Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Toerisme Transformeert - denktank maart 2018 - De kracht van reizen voor de toerist

359 views

Published on

Tijdens deze sessie blikken we terug op de resultaten van de grootschalige luisteroefening aan de hand van deze presentatie, bekijken we inzichten uit de literatuur en wordt er gebrainstormd.

Published in: Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Toerisme Transformeert - denktank maart 2018 - De kracht van reizen voor de toerist

  1. 1. TOERISME TRANSFORMEERT DENKTANK De kracht van reizen voor de toerist 26 maart 2018 Augustijnenklooster Gent
  2. 2. DE KRACHT VAN REIZEN VOOR DE TOERIST 13u00 Toerisme transformeert: traject + resultaten DT 1 13u15 Wat leren we uit de luisteroefening? 14u40 Pauze 15u00 Workshop 17u00 Afsluiten met een drankje
  3. 3. START TRAJECT TOERISME TRANSFORMEERT (3/10) DENKTANK: FLORERENDE BESTEMMING (12/01) DENKTANK: RESULTATEN LUISTEROEFENING (26/03) DENKTANK: MEERWAARDE VOOR DE BESTEMMING (17/04) DENKTANK: LEIDERSCHAP IN TRANSFORMERENDE TIJDEN (30/05) RESULTATEN DT 1-4 + MACROTRENDS (14/06) SCHRIJFDAG TOEKOMSTBEELD (SEPT) TOEKOMSTBEELD TOERISME 1 OKT 1 NOV 1 DEC 1 JAN 1 FEB 1 MRT 1 APR 1 MEI 1 JUN 1 JUL 1 AUG 1 SEP 1 OKT 2018 Tijdslijn
  4. 4. • Eensgezindheid rond het concept ‘florerende bestemmingen’ • Randvoorwaarden om ‘florerende bestemming’ mogelijk te maken • Ideeën voor concrete acties RESULTATEN DENKTANK 1
  5. 5. • Collectief belang primeert • Langetermijnstrategie met gemeenschappelijke doelstellingen • Alle stakeholders zijn betrokken bij het toerismebeleid • Gastheer (sector en bevolking) = de intelligentie van toerisme • Inclusief andere sectoren • Maatschappelijk verantwoord ondernemen is de norm • Lokale gemeenschap wordt maximaal betrokken Resultaten denktank 1: randvoorwaarden
  6. 6. Iedereen is welkom • De bestemming is voor iedereen • Gastvrij onthaal voor iedereen • Respecteer jezelf en de anderen Iedereen is ambassadeur • Fier op je bestemming • Gastheren met passie Resultaten denktank 1: randvoorwaarden
  7. 7. De fysische, sociale en ecologische draagkracht wordt niet overschreden Flexibel ondernemersklimaat • Veilige omgeving voor nieuwe initiatieven • Meer vrijheid voor nieuwe initiatieven Resultaten denktank 1: randvoorwaarden
  8. 8. Belevingen stralen het DNA van de bestemming uit: • Toeristisch aanbod weerspiegelt de identiteit & diversiteit van de bestemming • Lokale authentieke belevingen worden naar voor geschoven Resultaten denktank 1: randvoorwaarden
  9. 9. • Nieuwe mindset introduceren rond betekenis van winst • Zoeken naar een nieuwe manier voor overleg met àlle stakeholders • Kader en monitoringsysteem opzetten voor draagkracht (fysisch, sociaal en ecologisch) • Eerlijke spreiding van kosten en baten Resultaten denktank 1: Ideeën
  10. 10. • Kader en monitoringsysteem opzetten voor draagkracht (fysisch, sociaal en ecologisch) • Eerlijke spreiding van kosten en baten Resultaten denktank 1: Ideeën
  11. 11. Typische, lokale belevingen identificeren samen met alle stakeholders Nog meer inzetten op goed onthaal • Herwaarderen van onthaalfunctie • Digitalisering gebruiken  ruimte voor persoonlijk contact • Lokale bewoners betrekken • Initiatieven organiseren die een warm • onthaal in de hand werken Resultaten denktank 1: Ideeën
  12. 12. De transformerende kracht van het reizen Inzichten uit literatuur INLEIDING
  13. 13. GRENZEN AAN DE GROEI. BUSINESS AS USUAL IS UNSUSTAINABLE TOERISME MAAKT DEEL UIT VAN EEN LEVEND, DYNAMISCH ECOSYSTEEM HET IS NU AAN HET GEBEUREN! VERANDERING VAN ONDERUIT. Anna Pollock, Conscious Travel De paradigmashift
  14. 14. Kan je de transformerende kracht van reizen inzetten voor een betere wereld, voor een duurzamer en ethischer toerisme? Yvette Reisinger Renata Tomljenovic Irena Ateljevic
  15. 15. New values like world peace, environmental sustainability, social justice, and personal growth have emerged
  16. 16. Transformative travellers use their trips to reinvent themselves and the world they live in.
