中国电信上海公司Ip网络

1. 中国电信上海公司IP网络 软件版本管理试点汇报

2. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 数据设备版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信与厂商的沟通渠道 后期

3. 中国电信上海公司是中国电信股份有限公司所属的具有法人资格的全资子公司，公司前身是上海市邮电管理局，通过邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等一系列重大改革举措，公司于 2000 年 7 月 1 日正式成立。 目前公司通信主体部分拥有员工约 1 万余人，下设长途无线部、信息网络部、电信卡部等三个产品部，浦东、崇明等 15 个区县电信局，研究院、信息产业 ( 集团 ) 公司、理想 ( 集团 ) 公司、帐务中心、应急通信局等。 公司简介

4. 组织架构图 公司简介

5. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 数据设备版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信与厂商的沟通渠道 后期

7. 信息安全管理中心 网络运行部 总师室 NOC 信息网络部 上海研究院 马明 徐震宇 翟秉峰 毛雯铭 周诚 徐文华 王懿 龚道国 姜伟萍 顾铭 杨艺 徐佩琦 孙剑平

8. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 数据设备版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信与厂商的沟通渠道 后期

9. 建立工作渠道 , 理顺工作流程 积极进行全网设备版本信息入库 , 做好版本变更备案 加强设备版本变更的审核 , 严把版本升级关 以全网共性需求为切入点，开展核心路由器的认证工作 积极开展试点工作，为版本管理在全网的推进积累经验 集团软件版本管理试点要求

10. 需求管理 认证管理 变更管理 评估管理 信息管理 确定了集团与厂商在版本需求上的流程和响应时限 规定了厂商对版本应答和测试的详细要求 版本入网原则 ；版本一致性原则 ；版本（不）升级原则 对厂商配合版本管理工作的情况每年至少进行一次评估，并发布评估结果 。 规范软件版本标识方式 《中国电信 IP 网络设备软件版本管理办法》对厂商作出以下五方面的要求： 集团软件版本管理试点 - 对厂商要求

11. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 网络软件版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信与厂商的沟通渠道 后期

13. 网络架构

18. 管理文档

19. 需求管理 职能部门对在网设备的软件版本运行情况进行持续跟踪，每月填写“软件版本问题汇总表”，经网运部审核后上报集团专业管理处室。各职能部门定期收集辖区内的新业务新功能需求，每季度提交 “软件需求汇总表”， 网运部审核后上报集团专业管理处室。 上海电信 IP 网络软件版本管理办法 - 流程诠释

20. 上海电信 IP 网络软件版本管理办法 - 流程诠释 认证管理 对于需要进行现网试点、试验局运行的情况下，相关职能部门应填写“试验局申请表”附表 17 ，由网运部审核后提交集团专业管理处室，试验局原则上选定 1-2 个。职能部门在网运部指导下组织试验局的试运行工作，密切关注新版本的运行情况，试运行期原则上为 3 个月，试运行结束后，职能部门撰写试运行报告－附表 3 或附表 7 ，反馈试验局运行过程中发现的问题，并由网运部向集团专业管理处室提交。

21. 上海电信 IP 数据设备版本管理办法 变更管理 网运部负责汇总“软件版本变更需求表” 向集团专业管理处、提交。若拟变更版本未经认证、且属于非 BUG 类的功能性版本变更由网运部汇总《软件版本测试申请表》附表 12 至集团公司专业管理处室进行版本认证。通常情况 10 个工作日完成审核，紧急情况 3 个工作日完成审核。版本升级成功结束后的 1 个月内为新版本的试运行期。试运行期内有关各方应严密监控网络运行状况。试运行期结束后职能部门应将升级情况录入“软件版本变更记录表”，由网运提交集团公司专业管理处室。

22. 上海电信 IP 网络软件版本管理办法 - 流程诠释 评估管理 软件版本管理部门：网运部和总师室共同进行“厂家售后服务质量评估”，将厂家对软件版本管理工作的支撑情况作为评估内容之一；在维保合同中应增加对软件版本管理工作支撑情况评估。

23. 信息管理 各职能部门责收集、整理、分析辖区内网络设备版本相关信息，并进行及时更新。各部门在 IP 网络设备软件版本管理工作所有环节产生的文档和信息均需备案，包括需求、认证、变更、评估过程涉及的所有文档。职能部门每月提交软件《版本信息汇总表》和《软件版本变更汇总表》附表 1 ，由网运部审核后向数据网支撑中心提交上海电信城域网的设备版本汇总变更信息。 上海电信 IP 网络软件版本管理办法 - 流程诠释

