SlideShare a Scribd company logo

Raport UX 2017 - Cyfrowe produkty i usługi

Wyniki badań projektantów i badaczy user experience oraz product owner za rok 2016

1 of 46
Download to read offline
RAPORT UX

CYFROWE PRODUKTY 

I USŁUGI 2017
WYNIKI BADAŃ PROJEKTANTÓW, BADACZY I PRODUCT OWNERÓW ZA ROK 2016
IGA MOŚCICHOWSKA, JOANNA RUTKOWSKA, TOMASZ SKÓRSKI
AUTORZY
Joanna Rutkowska
Design researcherka i podróżniczka. Stale uczy się i lubi uczyć. Również stale czyta, bo lubi i musi. Mieszka w Warszawie oraz w
Nowym Jorku. Pracuje w Senfino, gdzie kieruje zespołem Design Research. Doktoryzuje się w Estonii. Badawczo i projektowo sercem
jest w Holandii. Niedawno ukazał się jej artykuł w magazynie Interactions wydawnictwa ACM. 

W wolnym czasie żegluje na statkach małych i dużych, pływa wpław i praktykuje jogę.
Tomasz Skórski
Tomasz Skorski - Digital Products Manager w firmie Inter Cars S.A. Projektant cyfrowych produktów z wieloletnim
doświadczeniem. Wykładowca na Uniwersytecie SWPS w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach, autor podcastu Nie Tylko
Design, twórca serwisu Praca UX, członek ACM i SIG CHI. Współtwórca raportu branży UX od 2012 roku. W nieistniejących
wolnych chwilach nurkuje.
Iga Mościchowska
Projektantka i badaczka, jako trener wspiera firmy w rozwoju kompetencji UX w ich zespołach. Współautorka
bestsellerowej książki “Badania jako podstawa projektowania user experience”. Opiekun merytoryczny studiów
podyplomowych User Experience & Product Design na WH AGH. Wcześniej współtworzyła przez sześć lat studio
projektowo-badawcze WitFlow. Jest mentorem w programie akceleracyjnym Google Launchpad Warsaw oraz współtworzy
cykliczne spotkania UX Wrocław.
BARDZO DZIĘKUJEMY FIRMIE SENFINO

ZA POMOC W REALIZACJI RAPORTU
DEMOGRAFIA
CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017
CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017
PŁEĆ BADANYCH
51%kobiet
49%mężczyzn
N=225
CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017
PŁEĆ BADANYCH W WYNIKACH KOLEJNYCH BADAŃ
N=225
40%
50%
60%
70%
2012 2013 2015 2016
68%
63%
54%
49%
32%
35%
43%
51%
kobiety mężczyźni
Ad

Recommended

Raport User Experience i Product Design w Polsce 2018
Raport User Experience i Product Design w Polsce 2018Raport User Experience i Product Design w Polsce 2018
Raport User Experience i Product Design w Polsce 2018Tomasz Skórski
 
매쉬업엔젤스 미디어킷 2022 포트폴리오팀 소개
매쉬업엔젤스 미디어킷 2022 포트폴리오팀 소개 매쉬업엔젤스 미디어킷 2022 포트폴리오팀 소개
매쉬업엔젤스 미디어킷 2022 포트폴리오팀 소개 매쉬업엔젤스 MashupAngels
 
Business Model Ontology
Business Model OntologyBusiness Model Ontology
Business Model Ontologystevendiebold
 
IBOR transition: Opportunities and challenges for the asset management industry
IBOR transition: Opportunities and challenges for the asset management industryIBOR transition: Opportunities and challenges for the asset management industry
IBOR transition: Opportunities and challenges for the asset management industryEY
 
Hive - Investor Deck
Hive - Investor DeckHive - Investor Deck
Hive - Investor DeckAlex Reed
 
5 Ways to Enhance the Customer Experience with Gainsight PX
5 Ways to Enhance the Customer Experience with Gainsight PX5 Ways to Enhance the Customer Experience with Gainsight PX
5 Ways to Enhance the Customer Experience with Gainsight PXProduct School
 

