Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Conversie Maximaliseren met Online Experimenten Presentatie door: Ton Wesseling, Simone Rodewijk,  Eelco van Kuik voor Web...
Agenda <ul><li>Overview Taskforce (Eelco) </li></ul><ul><li>Introductie online experimenten (Ton) </li></ul><ul><li>Prakti...
Handout
Overview Taskforce
Taskforce deelnemers <ul><li>Ton Wesseling (Webanalisten.nl) </li></ul><ul><li>Simone Rodewijk (Netprofiler) </li></ul><ul...
Doel <ul><li>Verzamelen van informatie over online experimenten </li></ul><ul><li>Publicatie informatie op een wiki </li><...
Scope <ul><li>Informatie verstrekken en onderzoek doen naar website en conversie optimalisatie met behulp van: </li></ul><...
Mijlpalen <ul><li>11 leden (consultants, gebruikers & pakketleveranciers) </li></ul><ul><li>10 bijeenkomsten </li></ul><ul...
Wiki
Introductie Online Experimenten
Online experimenten: Waar in jouw proces? 1. Jouw aanbod op internet wordt bezocht
Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
Online experimenten: Waar in jouw proces? 3. In een aantal stappen kan men dit doel bereiken Start Stap 1 Stap 2 Stap 3 Ei...
Online experimenten: Waar in jouw proces? 4. Jij meet alle stappen die gezet kunnen worden
Online experimenten: Waar in jouw proces? 5. In de stappen naar conversie zie je uitval
Online experimenten: Waar in jouw proces? 1. Jouw aanbod op internet wordt bezocht  2. De bezoeker heeft een doel bij het ...
Online experimenten: Definitie Het tonen van verschillende  variaties  van webpagina’s  of onderdelen hiervan  aan bepaald...
Online experimenten: Wat kun je allemaal testen? Formulieren   (Submit) Buttons   Pagina Indeling   Kleuren   Tekstinhoud ...
Online experimenten: Wat kan het opleveren? 2 1 3 4 Meer herhaalaankopen Meer bezoek (word-of-mouth) Positievere ervaring ...
Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1.  A/B  Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd....
AB(n) test A B
Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1.  A/B  Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd....
Multi Variate Test
Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1.  A/B  Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd....
Targeting Door-de-week versus Weekend Met dank aan Martin McNulty voor de Skype voorbeelden
Praktijkcase Multi Variate Testing
Short page
Main image Content Length Content Length Text & Button Long page
Variaties
Optimalisatie doel
Beste uitkomst
Resultaten Short Best +12.1%   [0.39% : 23.8%]
Resultaten Best Long +27.8%   [15.0% : 40.7%]
Resultaten
Resultaten Sat.
Resultaten Mon.
Resultaten But.
Resultaten Day
Resultaten 1200
Resultaten 2100
Einde Lange meetings
Beloftes & uitdagingen
De belofte
Sterke conversiegroei
Meer vrijheid
Snellere besluitvorming
De uitdaging
Techniek <script> .....</script>
Techniek Changed content Original content Website Visitors Test solution
Succesvolle varianten
Statistiek
Organisatie Manager / Sponsor Eigenaar Marketing Productgroep A Webstudio Marketing Productgroep B
Evolutie Veel stand-alone partijen - hoge prijzen - lage adoptie Introductie Memetrics in Nederland  Lancering Google Webs...
Taskforce: toekomst <ul><li>Meer voorlichting over Online Experimenten </li></ul><ul><li>Beantwoording vragen op mediawiki...
Vragen en Discussie
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie WAA taskforce online experimenten voor Webanalyticscongres 29 mei 2008

1,832 views

Published on

29 mei 2008

http://www.webanalyticscongres.nl/index.aspx?id=4188

14.15 - 14.55 PARALLELSESSIE RONDE I

Conversie Maximaliseren met Online Experimenten
Je krijgt genoeg bezoekers op je site. Je usability en content lijken op orde. Toch is de conversie van je website niet optimaal. Tijd om met testen en targeting je conversie te maximaliseren. Tijd voor online experimenten!

A/B testen, multivariate testen en (behavioral) targeting behoren tot de mogelijkheden van online experimenten. In deze sessie legt de Taskforce Online Experimenten aan de hand van een praktijkcase uit hoe online experimenten je helpen je conversie te verbeteren. Wat zijn online experimenten? Wat is het nut? Hoe zet je een experiment op? En hoe krijg je de organisatie zover dat zij in experimenten willen investeren?