  17. 17. Adventure Travel Trade Association, The New Adventure Traveler, 2017
  18. 18. GUIDE TRANS- FORMATIONS STAGE EXPERIENCES DELIVER SERVICES MAKE PRODUCTS EXTRACT COMMODITIES THE CUSTOMER IS THE PRODUCT: CHANGE ME TRANSFORMATIVE TRANSACTIONS ARE TRULY CO-CREATIVE
  19. 19. • Een disoriënterend dilemma • Zelfonderzoek, een kritisch assessment van aannames, veronderstellingen, overtuigingen. • Vaststelling dat men er niet alleen voor staat, aansluiting zoeken • Verwerven van nieuwe vaardigheden, opbouwen van zelfvertrouwen • Belichaming van een nieuwe manier van denken, voelen, handelen. Eenmaal afgerond is het transformatieproces onomkeerbaar.EEN NIEUW BETEKENISPERSPECTIEF The Transformational Learning Theory Jack Mezirow
  20. 20. Transformationeel leren: Kritische gebeurtenis, contact met iets nieuws en onverwachts Reizen brengt ontmoetingen met onbekende plaatsen, mensen en activiteiten
  21. 21. VORMEN VAN REIZEN DIE DIT FACILITEREN • Natuur- en cultuurreizen • Slow travel, fietsen en wandelen • Reizen met de rugzak • Hoevevakanties • Creatieve vakantie • Avontuurlijke reizen • Extreme sporten • Wellness en gezondheidsreizen • Educatieve reizen, uitwisselingsprogramma’s • Spirituele reizen, stiltetoerisme • Vrijwilligersreizen, Wwoofing Contact met het onbekende, het anders zijn Ontmoetingen met mensen Onderdompeling in natuur en cultuur Uitdaging, persoonlijke groei Open houding Ruimte voor het ongeplande Tijd, vertraging Bewust reizen, reflectie, betekenis geven WAT WERKT EEN TRANSFORMERENDE REISERVARING IN DE HAND?
  22. 22. DENKEN • meer voeling met zichzelf, • meer zelfvertrouwen, • groter zelfbewustzijn, • diepere connectie met anderen • leven met meer passie! • grotere openheid van geest • nieuwe inzichten, • ander wereldbeeld, • waarden aangepast Aanpassing van levensstijl en -situatie De transformerende reiservaring DOEN VOELEN
  23. 23. GROOTSCHALIGE LUISTEROEFENING HET ONDERZOEK
  24. 24. De TRAVELLER’s JOURNEY
  25. 25. • Oktober 2017 – Januari 2018 • Via ‘oren’ en online • 1 kernvraag: • 1.644 verhalen - evenveel plekken • Uit 61 landen, focus op Belgen • 1 miljoen tekens • 175.000 woorden • Kwantitatieve en kwalitatieve analyse: • 1.644 verhalen – meermaals gelezen • BEDANKT AAN DE OREN! Denk aan een moment of ervaring tijdens een reis of uitstap waar je werd geraakt en dat je altijd zal bijblijven en nog steeds impact heeft. Vertel over dit moment en beschrijf welke impact het op jou heeft gehad? LUISTEROEFENING - HOE?
