Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
VOORSTELLING
MICE-PLAN
mei - juni 2016
INHOUD
STRATEGISCHE RICHTING TOERISME VLAANDEREN
MEETINGINDUSTRIE
VOLUIT ONTWIKKELEN
VAN WAAR
KOMEN WE?
WAAR STAAN
WE NU?
...
VAN WAAR KOMEN WE?
1
TIJDSLIJN
2012 2013 2014 2015 2016
2012-2013
Meetingonderzoek over Meetings,
meetcentives en congressen
2014
Trekker ETC-s...
'Ik investeer in het
zakentoerisme.'
'Ik heb dan ook de ambitie om
Vlaanderen een uniek profiel te
geven als MICE-bestemmi...
BRON: GainingEdge analyse
INTERNE ANALYSE
SWOT
21
STERKTES ZWAKTES
- Centrale ligging binnen Europa
- Goede internationale...
BRON: GainingEdge analyse
INTERNE ANALYSE
SWOT
21
- Toegenomen interesse beleidsmakers
- Een versterkt VFCB.
- Groei op IC...
BESTEMMINGSEVALUATIE
BEREIKBAARHEID FACILITY PACKAGE LOGISTIEK LEDEN / PUBLIEK
AANTREKKELIJKHEID
BESTEMMING / IMAGO
KOSTPR...
WAAR STAAN WE NU?
2
OP DRIE FRONTEN INZETTEN
MARKETINGPLAN
PROFESSIO-
NALISERING
INFRASTRUCTUUR
IMPULS
CAPACITEIT
KWALITEIT (Internationaal onvoldoende concurrentieel)
‘IK ZET DE KOMENDE JAREN IN OP KWALITATIEVE
CONGRESINFRAS...
INFRASTRUCTUURIMPULS
TWEE SPEERPUNTEN
- Erfgoedlocaties ombouwen tot state-of-the-art meetingvenues die we
internationaal ...
TIJDSLIJN 2016
2016 2017
JANUARI
2e ronde steden:
feedbackronde
FEBRUARI
verfijning strategie op
basis van feedback
partne...
MARKETING
MARKETINGSTRATEGIE 2016-2020
MEETINGINDUSTRIE VOLUIT ONTWIKKELEN
2016
‘IK ONDERZOEK OOK HOE WE NIEUWE EN BESTAAN...
MARKETING
SPEERPUNTEN
- Aantrekken van meer associatiecongressen
- Focus op groeisectoren
- Biddingstructuur, expertisedom...
GROEISECTOREN IN VLAANDEREN
- Toerisme
- Haven
- CleanTech & Energie
- Haven - Logistiek
- Chemische industrie
- Diamant i...
PROFESSIONALISERING
SPEERPUNTEN
FOCUS OP FLEXIBELE, COMMERCIËLE EN
KLANTVRIENDELIJKE REFLEX
AANPAK
KWALITEITSTRAJECT ROND ...
WAAR GAAN WE
NAARTOE? MICE-PLAN
3
MISSIE
VISITFLANDERS Convention Bureau zal het aantal business events in de regio
verhogen door het aantrekken van associa...
VISIE
“Vlaanderen zal worden erkend als de meest
dynamische regio voor business events in Europa, met
een gevarieerd aanbo...
HET AANTAL INTERNATIONALE ASSOCIATIECONGRESSEN (ICCA STANDAARD) STIJGT
MET 53% TUSSEN 2017 EN 2021.
IN 2021 ONTVANGEN WE M...
VERHOGEN VAN HET TOTAAL AANTAL BUSINESS EVENTS IN VLAANDEREN MET 12%.
BRON: GainingEdge Research Analysis
KEY PERFORMANCE ...
DE PARTNERS VAN HET VISITFLANDERS CONVENTION BUREAU BUSINESS VINDEN
DAT HET BUREAU EEN BELANGRIJKE BIJDRAGE LEVERT TOT HUN...
SEGMENTPRIORITEITEN
INTERNATIONALE ASSOCIATIECONGRESSEN  STERK POTENTIEEL
- Focus op associatiehubs (bv. Brussel, Washingt...
AANBEVELINGEN &
SAMENWERKING
ORGANIGRAM
UITGEBREID CONGRESBUREAU
Manager -
Convention Bureau
ADMINISTRATIVE
SUPPORT
STUURGROEP
EXPERTS
EXPERTS
EXPERTS
...