More Related Content

What's hot

SphereEx pitch deck
SphereEx pitch deckSphereEx pitch deck
SphereEx pitch deckTech in Asia
 
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...DarkoGolec
 
Putting digital technology and data to work for Tech CMO's
Putting digital technology and data to work for Tech CMO'sPutting digital technology and data to work for Tech CMO's
Putting digital technology and data to work for Tech CMO'sPwC
 
Spotify Pitch Deck
Spotify Pitch DeckSpotify Pitch Deck
Spotify Pitch DeckMaxAba1
 
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...Smart City
 
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deck
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deckPitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deck
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deckHajeJanKamps
 
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deck
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deckPitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deck
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deckHajeJanKamps
 
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deck
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deckPitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deck
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deckHajeJanKamps
 
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deck
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deckYouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deck
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deckAA BB
 
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023accenture
 
Turning big data into big revenue
Turning big data into big revenueTurning big data into big revenue
Turning big data into big revenuePwC
 
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...PwC
 
YC Pitch Deck Template
YC Pitch Deck TemplateYC Pitch Deck Template
YC Pitch Deck TemplatePitch Decks
 
More deals, less money: the Black founder funding journey
More deals, less money: the Black founder funding journeyMore deals, less money: the Black founder funding journey
More deals, less money: the Black founder funding journeyaccenture
 
Finix pitch-deck
Finix pitch-deckFinix pitch-deck
Finix pitch-deckPPerksi
 
Cloud value in cash management
Cloud value in cash managementCloud value in cash management
Cloud value in cash managementMcKinsey & Company
 
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital age
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital ageStepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital age
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital agePwC
 
SXSW 2016 takeaways
SXSW 2016 takeawaysSXSW 2016 takeaways
SXSW 2016 takeawaysHavas
 

What's hot (20)

SphereEx pitch deck
SphereEx pitch deckSphereEx pitch deck
SphereEx pitch deck
 
Ethos pitch deck
Ethos pitch deckEthos pitch deck
Ethos pitch deck
 
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...
The Digital Transformation Playbook_ Rethink Your Business for the Digital Ag...
 
Putting digital technology and data to work for Tech CMO's
Putting digital technology and data to work for Tech CMO'sPutting digital technology and data to work for Tech CMO's
Putting digital technology and data to work for Tech CMO's
 
Spotify Pitch Deck
Spotify Pitch DeckSpotify Pitch Deck
Spotify Pitch Deck
 
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...
Digital and Innovation Strategies for the Infrastructure Industry: Tim McManu...
 
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deck
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deckPitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deck
Pitch Deck Teardown: Supliful's $1m Seed deck
 
Front Series B Deck
Front Series B DeckFront Series B Deck
Front Series B Deck
 
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deck
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deckPitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deck
Pitch Deck Teardown: Honeycomb 's $50M Series D deck
 
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deck
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deckPitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deck
Pitch Deck Teardown: Scrintal's $1M Seed deck
 
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deck
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deckYouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deck
YouTube: $3.5M VC investment turned into $1.7B. YouTube's initial pitch deck
 
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023
The Industrialist: Trends & Innovations - July 2023
 
Turning big data into big revenue
Turning big data into big revenueTurning big data into big revenue
Turning big data into big revenue
 
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...
World Economic Forum: The power of analytics for better and faster decisions ...
 
YC Pitch Deck Template
YC Pitch Deck TemplateYC Pitch Deck Template
YC Pitch Deck Template
 
More deals, less money: the Black founder funding journey
More deals, less money: the Black founder funding journeyMore deals, less money: the Black founder funding journey
More deals, less money: the Black founder funding journey
 
Finix pitch-deck
Finix pitch-deckFinix pitch-deck
Finix pitch-deck
 
Cloud value in cash management
Cloud value in cash managementCloud value in cash management
Cloud value in cash management
 
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital age
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital ageStepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital age
Stepping into the cockpit- Redefining finance's role in the digital age
 