  26. 26. 704 940 656 468 520 Geslacht - leeftijd vertellers
  27. 27. Afkomstig uit? 1.346 220 78 298 buitenland
  28. 28. Ook mensen uit toerisme
  29. 29. Type reis & bestemming 45 992 174 57 733 814 15 82
  30. 30. ‘Impactvolle beleving’ lang geleden? 282 193 468 325
  31. 31. Grootte van de impact tot op vandaag? Vergelijking verhalen ‘weinig’ vs ‘heel veel’ impact redelijk veel + veel + heel veel impact = 1.268 verhalen 227 409 632 376
  32. 32. Algemene patronen over DE AARD VAN DE ‘IMPACTVOLLE BELEVING’
  33. 33. Wat was je aan het doen tijdens de ‘impactvolle beleving’? kijken/ondergaan praten/ontmoeten doen/activiteiten 37% 24% 16% 15%13% 12% 11%n=1268 verhalen
  34. 34. www.youtube.com/watch?v=lSzpeqDCft8
  35. 35. Basílica i Temple Expiatori de la Sagrada Família We zijn met de klas avondles Spaans naar Barcelona gegaan. De Sagrada Familia heeft op mij een diepe indruk nagelaten. De hele constructie van Gaudi. De originaliteit bij het bedenken van de bogen, het licht, de kleuren, de ruimte, het was niet te bevatten. Het benam mij letterlijk de adem. Ik hoop dat ik nog genoeg te been ben om naar de afgewerkte basiliek te gaan kijken. Ik zal dan 81 zijn... Natuurlijk is heel Barcelona een juweel, maar wat deze architect aan originaliteit heeft ontwikkeld is indrukwekkend en de Sagrada is een wonder. Hoe ze zal klinken, is voor mij nog een raadsel, maar ik hoop dat ze zal voldoen aan de hoge verwachtingen die ik koester afgaande op het stralende bouwwerk dat het nu al is.
  36. 36. 3 sprekende verhalen (of video) over de 3 soorten PLEK Zingeving in de Noorse natuur Op een beeldschone wildkampeerplek in Noorwegen zat ik ’s avonds alleen aan de oever van een stroompje te mijmeren. Plots werd ik bevangen door een gevoel van overweldiging. Ik realiseerde mij dat ik op een plek zat – rotsen, water, mos, waterval – die daar al vele eeuwen, misschien zelfs millennia was. Ik voelde mij opgaan in een groter geheel, de kosmos. Een heel mooi, dankbaar en vervullend gevoel. De ervaring heeft mij later ook doen inzien dat het wel degelijk mogelijk is om een spirituele ervaring op te doen, lost van geloof en religie. Dat helpt me nu bij mijn werk in het ziekenhuis waar ik er probeer te zijn voor zieke mensen.
  37. 37. Bijna-onbewoond eiland Wanneer ik vorig jaar in de Dominicaanse republiek was, gingen we op uitstap naar een eiland waarop zich een klein dorpje bevond, er leefden daar maar ongeveer 60 mensen. Ze leefden in er in armoede en bijna alleen van hetgeen het eiland hun te bieden had. Ik was echt in shock dat er nog steeds mensen in die armoede en op die manier leven. het heeft me echt aan het denken gezet, dat er meer een evenwicht moet zijn op vlak van armoede en rijkdom.
  38. 38. Ervaring veroorzaakt door een beleving van/op een PLEK Overweldigende natuur (natuurpracht, bergen, landschappen, wandelen) Beleven van de cultuur/situatie van een PLEK (ongelijkheid, milieuschade, organisatie/sfeer van een locatie) Triggers De grootsheid van de natuur, ontzag, emotionele ervaring, prikkeling zintuigen, ontroering, contact onzichtbare, rust, stilte, schoonheid, verwondering, verbondenheid, spiritualiteit, mystieke ervaring, … Triggers Kunde/ambacht van de mens, bewondering, emotionele ervaring, zintuiglijke ervaring, schoonheid, ontroering, spiritueel gevoel, mystieke ervaring, onmacht, grootsheid/kleinheid mens Triggers Confrontatie met andere (vb armoede) / onbekende omgeving, zintuigen onmacht, kleinheid van de mens, stil worden, emotionele ervaring, tot inzicht komen, .. Overweldigende kunst, erfgoed en geschiedenis (schilderkunst, cultureel erfgoed, muziek, gebouwen, site met geschiedenis)
  39. 39. Helemaal niet belangrijk Doorslaggevend 37% 5% 50% Meer impact Positief effect Positief gevoel Ouderen (+55 jaar) Belang van de specifieke plek voor de ‘impactvolle beleving’ n=1268 verhalen
  40. 40. Voor ervaringen die tot op vandaag een grote impact hebben op mensen lijkt de specifieke plek iets belangrijker te zijn dan bij ervaringen die weinig impact hebben vandaag 31% 44% n=1268 verhalen Belang van de specifieke plek voor de ‘impactvolle beleving’ Helemaal niet belangrijk Doorslaggevend weinig impact heel veel impact