SAMENWERKINGSMODEL ASSOCIATIEBEWERKING
LEAD DEVELOPMENT LEAD MANAGEMENT
VISITFLANDERS CB LOKAAL CONGRESBUREAU
- Markt- & d...
AANBEVOLEN AANPAK
LEAD DISTRIBUTIE PROTOCOL
ORGANIGRAM
UITGEBREID CONGRESBUREAU
CONGRESBUREAUS
KUNSTSTEDEN
- Antwerpen
- B...
28
SAMENWERKINGSMODEL
TEAM FLANDERS ACCOUNT MANAGEMENT
AANPAK
LEAD DISTRIBUTIE PROTOCOL
CRM/SALES
DATABASE
PRODUCTAANBOD
S...
29
ORGANISATIE ACTIVITEITEN
AANPAK
- Coördinatie VFCB
- Bestuur/beheer door een council van lokale
congresbureaus georgani...
30
SAMENWERKINGSMODEL
TEAM FLANDERS PARTNERPROGRAMMA
VOORDELEN LEDEN & PARTNERS
MARKETING
OPPORTUNITEITEN
MARKET
INTELLIGE...
TIJDSLIJN
JUNI 2016 2017
JUNI 2016
Opstart
aanwervingsprocedure
Toerisme Vlaanderen
(3 sales researchers)
ZOMER 2016
- Tra...
VRAGEN?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie MICE-plan (roadshow 2016)

1,062 views

Published on

Presentatie MICE-plan Toerisme Vlaanderen (roadshow 2016)

Published in: Travel
  • Be the first to comment

Presentatie MICE-plan (roadshow 2016)

  1. 1. VOORSTELLING MICE-PLAN mei - juni 2016
  2. 2. INHOUD STRATEGISCHE RICHTING TOERISME VLAANDEREN MEETINGINDUSTRIE VOLUIT ONTWIKKELEN VAN WAAR KOMEN WE? WAAR STAAN WE NU? WAAR GAAN WE NAARTOE? 1 32
  3. 3. VAN WAAR KOMEN WE? 1
  4. 4. TIJDSLIJN 2012 2013 2014 2015 2016 2012-2013 Meetingonderzoek over Meetings, meetcentives en congressen 2014 Trekker ETC-studie ‘Decision making process 2015 VOORJAAR: Benchmarkstudie i.s.m. Gaining Edge 2015 MAART-APRIL: Publicatie & Roadshow “Meetingonderzoek in Vlaanderen" JUNI: Host & trekker ETC-UNWTO International Seminar JUNI: Start strategie meetingindustrie Oproep & Inspiratie- en infosessies hefboomprojecten meetinginfrastructuur AUGUSTUS-SEPTEMBER: start voorbereiding rondvraag steden 2015 NOVEMBER-DECEMBER: 1e ronde steden: voorstelling high-level strategie
  5. 5. 'Ik investeer in het zakentoerisme.' 'Ik heb dan ook de ambitie om Vlaanderen een uniek profiel te geven als MICE-bestemming, met onze toeristische troeven als grote meerwaarde.' BELEIDSNOTA TOERISME 2014-2019 BEN WEYTS
  6. 6. BRON: GainingEdge analyse INTERNE ANALYSE SWOT 21 STERKTES ZWAKTES - Centrale ligging binnen Europa - Goede internationale bereikbaarheid - Gevarieerd aanbod aan venues - Gevarieerd en breed aanbod voor incentives en pre- en post tours - Aanwezigheid wereldbekende academische instituten en een sterke onderzoeksector - Brussel als hoofdstad van de EU & associatiehub - Meertalige kleine, compacte en veilige bestemming. - Gebrek aan een duidelijk imago - Beperkte awareness van het aanbod van Vlaanderen, - Politieke situatie - Gebrek aan middelen voor de meetingindustrie, - Ambigue positie Brussel binnen de Vlaamse meetingindustrie - Gebrek aan communicatie & coordinatie tussen de steden en regio’s - Accommodatie- en venueaanbod in kleinere steden.