SXSW 2016 takeaways
SXSW 2016 takeawaysSXSW 2016 takeaways
SXSW 2016 takeaways
 

Similar to Raport UX 2017 - Cyfrowe produkty i usługi

WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 roku
WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 rokuWUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 roku
WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 rokuTomasz Skórski
 
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015Joanna Rutkowska
 
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015Tomasz Skórski
 
2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum groupassupremum
 
Hacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaHacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaBartlomiej Rak
 
Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014MJCC
 
Studia UXD Katowice - Wykład końcowy
Studia UXD Katowice - Wykład końcowyStudia UXD Katowice - Wykład końcowy
Studia UXD Katowice - Wykład końcowyTomasz Skórski
 
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdf
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdfUX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdf
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdfElzbieta Krutysza
 
Wrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raportWrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raportAnna Rakoczy
 
EY Workplace of the Future 2015
EY Workplace of the Future 2015EY Workplace of the Future 2015
EY Workplace of the Future 2015EYPoland
 
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...SharePoint Saturday Warsaw
 
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w Rzeszowie
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w RzeszowieProgram Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w Rzeszowie
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w RzeszowiePrzekarpacie
 
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWWInteraktywnie24
 

Similar to Raport UX 2017 - Cyfrowe produkty i usługi (17)

WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 roku
WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 rokuWUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 roku
WUD Trójmiasto - Specjaliści User Experience w Polsce w 2015 roku
 
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE 2015
 
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015
WUD na Pradze - Specjaliści UX w Polsce 2015
 
Design Thinking 101
Design Thinking 101Design Thinking 101
Design Thinking 101
 
2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group
 
bitconf 2019
bitconf 2019bitconf 2019
bitconf 2019
 
Hacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social mediaHacking i automatyzacja działań w social media
Hacking i automatyzacja działań w social media
 
Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014Magazyn Employer Branding Q3 2014
Magazyn Employer Branding Q3 2014
 
Studia UXD Katowice - Wykład końcowy
Studia UXD Katowice - Wykład końcowyStudia UXD Katowice - Wykład końcowy
Studia UXD Katowice - Wykład końcowy
 
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdf
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdfUX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdf
UX Designer - dlaczego to się opłaca- Elzbieta Krutysza 2023.pdf
 
Wrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raportWrocław Career EXPO 2012 - raport
Wrocław Career EXPO 2012 - raport
 
EY Workplace of the Future 2015
EY Workplace of the Future 2015EY Workplace of the Future 2015
EY Workplace of the Future 2015
 
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...
Damian Wróblewski: Microsoft SharePoint i Startupy - Synergia technologiczna ...
 
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w Rzeszowie
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w RzeszowieProgram Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w Rzeszowie
Program Kongresu Profesjonalistów Public Relations 2016 w Rzeszowie
 
Agata Wiesner
Agata WiesnerAgata Wiesner
Agata Wiesner
 
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW
[Raport Interaktywnie.com] Projektowanie stron WWW
 
04.2016_REKRUTER MAGAZYN
04.2016_REKRUTER MAGAZYN04.2016_REKRUTER MAGAZYN
04.2016_REKRUTER MAGAZYN
 

More from Tomasz Skórski

UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?Tomasz Skórski
 
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktu
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktuŚwiat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktu
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktuTomasz Skórski
 
Siedem prostych historii o znakach i tablicach
Siedem prostych historii o znakach i tablicachSiedem prostych historii o znakach i tablicach
Siedem prostych historii o znakach i tablicachTomasz Skórski
 
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?Tomasz Skórski
 
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)Tomasz Skórski
 
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)Tomasz Skórski
 
Specjaliści UX w Polsce 2013
Specjaliści UX w Polsce 2013Specjaliści UX w Polsce 2013
Specjaliści UX w Polsce 2013Tomasz Skórski
 
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)Tomasz Skórski
 

More from Tomasz Skórski (8)

UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?UX is (almost) dead. Now what?
UX is (almost) dead. Now what?
 
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktu
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktuŚwiat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktu
Świat B2B - Od projektowania doświadczeń do projektowania produktu
 
Siedem prostych historii o znakach i tablicach
Siedem prostych historii o znakach i tablicachSiedem prostych historii o znakach i tablicach
Siedem prostych historii o znakach i tablicach
 
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?
Zły UX. Dlaczego dostajemy 
słabe produkty i usługi?
 
