SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
L o g o
          ผูน ำำ เสนอ อำจำรย์ส ุพ ัต รำ ตมะวิ
            ้
          โมกษ์ คณะบริห ำรธุร กิจ




               BUSINESS PLAN CONCEPT
L o g o
             แผนธุรกิจ Business Plan
   1.เป็นแผนงำนที่ทำำขึ้นเป็นลำยลักษณ์อักษร
2.เพือแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมต่ำงๆ ทีต้องปฏิบัติใน
       ่                               ่
                 กำรประชุมธุรกิจต่ำงๆ
3.เพือให้ผู้ประกอบกำรธุรกิจ หรือผู้ที่มส่วนเกี่ยวข้อง
     ่                                   ี
ได้เห็นและเข้ำใจในรำยละเอียดของแนวทำงในกำร
       ดำำเนินกิจกำรของธุรกิจ ตั้งแต่จุดเริ่มต้น
กระบวนกำรดำำเนินงำนและผลประโยชน์ทได้รับจำก   ี่
L o g o
ควำมสำำคัญของแผนธุรกิจ
1. แสดงถึงเป้ำหมำยกำรดำำเนินงำนทีชัดเจนของกิจกำร
                                     ่
2. เป็นเครื่องมือในกำรกำำหนดกำรปฏิบัติงำนที่ต่อเนือง
                                                  ่
                 ของกิจกำรในอนำคต
 3. เป็นทีรวบรวมรำยละเอียดของงำนต่ำงๆ ในรูปของ
          ่
            กิจกรรมที่กิจกำรต้องดำำเนินกำร
   4. ทำำให้ผู้ประกอบกำรใช้ทรัพยำกรต่ำงๆ อย่ำงมี
            ประสิทธิภำพและบรรลุเป้ำหมำย
5. เป็นเครื่องมือในกำรแสวงหำเงินทุนจำกผู้ร่วมลงทุน
              และจำกสถำบันกำรเงินต่ำงๆ
L o g o
องค์ประกอบของแผนธุรกิจ
                              1.
                             ปก
                             หน้ำ
                             และ
                             สำรบั
                             ญ
                              2.
                             บท
                             สรุป
                             สำำหรั
                             บผู้
                             บริหำ
                             ร
                              3.
                             ประวั
                             ติโดย
                             ย่อ
                             ของ
                             กิจกำ
                             ร /
                             ภำพ
                             รวม
                             ของ
                             กิจกำ
                             ร
                              4.
                             กำร
                             วิเคร
                             ำะห์
                             สถำน
                             กำร
                             ณ์
                              5.
                             วัตถุป
                             ระสง
                             ค์และ
                             เป้ำ
                             หมำย
                             ทำง
                             ธุรกิจ
                              6.
                             แผน
L o g o
 ปกหน้ำ และสำรบัญ
ปกหน้ำเป็นสิ่งแรกทีผู้อ่ำนแผนธุรกิจจะได้เห็น จึงควรมีรำย
                   ่
                 ละเอียดของธุรกิจดังนี้
                     1. ชื่อของธุรกิจ
                     2. ทีอยู่ของธุรกิจ
                          ่
3. หมำยเลขโทรศัพท์ หมำยเลขโทรสำร และทีอยู่ทำง E-่
                             Mail
   4. เพื่อควำมสวยงำมควรมีตรำสัญลักษณ์ของธุรกิจ
              ประทับอยู่ให้สะดุดตำน่ำสนใจ
 5. นอกจำกนีอำจมีชื่อทีอยูและหมำยเลขโทรศัพท์ของผู้
               ้            ่ ่
     ประกอบกำรเพื่อควำมสะดวกในกำรติดต่อกลับ
L o g o
บทสรุปของผู้บริหำร
 เป็นส่วนทีมควำมสำำคัญทีสุด
             ่ ี           ่
 เป็นกำรเขียนสรุปรำยละเอียดสั้นๆ ของแผนธุรกิจ
  ทังหมดที่ได้ดำำเนินกำร
    ้
 ต้องชี้ให้เห็นว่ำมีโอกำสเกิดขึ้นจริง
 ต้องเขียนให้มควำมน่ำเชื่อถือ และมีควำมเป็นไปได้
                 ี
L o g o
องค์ประกอบของกำรเขียนบทสรุปผู้บริหำร
1. แนวคิดและขอบเขตของธุรกิจ
ชี้ให้เห็นว่ำสินค้ำและบริกำรทีจะนำำเสนอแก่ลูกค้ำสำมำรถ
                              ่
ตอบสนองควำมต้องกำรของลูกค้ำ ผลิตภัณฑ์มควำมแตกี
ต่ำง รูปลักษณ์ คุณภำพ ควำมคงทน เหนือกว่ำคู่แข่งขัน
2. โอกำสของธุรกิจ
ต้องชี้ให้เห็นว่ำโอกำส ทำำไมจึงน่ำสนใจ จะใช้โอกำสนัน้
ด้วยวิธีกำรอย่ำงไร
ข้อมูลนี้อำจนำำเสนอในรูปของข้อเท็จจริงของตลำด
เงื่อนไขตลำด สภำพของคู่แข่งขัน ส่วนแบ่งทำงกำรตลำด
L o g o
องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ
                  ้
                  3. กลุ่มตลำดเป้ำหมำย
            ระบุและอธิบำยย่อๆ ถึงลักษณะตลำด
                    ใครคือกลุ่มเป้ำหมำย
                จัดวำงตำำแหน่งสินค้ำอย่ำงไร
              วำงแผนกำรเข้ำถึงลูกค้ำอย่ำงไร
ข้อมูลทีเกี่ยวข้องกับโครงสร้ำงของตลำด ขนำด และอัตรำ
        ่
  กำรเจริญเติบโตของกลุ่มลูกค้ำ ยอดขำย และส่วนแบ่ง
                      ตลำดเป้ำหมำย
L o g o
 องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ
                   ้
4. สภำวะกำรแข่งขัน
ระบุถงควำมได้เปรียบและควำมเหนือกว่ำในกำรแข่งขัน
     ึ
ควำมได้เปรียบจำกตัวผลิตภัณฑ์ในกำรจัดจำำหน่ำย
ควำมได้เปรียบจำกพนักงำนขำยหรือส่วนผสมทำงกำร
ขำย
ควำมได้เปรียบจำกกำรทีคู่แข่งขันอ่อนแอกว่ำ
                         ่
5. ควำมคุ้มค่ำเชิงธุรกิจ(ผลกำำไร)
สรุปให้เห็นถึงควำมคุ้มค่ำของกำรลงทุน เช่นกำำไรขั้นต้น
กำำไรจำกกำรดำำเนินงำน ระยะเวลำของกำรทำำกำำไร
ระยะเวลำคุ้มทุน
L o g o
องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ
                  ้
                    6. ทีมผู้บริหำร
 เป็นกำรสรุปย่อๆ ถึงควำมรู้ควำมสำมำรถ ประสบกำรณ์
และทักษะของผู้บริหำรในกำรก่อตั้งกิจกำรและกำรบริหำร
               พร้อมคณะกรรมกำรในทีม
   ควรกล่ำวถึงควำมสำำเร็จในอดีตที่ผ่ำนมำเกี่ยวกับกำร
ดำำเนินงำนจนทำำให้กิจกำรมีผลกำำไร(ระบุชื่อและตำำแหน่ง
                          ด้วย)
                    7. ข้อเสนอแนะ
  ให้เขียนสรุปสั้นๆ ถึงเงินลงทุนทีต้องกำร จะเอำไปทำำ
                                  ่
 อะไร จะตอบแทนเจ้ำของเงินอย่ำงไร ผลตอบแทนของ
   กำรลงทุนของเจ้ำหน้ำทีหรือผู้ร่วมลงทุนจะเป็นเท่ำใด
                          ่
L o g o
 ประวัติกิจกำร/ภำพรวมของ
 กิจกำร(Company Profile)
  1. เป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับประวัติควำมเป็นมำของ
  กำรก่อตั้ง ในด้ำนรูปแบบกำรจัดตั้ง กำรจดทะเบียน
ตลอดจนแนวคิด และทีมำของกำรมองเห็นโอกำสทำงกำร
                        ่
                          ตลำด
 2. เป็นกำรคิดค้นและพัฒนำสินค้ำและบริกำร ทีต้องนำำ
                                                 ่
              เสนอให้กับลูกค้ำกลุ่มเป้ำหมำย
     3. ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับเป้ำหมำยที่ต้องกำรให้เป็น
ประโยชน์ในอนำคตและอื่นๆ ทีเกี่ยวข้อง เช่น ผู้ก่อตั้ง ปี
                                 ่
 ทีก่อตั้ง ทุนจดทะเบียน ทุนที่ชำำระแล้ว ประวัติควำมเป็น
   ่
       มำของกำรดำำเนินงำนตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน
L o g o

