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• Il n’y a pas de structures formelles… mais un ensemble
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• De 4 à 1 000 000 000 d’ordinateurs connectés
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  • 1. Internet, quels impacts pour l’entreprise? Par Cyril Courtonne
  • 2. Nombres de cheveux trouvés: 0!
  • 4. Les impacts d’Internet Histoire et gouvernance • Ce n’est pas un processus de finalité ….mais de l’innovation par percolation • Il n’y a pas de chefs de projet…. mais un ensemble flou de gens intéressés à faire progresser la technologie • Il n’y a pas de structures formelles… mais un ensemble d’organisations vaguement couplées • Il n’y a pas de hiérarchie … mais des passionnés en réseau
  • 5. …et pourtant un groupe de passionnés sans chef a réussi à interconnecter 1/3 de la planète… • De 4 à 1 000 000 000 d’ordinateurs connectés • De 4 à 2 300 000 000 d’être humains
  • 6. Quoi! vous achetiez des disques???
  • 9. L’économie de l’immatériel Rareté/abondance • Quand on partage un bien matériel il se divise • Quand on partage un bien immatériel il se multiplie • Apparition d’une nouvelle économie
  • 19. Quoi! Pour parler à vos amis il fallait les appeler du téléphone fixe du salon???
  • 20. La force de la communauté La communauté • Une communauté est un groupe de personnes qui interagissent entre elles, partagent et utilisent des informations autour d’un sujet commun
  • 21. La force de la communauté Les outils internet • Les forums: Partager la connaissance • Les blogs: Diffuser des contenus • les réseaux sociaux: Partager des contenus • Les wikis: Contribuer aux contenus
  • 23. Les modèles communautaires Les forums: oui, mais combien? Doctissimo Nombre total de messages : 190 421 036 Membres enregistrés: 2 279 398 Caradisiac Hardware.fr Nombre total de messages : 43 881 167 Nombre total de messages : 75 444 598 Membres enregistrés: 827 890 Membres enregistrés: 797 143 Voyageforum Cyberbricoleur Nombre total de messages : 2 890 586 Membres enregistrés: 453 564 Nombre total de messages : 3 226 753 Membres enregistrés: 108 056 Les enseignants du primaire Nombre total de messages : 4 564 114 Membres enregistrés: 90 526
  • 24. Les modèles communautaires Les réseaux sociaux • Annuaire de liens • Règle des 6 degrés de séparation
  • 25. Les modèles communautaires Les réseaux sociaux, une imagination sans limite
  • 27. Les modèles communautaires Les mondes virtuels • Fin 2007: 22 millions d’utilisateurs • Fin 2012: 1,2 milliard d’utilisateurs dont 900 millions de moins de 15 ans
  • 30. Les modèles communautaires Pourquoi? • 3 niveaux de connaissance 1 Individuelle (je sais) MEDIAS 2 Collective (tout le monde sait) INTERNET 3 Globale (tout le monde sait que les gens savent)
  • 31. Les modèles communautaires Les places de marché
  • 32. Les modèles communautaires Les places de marché
  • 37. Les modèles communautaires Le mobil Les réseaux mobiles favorisent le développement du local!
  • 40. Quoi! Pour intervenir il fallait demander l’autorisation???
  • 48. Le design collaboratif La Techno push • Définition des produits par la R&D • Les vendeurs sont des exécutants • Cycles longs calqués sur des technologies • Insensible à la demande Le client est en bout de chaine
  • 49. Le design collaboratif Le Market pull • Définition des produits fait par le marketing • Les techniciens sont des exécutants • Cycles courts calqués sur des demandes • Insensible à l’innovation Le client est en début de chaine
  • 50. Le design collaboratif • Internet n’est ni une techno push ni du market pull • Les clients et les salariés ne sont ni en bout de chaine ni en début de chaine mais au centre et participent de plus en plus à des expériences de design collaboratif
  • 51. Avec Internet Deux modèles s’opposent Hiérarchie Réseau Information Verticale Horizontale Sens Porté par les décision Porté par les interactions Leader Chef Animateur Décisions Sont imposées Sont émergées Structure Nommée Auto-organisée
  • 52. Avec Internet Deux modèles s’opposent • Les clients et les salariés sont en réseaux et innovent • Les interactions sont de plus en plus nombreuses Les modèles centralisés et verticaux ont peine à subsister • Les frontières de l’entreprise sont poreuses Tout ceci n’est pas uniquement lié à la conjoncture mais à la structure Mais • Le modèle des entreprises est pyramidal
  • 55. La rupture Internet Internet c’est • La prédominance des rapports de flux • Le terreau des communautés • L’innovation d’usage • La transformation de l’entreprise en mode collaboratif • La grande chance que nous vivons