  7. 7. BRON: GainingEdge analyse INTERNE ANALYSE SWOT 21 - Toegenomen interesse beleidsmakers - Een versterkt VFCB. - Groei op ICCA ranking mits gestructureerde dataverzameling - Besparingen en politieke wil om samen te werken en te investeren - Economische instabiliteit - Ontwikkeling of renovatie van nieuwe infrastructuur is erg afhankelijk van de lokale bestemmingen - De ambigue positie van Brussel - Toename van gebruik van tele- en videoconferencing OPPORTUNITEITEN BEDREIGINGEN
  8. 8. BESTEMMINGSEVALUATIE BEREIKBAARHEID FACILITY PACKAGE LOGISTIEK LEDEN / PUBLIEK AANTREKKELIJKHEID BESTEMMING / IMAGO KOSTPRIJS LOKALE STEUN DIENSTVERLENING DMO/CVB ALGEMEEN
  9. 9. WAAR STAAN WE NU? 2
  10. 10. OP DRIE FRONTEN INZETTEN MARKETINGPLAN PROFESSIO- NALISERING INFRASTRUCTUUR IMPULS
  11. 11. CAPACITEIT KWALITEIT (Internationaal onvoldoende concurrentieel) ‘IK ZET DE KOMENDE JAREN IN OP KWALITATIEVE CONGRESINFRASTRUCTUUR IN VERSCHILLENDE CAPACITEITSCATEGORIEËN. IK FOCUS DAARBIJ OP HET UNIEKE KARAKTER VAN ONS AANBOD EN DUS OOK OP HET OM- OF UITBOUWEN VAN ERFGOEDLOCATIES TOT STATE-OF- THE-ART SPECIAL MEETINGVENUES.’ KNELPUNTEN BESTEMMINGSONTWIKKELING BELEIDSNOTA TOERISME
  12. 12. INFRASTRUCTUURIMPULS TWEE SPEERPUNTEN - Erfgoedlocaties ombouwen tot state-of-the-art meetingvenues die we internationaal in de markt zetten als “speciale” of “unieke” venues - Keuze op basis van internationaal potentieel bestemming HEFBOOMPROJECTEN CONCRETE LOCATIES (cfr. beleidsnota) Brugge, Gent, Leuven (1 oproep) Voor gans Vlaanderen (2e oproep) 1 POEDERSUIKERBELEID
  13. 13. TIJDSLIJN 2016 2016 2017 JANUARI 2e ronde steden: feedbackronde FEBRUARI verfijning strategie op basis van feedback partners MAART Oproep hefboomprojecten voor special meeting venues in Vlaanderen MAART - APRIL - MEI 3e ronde van de steden met MICE-plan MEI - Roadshow marketingstrategie (brede sector) met themasessie over het MICE-plan - Voorstelling MICE-plan aan hotelassociaties van de verschillende steden - Perscommuniqué Minister Weyts
  14. 14. MARKETING MARKETINGSTRATEGIE 2016-2020 MEETINGINDUSTRIE VOLUIT ONTWIKKELEN 2016 ‘IK ONDERZOEK OOK HOE WE NIEUWE EN BESTAANDE SPECIAL VENUES IN ERFGOEDLOCATIES KUNNEN VERBINDEN TOT ÉÉN MERK, ZODAT WE DIT AANBOD ALS GEHEEL INTERNATIONAAL IN DE MARKT KUNNEN ZETTEN.’ ‘IK INVESTEER MEER IN DE INTERNATIONALE PROMOTIE VAN VLAANDEREN ALS CONGRESBESTEMMING’ FLANDERS IS A PLACE TO MEET BELEIDSNOTA TOERISME 2
  15. 15. MARKETING SPEERPUNTEN - Aantrekken van meer associatiecongressen - Focus op groeisectoren - Biddingstructuur, expertisedomeinen bepalen - Gerichte markt- en segmentkeuzes - Vlaanderen in de markt zetten als de Europese bestemming voor congresseren/vergaderen in special meetingvenues of speciale erfgoedomgeving METHODIEK Efficiëntiewinsten door een nieuw marketingmodel i.s.m. congresbureaus en private sector 2