 ประเภทธุรกิจ/กำรดำำเนินงำน
 (Operating Policy)
1.ระบุถึงประเภทของธุรกิจที่กจกำรดำำเนินงำนในปัจจุบัน
                            ิ

  เช่น ภำคพำณิชยกรรม ภำคเกษตรกรรม ภำคกำร
                      บริกำร
     2.อธิบำยรูปแบบและขั้นตอนกำรดำำเนินธุรกิจ
 เช่น กำรตลำด กำรดำำเนินกิจกรรมเกี่ยวกับกำรตลำด
 และกำรขำยของกิจกำร ระบบกำรจัดซื้อ ระบบกำร
ขำยเครดิตทำงกำรค้ำ กำรส่งเสริมทำงกำรตลำด กำร
จัดส่งสินค้ำ กำรสร้ำงเครือข่ำยทำงกำรค้ำ (Value
 Chain) กำรมุงสร้ำงสำยสัมพันธ์ทดีกับลูกค้ำ
                ่               ี่            กำร
สร้ำงควำมรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม หรือผู้เกียว
                                                 ่
L o g o
 กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์
 (Current Situation Analysis)
  กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์”SWOT Analysis” แบ่งออก
                      เป็น2ส่วนคือ
            1.กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ภำยใน
 เป็นกำรตรวจสอบควำมสำมำรถ ควำมพร้อมของกิจกำร
  ด้ำนต่ำงๆ โดยมุงเน้นในส่วนทีเป็นจุดแข็ง(Strengths)
                  ่            ่
          และจุดอ่อน(“Weaknesses) ของกิจกำร
           2.กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ภำยนอก
เป็นกำรประเมินสภำพแวดล้อมทีผู้ประกอบกำรไม่สำมำรถ
                                 ่
         ควบคุมหรือเปลี่ยนแปลงได้ ในลักษณะที่
      เป็น(Opportunities) หรืออุปสรรค(Threats)
L o g o
ปัจจัยภำยนอกมีควำมสำำคัญต่อผู้ประกอบกำร
              MC - STEPS’ คืออะไร
       M = Market คือ กลุ่มลูกค้ำเป้ำหมำย
  C = Competition คือ สถำนกำรณ์กำรแข่งขัน
  S = Social คือ ค่ำนิยมทำงวัฒนธรรมของสังคม
 T = Technology คือ ควำมก้ำวหน้ำทำงเทคโนโลยี
         E = Economic คือ สถำนกำรณ์
  P = Political & Legal คือ สถำนกำรณ์ของกำร
          เปลี่ยนแปลงเรื่องกฏระเบียบต่ำงๆ
 S = Suppliers คือ กลุ่มผู้จำำหน่ำยวัตถุดิบ/ กลุ่มผู้
                  ผลิตและเครือข่ำย
L o g o
แผนธุรกิจ ในเชิงกำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์
 1. จุดแข็ง(Strengths)
 ชื่อเสียงของกิจกำรทีเป็นทีรู้จักและยอมรับอย่ำงทัวไป
                       ่     ่                    ่
 กำรจัดจำำหน่ำยครอบคลุมทัวทุกภูมภำค
                               ่     ิ
 โครงสร้ำงองค์กรเน้นกำรกระจำยอำำนำจควำมคล่องตัว
  สูง
 2. จุดอ่อน(Weaknesses)
 กิจกำรลงทุนในสินทรัพย์มำกส่งผลกำำไรต่อสินทรัพย์ตำ่ำ
  กว่ำมำตรฐำนที่กำำหนด
 รำคำสินค้ำสูงกว่ำคู่แข่งขันระดับเดียวกัน
L o g o
 กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ ต่อ
 3. โอกำสทำงกำรตลำด (Opportunities)
 กำรกีดกันกำรค้ำระหว่ำงประเทศลดลง ทำำให้สินค้ำ
  ของกิจกำรสำมำรถเข้ำสู่ตลำดเป้ำหมำยในต่ำงประเทศ
  ได้ง่ำยขึ้นกว่ำทีผ่ำนมำ
                   ่
 4. ปัญหำและอุปสรรค(Threats)
 ควำมซื่อสัตย์ในตรำยี่หอของผู้บริโภคลดลง เนืองจำก
                          ้                  ่
  คู่แข่งขันสำมำรถพัฒนำคุณภำพสินค้ำจนมีระดับ
  ทัดเทียมกัน
 เศรษฐกิจอยูในภำวะชะลอตัว ส่งผลให้อัตรำกำรเจริญ
               ่
  เติบโตของธุรกิจประสบปัญหำ
L o g o
 วัตถุประสงค์และเป้ำหมำยของ
 ธุรกิจ(Goals& Objectives)
 1. วัดประสิทธิพล (Efficiency) ทังในเชิง
                                  ้
  คุณภำพ(Qualitative) และเชิง
  ปริมำณ(Quantitative)      โดยมีกำรกำำหนดเป้ำ
  หมำยออกเป็นช่วงระยะเวลำ เช่นเป้ำหมำยระยะสั้น
  ระยะยำว
 เช่น - แสวงหำตลำดใหม่เพิมขึ้น(Expand market)
                          ่
 - กำรเพิมส่วนแบ่งทำงกำรตลำด(Chain market
               ่
  share)
    - กำรลงทุนขยำยธุรกิจ / ธุรกิจใหม่ที่เกียวข้อง
                                            ่
     กับธุรกิจเดิม
L o g o
 แผนกำรตลำดและแผนกำรวิจัย
                1. แผนกำรตลำด
               เป็นแผนทีสำำคัญทีสุด
                         ่       ่
 มุมมองทำงด้ำนกำรตลำดผู้ประกอบกำรจะต้องหำให้ได้
