020
 
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
 
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
Datahive 360 - Tije Vlam Webwinkelvakdagen 2020
 
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne SmalingDigital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
Digital Branding 2020 - Webwinkel Vakdagen - Daphne Smaling
 
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
Data Driven Advertising | Emerce Performance 2019 | A. Aardenburg en T. Vlam
 
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
5 Eyeopeners die jouw organisatie structureel meer ROI opleveren - Emerce Con...
 
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
Webwinkel Vakdagen 2019 | DISPLAY ADVERTISING: MEER CONVERSIES VOOR JE WEBSHO...
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
 
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
Digital Marketing Live! 2018 - Van traditionele media naar digital! – What’s ...
 
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
Digital Marketing Live! 2018 - Social Advertising & B2B: hoe effectief is Lin...
 
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
Digital Marketing Live! 2018 - Hoe je je contentsstrategie versterkt met infl...
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
 
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
Traffic Builders Multichannel Conference 2018 - Content Marketing - Influence...
 
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
Traffic Builders Multichannel Conference - Customer Experience: optimaliseer ...
 
What's next in... GDPR?
What's next in... GDPR?What's next in... GDPR?
What's next in... GDPR?
 
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
Webwinkel Vakdagen 2018 - Michael Kloosterhuis & Mendel Looije: de buitenkans...
 
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
Google Analytics 360: opbouw profielen en samenvoegen van data - What's next ...
 
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
Hoe zet je een goede datastrategie op? - What's next in... Data, Analytics & ...
 
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
Digital marketing strategie in 30 minuten met REAN model & framework - Traffi...
 

Webwinkel Vakdagen 2018: Tije Vlam - van data naar resultaat met Webanalytics en CXO