  41. 41. natuur cultuur mensen 26% 7% 11% 35%9% 3% 14%n=1268 verhalen De ‘impactvolle beleving’ kwam vooral tot stand door …
  42. 42. natuur cultuur mensen 65% 90% 83% Belang plek: n=1268 verhalen De ‘impactvolle beleving’ kwam vooral tot stand door …
  43. 43. DE AARD VAN DE ‘IMPACTVOLLE BELEVING’
  44. 44. JOUW IDEEËN groene post-it Welke ideeën roept dit bij jou op? Wat kan hier concreet mee worden gedaan? In jouw rol, die van anderen,…? Ken je plekken die ‘blijven plakken’
  45. 45. natuur cultuur mensen 26% 7% 11% 35%9% 3% 14%n=1268 verhalen De ‘impactvolle beleving’ kwam vooral tot stand door …
  46. 46. weinig impact heel veel impact 32% 26% 42%34% 3% 9%11% 6% 11% 13% n=227 verhalenn=376 verhalen natuur cultuur mensen natuur cultuur mensen De ‘impactvolle beleving’ kwam vooral tot stand door …
  47. 47. mensen in mijn gezelschap andere reizigers lokale bevolking, begeleider, gids 30% 11% 16% 46%6% 3% 5% n=1268 verhalen De ‘impactvolle beleving’ kwam vooral tot stand door …
  48. 48. 4 sprekende verhalen over de 3 soorten ontmoetingen met MENSEN Close encounter Schotland, de trein van Edingburgh naar Inverness. Schotse, ongekende, medereizigers op de trein. Op een bepaald moment, de reis duurt enkele uren, moet ik naar het w.c., het dichts bij zijnde was buiten dienst, voor het volgende staat een tamelijk lange file. Wachten zoals iedereen. Bijna onmiddellijk is men betrokken in een gesprek en horen de omstaanders natuurlijk aan je Engels dat je buitenlander bent. Een drankje word aangeboden en het gesprek gaat door, vanwaar ben je? Waar ga je naartoe? Met hoeveel zijn jullie? Een van hen heeft in Brussel gewerkt en is dan ook al bijna een persoonlijke vriend. Om kort te maken, mijn vrouw vroeg wel waar ik ergens naar het WC was gegaan maar ik had drie uitnodigingen op zak om wanneer ik terug in Schotland zou komen bij hen persoonlijk te gaan logeren. Dit is wel al enkele jaren geleden maar mijn geloof in de mensen heeft toen wel een grote boost gekregen.
  49. 49. Impact Buddha 20 jaar geleden hebben we de vakantie doorgebracht in Thailand. De vriendelijkheid van de mensen hebben een indruk op mij gemaakt voor de rest van mijn leven. Overal werd je met de glimlach ontvangen. De gids is mij steeds bijgebleven. van 's morgens vroeg tot 's avonds laat stond ze met de glimlach paraat, niets was te veel gevraagd en al de waarden van het Boeddhisme werden toegepast. Ze kon er ook heel boeiend over vertellen. Dit heeft zeker een impact gehad op mijn houding t.o.v. andere mensen
  50. 50. 3 sprekende verhalen (of video) over de 3 soorten ontmoetingen met MENSEN Telefoontje van Steni We hadden beslist om een bergbeklimming in Steni te maken. We kwamen in het donker aan in het dorpje Steni. We gingen op zoek naar een plaats om te overnachten en vonden een hotel. We gingen binnen en kwamen een oud dametje in een nachtjapon tegen. Ze sprak geen woord Engels en ging met wandelstok op zoek naar iemand anders. Pjotter kwam en was duidelijk meteen enthousiast door onze aanwezigheid. Hij liet ons alle kamers zien (we waren er duidelijk alleen) en liet ons een kamer kiezen. Nadat we geïnstalleerd waren gingen we terug naar de grote lobby. Daar zaten Pjotter en zijn vriend Kostas klaar met zelfgemaakte raki, wijn, calamari en Grieks salade voor ons. Het werd een leuke avond met zijn vieren. En ook al sprak Kostas, de schapenherder, geen woord Engels, de tekeningen, gebaren en vertalingen door Pjotter zorgden er voor dat we een band met hen allebei opbouwden. 's Morgens kregen we nog een gratis ontbijt en praktische tips mee voor onze bergtocht. Pjotter was duidelijk ongerust. 's Avonds belde hij me op mijn GSM. Hij was oprecht ongerust en wou weten of alles meeviel en of we al op de top van de berg waren geraakt. En groetjes van Kostas natuurlijk. Zijn telefoontje ontroerde me. Het was een indicatie dat zij ook oprecht bezorgd en verbonden waren.
