Touristic Balaguere Etourisme 02062008

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Touristic Balaguere Etourisme 02062008

  1. 1. votre En trez dans ntern et 2 008 bu lle I lustré & d émystif ié e 2008 il Le e-t ourism Juin 2008 - Pierre ELOY
  2. 2. Bienvenue dans le e-tourisme applicable pour TOUS les professionnels Démystifier les termes informatiques evolution … pour en tirer des idées « touristiques » des métiers … applicables dans tous les projets « Tourisme » du tourisme Juin 2008 - Pierre ELOY
  3. 3. + 26% en 2007 e en ligne e-to urism Vente Source Benchmark Group Juin 2008 - Pierre ELOY
  4. 4. La préparation sur internet Base de sondage Français de 15 ans et + Question : Au cours de l'année 2006, avez-vous Internautes partis : personnellement utilisé Internet pour consulter un ou 21,9 M en 2006 plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos 19,0 M en 2005 17,3 M en 2004 vacances ? Touristes partis ayant utilisé Internet pour préparer leurs séjours (info ou résa) 56% +0,8 nombre +1,8 d'individus en millions 9,7 M 11,5 M 12,4 M en 2006 % sur les Français partis 30% 37% 40% % sur la 56% 61% 56% population concernée 2004 2005 2006 Source ARDESI Juin 2008 - Pierre ELOY
  5. 5. Touristiquez bien ! 1 Juin 2008 - Pierre ELOY
  6. 6. « Touristiquez bien ! » Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme priorité votre stratégie commerciale et touristique. Internet n’est qu’un support qui ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. Si je n’ai rien à dire, ou si je le dis à la mauvaise cible identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book (concrétisation de l’acte d’achat après consultation) N.B : Rassurez-vous, diapositive la plus dense de la formation Juin 2008 - Pierre ELOY
  7. 7. Attentes prioritaires des touristonautes Priorité aux informations pragmatiques :   « Où dormir ? », les différents modes d’hébergement.   « Que visiter ? », les sites touristiques.   « Comment s’y rendre ? », les horaires et tarifs de trains, d’avion, itinéraire en voiture.   « Quel temps fera-t-il ? », renseignement pris par un étranger sur trois, les français y étant tout particulièrement sensibles. Juin 2008 - Pierre ELOY
  8. 8. Simplifiez bien ! 2 Juin 2008 - Pierre ELOY
  9. 9. « Simplifiez bien ! » Val d’Azun Juin 2008 - Pierre ELOY
  10. 10. « Simplifiez bien ! » Promovacances : accueil en blocs Juin 2008 - Pierre ELOY
  11. 11. Vendez bien ! 3 Gardez votre objectif en vue ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  12. 12. « Vendez bien ! » Nouvelles Frontières Juin 2008 - Pierre ELOY
  13. 13. « Vendez bien ! » PV : business à fond ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  14. 14. Humanisez bien ! 4 Juin 2008 - Pierre ELOY
  15. 15. « Humanisez bien ! » Des gens sur les photos Juin 2008 - Pierre ELOY
  16. 16. « Humanisez bien ! » Des gens sur les photos Juin 2008 - Pierre ELOY
  17. 17. « Humanisez bien ! » Relation email personnalisée Juin 2008 - Pierre ELOY
  18. 18. Socialisez bien ! 5 Juin 2008 - Pierre ELOY
  19. 19. 8 5% d'internautes utilisent les avis avant d'acheter un voyage en 2007 mier VRP votre pre Le tou riste Source JDN Juin 2008 - Pierre ELOY
  20. 20. « Socialisez bien ! » Communautés – Travel 2.0 Espace d’échange et avis utilisateurs Poids énorme du témoignage sur la décision finale d’achat Démarche qualité en « live » Modération facile sur son site, beaucoup moins sur les sites communautaires touristiques Juin 2008 - Pierre ELOY