        ต้องมองให้ออกว่ำผู้บริโภคต้องกำรอะไร
 ผู้ประกอบกำรต้องผลิตสินค้ำอะไรเพือตอบสนองควำม
                                     ่
   ต้องกำรนัน กำำไรทีเกิดขึ้นคือผลงำนจำกกำรทำำให้ผู้
            ้        ่
            บริโภคได้รับควำมพึงพอใจสูงสุด
L o g o
กำรวำงแผนกำรตลำดมีขั้น
ตอนSTP&4P”s4C”s
1. S=Segmentation
2. T=Targeting
3. P=Positioning
4. 4P”s= Product / Price / Place / Promotion
5. 4C”s =
Consumer Need
Customer Benefits
Convenience
Communication
L o g o
แผนปฏิบ ต ิก ำร(Action Plan)
        ั
เป็นกำรกำำหนดระยะเวลำของกิจกรรมทีจะดำำเนินกำรตำม
                                    ่
                แผนธุรกิจทีวำงไว้
                            ่
 เพือตรวจสอบว่ำได้ปฏิบัติตำมระยะเวลำทีกำำหนดหรือไม่
    ่                                 ่
L o g o
 แผนกำรบริหำรจัดกำรและแผนดำำเนินงำน
1. ทีมงำนบริหำร /โครงสร้ำงองค์กรและตำำแหน่ง
บริหำร/ทีมงำนบริหำร/ผลตอบแทนทีจะได้รับ/ ผู้ร่วม
                                  ่
ลงทุนทีไม่ใช่ผู้บริหำรและผลตอบแทนทีให้ ที่ปรึกษำและ
       ่                            ่
บริกำรด้ำนวิชำชีพทีต้องกำรใช้
                     ่
2. แผนผังองค์กำร(Organization Chart)
3. กำรกำำหนดหน้ำทีต่ำงๆ ของกรรมกำรตำำแหน่งต่ำงๆ
                       ่
4. แผนดำำเนินงำนขององค์กำรในรอบปี/ กำรประชุม
ประจำำเดือน ประจำำปี กำรฝึกอบรม กำรศึกษำดูงำน กำร
ประสำนงำนเครือข่ำยองค์กรต่ำงๆ
L o g o
 แผนกำรเงิน(Financial Plan)
 เป็นองค์ประกอบทีสำำคัญยิงในกระบวนกำรพิจำรณำสิน
                   ่      ่
เชื่อของธนำคำรหรือสถำบันกำรเงิน เพื่อกำรขอสนับสนุน
                     ด้ำนกำรเงิน
     1. งบประมำณ(Budget): งบกำรเงิน(Financial
                     Statement)
    1.1 งบกำำไรขำดทุน(Profit & Loss Statement)
    คืองบที่แสดงผลกำรดำำเนินงำนของกิจกำรตลอดงวด
      บัญชี โดยทัวไปกำำหนด 1 ปี หรือรำย 6 เดือน
                 ่
 พิจำรณำจำกยอดขำยหรือรำยได้/ ค่ำใช้จ่ำยต่ำงๆหรือ
                        ต้นทุน
L o g o
แผนกำรเงิน(Financial Plan) ต่อ
2. งบกระแสเงินสด (Cash Flow Statement)
เป็นงบทีแสดงควำมเคลื่อนไหวของเงินสดโดยจะแสดงถึง
        ่
รำยกำรได้มำและใช้ไปของเงินสด หรือสิงที่เทียบเท่ำ
                                     ่
เงินสดใน 3 กิจกรรมหลัก คือเงินสดทีได้จำกกำรดำำเนิน
                                  ่
งำน กำรจัดหำเงินทุน
3. งบดุล(Balance Sheet)
เป็นงบทีแสดงฐำนะทำงกำรเงิน ภำระผูกพันกำรชำำระหนี้
          ่
และจำำนวนทุของบริษัท ณ วันใดวันหนึ่งเท่ำนัน หรือ ณ
                                          ้
วันสินงวดของรอบ ระยะเวลำบัญชี
     ้
L o g o
แผนฉุกเฉิน/ แผนบริหำรควำมเสียง
                            ่
 เป็นกำรบอกถึงเรื่องถ้ำเกิดกำรผิดพลำด ทีไม่เป็นไป
                                         ่
  ตำมแผนที่วำงไว้ ผู้ประกอบกำรต้องบริหำรควำมเสี่ยง
  โดยกำรใช้แผนฉุกเฉิน
 ข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นเพิ่มเติม(Recommendation)
 มุงเน้นด้ำนโอกำสทำงกำรตลำด
    ่
 วงจรชีวิตของธุรกิจ
 ภำวกำรณ์แข่งขัน
L o g o
ภำคผนวก
 เขียนวิเครำะห์ข้อมูลทำงกำรตลำดของคู่แข่งขันทีอยู่
                                                 ่
   ในตลำด ของผู้ประกอบกำร แสดงให้เห็นถึงโอกำส
 เน้นถึงจุดแข็งในกำรจำำหน่ำยผลิตภัณฑ์ แสดงให้เห็น
          ถึงโอกำสควำมได้เปรียบในงำนด้ำนต่ำงๆ
 เอกสำรประกอบกำรเสนอขอรับกำรสนับสนุนทำงด้ำน
                           เงิน
                  บุคคลธรรมดำ
 สำำเนำบัตรประชำชน / สำำเนำทะเบียนบ้ำน / หนังสือ
  รับรองเงินเดือน/สำำเนำบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน / เอก
                   สำรอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
                       นิติบุคคล
 หนังสือรับรองกำรจดทะเบียน / สำำเนำบัญชีรำยชื่อผู้
    ถือหุ้น /งบกำรเงินย้อนหลัง3-5 ปี / สำำเนำรำยกำร
    บัญชีของของกิจกำรย้อนหลัง6-12 ปี /สำำเนำบัตร