  51. 51. 3 sprekende verhalen (of video) over de 3 soorten ontmoetingen met MENSEN Zware kost voor het ontbijt We zijn met de vrienden op reis naar Kroatië geweest. Tijdens het ontbijt in ons appartementje zijn we op het onderwerp 'grootouders' gekomen. Iedereen vertelde zijn verhaal: oma met Alzheimer, grootouders nooit gekend, opa die altijd ruzie maakt... Na een paar traantjes weg te pinken, voelden we ons allemaal opgelucht. Ik denk dat we op die reis allemaal een andere kant van elkaar hebben leren kennen. We waren al meer dan 6 jaar bevriend met elkaar en toch waren dit dingen waar niemand van ons eerder over gepraat had.
  52. 52. ‘Impactvolle beleving’ door ontmoetingen met MENSEN Anders samen zijn met familie of vrienden (reisgezelschap) Ontmoeting andere reizigers Triggers Diepgang ontmoeting, verbondenheid, connectie, emotionele ervaring, rust, afstand dagelijks leven, tijd nemen voor elkaar Triggers Samen dingen doen met onbekenden, ontmoeting vreemden, verbondenheid, nieuwe relaties, vriendschap Triggers Lokale bevolking diepgang ontmoeting, bijleren, confrontatie/contrast anders zijn, emotionele ervaring, doorbreken vooroordelen, gastvrijheid/behulpzaamheid (onverwacht) Lokale dienstverleners persoonlijk contact, helpen en oplossen dat het zakelijke overstijgt, passie, authenticiteit, betrokkenheid Ontmoeting met de locale GASTHEER bevolking/dienstverlener
  53. 53. DE AARD VAN DE IMPACTVOLLE BELEVING’
  54. 54. JOUW IDEEËN roze post-it Welke ideeën roept dit bij jou op? Wat kan hier concreet mee worden gedaan? Denk bvb aan de echte ontmoetingen met locals, met andere reizigers, met ‘dienstverleners’ (gidsen, onthaalmedewerkers, taxi chauffeurs,…),… In jouw rol, die van anderen,…?
  55. 55. Wat was je aan het doen tijdens de ‘impactvolle beleving’? kijken/ondergaan praten/ontmoeten doen/activiteiten 37% 24% 16% 15%13% 12% 11%n=1268 verhalen
  56. 56. www.youtube.com/watch?v=sn5CYwU7r
  57. 57. 2 sprekende verhalen - 1 video over de 2 soorten ‘DOEN’ Al fietsend nieuwe ervaringen opdoen Na een zware ziekte stelde ik als doel om van thuis (Limburg) naar zee te fietsen in enkele dagen en in groepsverband. Het weer was niet ideaal maar de fietstocht was een hele uitdaging en toen de groep na 3 dagen in de gietende regen in Cadzand aankwam gaf dat voor mij een overweldigend gevoel van blijdschap om dit fysiek terug te kunnen. Sindsdien gaan we vaak op fietsvakantie als koppel of met een groep en ontdekken we de wereld op een andere manier. Het koppelen van het sportieve luik aan het ontdekken van nieuwe plaatsen is voor mij een erg verrijkende ervaring.
  58. 58. Masai-en mijn bonzai muze Saitama, Japan met een aantal gelijkgestemden (bonsailiefhebbers). ... Voor de eerste keer in een authentieke bonsaituin. De discipline van de eigenaar en medewerkers. De enorme indruk van natuurlijke schoonheid waar ik zo maar mocht tussen wandelen, bewonderen, vragen stellen (al was dat in een Japans/Engels mix, het lukte). Het gevoel niet meer weg te willen. Deel te nemen aan wat er daar gebeurde. Kan ik die sfeer ook vatten bij mij thuis? Een altijd weerkerende motivatie om zelf verder te blijven zoeken. En ... terug te keren (ondertussen al vijf keer).
