O documento discute como as marcas podem ser úteis nas mídias sociais a partir de uma pesquisa com usuários. A pesquisa mostra que a maioria dos usuários acredita que as marcas podem ser úteis nas mídias sociais, principalmente ao fornecer informações relevantes e apoio. No entanto, muitos ainda não estão completamente satisfeitos com a utilidade das marcas atualmente.
2. “Demoramos
a
entender
que
a
revolução
de
fato
não
é
tecnológica.
A
maior
mudança
da
humanidade
na
era
digital
está
nos
VALORES
MORAIS
E
SOCIAIS”.
(Gil
Giardelli
–
E,queta3.0-‐
Capitulo7)
22. Qual
mídia
social
você
mais
u6liza?
84%
TEM
O
FACEBOOK
Como
a
rede
social
preferida...
Ideal
para
compar6lhar,
interagir...
Par6cipar
e
até
mesmo
observar!
12%
3%
1%
23. Mas
será
que
as
marcas
são
úteis
para
eles
nas
mídias
sociais?
24. Mas
será
que
as
marcas
são
úteis
para
eles
nas
mídias
sociais?
60%
AFIRMAM
QUE
SIM
mas
não
estão
completamente
sa6sfeitos.
3%
69%
28%
25. Mas
será
que
as
marcas
são
úteis
para
eles
nas
mídias
sociais?
40%
AFIRMAM
QUE
NÃO
mesmo
assim,
reconhecem
que
possuem
alguma
u6lidade.
21%
68%
11%
27. Quais
destes
pilares
são
importantes
para
uma
marca
ser
ú6l
nas
mídias
sociais?
89%
87%
78%
85%
#relevante
#relacional
#colabora6va
#colabora6va
#relacional
#colabora6va
#relevante
#colabora6va
28. E
PRA
VOCÊ,
QUAIS
SÃO
AS
MARCAS
MAIS
ÚTEIS
NAS
MÍDIAS
SOCIAIS?
as
10
mais
citadas
foram...
29. E
PRA
VOCÊ,
QUAIS
SÃO
AS
MARCAS
MAIS
ÚTEIS
NAS
MÍDIAS
SOCIAIS?
as
10
mais
citadas
foram...
30. E
PRA
VOCÊ,
QUAIS
SÃO
AS
MARCAS
MAIS
ÚTEIS
NAS
MÍDIAS
SOCIAIS?
as
10
que
receberam
a
nota
máxima...
31. E
PRA
VOCÊ,
QUAIS
SÃO
AS
MARCAS
MAIS
ÚTEIS
NAS
MÍDIAS
SOCIAIS?
as
10
que
mais
receberam
a
nota
máxima...