  16. 16. GROEISECTOREN IN VLAANDEREN - Toerisme - Haven - CleanTech & Energie - Haven - Logistiek - Chemische industrie - Diamant industrie - Creatieve & innovatieve industrieën - Agri- & horticultuur - Logistiek - Hub activiteietn - Informatie & Communicatie Technologie (ICT) - Biowetenschappen/biotechno-logie en farma - Internationale organisaties - Innovatieve dienstverlening - Havenactviteiten - Biowetenschappen /Biotechnologie - Materials - Nieuwe technologieën/ICT - Cultuur - Nanotechnologie - Biowetenschappen, biotechnologie, digitale gezondheidszorg, medische technologie - ICT - Haven - Logistiek - Toerisme - Niet-acute gezondheidszorg - Metaal/Mechatronics - ICT
  17. 17. PROFESSIONALISERING SPEERPUNTEN FOCUS OP FLEXIBELE, COMMERCIËLE EN KLANTVRIENDELIJKE REFLEX AANPAK KWALITEITSTRAJECT ROND DIENSTVERLENING: - Vorming en kennisdeling - Samenwerking: Team Flanders 3
  18. 18. WAAR GAAN WE NAARTOE? MICE-PLAN 3
  19. 19. MISSIE VISITFLANDERS Convention Bureau zal het aantal business events in de regio verhogen door het aantrekken van associatiecongressen, meetings en meetcentive/incentive events met als doel: - Bij te dragen aan de economische ontwikkeling en transformatie van Vlaanderen - Het versterken van Vlaanderens positionering als een “state of the art” bestemming voor unieke events & ervaringen in special meeting venues
  20. 20. VISIE “Vlaanderen zal worden erkend als de meest dynamische regio voor business events in Europa, met een gevarieerd aanbod aan onvergetelijke ervaringen voor congres-, meeting- en incentivedeelnemers.”
  21. 21. HET AANTAL INTERNATIONALE ASSOCIATIECONGRESSEN (ICCA STANDAARD) STIJGT MET 53% TUSSEN 2017 EN 2021. IN 2021 ONTVANGEN WE MEER DAN 300 EVENTS PER JAAR. TARGETS VOOR INTERNATIONALE ASSOCIATIECONGRESSEN IN VLAANDEREN 203 226 249 279 306 0 50 100 150 200 250 300 350 2017 2018 2019 2020 2021 VLAANDEREN BRON: GainingEdge Research Analysis KEY PERFORMANCE INDICATOREN DOELSTELLING 1
  22. 22. VERHOGEN VAN HET TOTAAL AANTAL BUSINESS EVENTS IN VLAANDEREN MET 12%. BRON: GainingEdge Research Analysis KEY PERFORMANCE INDICATOREN DOELSTELLING 2 TOTAAL AANTAL MEETINGS IN VLAANDEREN 75.213 77.348 79.545 81.814 84.145 70.000 72.000 74.000 76.000 78.000 80.000 82.000 84.000 86.000 2017 2018 2019 2020 2021
  23. 23. DE PARTNERS VAN HET VISITFLANDERS CONVENTION BUREAU BUSINESS VINDEN DAT HET BUREAU EEN BELANGRIJKE BIJDRAGE LEVERT TOT HUN SUCCESS IN DE MEETINGINDUSTRIE KEY PERFORMANCE INDICATOREN DOELSTELLING 3 DOELSTELLING MET BETREKKING TOT SECTORERKENNING 2017 2018 2019 2020 2021 Gepercipieerd belang van VFCB 1 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 GOAL
  24. 24. SEGMENTPRIORITEITEN INTERNATIONALE ASSOCIATIECONGRESSEN STERK POTENTIEEL - Focus op associatiehubs (bv. Brussel, Washington, Genève…) - Associaties gerelateerd aan groeisectoren in Vlaanderen CORPORATE MEETINGS MIDDELMATIG POTENTIEEL - Focus op corporate meetings gelinkt aan groeisectoren: - Multinationals - Buurlanden en Europa (Verenigd Koninkrijk en Duitsland) INCENTIVE MEETINGS MIDDELMATIG POTENTIEEL - Focus op incentive-huizen, corporate agentschappen en in-house planners - Focus op Europa (Verenigd Koninkrijk), Noord-Amerika en Azië (China en India)
  25. 25. AANBEVELINGEN & SAMENWERKING
