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Kanglo会社案内2017
- 1. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 1Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. Since 2014 - 2017 Kanglo Corporation http://kanglo.main.jp KANGLO Corporate Profile カングロ株式会社 会社案内2017
- 2. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. Our Engagement（私たちの約束） KANGLO Group は 常に独創的で、最適かつ高品質なリサーチ＆コンサルティングを通じ 世界中のあらゆる企業・組織・チーム・個々人の強みを引き出し パフォーマンス（業績）を継続的に最大化するための支援及び事業を行います。 私たちは『三方よし経営』を提唱し お客様、関係者、そして社会の心からの笑顔と幸福と出会うために 強い信念のもと プロフェッショナルに徹し 契約成果に対しコミットメント致します。 2
- 3. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. About us【会社概要】① 【KANGLO GROUP 会社概要】 ※上記の会社概要は、2015年1月1日時点のものです。 3
- 4. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. About us【会社概要】② ※上記の会社概要は、2016年1月1日時点のものです。 4
- 5. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 当社事業紹介 5
- 6. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 6 About KANGLO CORPORATION GROUP HOOPS! Impact 「好きな仕事 × 社 会貢献 × 楽農で得 る幸せ」という新し い生き方の提唱。マ インドフルネスによ る人心再生 KANGLO Consulting 22世紀に残る企業 創りを目指し、対処 療法的ではない本気 で革新を求む企業の 変革支援コンサル ティング TREE Ver.1.0 コンタクトセンター のエンゲージメント （絆）、目標達成力 を高めるクラウド型 MBOスキル向上 ツール Life Coaching ワークライフ・イン テグレーションを基 本理念とする全く新 しい独自開発のコー チングメソッド
- 7. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. Description of our business①【コア事業】 ※上記の事業内容は、2014年1月1日時点のものです。 【KANGLO GROUP 事業内容】 ※上記の事業内容は、2015年1月1日時点のものです。 7
- 8. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. プロジェクト実績 ① カングロ株式会社 主要プロジェクト実績一覧（抜粋） テーマ クライアント 業務内容 人事評価制度の設計構築・運用支 援 職務等級、人事評価、報酬制度を企業理念、人事理念に基づき基本設計から導入・定着に至るまでを担う。 職務等級制度については、職務を詳細なスキルに分解しスキルセットという概念によって、限りなく他者評 価を介在させない独自の方法論を導入。滞留感なく、自己成長おおを感じながら成果に結びついている 新しい働き方プロジェクト より柔軟で、自律かつ自主性を重んじ、働き方の多様性を追求し、より高い成果と長期雇用を実現させる制 度構築のプロジェクトを担当 ライフワークインテグレーション プロジェクト 社員一人ひとりのモチベーションを高く維持し、人の持つ際限ない能力を引き出すためのプロジェクト。人 生と仕事の融合＝ワークライフインテグレーションを独自のライフコーチング理論により実現 企業理念、行動指針の策定・浸透 真の企業の在り方をベースに、経営者が何を成し遂げたいのかを熟考し、企業理念を構築。それを実現する ために社員として必要な行動指針（コアバリュー）を策定。それらの社員一人ひとりの深い理解を獲得し、 行動に繋げるまで、長期に渡り、施策を実施中 顧客対応業務フロー構築 組織機構改革に伴い、新しい顧客対応業務の発生のため、現場が混乱。業務フローを引き直し、体制を整 え、業務がスムーズに流れるよう構築を行う CS意識の向上 株式会社リクルート 様 インナーで定期開催されているCSセミナーにて講演（サウスタワーのホールにて好評のため2回実施） 。計 300名以上が参加 イノベーション 沖縄県産業振興公社 様 沖縄県産業振興公社 第3回ネットワーク会員特別講演会にて講演。テーマは「イノベーションで会社を元気 に！～変革の種はお客様の声にあり～」（2014年2月7日 沖縄にて） 全国課長職への経営イノベーショ ン醸成 東急リバブル株式会社 様 経営幹部及び幹部候補への経営イノベーション醸成プログラム「イノベーションフォーラム」にて全国の課 長職約60名に対するワークショップを実施 化粧品メーカー 様 8
