Social Media w strategicznej pigułce

1,339 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,339
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
28
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media w strategicznej pigułce

  1. 1. SOCIAL MEDIA<br />W strategicznej pigułce<br />
  2. 2. Możesz zapytać:<br />
  3. 3. Social Media to:<br />Możliwość<br />ANGAŻOWANIA SIĘ w KONWERSACJĘza pomocą nowoczesnych kanałów komunikacji<br />
  4. 4.
  5. 5. Już nie jest tak:<br />MARKA<br />Jednostronny komunikat marki<br />Jednostronny komunikat marki dawniej przyjmowany z entuzjazmem<br />
  6. 6. Tylko raczej tak:<br />MARKA<br />Jednostronny komunikat marki<br />Jednostronny komunikat marki obecnie eliminowany przez konsumentów<br />Edeklman Trust Barometer 2008<br />
  7. 7. A kiedy Ty robisz to tak:<br />Inni robią to tak:<br />KONKURENCYJNA MARKA<br />
  8. 8. Zapytasz:<br />
  9. 9. Konkurenci nie ignorują tych liczb:<br />10 mln Polaków deklaruje korzystanie z serwisów społecznościowych. <br />**<br />*<br />Facebook ma obecnie ponad 250 mln użytkowników.<br />Polska znajduje się w pierwszej 10 krajów o największym przyroście użytkowników Facebooka.<br />Pomiędzy czerwcem a sierpniem 2009 liczba polskich użytkowników zwiększyła się o 108%.<br />*<br />Nasza-klasa ma obecnie ponad 8 mln użytkowników co stanowi 50% wszystkich użytkowników Internetu w Polsce.<br />**<br />* Checkfacebook.com 2009<br />** PBI Panorama społeczności w polskim Internecie 2008<br />
  10. 10. Konkurenci wiedzą, że to jeszcze nie koniec a dopiero początek:<br />Jak użytkownicy korzystają z Social Media:<br />Universal McCann Social Media Tracker 2008<br />Social Media Revolution 2009<br />
  11. 11. Konkurenci pamiętają, że chodzi o:<br />INTERAKCJĘ<br />DZIELENIE SIĘ<br />WSPÓŁPRACĘ<br />TWORZENIE<br />KONSUMOWANIE<br />
  12. 12. Konkurenci wiedzą, dlaczego ludzie to robią: <br />WSPÓLNE WARTOŚCI<br />WSPÓLNE ZAINTERESOWANIA<br />WSPÓLNE POGLĄDY<br />
  13. 13.
  14. 14. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />TWÓRZ<br />SŁUCHAJ!<br />WYLUZUJ SIĘ!<br />Wyartykułuj swoje wartości.<br />Jakie wartości, zainteresowania dzielisz z osobami, które już kupują Twoje produkty lub usługi? <br />MARKA<br />MARKA<br />Gdzie są te osoby? Znajdź je!<br />Połącz się z nimi!<br /> Jak oni dzięki Tobie mogą połączyć się ze sobą nawzajem?<br />
  15. 15. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />TWÓRZ<br />SŁUCHAJ!<br />WYLUZUJ SIĘ<br />Podziel się!<br /> Tym wszystkim, co będzie ważne i interesujące dla osób, które Cię otaczają.<br />Umożliwiaj dzielenie się!<br /> Tym wszystkim, co będzie ważne i interesujące dla osób, które Cię otaczają.<br />
  16. 16. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />TWÓRZ<br />SŁUCHAJ! <br />WYLUZUJ SIĘ!<br />MARKA<br />Współpracuj!<br /> Współpracuj nad czymś, co jest ważne dla osób otaczających Cię. Zaangażuj się w ich współpracę.<br />Umożliwiaj współpracę!<br />Umożliwiaj łatwą współpracę pomiędzy ludźmi.<br />
  17. 17. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />TWÓRZ<br />SŁUCHAJ!<br />WYLUZUJ SIĘ!<br />Twórz!<br /> Stwórz coś, co będzie wartościowe dla osób, które Cię otaczają. Coś, czym będą chciały się dzielić.<br />Umożliwiaj tworzenie!<br /> Umożliwiaj tworzenie wartościowych rzeczy. Rzeczy, którymi otaczający Cię ludzie, będą chcieli się podzielić.<br />
  18. 18. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />TWÓRZ<br />SŁUCHAJ!<br />WYLUZUJ SIĘ!<br />Słuchaj wszystkiego co o Tobie mówią!<br />Opinii dobrych i złych. Bo z tych złych możesz uzyskać najwięcej informacji, w celu optymalizacji swoich produktów i usług.<br />
  19. 19. WEJDŹ W INTERAKCJĘ<br />PODZIEL SIĘ<br />WSPÓŁPRACUJ<br />STWÓRZ<br />SŁUCHAJ!<br />WYLUZUJ SIĘ!<br />Wyluzuj się!<br />Nie jesteś w stanie zapobiec negatywnym opiniom. <br />Ale możesz na nie odpowiedzieć, podnieść jakość obsługi klienta oraz swoich produktów i usług.<br />
  20. 20. A potem wybierz kanały komunikacji <br />
  21. 21. Lub pozwól sobie pomóc:<br />SKONTAKTUJ SIĘ Z TOMO GROUP<br />INFO@TOMOGROUP.PL<br />T/F: +4822 848 00 88<br />M: +48 505 015 458<br />www.tomogroup.pl<br />MASZ UWAGI LUB KOMENTARZE DO PREZENTACJI? <br />WSZYSTKIE MILE WIDZIANE<br />KATARZYNA.PARA@TOMOGROUP.PL<br />TWITTER: K_PARA<br />SKYPE: KATARZYNA.PARA1<br />ILUSTRACJE: http://stripgenerator.com/<br />

×