Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
tv.nrk.noIntroduksjonProsessInnsikt                                    Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
tv.nrk.noIntroduksjonProsessInnsikt                                    Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
torsdag 21. juni 2012
torsdag 21. juni 2012
torsdag 21. juni 2012
torsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
IntroduksjonProsessInnsikt                        Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
PROSESS                         usikkerhet / innsikter                       Forståelse / fokus                        Utf...
PROSESS            Generer valg       Tar valg            Creating choices   Making choices                               ...
Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
100 %                                                                                                                1,9  ...
Programspiller                   bakgrunnsmateriale                         23 121 892                           Totalt an...
Direkte inn utenifra 30%                                                   YR 11%                                         ...
Ill: Doberman/Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
LIVING LAB                   •    Online bruker undersøkelse                   •torsdag 21. juni 2012
LIVING LAB                   •    Rapport om prosjektet fra BItorsdag 21. juni 2012
Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Design: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Nye måter å jobbe på                        Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
Nye måter å jobbe på                        Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
IntroduksjonProsessInnsikt                        Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
Innsikter           - fra «katalog» til tjeneste           - kulturendring           - «usynlige features»           - enk...
Finne, bruke, design & innhold                                             BRA                     BRA                    ...
“dere lager igjen en ny ne tv som akkuratsom sit gang er styggere og midnre brukervennlig enn den forrige versjonen jegbeg...
“Det er første gangen jeg har se påne -tv og glemt at jeg ser på dataen.Pleier å være så dårlig kvalitet at jegirreterer m...
“Jeg skulle akkurat se Radiopirateneda Stoppet den hele tiden så så jegDen nye Nrk :) Da jeg trakk på denVar det 10000% br...
“Fantastisk bra NRK!! Dere er barede beste...topp lyd og bilde, rask ogoversiktlig. Ingen over eller vedsiden...jeg betale...
“Veldig tøff farge og tema. Jeg girterningkast 6/6.Prosent av liker: 100.0%”                                 Foto: Kim Erla...
“...Det irriterer meg at: jeg ikkefinner paradise hotel...”                                     Foto: Kim Erlandsentorsdag ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