  26. 26. ORGANIGRAM UITGEBREID CONGRESBUREAU Manager - Convention Bureau ADMINISTRATIVE SUPPORT STUURGROEP EXPERTS EXPERTS EXPERTS COORDINATOR EVENT FLANDERS CONVENTION SERVICES CONSULTANT CONVENTION MARKETING CONSULTANT MEETINGS & CONVENTION SUPPORT RESEARCH / EXPERT MANAGER RESEARCH CONSULTANT RESEARCH / EXPERT MANAGER CORPORATE & INCENTIVE CONSULTANT MANAGER CONVENTION BUREAU
  27. 27. SAMENWERKINGSMODEL ASSOCIATIEBEWERKING LEAD DEVELOPMENT LEAD MANAGEMENT VISITFLANDERS CB LOKAAL CONGRESBUREAU - Markt- & databaseresearch - Coördinatie met economische clusters - Associatienetwerk opbouwen van nationale key stakeholders - Ontwikkelen van een lead en kwalificatieoverzicht - Verkoopsproces opstarten/ Bevestiging bidondersteuning - Bidvereisten koppelen aan bestemmingsmogelijkheden - Beslissingproces en bidstrategie uitwerken - Management biddingproces BIDONDERSTEUNING IN BIDDINGPROCES
  28. 28. AANBEVOLEN AANPAK LEAD DISTRIBUTIE PROTOCOL ORGANIGRAM UITGEBREID CONGRESBUREAU CONGRESBUREAUS KUNSTSTEDEN - Antwerpen - Brugge - Brussel - Gent - Leuven - Mechelen VISITFLANDERS CB VISITFLANDERS CB ontwikkelt BID BRIEFS: - Market intelligence - Beslissingsnemers - Beslissingsfactoren - Tijdslijn SALES & RESEARCH ACTIVITEITEN GENEREREN LEADS VOOR VLAANDEREN CRM DATABASE LOKALE SUPPLIERS ANDERE LOKALE CONGRESBUREAUS
  29. 29. 28 SAMENWERKINGSMODEL TEAM FLANDERS ACCOUNT MANAGEMENT AANPAK LEAD DISTRIBUTIE PROTOCOL CRM/SALES DATABASE PRODUCTAANBOD SAMENWERKINGSMODEL CONTACTEN SALES- OF MARKETINGACTIVITIETEN MARKET INTELLIGENCE MARKETING OPPORTUNITEITEN
  30. 30. 29 ORGANISATIE ACTIVITEITEN AANPAK - Coördinatie VFCB - Bestuur/beheer door een council van lokale congresbureaus georganiseerd door VFCB - Deelname – industriestakeholders - 8x/jaar: (top management): samenkomst council - Coördinatie sectorondersteuning van activiteiten in de meetingindustrie (bv. Ambassadeursprogramma) - Voorziet input uit de sector voor de organisatie/operations van VFCB - Adviseren VFCB over branding, promo-tools, … SAMENWERKINGSMODEL TEAM FLANDERS PARTNERPROGRAMMA BESTUUR VIA EEN COUNCIL VFCB MANAGER CITY CBS FLANDERS INVESTMENT & TRADE ANDERE LOKALE CONGRESBUREAUS
  31. 31. 30 SAMENWERKINGSMODEL TEAM FLANDERS PARTNERPROGRAMMA VOORDELEN LEDEN & PARTNERS MARKETING OPPORTUNITEITEN MARKET INTELLIGENCE AANBOD TOOLS INDUSTRIEPROGRAMMA / ACTIVITEITEN - B2B Events - Sales missions - Educ Tours (planners & media) - Cooperatieve advertising - Co-branding - Flanders website - Online planners guide - Incentive planning guide / MICE magazine - Bid materialen - Netwerkfuncties - Vorming en industrietraining - Productontwikkeling- workshops - Statistische rapporten - Marktondrzoek en - analyse
  32. 32. TIJDSLIJN JUNI 2016 2017 JUNI 2016 Opstart aanwervingsprocedure Toerisme Vlaanderen (3 sales researchers) ZOMER 2016 - Training en vorming leden ‘Team Flanders’ met betrekking tot associatiewerking - Opmaak samenwerkingsakkoord voor gezamenlijke assocatiebewerking met de steden NAJAAR 2016 - Opstart council ‘Team Flanders’ - Ondertekening samenwerkingsovereenkomst door beide partijen (gekoppeld aan ad nominatim in subsidiebesluit) - Ontwikkelen van ‘subventionmechanisme’ 2017 Opstart actieve associatiebewerking
  33. 33. VRAGEN?

×