De Taskforce Online Experimenten is een werkgroep van de Nederlandse Web Analytics Association. De taskforce heeft als ambitie de expertise groep van Nederland te zijn op het gebied van online experimenten. Tijdens de sessie heb je de ruimte om je vragen over online experimenten aan de taskforce voor te leggen.

Door: Ton Wesseling, Eelco van Kuik en Simone Rodewijk (vanuit WAA Taskforce)

WAA Taskforce Online Experimenten: Onder de vlag van de Nederlandse tak van de Web Analytics Association is vorig jaar de Taskforce Online Experimenten opgericht. Het doel van deze taskforce is om de aanwezige kennis over online experimenten (AB test, Multi variate test en Behavioral targeting) te verzamelen en te communiceren. De informatie die we verzamelen betreft zaken als softwareleveranciers, testopzet of uitleg van begrippen. De communicatie verloopt via presentaties, seminars of andere bijeenkomsten. De afgelopen maanden heeft de taskforce hard gewerkt aan een kennisdelingsomgeving over online experimenten die nu gratis toegankelijk is en te vinden is op: http://www.waanederland.nl/mediawiki. Een omgeving waar iedere geïnteresseerde meer over het onderwerp kan lezen, discussiëren en informatie delen. De omgeving is voorzien van uitleg over de soorten experimenten, bevat praktijkcases en uitleg over hoe men een online experiment moet uitvoeren. De basisinhoud van de kennisdelingsomgeving wordt gepresenteerd op het Webanalytics Congres. De presentatie zal worden gegeven door de volgende WAA taskforce leden:

- Eelco van Kuik: Conversion Company (http://www.conversioncompany.com); managing partner
- Simone Rodewijk: Netprofiler (http://www.netprofiler.nl); webanalist
- Ton Wesseling: Wesseling.net (http://www.wesseling.net); internet strategie consultant

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Presentatie WAA taskforce online experimenten voor Webanalyticscongres 29 mei 2008