More Related Content

Similar to 1แผนธุรกิจ 1

บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdf
บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdfบทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdf
บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdfdrchanidap
 
บทที่2
บทที่2บทที่2
บทที่2praphol
 
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีก
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีกเรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีก
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีกarm_smiley
 
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1chwalit
 
Supply Chain Visibility
Supply Chain VisibilitySupply Chain Visibility
Supply Chain VisibilityM-Focus
 
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงิน
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงินบทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงิน
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงินtumetr1
 
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕Prachoom Rangkasikorn
 
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯบทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯThamonwan Theerabunchorn
 
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่   กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่ DrDanai Thienphut
 
บทที่1
บทที่1บทที่1
บทที่1praphol
 
ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3DrDanai Thienphut
 
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้WeIvy View
 
กระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีกระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีlogbaz
 

Similar to 1แผนธุรกิจ 1 (20)

บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdf
บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdfบทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdf
บทที่ 1 ความรู้พื้นฐานทางการบัญชี.pdf
 
บทที่2
บทที่2บทที่2
บทที่2
 
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีก
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีกเรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีก
เรื่องที่ 2 การวิเคราะห์เลือกทำเลที่ตั้ง การจัดการด้านการค้าปลีก
 
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
หน่วยที่ 1กฎหมายธุรกิจ1
 
Business plan chap4
Business plan chap4Business plan chap4
Business plan chap4
 
Chapter 2
Chapter 2Chapter 2
Chapter 2
 
Ch1
Ch1Ch1
Ch1
 
Supply Chain Visibility
Supply Chain VisibilitySupply Chain Visibility
Supply Chain Visibility
 