- 9. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. プロジェクト実績 ② テーマ クライアント 業務内容 インナープロジェクトの醸成 住友商事株式会社 様 WSCプロジェクト内でのセミナー。経営企画部、ダイレクトマーケティング事業部、ファッション事業部、 ブランド事業部、リテイル＆ウェルネス事業部の主要メンバーに対し講演を実施 全国リーダー会向けＶＴＲ製作 ガリバーインターナショナル 様 全国のリーダー職約400名が集まるイベントでの各テーマにおけるＶＴＲの企画・製作 顧客満足、顧客ロイヤルティ関連 のフレームワーク修得 株式会社リクルート 様 国顧客満足（CS)、顧客ロイヤルティ向上、戦略構築のためのフレームワーク修得のためのワークショップ 外資コンピュータ メーカー 様 経営幹部研修 エフリッジホーム 様 メーカーとしての社会的な責任、使命、目的を果たすという視点を持ち、日常のマネジメントにまで落とし 込むワークショップを実施。環境配慮の素材や施工プロセスの見直しに展開している 人事評価制度の設計構築・運用支 援 弁護士事務所 様 新人事制度、目標管理制度の企画・設計・運用支援 経営イノベーションプロジェクト 朝日火災海上保険株式会社 様 本店営業部員に向けた経営イノベーションセミナー及びワークショップ 米国進出支援 国内メーカー 様 国内メーカーの主要製品を、米国輸出に向けたイノベーション・コンサルティング 経営幹部・候補者の育成 不動産会社 様 中期経営計画100億実現のための経営幹部・候補者の育成 米国内Nビジネス展開におけるプ ロジェクト支援 MaCain Inc. 様 国内メーカー製品を活用し、米国内での“N”プロジェクトを展開するためのイノベーション・コンサルティ ング 米国・欧州最先端事例視察プロ ジェクト 大手製造業 様、国内サービス業 様、外食サービス業 様、情報出版 業 様、商社 様、ネット通販業 様、ITサービス業、他 米国、並びに欧州の最先端企業（サービスあるいはテクノロジー関連）の視察、およびレポーティング cf. Zappos.com, Patagonia, Google, Apple, facebook, Netflex, Stanford Univ., Delivering Happiness LLC., Vino V 国内企業視察プロジェクト 経営コンサル業、研修業、ドラッ クストア、ネット通販企業、他 都田建設社、佐市社、リクルート社、プラス社、他 ユーザー調査及びWOM及びレ ビューデータの分析 複数の主要ネットショップ内におけるユーザーのクチコミ（WOM）、レビューデータの調査、分析を週単 位でレポーティング 9
- 10. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. プロジェクト実績 ③ テーマ クライアント 業務内容 全国リスクマネジメント 研究会 様 顧客ロイヤリティ向上 顧客ロイヤルティ研究会 様 顧客ロイヤルティ研究会様向けの講演 企業収益向上・最良な顧客接点確 率のためのCRM戦略 社団法人企業情報化協会（JiIT協 会）様 「CRM／コンタクトセンターコンソーシアム2011」における協会会員向けの講演、「VOC研究会」におけ るワールドカフェによるワークショップ 新経営イノベーション 恵比寿会 様 恵比寿会、会員様向けの講演「新経営イノベーション」 新経営視点の醸成 企業活性工房 様 名古屋・岐阜を中心とした中堅・中小企業への新しい経営視点の醸成 公認会計士の意識改革 会計人の会 様 若手公認会計士、税理士の集う「会計人の会」でのワークショップ（新経営イノベーション） サービスサイエンスの研究 日本テレネット株式会社 サービスサイエンス研究会における会員向けの講演、創立26周年記念式典 基調講演 不採算事業の立て直し ソフトウェア開発会社 様 不採算事業の立て直しと、事業の収益化 新規エリア進出プロジェクト 出版会社 様 地域誌の発行エリア拡大にともなうスキーム開発、組織開発プロジェクト 新規事業立ち上げプロジェクト 不動産会社 様 米国企業との提携および、アジア・パシフィック内での新規事業展開支援 業績向上プロジェクト 出版会社 様 不採算事業の立て直し、および業績向上化プロジェクト 新規事業立ち上げプロジェクト 出版会社 様 新コンセプトのメディア事業の立ち上げと、事業の軌道化 