  1. 1. Conversie Maximaliseren met Online Experimenten Presentatie door: Ton Wesseling, Simone Rodewijk, Eelco van Kuik voor Webanalytics congres 29-05-2008
  2. 2. Agenda <ul><li>Overview Taskforce (Eelco) </li></ul><ul><li>Introductie online experimenten (Ton) </li></ul><ul><li>Praktijkcase MVT (Ton) </li></ul><ul><li>Beloftes en uitdagingen (Eelco) </li></ul><ul><li>Vragen & Discussie </li></ul>
  3. 3. Handout
  4. 4. Overview Taskforce
  5. 5. Taskforce deelnemers <ul><li>Ton Wesseling (Webanalisten.nl) </li></ul><ul><li>Simone Rodewijk (Netprofiler) </li></ul><ul><li>Eddy Boeve (Freelance Firm) </li></ul><ul><li>Bram van Essen (Vemic) </li></ul><ul><li>Frank Overbeek (Memetrics) </li></ul><ul><li>Bart Clement (DIKW) </li></ul><ul><li>Egan van Doorn (ANWB) </li></ul><ul><li>Daan Zuijderland (Nedstat) </li></ul><ul><li>René Nijhuis (Google) </li></ul><ul><li>Thijs Keukenmeester (ClickValue) </li></ul><ul><li>Eelco van Kuik (Conversion Company) </li></ul>
  6. 6. Doel <ul><li>Verzamelen van informatie over online experimenten </li></ul><ul><li>Publicatie informatie op een wiki </li></ul><ul><li>Verbreiding van de kennis omtrent online experimenten </li></ul><ul><li>De expertise groep van Nederland worden op dit gebied </li></ul>
  7. 7. Scope <ul><li>Informatie verstrekken en onderzoek doen naar website en conversie optimalisatie met behulp van: </li></ul><ul><li>AB(n) testing </li></ul><ul><li>Multi variate testing </li></ul><ul><li>(Behavioral) targeting </li></ul>
  8. 8. Mijlpalen <ul><li>11 leden (consultants, gebruikers & pakketleveranciers) </li></ul><ul><li>10 bijeenkomsten </li></ul><ul><li>mediawiki ( www.waanederland.nl/mediawiki ) </li></ul><ul><li>presentatie Webanalytics Congres </li></ul>
  9. 9. Wiki
  10. 10. Introductie Online Experimenten
  11. 11. Online experimenten: Waar in jouw proces? 1. Jouw aanbod op internet wordt bezocht
  12. 12. Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
  13. 13. Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
  14. 14. Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
  15. 15. Online experimenten: Waar in jouw proces? <ul><li>Jouw aanbod op internet wordt bezocht </li></ul>
  16. 16. Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
  17. 17. Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
  18. 18. Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
  19. 19. Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
  20. 20. Online experimenten: Waar in jouw proces? 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek!
  21. 21. Online experimenten: Waar in jouw proces? 3. In een aantal stappen kan men dit doel bereiken Start Stap 1 Stap 2 Stap 3 Einde
  22. 22. Online experimenten: Waar in jouw proces? 4. Jij meet alle stappen die gezet kunnen worden
  23. 23. Online experimenten: Waar in jouw proces? 5. In de stappen naar conversie zie je uitval
  24. 24. Online experimenten: Waar in jouw proces? 1. Jouw aanbod op internet wordt bezocht 2. De bezoeker heeft een doel bij het bezoek! 3. In een aantal stappen kan men dit doel bereiken 4. Jij meet alle stappen die gezet kunnen worden 5. In de stappen naar conversie zie je uitval 6. Deze uitval wil je minimaliseren! ---> Online experimenten!
  25. 25. Online experimenten: Definitie Het tonen van verschillende variaties van webpagina’s of onderdelen hiervan aan bepaalde groepen bezoekers om te onderzoeken welke variatie op welke moment de meeste conversie oplevert
  26. 26. Online experimenten: Wat kun je allemaal testen? Formulieren (Submit) Buttons Pagina Indeling Kleuren Tekstinhoud Vouwlijn Slogans Aanbiedingen Aanprijzingen Aanspreekvorm Afbeeldingen Minimale Afname Verzendkosten Herkomst Historie Prijs
  27. 27. Online experimenten: Wat kan het opleveren? 2 1 3 4 Meer herhaalaankopen Meer bezoek (word-of-mouth) Positievere ervaring Betere conversie Bezoeker vindt beter wat hij zoekt, moet doen of wil hebben
  28. 28. Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1. A/B Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd. Welke converteert beter?
  29. 29. AB(n) test A B
  30. 30. Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1. A/B Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd. Welke converteert beter? 2. Multi Variate Testing Test verschillende variaties van meerdere elementen op een pagina. Welke variatie leidt tot de beste conversie?
  31. 31. Multi Variate Test
  32. 32. Online experimenten: Welke mogelijkheden zijn er? 1. A/B Testing test verschillende versies van pagina's tegelijkertijd. Welke converteert beter? 2. Multi Variate Testing Test verschillende variaties van meerdere elementen op een pagina. Welke variatie leidt tot de beste conversie? 3. Targeting Creëer voor elke bezoeker de optimale paginavariatie voor conversie op basis van profiel (profiling) en/of gedrag (behavioral)
  33. 33. Targeting Door-de-week versus Weekend Met dank aan Martin McNulty voor de Skype voorbeelden
  34. 34. Praktijkcase Multi Variate Testing
  35. 35. Short page
  36. 36. Main image Content Length Content Length Text & Button Long page
  37. 37. Variaties
  38. 38. Optimalisatie doel
  39. 39. Beste uitkomst
  40. 40. Resultaten Short Best +12.1% [0.39% : 23.8%]
  41. 41. Resultaten Best Long +27.8% [15.0% : 40.7%]
  42. 42. Resultaten
  43. 43. Resultaten Sat.
  44. 44. Resultaten Mon.
  45. 45. Resultaten But.
  46. 46. Resultaten Day
  47. 47. Resultaten 1200
  48. 48. Resultaten 2100
  49. 49. Einde Lange meetings
  50. 50. Beloftes & uitdagingen
  51. 51. De belofte
  52. 52. Sterke conversiegroei
  53. 53. Meer vrijheid
  54. 54. Snellere besluitvorming
  55. 55. De uitdaging
  56. 56. Techniek <script> .....</script>
  57. 57. Techniek Changed content Original content Website Visitors Test solution
  58. 58. Succesvolle varianten
  59. 59. Statistiek
  60. 60. Organisatie Manager / Sponsor Eigenaar Marketing Productgroep A Webstudio Marketing Productgroep B
  61. 61. Evolutie Veel stand-alone partijen - hoge prijzen - lage adoptie Introductie Memetrics in Nederland Lancering Google Website Optimizer Verschillende acquisities van leveranciers Betere adoptie online experimenten dankzij verhoogde kennis? Integratie online experimenten met CMS leverancier?
  62. 62. Taskforce: toekomst <ul><li>Meer voorlichting over Online Experimenten </li></ul><ul><li>Beantwoording vragen op mediawiki </li></ul><ul><li>Seminar eind 2008 </li></ul><ul><li>Jouw lidmaatschap? </li></ul>
  63. 63. Vragen en Discussie

×