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)
24 spektakularne błędy w designie (i jak ich uniknąć)
 
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)
Profil specjalisty User Experience w Polsce (2012)
 
Specjaliści UX w Polsce 2013
Specjaliści UX w Polsce 2013Specjaliści UX w Polsce 2013
Specjaliści UX w Polsce 2013
 
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)
Affinity Diagrams (Diagramy pokrewieństwa)
 

Raport UX 2017 - Cyfrowe produkty i usługi

  • 1. RAPORT UX
 CYFROWE PRODUKTY 
 I USŁUGI 2017 WYNIKI BADAŃ PROJEKTANTÓW, BADACZY I PRODUCT OWNERÓW ZA ROK 2016 IGA MOŚCICHOWSKA, JOANNA RUTKOWSKA, TOMASZ SKÓRSKI
  • 2. AUTORZY Joanna Rutkowska Design researcherka i podróżniczka. Stale uczy się i lubi uczyć. Również stale czyta, bo lubi i musi. Mieszka w Warszawie oraz w Nowym Jorku. Pracuje w Senfino, gdzie kieruje zespołem Design Research. Doktoryzuje się w Estonii. Badawczo i projektowo sercem jest w Holandii. Niedawno ukazał się jej artykuł w magazynie Interactions wydawnictwa ACM. 
 W wolnym czasie żegluje na statkach małych i dużych, pływa wpław i praktykuje jogę. Tomasz Skórski Tomasz Skorski - Digital Products Manager w firmie Inter Cars S.A. Projektant cyfrowych produktów z wieloletnim doświadczeniem. Wykładowca na Uniwersytecie SWPS w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach, autor podcastu Nie Tylko Design, twórca serwisu Praca UX, członek ACM i SIG CHI. Współtwórca raportu branży UX od 2012 roku. W nieistniejących wolnych chwilach nurkuje. Iga Mościchowska Projektantka i badaczka, jako trener wspiera firmy w rozwoju kompetencji UX w ich zespołach. Współautorka bestsellerowej książki “Badania jako podstawa projektowania user experience”. Opiekun merytoryczny studiów podyplomowych User Experience & Product Design na WH AGH. Wcześniej współtworzyła przez sześć lat studio projektowo-badawcze WitFlow. Jest mentorem w programie akceleracyjnym Google Launchpad Warsaw oraz współtworzy cykliczne spotkania UX Wrocław.
  • 3. BARDZO DZIĘKUJEMY FIRMIE SENFINO
 ZA POMOC W REALIZACJI RAPORTU
  • 5. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 PŁEĆ BADANYCH 51%kobiet 49%mężczyzn N=225
  • 6. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 PŁEĆ BADANYCH W WYNIKACH KOLEJNYCH BADAŃ N=225 40% 50% 60% 70% 2012 2013 2015 2016 68% 63% 54% 49% 32% 35% 43% 51% kobiety mężczyźni
  • 8. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 GRUPY WIEKOWE 0 20 40 60 80 100 20-24 LATA 25-29 LAT 30-34 LATA 35-39 LAT 40-44 LATA 7 26 8383 19 N=218
  • 9. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 N=225 MIEJSCE 
 ZAMIESZKANIA
  • 10. GŁÓWNE OŚRODKI – DEMOGRAFIA ‣ Warszawa ‣ Trójmiasto ‣ Wrocław ‣ Poznań ‣ Kraków 45% Warszawa 12% Wrocław 10% Trójmiasto 10% Poznań 11% Kraków N=225 GŁÓWNE OŚRODKI
  • 12. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 WYKSZTAŁCENIE 6,2% 61,3% 22,2% 10,2% średnie studia wyższe I stopnia studia wyższe II stopnia inne 84% wykształcenie wyższe N=225