  59. 59. Rust, stilte en vrede 3 jaar geleden heb ik voor het eerst, in mijn leven helemaal in mijn eentje een road trip gedaan! Ik heb een maand in China gereisd en het was de beste ervaring van mijn leven. Ik was nog nooit van mijn leven alleen op reis geweest. We gingen altijd met de hele familie, een hele bende van 10 tot 25 man ergens heen en deden dan kleine dag uitstapjes. Ik was dat zo beu om altijd het zelfde te doen dat ik na mijn studies besloot een hele zomermaand op mijn eentje ergens heen te gaan! Ik vond het zo fijn mijn eigen ding te kunnen doen, in het begin vond ik het wat akelig maar na een week begon ik wel te genieten van de rust en stilte die ik voor mezelf had, gaan en staan waar je wil is de manier waarop ik altijd wou reizen! Ik heb er geen spijt van het was het beste avontuur ooit en ik heb sindsdien veel alleen gereisd. Tot ik mijn vriend leerde kennen!
  60. 60. ‘Impactvolle beleving’ door DOEN/ACTIVITEITEN Inspirerende activiteiten (ruimte voor reflectie, stilte, rust, bezinning, creativiteit) Grensverleggende activiteiten (pelgrim tocht, fysieke uitdagingen) Triggers Buiten comfortzone, jezelf tegenkomen, eigen grenzen verleggen, fierheid, er terug bij horen Triggers Diepgang, verbondenheid, rust, stilte, contact met onzichtbare, spiritueel, mystiek, creativiteit, inspiratie, afstand van dagelijks leven, langzaam
  61. 61. DE AARD VAN DE ‘IMPACTVOLLE BELEVING’
  62. 62. JOUW IDEEËN Blauwe post-it Welke ideeën roept dit bij jou op? Wat kan hier concreet mee worden gedaan? Activiteiten die we kunnen ontwikkelen? In jouw rol, die van anderen,…?
  63. 63. DE AARD VAN DE ‘IMPACTVOLLE BELEVING’ + EMOTIES
  64. 64. 35% 35% 15% 57% 27% 35% 7% 12% 8%6% 10% 29% 15% 40% 21%20% 24% 18% 6% 5% 15% 9% 8% 14% 8% 8% 7%8% 4% 4% Kijken / Ondergaan Praten /Ontmoeten Doen / Activiteiten ontroerd overweldigd hoopvol trots verbonden geïnspireerd angstig bezorgd verdrietig kwaad n=1268 verhalen Emoties, gevoelens tijdens de ‘impactvolle beleving’
  65. 65. www.youtube.com/watch?v=bhVreavb-
  66. 66. Honderd jaar op tijd Twee jaar geleden gingen mijn ouders en ik naar de Westhoek. Het plein zelf vulde de ruimte op tussen de Lakenhallen en de kerk van Ieper. Binnenin de Lakenhallen bevond zich onze bestemming, het museum van Flanders Fields. De tentoonstelling was een interactieve wandelweg rond verhalen en artefacten uit de Grote Oorlog. Na een tijdje rondzwerven zwermden mijn gevoelens samen, ze werden overweldigend. De Lakenhal leek opeens kleiner, en ik verplaatste mezelf naar de rand van het gotisch gebouw. Snel nestelde ik mezelf tegen de vensterbank en nam haastig mijn gsm. De gezichtsloze soldaten en anonieme slachtoffers kregen ineens identiteiten, mensen die ik kende, die ik liefhad. Teruggetrokken met mijn telefoon belde ik, waarschijnlijk mijn toenmalige vriend en ik vertelde hem dit: 'Ik ben zo blij dat ik vandaag leef, dat ik jou vandaag mag kennen. Ik ben op dit moment in een museum over de Wereldoorlog, en ik denk steeds aan hoe mijn leven er honderd jaar geleden zou uitzien. Het feit dat jij, en zoveel anderen dood hadden kunnen zijn. Ik hou van je.' Ik slikte, en legde af. Mijn terugblik is misschien vaag, maar het herinnerde me aan mijn vrijheid en de opofferingen van de mensen doorheen de Vlaamse geschiedenis. Hoeveel geluk ik wel niet heb dat ik vandaag leef, honderd jaar op tijd.