インド自動車需要予測プロジェク ト データサービス会社 様 インド市場への進出に伴う、自動車マーケットの需要予測調査と分析 自動車販売店 業績向上プロジェ クト 外資系自動車販売会社 様 外資系自動車販売店（全国）の店長への業績向上のためのマネジメントコーチング 外資自動車メーカー販売支援 外資系自動車メーカー 様 外資系自動車（インポーター）本部のエリアマネージャーに対するコーチングサポート 企業コーチング プロフェッショ ナルチーム編成 外資系調査会社 様 企業コーチングプロジェクトのためのプロフェッショナルスタッフの召集、プロジェクト運用支援、チーム マネジメントなど 経営幹部イノベーション研修 大手ネット通販会社 様 経営幹部への海外、国内優良企業の視察、およびマインドセット、リーダーシップ、イノベーションへの創 発（emergence）トレーニング 経営幹部CS向上のためのケース 研究 大手ケーブルテレビ会社 様 海外優良企業の視察を通じ、イノベーション、サステナビリティ、コアバリュー、顧客／社員ロイヤルティ を醸成 リスクマネジメント向上 全国リスクマネジメント研究会会員様向けの講演 10
- 11. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 経営 幹部 ミドル リーダー 若手 対象 目的別階層別 新人フォロー 新入社員 エルダー トレーニング ミドル マネジメント トレーニング エグゼクティブ マネジメント トレーニング 人 事 考 課 者 ト レ ー ニ ン グ イ ノ ベ ー シ ョ ン ・ 基 礎 編 2016年1月時点の体系 （ ワ ー ク ラ イ フ ・ イ ン テ グ レ ー シ ョ ン ） ラ イ フ コ ー チ ン グ ・ セ ッ シ ョ ン KANGLO研修・ワークショップ・診断プログラム一覧（基本コース） イ ノ ベ ー シ ョ ン ・ 中 上 級 編 ビ ジ ョ ン ・ ミ ッ シ ョ ン ・ コ ア バ リ ュ ー 策 定 ビ ジ ョ ン ・ ク エ ス ト 合 宿 （ 国 内 編 ・ 海 外 編 ） サ ス テ ナ ビ リ テ ィ ・ 基 礎 編 サ ス テ ナ ビ リ テ ィ ・ 中 上 級 編 心 を 整 え る ７ つ の 習 慣 （ メ ン タ ル ヘ ル ス ） 目 標 設 定 ト レ ー ニ ン グ 組 織 の イ ノ ベ ー テ ィ ブ ・ ケ ー パ ビ リ テ ィ （ 革 新 能 力 ） 診 断 社 員 意 識 ・ 満 足 度 調 査 ／ Ｎ Ｐ Ｓ 11
- 12. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved.© 2009-2017 KANGLO CORPORATION. All Rights Reserved. 12 科目 内容 目安時間 料金 備考 コンサルティング （企業） 企業変革、事業再生コンサルティング、顧客 満足向上策、従業員満足向上策、営業力向上 策、海外進出、新規事業開発、組織活性化策、 戦略策定、他 90～120分／回 10万円／回～ ご相談の内容、難易度、 ゴールの度合いにより変動 人事評価制度設計支援 人事ポリシー、組織機能・階層設計、等級資 格・役職定義、役割・成果・責任一覧／能力 基準、評価制度・昇進昇格、報酬制度、制度 運用、社員浸透設計など 制度設計：6ヶ月～ 訪問：12回 （共同作業体制が必要） 300万円～ プロジェクト関係者への教育、導入後運 用体制構築まで ※考課者訓練、制度運用支援、教育体系 の構築、目標管理運用研修等は別途 カウンセリング （個人） パーソナルコーチング、パーソナルカウンセ リング、エグゼクティブコーチング、プロア スリートコーチング、キャリアディベロップ メント、就職・転職活動、起業相談、他 90分～／回 5万円／回 ～ （複数回契約の場合、 割引あり） 回数、頻度、時間など、 柔軟に対応可能 プロジェクト サポート 新規事業開発プロジェクトサポート（PS）、 イノベーティブ・ケーパビリティ向上PS、 コアバリュー策定・浸透PS、ナレッジマネ ジメント推進PS、人材採用・開発変革PS、 他 月単位 御見積り プロジェクトの内容、難易度、ゴールの 度合いにより変動 ワークショップ ファシリ テーション コアバリュー・ワークショップ（WS）、イ ノベーションWS、ワールドカフェ、ソ リューション開発WS、チームセリングWS、 採用選考WS、ナレッジマネジメントWS、 他 ①1日 ②1泊2日 ③2泊3日 ①30万円～ ②50万円～ ③70万円～ WS企画の作り込み度合い により左記料金は変動 ※ 参加者人数は研修テーマによる 研修トレーニング 次世代リーダー研修、やりがい設定研修、職 場活性ファミリートレーニング、VOCマネ ジメントトレーニング、行動継続型セルフマ ネジメント研修、営業面談トレーニング、他 ①1日 ②1泊2日 ③2泊3日 ①30万円～ ②50万円～ ③70万円～ 研修トレーニング企画の作り込み度合い により左記料金は変動 ※ 受講生人数は研修テーマによる セミナー講演 プレゼン （講師） ビジネスに関連する各種セミナー、勉強会、 講演会などでのプレゼンテーション（講演） ①90分 ②120分 ③180分 ①10万円～ ②15万円～ ③20万円～ プレゼン内容の作り込み 度合いにより左記料金は変動 顧問契約 毎週1回の定例ミーティング（90～120分） 月単位 （3ヶ月以上） 40万円／月 ～ 顧問内容によりミーティング の頻度や時間は変動 Other table of fees カングロ・コーポレーションの提供するその他企画料金表 ※上記の料金は、遠隔地での研修、ミーティングなどの場合につき、交通費、宿泊費など別途実費でのご請求となります。 ※上記の料金は、消費税は含まれておりません。ご請求時に加算をさせて頂きます。 ※上記の料金は、2016年4月1日時点となります。予告なく改定する場合がありますので必要に応じご確認下さりますよう宜しくお願い致します。
- 13. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. メンバー紹介 13
- 14. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 14 TOSHIYUKI FUJII 茨城県東海村出身。高卒後、上京し新聞配達をしながら予備校に通い筑 波大学に入学。4年間、体育会硬式野球部に所属し選手と2軍監督を経験。 1992年に株式会社リクルート入社。12年間、組織・人事コンサルティン グ事業に従事し、約2000社の企業の変革に携わる。社内表彰制度で全国 MVP・部門MVPの受賞計8回。2004年に独立し、事業再生コンサルティ ングのマネジメントリコンストラクション社を設立。2010年5月カング ロ株式会社 代表取締役に就任。独自のサステナビリティ・イノベーショ ン・コンサルティング事業を開始。米国で「今最も羨望の注目を浴びる 企業」とされるオンライン・リテーラーのザッポス社のハピネス経営、 「社員をサーフィンに行かせよう」「レスポンシブルカンパニー」の題 材となっているアウトドア用品メーカーの米パタゴニア社を研究し続け、 約1000社3000名のビジネスパーソンにセミナーや勉強会等でその真髄 を伝えている。2013年には西アフリカのナイジェリア連邦共和国にて合 弁会社を設立し、水問題、エネルギー問題、食糧問題、環境問題を日本 のテクノロジーで解決するソーシャルビジネス事業も行う。実地の中か ら発信される指南は、斬新・先駆的でかつパワフルであり、魂を揺さぶ るものとなっている。2013年以降、システムD研究会、自転車事故防止 委員会、セブメディの会を設立。2015年より同士と共に「懐かしい未来 プロジェクト（HOOPS）」「サステナ塾」を開始し、持続可能な地域社 会の実現のために人間本来の役割を思い出すためのあらゆる「体験」の 場と機会を提供している。自転車のある生活をこよなく愛し、年間約1万 kmを走破する。マラソンランナー、トライアスリート。 藤井利幸（ふじいとしゆき） カングロ株式会社 代表取締役CEO サステナビリティ・イノベーティブ・コンサルタント ライフコーチ
- 15. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 15 YUMIKO MORI 横浜生まれ。ドイツのフライブルクに留学中、行政や市民 による持続可能な世界を目指す社会システムに 感銘を受け る。また当時、ユーゴスラビア紛争でドイツに逃れた難民 の方々との交流を通して、戦争や差別問題などに興味を抱 く。帰国後、精神世界と出会い、ヒーリングセンターアル ケミストで8年間、ヒーラー、アニマルコミュニケーターと して、さらに「アルケミストヒーリングカレッジ」、「ア ルケミストアニマルコミュニケーションカレッジ」、「幸 せになるためのわくわく講座」などの講師を務める。2003 年より十数回インドを訪れ、宇宙の真理、生命の神秘につ いて学ぶ。独立後は、1人ひとりの心の平和が世界の平和に 繋がることを伝え、それぞれの使命を見出し、本来の神聖 な愛に気づき、自分の役割を果たす生き方を提唱する 「Crianna Project AI」を創設。同じ志を持つ同志と共に 活動を行っている。2015年1月、カングロ株式会社 執行役 員に就任。ライフコーチング、スピリチュアルケア・アド バイザーとして仕事と人生の融合を図るライフワークイン テグレーションのコンサルティングを行っている。 森 裕美子（もりゆみこ） カングロ株式会社 執行役員COO 上席コンサルタント・マスターライフコーチ