  • 13. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 KIERUNKI STUDIÓW … zarządzanie projektowanie graficzne prawo geologia architektura filmoznawstwo inżynieria biomedyczna kulturoznawstwo stosunki międzynarodowe zootechnika … N=220 PSYCHOLOGIA INFORM ATYKA KOGNITYW ISTYKA SOCJOLOGIA INNE 46,3% 7,3%7,7% 17,3%18,6%
  • 14. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 KIERUNKOWE STUDIA PODYPLOMOWE N=75 1/3 ukończyła kierunkowe studia podyplomowe 89%z nich na SWPS 71% 13% 5%
  • 15. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 FORMY DOKSZTAŁCANIA SIĘ 100%dokształca się indywidualnie 61%dodatkowo korzysta 
 ze wsparcia firmy
  • 16. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 FORMY DOKSZTAŁCANIA SIĘ KSIĄŻKI BLOGI DUŻE KONFERENCJE NAGRANIA Z KONFERENCJI SPOTKANIA BRANŻOWE ARTYKUŁY NAUKOWE KONSULTACJE Z MENTOREM KURSY ONLINE PŁATNE SZKOLENIA PODCASTY PROJEKTY PROSPOŁECZNE/NIEKOMERCYJNE STUDIA PODYPLOMOWE 0 12 24 36 48 60 72 84 96 108 120 7% 4% 4% 41% 8% 25% 4% 7% 15% 64% 14% 33% 17% 32% 49% 14% 48% 32% 59% 75% 77% 33% 96% 80% indywidualnie firma N=221
  • 17. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 BRAKUJĄCE KOMPETENCJE N=222 ANALITYKA WEBOWA ZNAJOMOŚĆ HTML, CSS, JQUERY, JS UMIEJĘTNOŚĆ ZARZĄDZANIA ZAAWANSOWANE TECHNIKI BADAWCZE FACYLITACJA, ANGAŻOWANIE ZESPOŁU ZNAJOMOŚĆ PSYCHOLOGII WZORCE PROJEKTOWE I TRENDY ARGUMENTOWANIE ROZWIĄZAŃ UMIEJĘTNOŚĆ SPRZEDAŻY IDENTYFIKACJA POTRZEB BIZNESOWYCH 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 43% 45% 46% 46% 47% 48% 48% 50% 56% 64%
  • 18. UX W ORGANIZACJI CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017
  • 19. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 LICZBA SPECJALISTÓW UX W FIRMACH N=249 20% 2-5 osób specjalizujących się w UX 38% 13% tylko 1 osoba specjalizująca się w UX 6-10 osób specjalizujących się w UX
  • 20. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 ROZMIARY ZESPOŁÓW 
 PROJEKTOWYCH W FIRMACH
 (NIE TYLKO PROJEKTANÓW) 40% 29% 19%3-5 osób 6-10 osób ponad 10 osób N=248
  • 21. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE Nazwa stanowiska 2015 2016 2015: Dyrektor / 2016: Rozpoznawany ekspert 6% 14% Starszy specjalista (senior) 22% 24% Specjalista (mid-level) 50% 41% Młodszy specjalista (junior) 17% 17% Stażysta 1% 3% N=225
  • 22. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 NAZWY STANOWISK Nazwa stanowiska 2015 2016 Projektant User Experience 37% 44% UI/UX Designer 16% 12% Specjalista ds. użyteczności 4% 2% UX researcher/Badacz UX 4% 5% Projektant interakcji 2% 2% Projektant usług 2% 2%
  • 24. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 PROJEKTOWANIE MAKIET 76%
  • 25. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 PROJEKTOWANIE INTERAKCJI 76%
  • 26. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 BUDOWANIE ŚWIADOMOŚCI UX W ORGANIZACJI 50%
  • 27. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 UDZIELANIE KONSULTACJI 50%
  • 28. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 ANALIZA BIZNESOWA 45%
  • 32. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 N=222 software house agencja interaktywna e-commerce firma usługowa/telekom. startup firma konsultingowa firma produkcyjna firma medialna sektor publiczny banki i ubezpieczenia uczelnia fundacja inne 0 10 20 30 40 50 60 24 1 2 8 5 12 11 14 17 10 26 24 55