24. 上海电信数据设备软件软件版本管理流程 上海电信 IP 数据设备版本管理流程 IP 设备普通流程及应急流程 BAS 设备普通流程及应急流程 DSLAM 设备普通流程及应急流程

25. 上海电信版本管理流程

26. 上海电信版本管理流程

28. 上海电信 IP 数据设备版本管理 先期将市区范围内的大部分非交换机设备纳入试点流程； 郊区范围待资源系统整合后统一纳入电子支撑平台和流程。 2530 2530 DSLAM 191 191 BRAS 0 110 港湾 交换机 23 23 REDBACK 路由器 3 3 JUNIPER 路由器 2 2 JUNIPER TX 0 685 华为 交换机 2 2 CISCO CRS 39 39 CISCO 交换机 81 81 CISCO 路由器 8 8 ALCATEL-LUCENT 路由器 32 32 ALCATEL-LUCENT 交换机 纳入试点流程数量 总数量 产品类型

29. 上海电信 IP 数据设备版本管理

30. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 数据设备版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信版本管理与厂商的沟通渠道 后期

36. 部分 NOS 的优化建议 在 PE 、核心、汇聚层 GSR 上启用 LDP IGP 同步建议 在 PE 、核心、汇聚 GSR 上启用该功能 LDP label 条件分发 loopback 地址建议 静态路由配置需要增加端口信息 MPLS 标签不同步的故障排除和推荐配置 复制 GSR 用户管理的方法和经验 IOS XR 用户管理配置建议 商客用户的 PBR IOS XR ABR 配置建议 通过调整 BGP 属性、或者是增加链路实现 左右核心平面出口流量不均衡的优化和建议 Named ACL 在目前 GSR 中不支持 Named ACL 在 GSR 中的使用限制 避免丢包 在非 MPLS 端口上不要启用和 EXP 相关 QOS 配置 E2 功能支持限制 E2 板卡 ACL 、组播等多业务功能使用建议 IPTV 优先支持 GSR 矩阵针对组播的优化建议 IPTV 等多业务不同 QOS 需求 GSR 不同 E2-E5 组播 QOS 配置建议 减少端口频繁 up/down 对网络的影响 端口 event damping 配置建议 GSR RP 和 LC process memory- 内存空闲紧张问题 核心 GSR BGP routes filter 建议 在入端口的 E2/E3 板卡启用硬件协助功能 E2/E3 板卡组播加速建议 实施建议 建议优化内容

37. 设备厂商须及时提供由于版本引发的网络重大 故障的深层分析报告 提供目标软件版本、配合测试、升级以及问题项澄清；指定版本管理专项工作的长期、 固定 的总协调人员、技术 接口人员 。 签订商务合同时 ，要求有关部门按照本管理办法的相关条款内容 明确 要求厂商在软件版本管理中 承担的责任 ，对于新建设备的版本须通过版本管理办法和流程控制。。 上海电信 IP 数据设备版本管理办法 - 厂商要求

38. 即时 异常、突发情况下及时通报、响应、支撑现网版本管理。 每月 20 号 版本月预警报告（按集团标准格式填写） 版本工作季度汇总汇报 每季度最后一个 20 号 作一次版本专题交流，厂商汇报现网全系列产品的版本 Roadmap 配合同步上海电信的版本管理信息库。同步方式：电信定期查询厂商版本网站；厂商主动通报。 其它 每年 11 、 12 月份（ 11 月递交交流材料） 上海电信 IP 数据设备版本管理办法 - 厂商管理

39. 厂商预警：

41. 集团预警：

42. 集团版本管理映射 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 上海电信数据设备版本管理 集团公司数据设备版本管理 发布 定期总结版本需求汇总和问题汇总 例行版本入网计划 认证版本发布 新版本使用需求 核对目标版本已经过认证 软件版本升级的组织和实施 软件版本信息库写入、过程文档备案 软件版本变更需求、试验局申请 试运行报告、软件版本变更记录表 版本信息汇总、版本变更汇总 厂商软件版本的评估 正常流程，通过集团认证 上海电信 IP 数据设备版本管理办法与集团的比较

43. 集团版本管理映射 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 上海电信数据设备版本管理 集团公司数据设备版本管理 发布 新版本使用需求 核对目标版本未经过认证且为非 bug 类升级 软件版本测试申请 3 － 10 工作日内认证、审核完毕 正常流程，未通过集团认证。 上海电信 IP 数据设备版本管理办法与集团的比较 变更、信息、评估管理同上