งานธุรกิจ
งานธุรกิจงานธุรกิจ
งานธุรกิจ
 
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงิน
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงินบทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงิน
บทบาทและหน้าที่ของการบริหารการเงิน
 
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕
การจัดซื้อจัดจ้างและระเบียบที่เกี่ยวข้องมาตรการไทยเข็มแข็ง ๒๕๕๕
 
Plan 21072011181254
Plan 21072011181254Plan 21072011181254
Plan 21072011181254
 
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯบทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
บทที่ 1ความรู้เบื้องต้นฯ
 
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่   กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
กลยุทธ กาแฟบ้านใร่
 
บทที่1
บทที่1บทที่1
บทที่1
 
Chapter 3
Chapter 3Chapter 3
Chapter 3
 
ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3ทัศนภาพธุรกิจ3
ทัศนภาพธุรกิจ3
 
แผนธุรกิจ
แผนธุรกิจแผนธุรกิจ
แผนธุรกิจ
 
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้
คู่มือการบริหารสินทรัพย์และสิ่งของเครื่องใช้
 
กระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชีกระบวนการบัญชี
กระบวนการบัญชี
 

More from tonmai

งาน3
งาน3งาน3
งาน3tonmai
 
การบริหารการจัดจำหน่าย
การบริหารการจัดจำหน่ายการบริหารการจัดจำหน่าย
การบริหารการจัดจำหน่ายtonmai
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2tonmai
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1tonmai
 
งาน3
งาน3งาน3
งาน3tonmai
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2tonmai
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1tonmai
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2tonmai
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2tonmai
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1tonmai
 
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจtonmai
 
2แผนธุรกิจ 2
2แผนธุรกิจ 22แผนธุรกิจ 2
2แผนธุรกิจ 2tonmai
 

More from tonmai (12)

งาน3
งาน3งาน3
งาน3
 
การบริหารการจัดจำหน่าย
การบริหารการจัดจำหน่ายการบริหารการจัดจำหน่าย
การบริหารการจัดจำหน่าย
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1
 
งาน3
งาน3งาน3
งาน3
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2
 
งาน2
งาน2งาน2
งาน2
 
งาน1
งาน1งาน1
งาน1
 
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ
3สถาบันการค้าปลีกกับแผนธุรกิจ
 