  • 33. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 N=224 0 10 20 30 40 50 60 70 JEDNOOSBOWA DZIAŁNOŚĆ MIKRO ORGANIZACJA (< 9) MAŁA ORGANIZACJA (10-49) ŚREDNIA ORGANIZACJA (50-249) DUŻA ORGANIZACJA (250-999) BARDZO DUŻA ORGANIZACJA (1000+) 53 21 68 47 21 14 ROZMIAR FIRMY
  • 34. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 57% Umowa o pracę Umowa o dzieło/zlecenie 10% N=228 Kontrakt B2B 22% FORMA ZATRUDNIENIA
  • 35. METODY I NARZĘDZIA CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017
  • 36. NAJPOPULARNIEJSZE 
 METODY BADACZE N=438, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 185 RÓŻNYCH ODPOWIEDZI CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 Wywiady pogłębione (IDI) Badania z użytkownikami Ankiety Testy A/B Card sorting Obserwacje użytkownika Desk research 91 osób 36 osób 20 osób 19 osób 11 osób 10 osób 8 osób
  • 37. NAJPOPULARNIEJSZE 
 METODY PROJEKTOWE N=417, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 177 RÓŻNYCH ODPOWIEDZI CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 Prototypowanie w aplikacji Persony Customer Journey Map Paper prototyping User scenario User flow Szkicowanie 55 osób 37 osób 25 osób 19 osób 12 osób 10 osób 10 osób
  • 38. NAJPOPULARNIEJSZE PROGRAMY I APLIKACJE ONLINE N=686, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 160 RÓŻNYCH ODPOWIEDZI CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 Axure Adobe Photoshop Sketch Invsion UXPin Google Analytics Adobe Illustrator Microsoft Powerpoint HotJar Google Docs 124 osoby 44 osoby 41 osób 40 osób 38 osób 19 osób 15 osób 13 osób 13 osób 13 osób
  • 40. 96 PLN MIN 15 PLN, MAX 500 PLN, KWOTA NETTO, MEDIANA 90 PLN, N=144 ŚREDNIA STAWKA GODZINOWA
  • 41. DOŚWIADCZENIE VS ZAROBKI KWOTY NETTO, N=193 nazwa odpowiedzi przedział zarobków Stażysta 5 650 - 1 850 PLN Młodszy specjalista (junior) 35 1 000 - 6 000 PLN Specjalista 85 2 500 - 11 000 PLN Starszy specjalista 45 3 670 - 13 000 PLN Ekspert 22 5 500 - 20 000 PLN
  • 42. 5 883 PLN MIN 650 PLN, MAX 20 000 PLN, KWOTA NETTO, MEDIANA 5 250 PLN, N=196 ŚREDNIE WYNAGRODZENIE W POLSCE
  • 43. ZAROBKI W NAJWIĘKSZYCH MIASTACH miasto odpowiedzi mediana średnia Warszawa 90 5 550 PLN 6 084 PLN Wrocław 24 4 850 PLN 5 695 PLN Kraków 22 5 600 PLN 5 988 PLN Poznań 19 5 500 PLN 5 822 PLN Trójmiasto 19 4 500 PLN 6 194 PLN BARDZO NIEWIELKA PRÓBA DANYCH, DANE WYŁĄCZNIE POGLĄDOWE
  • 45. CYFROWE PRODUKTY I USŁUGI 2017 WNIOSKI ▸ Branża jest coraz lepiej wyedukowana… ale nadal żądna wiedzy ▸ Niewystarczający poziom kompetencji miękkich wsród specjalistów UX ▸ Zespoły specjalistów UX nie są już jednoosobowe ▸ Dwoista rola wyższej kadry managerskiej w rozwoju działów UX ▸ Metodyki zwinne (~50%) są dominujące w pracy projektantów i zespołów ▸ Średnie zarobki systematycznie rosną (~10%) ▸ Stosowane narzędzie i metody są coraz bardziej zróżnicowane ▸ Badania i interakcje z użytkownikami coraz popularniejsze ▸ Branża dojrzewa zawodowo i normalizuje się