44. 集团版本管理映射 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 需求管理 认证管理 变更管理 信息管理 评估管理 上海电信数据设备版本管理 集团公司数据设备版本管理 应急版本使用需求 责成厂商提供应急版本升级证明 软件版本变更需求、试验局申请 试运行报告、软件版本变更记录表 版本信息汇总、版本变更汇总 厂商软件版本的评估 发布 核对目标版本为 bug 类升级 软件版本升级的组织和实施 应急版本先升级后认证 上海电信 IP 数据设备版本管理办法与集团的比较

49. EOE －不再对该版本增加软件新服务、进行软件维护和推出补丁。 厂商软件版本状况－ juniper JUNOS 与 JUNOSe 的生命周期长度不同，在 EOE 之后，该版本不再进行开发

50. 通常 18M 通常 6M 从 FRS 开始的工程支持阶段时间最多达 18 个月。 JUNOSe 软件的工程支持阶段为当前的版本周期加上三个后续版本周期（共 4 个版本周期）所有的软件版本被视为主版本。软件生命周期为 4 个月，因此典型的工程支持阶段 (FRS to EOE) 为 16 个月。 EOE 节点之后 JTAC 将继续对此软件版本提供为期两个版本周期的技术支持 (6 个月 ) 或者最多 12 个月 . 在 EOE 之后直到 EOL 这段时间 JTAC 的技术支持仅限于故障处理和调查。 厂商软件版本状况－ junose

51. 通常 9M 通常 6M JUNOS 软件的工程支持阶段为当前的版本周期加上两个后续版本周期（共 3 个版本周期）软件生命周期为 3 个月，因此典型的工程支持阶段 (FRS to EOE) 为 9 个月 从 FRS 开始的工程支持阶段时间最多达 18 个月 . JUNOS Extended End of Life (EEOL) 版本 . 每个在第四季度发布（进入 FRS ）的 JUNOS 版本将得到额外的工程支持时间和 JTAC 的技术支持。 JUNOS EEOL 版本从 FRS 开始将得到为期 36 个月的工程支持 (FRS to EOE 时间从 9 个月延长到 36 个月 ), 如 8.1 EOE 节点之后 JTAC 将继续对此软件版本提供为期两个版本周期的技术支持 (6 个月 ) 或者最多 12 个月 . 在 EOE 之后直到 EOL 这段时间 JTAC 的技术支持仅限于故障处理和调查。当软件版本到达 EOL 节点，将被移除。 Q4R 36M 厂商软件版本状况－ junose

55. 两种考虑都具备建设性，体现了关于数据设备软件版本变更的两个侧重面。 建议 : 业务需求变化比较频繁的以及直接暴露在互联网中的数据设备 可以尝试参照相应的软件版本生命周期主动升级。例如边缘业务路由器、汇聚路由器、 BAS… 上海电信 IP 数据设备版本管理的生命周期

57. 试点工作的进展汇总 根据集团版本管理办法细化上海的软件版本管理办法，优化管理流程 根据集团对厂商的要求，制定上海与厂商的版本管理细则 结合 NOS 服务，将软件版本预警渗透在 NOS 服务工作中：列举事项 构建版本管理支撑系统，并第一步完成数据的核对和流程的总控 提交月各项报表

58. CRS 的补丁升级 DSLAM 的升级 6509 的升级 试点期间完成的版本升级工作有

66. 集团软件版本管理试点要求 上海电信 IP 数据设备版本管理 版本管理的组织框架 公司简介 上海电信与厂商的沟通渠道 后期

68. 上海研究院近期完成的版本测试项目 评估测试 9 家厂商设备 GPON 设备 选型测试 14 家厂商设备 EPON 设备 功能测试 华为 NE5000E BUG 修复 华为 NE40 路由器 优化网设备选型测试 朗讯 /CISCO DHCP 服务器 优化网设备选型测试 CISCO/JUNIPER 集群路由器 升级测试 SE800 PE 设备 IPV6 测试 5200G 设备 BAS 设备 优化网设备选型测试 CISCO12416/ 华为 ME60/ Alcatel7750 多业务接入路由器 优化网 设备选型测试 阿尔卡特 / 北电 / 西门子 / 华为 电信以太网设备 整机功能性能测试 支持 IPTV 能力 中兴 / 华为 / 阿尔卡特 IP_DSLAM IPTV 支持能力测试 中兴 T64G/ 中兴 T160G IPTV 平台接入交换机 局端交换机功能测试 华为 CX600/ 华为 8505 局端汇聚交换机 园区交换机改造选型 华为 CX300/ 中兴 T40G/ 诺西 6610/ 华为 3552/ 以太网接入交换机 测试原因 测试厂商 设备类型