2แผนธุรกิจ 2
2แผนธุรกิจ 22แผนธุรกิจ 2
2แผนธุรกิจ 2
 

1แผนธุรกิจ 1

  • 1. L o g o ผูน ำำ เสนอ อำจำรย์ส ุพ ัต รำ ตมะวิ ้ โมกษ์ คณะบริห ำรธุร กิจ BUSINESS PLAN CONCEPT
  • 2. L o g o แผนธุรกิจ Business Plan 1.เป็นแผนงำนที่ทำำขึ้นเป็นลำยลักษณ์อักษร 2.เพือแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมต่ำงๆ ทีต้องปฏิบัติใน ่ ่ กำรประชุมธุรกิจต่ำงๆ 3.เพือให้ผู้ประกอบกำรธุรกิจ หรือผู้ที่มส่วนเกี่ยวข้อง ่ ี ได้เห็นและเข้ำใจในรำยละเอียดของแนวทำงในกำร ดำำเนินกิจกำรของธุรกิจ ตั้งแต่จุดเริ่มต้น กระบวนกำรดำำเนินงำนและผลประโยชน์ทได้รับจำก ี่
  • 3. L o g o ควำมสำำคัญของแผนธุรกิจ 1. แสดงถึงเป้ำหมำยกำรดำำเนินงำนทีชัดเจนของกิจกำร ่ 2. เป็นเครื่องมือในกำรกำำหนดกำรปฏิบัติงำนที่ต่อเนือง ่ ของกิจกำรในอนำคต 3. เป็นทีรวบรวมรำยละเอียดของงำนต่ำงๆ ในรูปของ ่ กิจกรรมที่กิจกำรต้องดำำเนินกำร 4. ทำำให้ผู้ประกอบกำรใช้ทรัพยำกรต่ำงๆ อย่ำงมี ประสิทธิภำพและบรรลุเป้ำหมำย 5. เป็นเครื่องมือในกำรแสวงหำเงินทุนจำกผู้ร่วมลงทุน และจำกสถำบันกำรเงินต่ำงๆ
  • 4. L o g o องค์ประกอบของแผนธุรกิจ 1. ปก หน้ำ และ สำรบั ญ 2. บท สรุป สำำหรั บผู้ บริหำ ร 3. ประวั ติโดย ย่อ ของ กิจกำ ร / ภำพ รวม ของ กิจกำ ร 4. กำร วิเคร ำะห์ สถำน กำร ณ์ 5. วัตถุป ระสง ค์และ เป้ำ หมำย ทำง ธุรกิจ 6. แผน
  • 5. L o g o ปกหน้ำ และสำรบัญ ปกหน้ำเป็นสิ่งแรกทีผู้อ่ำนแผนธุรกิจจะได้เห็น จึงควรมีรำย ่ ละเอียดของธุรกิจดังนี้ 1. ชื่อของธุรกิจ 2. ทีอยู่ของธุรกิจ ่ 3. หมำยเลขโทรศัพท์ หมำยเลขโทรสำร และทีอยู่ทำง E-่ Mail 4. เพื่อควำมสวยงำมควรมีตรำสัญลักษณ์ของธุรกิจ ประทับอยู่ให้สะดุดตำน่ำสนใจ 5. นอกจำกนีอำจมีชื่อทีอยูและหมำยเลขโทรศัพท์ของผู้ ้ ่ ่ ประกอบกำรเพื่อควำมสะดวกในกำรติดต่อกลับ
  • 6. L o g o บทสรุปของผู้บริหำร  เป็นส่วนทีมควำมสำำคัญทีสุด ่ ี ่  เป็นกำรเขียนสรุปรำยละเอียดสั้นๆ ของแผนธุรกิจ ทังหมดที่ได้ดำำเนินกำร ้  ต้องชี้ให้เห็นว่ำมีโอกำสเกิดขึ้นจริง  ต้องเขียนให้มควำมน่ำเชื่อถือ และมีควำมเป็นไปได้ ี
  • 7. L o g o องค์ประกอบของกำรเขียนบทสรุปผู้บริหำร 1. แนวคิดและขอบเขตของธุรกิจ ชี้ให้เห็นว่ำสินค้ำและบริกำรทีจะนำำเสนอแก่ลูกค้ำสำมำรถ ่ ตอบสนองควำมต้องกำรของลูกค้ำ ผลิตภัณฑ์มควำมแตกี ต่ำง รูปลักษณ์ คุณภำพ ควำมคงทน เหนือกว่ำคู่แข่งขัน 2. โอกำสของธุรกิจ ต้องชี้ให้เห็นว่ำโอกำส ทำำไมจึงน่ำสนใจ จะใช้โอกำสนัน้ ด้วยวิธีกำรอย่ำงไร ข้อมูลนี้อำจนำำเสนอในรูปของข้อเท็จจริงของตลำด เงื่อนไขตลำด สภำพของคู่แข่งขัน ส่วนแบ่งทำงกำรตลำด
  • 8. L o g o องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ ้ 3. กลุ่มตลำดเป้ำหมำย ระบุและอธิบำยย่อๆ ถึงลักษณะตลำด ใครคือกลุ่มเป้ำหมำย จัดวำงตำำแหน่งสินค้ำอย่ำงไร วำงแผนกำรเข้ำถึงลูกค้ำอย่ำงไร ข้อมูลทีเกี่ยวข้องกับโครงสร้ำงของตลำด ขนำด และอัตรำ ่ กำรเจริญเติบโตของกลุ่มลูกค้ำ ยอดขำย และส่วนแบ่ง ตลำดเป้ำหมำย
  • 9. L o g o องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ ้ 4. สภำวะกำรแข่งขัน ระบุถงควำมได้เปรียบและควำมเหนือกว่ำในกำรแข่งขัน ึ ควำมได้เปรียบจำกตัวผลิตภัณฑ์ในกำรจัดจำำหน่ำย ควำมได้เปรียบจำกพนักงำนขำยหรือส่วนผสมทำงกำร ขำย ควำมได้เปรียบจำกกำรทีคู่แข่งขันอ่อนแอกว่ำ ่ 5. ควำมคุ้มค่ำเชิงธุรกิจ(ผลกำำไร) สรุปให้เห็นถึงควำมคุ้มค่ำของกำรลงทุน เช่นกำำไรขั้นต้น กำำไรจำกกำรดำำเนินงำน ระยะเวลำของกำรทำำกำำไร ระยะเวลำคุ้มทุน
  • 10. L o g o องค์ประกอบบทสรุปผูบริหำร ต่อ ้ 6. ทีมผู้บริหำร เป็นกำรสรุปย่อๆ ถึงควำมรู้ควำมสำมำรถ ประสบกำรณ์ และทักษะของผู้บริหำรในกำรก่อตั้งกิจกำรและกำรบริหำร พร้อมคณะกรรมกำรในทีม ควรกล่ำวถึงควำมสำำเร็จในอดีตที่ผ่ำนมำเกี่ยวกับกำร ดำำเนินงำนจนทำำให้กิจกำรมีผลกำำไร(ระบุชื่อและตำำแหน่ง ด้วย) 7. ข้อเสนอแนะ ให้เขียนสรุปสั้นๆ ถึงเงินลงทุนทีต้องกำร จะเอำไปทำำ ่ อะไร จะตอบแทนเจ้ำของเงินอย่ำงไร ผลตอบแทนของ กำรลงทุนของเจ้ำหน้ำทีหรือผู้ร่วมลงทุนจะเป็นเท่ำใด ่
