Biznes w 140/160 znakach. Mikroblogowanie.

698 views

Published on

"Biznes w 140/160 znakach. Mikroblogowanie."

Prezentacja przygotowana na spotkanie 3Camp, która odbyła się dnia 31 marca 2009 roku.

Autor: Tomasz Topa / http://tomasz.topa.pl

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
698
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Kliknij, aby dodać notatki.
  • Biznes w 140/160 znakach. Mikroblogowanie.

    1. 1. Biznes w 140/160 znakach Mikroblogi Tomasz Topa www.Tomasz.Topa.pl
    2. 2. CZYM SĄ MIKROBLOGI? <ul><li>Na dobry początek… </li></ul>
    3. 3. Czym są mikroblogi? http:// geekandpoke.typepad.com/
    4. 4. Czym są mikroblogi? <ul><li>Odpowiedzią na pytanie: „Co teraz robisz?” </li></ul><ul><li>Komunikatami o długości do 160 znaków </li></ul><ul><ul><li>Wysyłanymi przez WWW, komunikatory, SMS/MMS, zewnętrzne aplikacje </li></ul></ul><ul><li>Platformą umożliwiającą komunikację pomiędzy użytkownikami </li></ul><ul><li>Możliwością błyskawicznego dotarcia do setek obserwujących: </li></ul><ul><ul><li>Dane konto </li></ul></ul><ul><ul><li>Konkretny „tag” (temat, kanał, np. #3camp) </li></ul></ul>
    5. 5. Sławni korzystają z Twittera… Al Gore 433 337 obserwujących Barack Obama 630 149 obserwujących John McCain 313 754 obserwujących Britney Spears 632 880 obserwujących Shaquille O'Neal 467 407 obserwujących Kevin Rose (Digg.com) 380 637 obserwujących Arnold Schwarzenegger 35 234 obserwujących MC Hammer 331 057 obserwujących Jimmy Fallon (prezenter NBC) 495 753 obserwujących Victor Yushchenko 566 obserwujących
    6. 6. … duże firmy też: CNN 732 377 obserwujących Time.com 206 661 obserwujących Google 276 482 obserwujących New York Times 461 475 obserwujących Wall Street Journal 28 781 obserwujących Mashable.com 343 112 obserwujących NewsWeek 10 752 obserwujących Yahoo! 9 078 obserwujących
    7. 7. Wzrost liczby odwiedzających Twittera w 2008 roku: 752%
    8. 8. Popularne platformy <ul><li>Twitter.com </li></ul><ul><li>Start w 2006 roku </li></ul><ul><li>Statusy o długości 140 znaków </li></ul><ul><li>Około 5 milionów użytkowników </li></ul><ul><li>Blip.pl </li></ul><ul><li>Bardzo Lubię Informować Przyjaciół </li></ul><ul><li>Start w 2007 roku </li></ul><ul><li>Wykupiony jeszcze w fazie beta przez Gadu-Gadu S.A. </li></ul><ul><li>Kilkanaście tysięcy użytkowników </li></ul>
    9. 9. PRZYKŁADY WYKORZYSTANIA MIKROBLOGÓW PRZEZ FIRMY <ul><li>I część właściwa </li></ul>
    10. 10. Przekazywanie newsów
    11. 11. Dodatkowa wartość dla obserwujących: promocje
    12. 12. Zdobywanie newsów
    13. 13. Reagowanie na opinie dotyczące naszej marki <ul><li>Awaria łącza, brak dostępu do sieci, 36 godzin offline </li></ul><ul><li>1 „twitnięcie” wyrażające niezadowolenie z awarii i pracy biura obsługi klienta </li></ul><ul><li>20 minut później telefon od kierownika Comcast na Filadelfię </li></ul>
    14. 14. Kanał komunikacji w sytuacji kryzysowej <ul><li>17 stycznia 2009 serwis Nextranet.pl miał poważną awarię serwerów. </li></ul><ul><li>Mikroblog na zewnętrznej platformie nie został dotknięty awarią </li></ul><ul><li>Umieszczenie widgetu Blipa na stronie błędu serwera – aktualizowane na bieżąco komunikaty o stanie napraw </li></ul><ul><li>Bezpośrednia, obustronna komunikacja z partnerami </li></ul>
    15. 15. Pełna komunikacja z klientem News / promocja Komunikat techniczny Feedback od Klienta / Partnera Odpowiedź na zadane pytanie
    16. 16. Komunikacja to podstawa
    17. 17. API = możliwość tworzenia dodatków i aplikacji <ul><li>Przydatne aplikacje rozszerzające możliwości platformy </li></ul><ul><li>Rozrywka, zabawa </li></ul><ul><li>Z dodatków dostępnych na www.SzmeryBajery.pl korzysta codziennie ponad 200 osób </li></ul>
    18. 18. Zachęć do blipnięcia o tym
    19. 19. AdBlix – reklamy w linkach <ul><li>Przesyłane linki wyświetlane są w ramce zawierającej dodatkową reklamę </li></ul><ul><li>Statystyki wykorzystania linków </li></ul><ul><li>Użytkownik otrzymuje wynagrodzenia za kliknięcia w reklamy </li></ul>
    20. 20. Ale to nie zawsze działa…
    21. 21. Podsumowując… <ul><li>Możliwości wykorzystania mikroblogów są bardzo bogate… </li></ul><ul><li>… ale warto pamiętać, że dodawane treści muszą być atrakcyjne dla użytkownika. </li></ul><ul><li>Przycisk „ignoruj” jest bardzo łatwo dostępny. Negatywne opinie bardzo szybko się roznoszą. </li></ul><ul><li>Czy Ja dodałbym stworzone przez siebie konto do obserwowanych? </li></ul>
    22. 22. Dziękuję za uwagę <ul><li>Pytania? </li></ul><ul><li>A po powrocie do domu, dodaj mnie do obserwowanych :) </li></ul><ul><ul><li>http://tomasztopa.blip.pl </li></ul></ul><ul><ul><li>http://twitter.com/tomasztopa </li></ul></ul>

    ×