  67. 67. Factoren die de “impactvolle beleving” mee beïnvloeden… • de reiziger • Leeftijd: duidelijke verschillen zichtbaar • Persoonlijkheid & ingesteldheid • Open staan voor het nieuwe • Ervaring & ‘persoonlijke rugzak’ • onverwacht? • tijd/vertragen • het anders zijn/nieuw zijn • reflectie
  68. 68. www.youtube.com/watch?v=BQykOHbmn84
  69. 69. BRUSSEL First Experience in Europe As cliché as they may sound, one of the most memorable experiences that I had in Belgium was on the first day that I arrived. I had just checked into my hostel (in Molenbeek, of all places) and since it was still a good time of day, I wandered across the canal in the direction of the center of town. I was immediately impressed at how lively the center of Brussels was. People were playing music on street corners, others were drawing on the ground with chalk and blowing bubbles on a closed off street. A clown was performing in front of the steps of the Beurs. I stopped there on the steps to watch with the other people seated there. I don’t even particularly like clowns, but I really enjoyed myself. I felt safe, I didn’t feel like I stood out. What I enjoyed was what I saw as people from the neighborhood coming together. And that’s what I really appreciate are honest displays of vibrant multicultural life and flourishing communal art. It really set the tone for my adventure in Europe!
  70. 70. Voor deze reis was je op zoek naar een… Vertrouwde ervaring Nieuwe ervaring 47% 3% De reiziger én ‘het andere/nieuwe’ n=1644 verhalen
  71. 71. De ervaring die je hebt beschreven was… Compleet onverwacht Bewust opgezocht 31% 50% 11% n=1268 verhalen Onverwacht?
  72. 72. Reflectie • Voor de reis (voorbereiding, bewust bezig zijn) • Tijdens de reis (dagboek, prikkels in bvb museum zet je aan het denken) • Na de reis (terugkijken, vertellen, foto’s delen, reviews schrijven, dagboek herlezen,…) • Kunnen we reflectie triggeren?
  73. 73. De TRAVELLER’s JOURNEY
  74. 74. Reflectie • Voor de reis (voorbereiding, bewust bezig zijn) • Tijdens de reis (dagboek, prikkels in bvb museum zet je aan het denken) • Na de reis (terugkijken, vertellen, foto’s delen, reviews schrijven, dagboek herlezen,…) • Kunnen we reflectie triggeren?
  75. 75. DE AARD VAN DE ‘IMPACTVOLLE BELEVING’ EN DE FACTOREN DIE DIT BEÏNVLOEDEN
  76. 76. JOUW IDEEËN Gele post-it Jouw ideeën over REFLECTIE? Kunnen we reflectie stimuleren?
  77. 77. Impact en effect
  78. 78. IMPACT VANDAAG NOG? 8% 6% 86% Negatief Neutraal Positief 14% 25% 38% 23% Heel veel Veel Redelijk veel Weinig SENTIMENT EFFECT? n=1644 verhalen n=1268 verhalen
  79. 79. Impact vandaag x sentiment effect 6% 9% 9% 12% 2% 4% 8% 19% 92% 87% 82% 69% 0% 20% 40% 60% 80% 100% HEEL VEEL VEEL REDELIJK VEEL WEINIG NEGATIEF NEUTRAAL POSITIEF Heel veel effect = vaker positief - weinig effect vaker negatief of neutraal n=1644 verhalen
  80. 80. De ervaring heeft het meest impact gehad op … n=227 verhalenn=376 verhalen weinig impact vandaag heel veel impact vandaag denken doen gevoel denken doen gevoel
  81. 81. De ervaring heeft het meest impact gehad op … 19% 17%14% 27%9% 8% 11% 11%26% 23%10% 12% n=227 verhalenn=376 verhalen weinig impact vandaag heel veel impact vandaag denken doen gevoel denken doen gevoel
  82. 82. Type impact van de ervaring (algemeen) 18% 17% 48% 11% 20% 20% 22% 7% n=1268 verhalen
  83. 83. Impact en effect www.youtube.com/watch?v=fcUZ9G8A
  84. 84. De TRAVELLER’s JOURNEY
  85. 85. 1) Ideeën uitwisselen (30’) 2) Kies 2 ideeën en werk ze samen uit (30’) WAT is het idee? WAAROM belangrijk dat dit wordt uitgewerkt? WIE is best betrokken? HOE kan dit gebeuren? 3) Carrousel 4) Terug naar je oorspronkelijke tafel WORKSHOP
  86. 86. Bedankt! Volgende denktank = 17/04

×