  21. 21. « Socialisez bien ! » Faire parler de soi Juin 2008 - Pierre ELOY
  22. 22. Bloggez bien ! 6 Juin 2008 - Pierre ELOY
  23. 23. « Bloggez bien ! » Parlez vrai ! Séduction Parlez original ! et réservation Parlez illustré ! Parlez de vous ! Parlez tourisme local ! Et pensez business Parlez seulement quand vous avez quelque chose à dire ! … Humanisez ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  24. 24. « Bloggez bien ! » Blog Maison Angéline chambre d’hôtes clef verte en Moselle Juin 2008 - Pierre ELOY
  25. 25. « Bloggez bien ! » Blog CRT Alsace Juin 2008 - Pierre ELOY
  26. 26. « Bloggez bien ! » Blog Neige Hautes Pyrénées Juin 2008 - Pierre ELOY
  27. 27. Faire parler Originalité !!! BUZZ marketing Juin 2008 - Pierre ELOY
  28. 28. Illustrez bien ! 7 Juin 2008 - Pierre ELOY
  29. 29. « Illustrez bien ! » Photothèque en ligne centralisée Juin 2008 - Pierre ELOY
  30. 30. « Illustrez bien ! » Dailymotion Youtube Juin 2008 - Pierre ELOY
  31. 31. « Illustrez bien ! » NZ : vidéo professionnelle Juin 2008 - Pierre ELOY
  32. 32. « Illustrez bien ! » OT Suisse : message visuel décalé Juin 2008 - Pierre ELOY
  33. 33. Ségmentez bien ! 8 Juin 2008 - Pierre ELOY
  34. 34. « Segmentez bien ! » Juin 2008 - Pierre ELOY
  35. 35. Packagez bien à la carte ! 9 Juin 2008 - Pierre ELOY
  36. 36. Packagez bien à la carte ! JE fais mon voyage LANNER AVE LP TR Juin 2008 - Pierre ELOY
  37. 37. Packagez bien à la carte ! CRT Midi Pyrénées Juin 2008 - Pierre ELOY
  38. 38. 10 Offrez bien ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  39. 39. « Offrez bien ! » Chèque cadeau / Séjour Cadeau Juin 2008 - Pierre ELOY
  40. 40. « Offrez bien ! » Chambres d’hôtes dans la Meuse Juin 2008 - Pierre ELOY
  41. 41. 11 Géolocalisez bien ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  42. 42. Géolocalisez bien ! Cartographie touristique 99% des informations touristiques Géolocaliser sont géolocalisables les infos touristiques Utilisation banalisée par le grand public Possibilités d’interactivité élevées Juin 2008 - Pierre ELOY
  43. 43. Géolocalisez bien ! Gérez vos cartes Juin 2008 - Pierre ELOY
  44. 44. Géolocalisez bien ! Localisation touristique locale Juin 2008 - Pierre ELOY
  45. 45. 12 Mutualisez et FluxRSSez bien ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  46. 46. Mutualisez bien ! Fédérer mutualiser les moyens et les compétences Exploiter les flux rss Partenaires Syndication Exploiter les outils en ligne Tisser sa toile sur le web touristique Juin 2008 - Pierre ELOY
  47. 47. Mutualisez bien ! Syndication de flux RSS Juin 2008 - Pierre ELOY
  48. 48. 13 Référencez ergonomisez bien ! Juin 2008 - Pierre ELOY
  49. 49. Ergonomisez bien ! Moteur de voyage dynamique Exploiter la masse d’informations Simplifier la recherche Agréable, simple, rapide et propre Utilisation de nouvelles technologies de type AJAX Juin 2008 - Pierre ELOY
  50. 50. Ergonomisez bien ! Promovacances : moteur Ajax Juin 2008 - Pierre ELOY
  51. 51. Tendances 2008-2009 Mobilité Juin 2008 - Pierre ELOY
  52. 52. Attentes à développer Juin 2008 - Pierre ELOY
  53. 53. Liens pratiques Création de mini sites : Jimdo Galerie photo en ligne : Flickr / Picasa Galerie vidéo : Youtube / Dailymotion Cartographie : Google Maps / Panoramio Diaporamas : Goodwidgets.com Powerpoints en ligne : slideshare.net Juin 2008 - Pierre ELOY
  54. 54. Merci pour Votre attention YAPLUKA Juin 2008 - Pierre ELOY

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