- 16. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 16 TAKASHI NAKAMURA 筑波大学体育専門学群卒業後、1992年4月北関東日本電気ソフトウェア 株式会社（現NECソフト）に入社し、OJTを兼ねてNECへ出向し、販売 店・社内SE向けに主にクライアントサーバーシステム領域のテクニカル サポート業務に従事。その後Webシステム開発に従事し、社内ベン チャー制度に採択（70件中2件）され、世界初コンセプトのネットワー ク管理パッケージ「RouterCare」を企画・開発。2000年から販売を開 始し、累計100本、約25,000ライセンスを導入。主任としてチームマネ ジメントに従事しつつ、製品強化、販促企画・実行、保守サービス、導 入・カスタマイズ開発、海外（米国・中国）調達、パートナリング等を 推進。さらなる事業拡大のため社内インキュベーション推進室に異動し、 ITマネジメントフレームワークの企画・プロトタイプ開発に従事。事業 企画の経験を生かし、2006年3月より株式会社IRIユビテック（現株式会 社ユビテック）にシニアコンサルタントとして入社。MVNO/MVNE事業 の企画会社の設立に参画し、事業計画立案、パートナリング、キャリア 交渉、契約・経理等の業務に従事。その後、Webシステムの受託開発の アカウントマネージャとして推進。事業企画コンサルや助成金事業のPM に従事。プロダクト開発に従事するため、2010年2月からリアルコム株 式会社にプロダクトマネージャとして入社。当初、既存のQ&Aコミュニ ティプロダクトの戦略立案・実行を担当。その後、スマートデバイス SaaSの開発に従事し、1年半で3種類のサービスを立上げ。これまでのノ ウハウを活用した事業を行うため、2012年10月にリンクマインド株式会 社を設立し、上場企業との取引を拡大。 中村 孝（なかむら たかし） カングロ株式会社 CTO システムデザイナー
- 17. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. 17 HIROSHI KAWAI 1964年生まれ。奈良県出身、神戸大学教育学部卒。1987 年株式会社リクルート入社、人事、経理、審査、情報セ キュリティ部門を担当。1996年マネジャー昇進。2000年 じゃらんネットサービス開始時のコンタクトセンターの構 築。2006年よりＣＳ推進室を担当。顧客の声を商品・サー ビス改善に活用する品質管理の手法を導入し、2009年コン タクトセンターアワード（リックテレコム主催）で入賞、 2011年コンタクトセンターアワードではＷＥＢサイトのＦ ＡＱ構築、企業向け顧客満足向上の研修で入賞。2013年4 月ＣＳ推進部部長昇進。2011年情報処理学会デジタルプラ クティス誌に「情報サービス業のコンタクトセンターが リードする顧客と企業のコラボレーション」論文掲出。 2015年より株式会社つなぐ研究所を設立、代表に就任。 「自然」×「学び」×「キャリア」の支援・コンサルティン グを行っている。趣味はマラソン、野球、ゴルフ。 河合 洋（かわい ひろし） カングロ株式会社 顧問
- 18. Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved. Contact us 本企画の内容は、全てKANGLO CORPORATION に帰属する カングロ・コーポレーション（カングロ株式会社） 【本社】東京都練馬区田柄4-10-9-1-201 〒179-0073 【渋谷LAB】 東京都渋谷区宇田川町6-20 パークアクシス渋谷神南1205 〒150-0042 Tel.03-6322-8243 Mobile.090-6162-6847 Fax.03-3825-6070 toshi@kanglo.main.jp 【私たちが大切にしていきたいこと：Corporate Philosophy】 “KANGLO”とは、一風変わった社名ですが、“感謝／グローバル（Kansha Global）”を掛け合わせた造語です。 二つの意味を込めました。一つは、「お客様にいつの時代も変わらず感謝していただける事業をしたい」、 そしてもう一つは、「“感謝”（カンシャ）という日本語を世界に広めたい」という意です。 そのためには、私たちの事業を成功させる必要がある、という決意です。 「“感謝”する心は混迷化する21世紀の道標となる」。 私たちは事業を通して“感謝”する心を“感謝”という言葉に込めて世界に広めていきます。 KANGLO CORPORATION 22世紀へと続く企業・組織変革を実現する サステナビリティ・イノベーション・コンサルティングファーム イノベーション／サステナビリティ／コアバリュー／顧客・社員ロイヤルティ／ハピネスの開発支援コンサルティング ライフコーチング／クラウド型MBOスキルマネジメントシステム開発 http://kanglo.main.jp http://kanglo-tree.com 18Copyright (C) 2009-2017 KANGLO CORPORATION All Rights Reserved.