  • 11. L o g o ประวัติกิจกำร/ภำพรวมของ กิจกำร(Company Profile) 1. เป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับประวัติควำมเป็นมำของ กำรก่อตั้ง ในด้ำนรูปแบบกำรจัดตั้ง กำรจดทะเบียน ตลอดจนแนวคิด และทีมำของกำรมองเห็นโอกำสทำงกำร ่ ตลำด 2. เป็นกำรคิดค้นและพัฒนำสินค้ำและบริกำร ทีต้องนำำ ่ เสนอให้กับลูกค้ำกลุ่มเป้ำหมำย 3. ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับเป้ำหมำยที่ต้องกำรให้เป็น ประโยชน์ในอนำคตและอื่นๆ ทีเกี่ยวข้อง เช่น ผู้ก่อตั้ง ปี ่ ทีก่อตั้ง ทุนจดทะเบียน ทุนที่ชำำระแล้ว ประวัติควำมเป็น ่ มำของกำรดำำเนินงำนตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน
  • 12. L o g o ประเภทธุรกิจ/กำรดำำเนินงำน (Operating Policy) 1.ระบุถึงประเภทของธุรกิจที่กจกำรดำำเนินงำนในปัจจุบัน ิ เช่น ภำคพำณิชยกรรม ภำคเกษตรกรรม ภำคกำร บริกำร 2.อธิบำยรูปแบบและขั้นตอนกำรดำำเนินธุรกิจ เช่น กำรตลำด กำรดำำเนินกิจกรรมเกี่ยวกับกำรตลำด และกำรขำยของกิจกำร ระบบกำรจัดซื้อ ระบบกำร ขำยเครดิตทำงกำรค้ำ กำรส่งเสริมทำงกำรตลำด กำร จัดส่งสินค้ำ กำรสร้ำงเครือข่ำยทำงกำรค้ำ (Value Chain) กำรมุงสร้ำงสำยสัมพันธ์ทดีกับลูกค้ำ ่ ี่ กำร สร้ำงควำมรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม หรือผู้เกียว ่
  • 13. L o g o กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ (Current Situation Analysis) กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์”SWOT Analysis” แบ่งออก เป็น2ส่วนคือ 1.กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ภำยใน เป็นกำรตรวจสอบควำมสำมำรถ ควำมพร้อมของกิจกำร ด้ำนต่ำงๆ โดยมุงเน้นในส่วนทีเป็นจุดแข็ง(Strengths) ่ ่ และจุดอ่อน(“Weaknesses) ของกิจกำร 2.กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ภำยนอก เป็นกำรประเมินสภำพแวดล้อมทีผู้ประกอบกำรไม่สำมำรถ ่ ควบคุมหรือเปลี่ยนแปลงได้ ในลักษณะที่ เป็น(Opportunities) หรืออุปสรรค(Threats)
  • 14. L o g o ปัจจัยภำยนอกมีควำมสำำคัญต่อผู้ประกอบกำร  MC - STEPS’ คืออะไร  M = Market คือ กลุ่มลูกค้ำเป้ำหมำย  C = Competition คือ สถำนกำรณ์กำรแข่งขัน  S = Social คือ ค่ำนิยมทำงวัฒนธรรมของสังคม  T = Technology คือ ควำมก้ำวหน้ำทำงเทคโนโลยี  E = Economic คือ สถำนกำรณ์  P = Political & Legal คือ สถำนกำรณ์ของกำร เปลี่ยนแปลงเรื่องกฏระเบียบต่ำงๆ  S = Suppliers คือ กลุ่มผู้จำำหน่ำยวัตถุดิบ/ กลุ่มผู้ ผลิตและเครือข่ำย
  • 15. L o g o แผนธุรกิจ ในเชิงกำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์  1. จุดแข็ง(Strengths)  ชื่อเสียงของกิจกำรทีเป็นทีรู้จักและยอมรับอย่ำงทัวไป ่ ่ ่  กำรจัดจำำหน่ำยครอบคลุมทัวทุกภูมภำค ่ ิ  โครงสร้ำงองค์กรเน้นกำรกระจำยอำำนำจควำมคล่องตัว สูง  2. จุดอ่อน(Weaknesses)  กิจกำรลงทุนในสินทรัพย์มำกส่งผลกำำไรต่อสินทรัพย์ตำ่ำ กว่ำมำตรฐำนที่กำำหนด  รำคำสินค้ำสูงกว่ำคู่แข่งขันระดับเดียวกัน
  • 16. L o g o กำรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ ต่อ  3. โอกำสทำงกำรตลำด (Opportunities)  กำรกีดกันกำรค้ำระหว่ำงประเทศลดลง ทำำให้สินค้ำ ของกิจกำรสำมำรถเข้ำสู่ตลำดเป้ำหมำยในต่ำงประเทศ ได้ง่ำยขึ้นกว่ำทีผ่ำนมำ ่  4. ปัญหำและอุปสรรค(Threats)  ควำมซื่อสัตย์ในตรำยี่หอของผู้บริโภคลดลง เนืองจำก ้ ่ คู่แข่งขันสำมำรถพัฒนำคุณภำพสินค้ำจนมีระดับ ทัดเทียมกัน  เศรษฐกิจอยูในภำวะชะลอตัว ส่งผลให้อัตรำกำรเจริญ ่ เติบโตของธุรกิจประสบปัญหำ