NRK Nett-TV Prosess & Brukere

431 views

Published on

Fra foredrag hos Sintef 20. Juni 2012 i regi av R2D2 prosjektet

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

NRK Nett-TV Prosess & Brukere

  1. 1. tv.nrk.noIntroduksjonProsessInnsikt Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  2. 2. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  3. 3. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  4. 4. tv.nrk.noIntroduksjonProsessInnsikt Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  5. 5. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  6. 6. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  7. 7. torsdag 21. juni 2012
  8. 8. torsdag 21. juni 2012
  9. 9. torsdag 21. juni 2012
  10. 10. torsdag 21. juni 2012
  11. 11. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  12. 12. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  13. 13. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  14. 14. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  15. 15. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  16. 16. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  17. 17. IntroduksjonProsessInnsikt Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  18. 18. PROSESS usikkerhet / innsikter Forståelse / fokus Utforskning Konsept/oppgave Designtorsdag 21. juni 2012
  19. 19. PROSESS Generer valg Tar valg Creating choices Making choices Konsept Leveransetorsdag 21. juni 2012
  20. 20. Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  21. 21. 100 % 1,9 3,5 6,8 9,8 7,1 10,1 7,4 10,3 4,4 9 13,3 12,8 13 11,3 16 8,8 16,1 18,2 6,4 90 % 20,8 24,4 15 13,5 5,6 18,3 10,7 18,1 11,3 80 % 19 19 25,5 22,4 23,2 21,6 70 % 17,3 21,1 12,3 19,1 30,2 32,6 30,1 15,3 60 % 24,9 32,4 69 15,9 18,5 30,7 14,8 19,1 45,6 15,8 14,6 19,5 P60+ 50 % 26,9 18,1 44,9 P50-59 24,1 40 % P40-49 19 15,9 21,4 13,5 20,3 15 19,3 28,7 19,5 P30-39 30 % 40,2 33,2 5,7 31,2 P20-29 14,7 27,6 25,6 20 % 7,3 P12-19 23,9 26,5 11,4 22,6 22,2 21 21,5 0,9 21,5 18 23,4 17,9 10 % 12,2 3,4 10,8 15,7 11,3 11,2 9,6 11 5,7 6,1 5,4 4,9 5,7 7,3 4,6 6,9 2,8 3,6 2,1 0,3 3 0% al R o nt en io e ise er am i P3 o o t et lt r am rik pe kt .n t.n T.n ta sY t ad nn ve et To sid pr Yr gr ire RK to Su -S ist or yh tr ek -E U -a Re ro or RK -D D RK et v N Sp -N RK t-t -P al -F RK o -N v v N RK t N .n t-t t-t et To RK N RK RK N RK RK -N et N et RK RK N N -N N N -N N N N RK RK RK N N N Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  22. 22. Programspiller bakgrunnsmateriale 23 121 892 Totalt antall sidevisninger 3 778 865 Nett-TV forside Sport Underholdning Distrikt Mat Barn Dokumentar Kategori sidevisninger Ung På tegnspråk 1 355 251 Alfabeti sidevisninger Drama Fakta Kultur Musikk Natur Nyheter Livssyn 1 2 3 5 7 a å b c d e f g h i j k l m n o ø p q r s t u v w y Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  23. 23. Direkte inn utenifra 30% YR 11% NETT-TV+super 24% NRK.no forsiden 46% NRK annet 19% NRK Nett-TV yr.no nrk annet nrk tv+annet Nett-TV NRK.no forsiden Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  24. 24. Ill: Doberman/Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  25. 25. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  26. 26. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  27. 27. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  28. 28. Ill:Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  29. 29. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  30. 30. LIVING LAB • Online bruker undersøkelse •torsdag 21. juni 2012
  31. 31. LIVING LAB • Rapport om prosjektet fra BItorsdag 21. juni 2012
  32. 32. Foto: Dobermantorsdag 21. juni 2012
  33. 33. Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  34. 34. Design: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  35. 35. Nye måter å jobbe på Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  36. 36. Nye måter å jobbe på Foto: Tom J Halsørtorsdag 21. juni 2012
  37. 37. IntroduksjonProsessInnsikt Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  38. 38. Innsikter - fra «katalog» til tjeneste - kulturendring - «usynlige features» - enkelhet (fokus) Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  39. 39. Finne, bruke, design & innhold BRA BRA 5.035 6.296 Design OK OK Finne 2.710 1.970 DÅRLIG DÅRLIG 1.055 480 Bruke BRA BRA 5.922 5.565 OK OK 2.135 2.605 Innhold DÅRLIG DÅRLIG 687 494 Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  40. 40. “dere lager igjen en ny ne tv som akkuratsom sit gang er styggere og midnre brukervennlig enn den forrige versjonen jegbegynner og bli grådig lei av alt sånn tullballspesielt her i Norge alt avb design måoppdateres ikonet til posten og telenorlikeså støggere enn før.” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  41. 41. “Det er første gangen jeg har se påne -tv og glemt at jeg ser på dataen.Pleier å være så dårlig kvalitet at jegirreterer meg.” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  42. 42. “Jeg skulle akkurat se Radiopirateneda Stoppet den hele tiden så så jegDen nye Nrk :) Da jeg trakk på denVar det 10000% bra ;D Jeg ElsketDen Nye Nrk!” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  43. 43. “Fantastisk bra NRK!! Dere er barede beste...topp lyd og bilde, rask ogoversiktlig. Ingen over eller vedsiden...jeg betaler dobbeltlisensavgi om det skulle blinødvendig!=)” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  44. 44. “Veldig tøff farge og tema. Jeg girterningkast 6/6.Prosent av liker: 100.0%” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012
  45. 45. “...Det irriterer meg at: jeg ikkefinner paradise hotel...” Foto: Kim Erlandsentorsdag 21. juni 2012

×