Editor's Notes

  1. Een voorbeeld van een case die de meeste van jullie morgen zelf ook zouden kunnen toepassen.
  2. - We moeten dus weten of het een nieuwe bezoeker is. - We moeten een locatiecheck doen (in de checkout), maar het liefst al on the fly. Want anders geef je mensen onterecht deze kortingscode in beeld.
  3. Waarom kan iedereen dit? Deze informatie heb je al. Met de juiste personalisatietool zou je deze aanbieding direct kunnen tonen. De enige vereiste zijn dat je beschikt over webanalytics (in de meeste gevallen Google Analytics data) en dat je reeds aan de slag bent met customer experience optimization, in dat geval beschik je al over de tools en know-how die nodig zijn om je website aan te passen.
  4. Context. Wat is er uniek aan de bezoekers? - Campagne - > - Bron van herkomst - > - Device -> is dit een koop of kijk device? - Nieuwe/terugkerende bezoeker -> herkent door google of herkent door ons? Gedrag. Wat is de intentie? Verlaten winkelmandje Specifieke content gedownload Product twee of meer keer bekeken Specifieke pagina bekeken Specifieke merken bekeken Specifieke merken gekocht Veel/weinig retouren in het verleden Producten vaker in meer varianten gekocht? Demografie. Wie is de bezoeker? Geolocatie -> Geslacht -> Score richt zich alleen op mannenmode. De vraag is dus eerder: shopt iemand voor zichzelf of voor een ander? Industry -> Is dit relevant? Inkomen - >
  5. Context. Wat is er uniek aan de bezoekers? - Campagne - > - Bron van herkomst - > - Device -> is dit een koop of kijk device? - Nieuwe/terugkerende bezoeker -> herkent door google of herkent door ons? Gedrag. Wat is de intentie? Verlaten winkelmandje Specifieke content gedownload Product twee of meer keer bekeken Specifieke pagina bekeken Specifieke merken bekeken Specifieke merken gekocht Veel/weinig retouren in het verleden Producten vaker in meer varianten gekocht? Demografie. Wie is de bezoeker? Geolocatie -> Geslacht -> Score richt zich alleen op mannenmode. De vraag is dus eerder: shopt iemand voor zichzelf of voor een ander? Industry -> Is dit relevant? Inkomen - >
  6. Context. Wat is er uniek aan de bezoekers? - Campagne - > - Bron van herkomst - > - Device -> is dit een koop of kijk device? - Nieuwe/terugkerende bezoeker -> herkent door google of herkent door ons? Gedrag. Wat is de intentie? Verlaten winkelmandje Specifieke content gedownload Product twee of meer keer bekeken Specifieke pagina bekeken Specifieke merken bekeken Specifieke merken gekocht Veel/weinig retouren in het verleden Producten vaker in meer varianten gekocht? Demografie. Wie is de bezoeker? Geolocatie -> Geslacht -> Score richt zich alleen op mannenmode. De vraag is dus eerder: shopt iemand voor zichzelf of voor een ander? Industry -> Is dit relevant? Inkomen - >
  7. Context. Wat is er uniek aan de bezoekers? - Campagne - > - Bron van herkomst - > - Device -> is dit een koop of kijk device? - Nieuwe/terugkerende bezoeker -> herkent door google of herkent door ons? Gedrag. Wat is de intentie? Verlaten winkelmandje Specifieke content gedownload Product twee of meer keer bekeken Specifieke pagina bekeken Specifieke merken bekeken Specifieke merken gekocht Veel/weinig retouren in het verleden Producten vaker in meer varianten gekocht? Demografie. Wie is de bezoeker? Geolocatie -> Geslacht -> Score richt zich alleen op mannenmode. De vraag is dus eerder: shopt iemand voor zichzelf of voor een ander? Industry -> Is dit relevant? Inkomen - >
  8. Volume: De doelgroep moeten voldoende van de bezoekers vertegenwoordigen Waarde: Ook een kleine doelgroep kan belangrijk zijn als iedere bezoeker heel waardevol is Haalbaarheid: We moeten de bezoekers die binnen de doelgroep vallen wel kunnen identificeren op basis van de beschikbare data.
  9. Als je weet voor wie je wilt personaliseren, is het tijd om na te denken over wat je wilt zeggen en waar je dit wilt laten Focus je op het verschil tussen de doelgroepen: Wat maakt ze uniek? Wat zijn de behoeftes? Maar ook, wat op de pagina ga je aanpassen?
  10. Context. Wat is er uniek aan de bezoekers? - Campagne - > - Bron van herkomst - > - Device -> is dit een koop of kijk device? - Nieuwe/terugkerende bezoeker -> herkent door google of herkent door ons? Gedrag. Wat is de intentie? - Verlaten winkelmandje - Specifieke content gedownload - Product twee of meer keer bekeken - Specifieke pagina bekeken Specifieke merken bekeken Specifieke merken gekocht Veel/weinig retouren in het verleden Producten vaker in meer varianten gekocht? Demografie. Wie is de bezoeker? Geolocatie -> Geslacht -> Score richt zich alleen op mannenmode. De vraag is dus eerder: shopt iemand voor zichzelf of voor een ander? Industry -> Is dit relevant? Inkomen - >
  11. Hoe Score nog beter kan scoren.
  12. Inspelen op eerder bekeken producten Maat herkennen > personalisatie Schaarste stuurt de vraag
  13. - Hoe herkennen we de terugkerende bezoeker (het liefst al voor inloggen) We moeten weten welke producten vaker zijn bekeken. Dit kan niet zomaar met GA. Dat vereist 360 + optimize. Of een koppeling tussen AB tool en DMP.
  14. Klanten verleiden ‘lid’ te worden.
  15. Hoe Score nog beter kan scoren.
  16. Om tot goede wie wat waar keuzes te komen heb je meer inzicht nodig in je klant, hun klantreis en hoe je je daartoe verhoudt.
  17. Klantnummer ook verwerken in mailings. Zie wat effectief is, kloppen de voorgestelde suggesties?
  18. Klantnummer ook verwerken in mailings. Zie wat effectief is, kloppen de voorgestelde suggesties?
  19. The WWW in internet!