  • 17. L o g o วัตถุประสงค์และเป้ำหมำยของ ธุรกิจ(Goals& Objectives)  1. วัดประสิทธิพล (Efficiency) ทังในเชิง ้ คุณภำพ(Qualitative) และเชิง ปริมำณ(Quantitative) โดยมีกำรกำำหนดเป้ำ หมำยออกเป็นช่วงระยะเวลำ เช่นเป้ำหมำยระยะสั้น ระยะยำว  เช่น - แสวงหำตลำดใหม่เพิมขึ้น(Expand market) ่  - กำรเพิมส่วนแบ่งทำงกำรตลำด(Chain market ่ share)  - กำรลงทุนขยำยธุรกิจ / ธุรกิจใหม่ที่เกียวข้อง ่ กับธุรกิจเดิม
  • 18. L o g o แผนกำรตลำดและแผนกำรวิจัย  1. แผนกำรตลำด  เป็นแผนทีสำำคัญทีสุด ่ ่  มุมมองทำงด้ำนกำรตลำดผู้ประกอบกำรจะต้องหำให้ได้ ต้องมองให้ออกว่ำผู้บริโภคต้องกำรอะไร  ผู้ประกอบกำรต้องผลิตสินค้ำอะไรเพือตอบสนองควำม ่ ต้องกำรนัน กำำไรทีเกิดขึ้นคือผลงำนจำกกำรทำำให้ผู้ ้ ่ บริโภคได้รับควำมพึงพอใจสูงสุด
  • 19. L o g o กำรวำงแผนกำรตลำดมีขั้น ตอนSTP&4P”s4C”s 1. S=Segmentation 2. T=Targeting 3. P=Positioning 4. 4P”s= Product / Price / Place / Promotion 5. 4C”s = Consumer Need Customer Benefits Convenience Communication
  • 20. L o g o แผนปฏิบ ต ิก ำร(Action Plan) ั เป็นกำรกำำหนดระยะเวลำของกิจกรรมทีจะดำำเนินกำรตำม ่ แผนธุรกิจทีวำงไว้ ่ เพือตรวจสอบว่ำได้ปฏิบัติตำมระยะเวลำทีกำำหนดหรือไม่ ่ ่
  • 21. L o g o แผนกำรบริหำรจัดกำรและแผนดำำเนินงำน 1. ทีมงำนบริหำร /โครงสร้ำงองค์กรและตำำแหน่ง บริหำร/ทีมงำนบริหำร/ผลตอบแทนทีจะได้รับ/ ผู้ร่วม ่ ลงทุนทีไม่ใช่ผู้บริหำรและผลตอบแทนทีให้ ที่ปรึกษำและ ่ ่ บริกำรด้ำนวิชำชีพทีต้องกำรใช้ ่ 2. แผนผังองค์กำร(Organization Chart) 3. กำรกำำหนดหน้ำทีต่ำงๆ ของกรรมกำรตำำแหน่งต่ำงๆ ่ 4. แผนดำำเนินงำนขององค์กำรในรอบปี/ กำรประชุม ประจำำเดือน ประจำำปี กำรฝึกอบรม กำรศึกษำดูงำน กำร ประสำนงำนเครือข่ำยองค์กรต่ำงๆ
  • 22. L o g o แผนกำรเงิน(Financial Plan) เป็นองค์ประกอบทีสำำคัญยิงในกระบวนกำรพิจำรณำสิน ่ ่ เชื่อของธนำคำรหรือสถำบันกำรเงิน เพื่อกำรขอสนับสนุน ด้ำนกำรเงิน 1. งบประมำณ(Budget): งบกำรเงิน(Financial Statement) 1.1 งบกำำไรขำดทุน(Profit & Loss Statement) คืองบที่แสดงผลกำรดำำเนินงำนของกิจกำรตลอดงวด บัญชี โดยทัวไปกำำหนด 1 ปี หรือรำย 6 เดือน ่ พิจำรณำจำกยอดขำยหรือรำยได้/ ค่ำใช้จ่ำยต่ำงๆหรือ ต้นทุน
  • 23. L o g o แผนกำรเงิน(Financial Plan) ต่อ 2. งบกระแสเงินสด (Cash Flow Statement) เป็นงบทีแสดงควำมเคลื่อนไหวของเงินสดโดยจะแสดงถึง ่ รำยกำรได้มำและใช้ไปของเงินสด หรือสิงที่เทียบเท่ำ ่ เงินสดใน 3 กิจกรรมหลัก คือเงินสดทีได้จำกกำรดำำเนิน ่ งำน กำรจัดหำเงินทุน 3. งบดุล(Balance Sheet) เป็นงบทีแสดงฐำนะทำงกำรเงิน ภำระผูกพันกำรชำำระหนี้ ่ และจำำนวนทุของบริษัท ณ วันใดวันหนึ่งเท่ำนัน หรือ ณ ้ วันสินงวดของรอบ ระยะเวลำบัญชี ้
  • 24. L o g o แผนฉุกเฉิน/ แผนบริหำรควำมเสียง ่  เป็นกำรบอกถึงเรื่องถ้ำเกิดกำรผิดพลำด ทีไม่เป็นไป ่ ตำมแผนที่วำงไว้ ผู้ประกอบกำรต้องบริหำรควำมเสี่ยง โดยกำรใช้แผนฉุกเฉิน  ข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นเพิ่มเติม(Recommendation)  มุงเน้นด้ำนโอกำสทำงกำรตลำด ่  วงจรชีวิตของธุรกิจ  ภำวกำรณ์แข่งขัน
  • 25. L o g o ภำคผนวก  เขียนวิเครำะห์ข้อมูลทำงกำรตลำดของคู่แข่งขันทีอยู่ ่ ในตลำด ของผู้ประกอบกำร แสดงให้เห็นถึงโอกำส เน้นถึงจุดแข็งในกำรจำำหน่ำยผลิตภัณฑ์ แสดงให้เห็น ถึงโอกำสควำมได้เปรียบในงำนด้ำนต่ำงๆ  เอกสำรประกอบกำรเสนอขอรับกำรสนับสนุนทำงด้ำน เงิน  บุคคลธรรมดำ  สำำเนำบัตรประชำชน / สำำเนำทะเบียนบ้ำน / หนังสือ รับรองเงินเดือน/สำำเนำบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน / เอก สำรอื่นๆที่เกี่ยวข้อง  นิติบุคคล  หนังสือรับรองกำรจดทะเบียน / สำำเนำบัญชีรำยชื่อผู้ ถือหุ้น /งบกำรเงินย้อนหลัง3-5 ปี / สำำเนำรำยกำร บัญชีของของกิจกำรย้อนหลัง6-12 ปี /สำำเนำบัตร