Social media marknadsföring - restaurang- och matbranschen

3,913 views

Published on

Presentation över vad sociala medier är, hur det fungerar och hur de kan användas i marknadsföringen för framförallt restauranger och matbranschen.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,913
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
18
Actions
Shares
0
Downloads
58
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Social media marknadsföring - restaurang- och matbranschen

    1. 1. Sociala medier Dining Trends 2009-11-16 Tobias Franzén tobias@theamazingsociety.com +46 707 97 34 58
    2. 2. Min agenda ‣ Vad är egentligen sociala medier? ‣ Varför är sociala medier viktiga? ‣ Var finns affären i sociala medier? ‣ Vad krävs för att delta? ‣ Vad gör andra? ‣ Hur kommer jag vidare?
    3. 3. 1: Vad är egentligen sociala medier?
    4. 4. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Enligt Wikipedia: “Social media is media designed to be disseminated through social interaction, created using highly accessible and scalable publishing techniques”
    5. 5. Vad är egentligen sociala medier?
    6. 6. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Användarna skapar innehållet ‣ Uppmuntrar till interaktion ‣ Kommenteras ‣ Delas ‣ Rekommenderas
    7. 7. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Massmarknadsföring ‣ TV ‣ Radio ‣ Tidningsannonser ‣ Tidiga webbplatser
    8. 8. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Direktmarknadsföring ‣ Brev ‣ Telefon ‣ E-post ‣ Dörr-till-dörr
    9. 9. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Alla till alla-kommunikation ‣ Lyssnaren bestämmer vad som är relevant, inte talaren ‣ Rekommendationer > annonsering
    10. 10. Vad är egentligen sociala medier?
    11. 11. Wow - sociala medier är tufft
    12. 12. Wow - sociala medier är tufft
    13. 13. Vad är egentligen sociala medier? ‣ Ny kanal för marknadsföring ‣ Nytt angreppssätt för marknadsföring ‣ Passivitet kan vara skadligt ‣ Sociala medier är tufft - det såg vi i filmen
    14. 14. 2: Varför är sociala medier viktigt?
    15. 15. Varför är sociala medier viktigt? ‣ Vi litar inte på företag ‣ Vi litar inte på politiker ‣ Vi litar på människor som är som oss själva
    16. 16. Varför är sociala medier viktigt? ‣ Jag rekommenderar inte ett företag till mina vänner för att jag tycker om företaget. Jag gör det för att jag tycker om mina vänner.
    17. 17. Varför är sociala medier viktigt? ‣ Ny kanal där kunderna faktiskt kommunicerar ‣ Möjligheter i att kunna påverka kommunikationen ‣ Hot i att inte delta och glida bort från kartan
    18. 18. 3: Var finns affären?
    19. 19. Var finns affären? ‣ Kunderna finns i de sociala nätverken ‣ Du behöver lyssna till vad de säger ‣ Skapa relationer - delta i diskussionen
    20. 20. Twitter är inte dött. Det väntar bara på att få tala med dig
    21. 21. Var finns affären? Det var den värsta service ‣ Vad säger folk om ditt varumärke just nu? jag någonsin varit med om!
    22. 22. Gissa var du behöver vara för att kunna svara ...
    23. 23. Var finns affären? ‣ Synergier med sökmotormarknadsföring ‣ Bloggar eller egen blogg ‣ Youtube, Flickr eller Google Maps
    24. 24. Var finns affären? ‣ Prisvärd och kraftfull kanal för guerillamarknadsföring, viral marknadsföring eller vad det heter den här veckan.
    25. 25. 4: Vad krävs för att delta?
    26. 26. Vad krävs för att delta? ‣ Arbeta systematiskt ‣ Lyssna ‣ Lär och Förstå ‣ Svara och Agera
    27. 27. Deltagande - Lyssna ‣ Bevaka omvärlden genom sociala medier ‣ Vad säger dina kunder om ditt varumärke? ‣ Vad säger dina kunder om dina konkurrenter? ‣ Vad efterfrågar marknaden? ‣ Vad pratar dina konkurrenter om?
    28. 28. Deltagande - Lyssna ‣ Headweb är duktiga på att lyssna
    29. 29. Deltagande - Lära ‣ “The Internet? We are not interested in it” - Bill Gates 1993
    30. 30. Deltagande - Lära
    31. 31. Deltagande - Svara
    32. 32. Deltagande - Svara
    33. 33. Vad krävs för att delta? Varumärkesbyggande
    34. 34. Vad krävs för att delta? Dialog med kunder - belöna lojalitet
    35. 35. Vad krävs för att delta? ‣ Marknadsföring genom dialog ‣ Omfördela resurser från traditionell marknadsföring till sociala medier
    36. 36. Vad krävs för att delta? ‣ Ditt budskap måste numera vara: ‣ Sökbart ‣ Delbart ‣ Länkbart ‣ Distribuerbart ‣ Länkande
    37. 37. Vad krävs för att delta?
    38. 38. 5: Vad gör andra?
    39. 39. Vad gör andra? ‣ Vingresor tipsar om sista- minutenbiljetter. Har ni ibland tomma bord som kan få fyllas mot rabatterad middag?
    40. 40. Vad gör andra? ‣ Daniel Roos hos Operakällaren bloggar om sitt arbete och visar fantastiska bilder. Jag vill gå till Operakällaren nu!
    41. 41. Vad gör andra? ‣ National Geographic delar ut sina fantastiska bilder via flickr.com. Någon som har läckra matbilder att inspirera folk med?
    42. 42. Vad gör andra? ‣ ABB har fått in storordrar via sin Youtube-kanal där de visar sina produkter. Vem vill lansera en serie matlagningskurser och ge bort dem via Youtube?
    43. 43. Vad gör andra? ‣ Elektrolux samlar all press- kommunikation och dialog i sociala medier i en hub för överblick, transparens och möjlighet till inlägg i dialogen online.
    44. 44. Vad gör andra? ‣ Audi använder sociala medier för att utveckla nya bilmodeller. Vem blir först med att använda sociala medier för att utforma en ny maträtt, meny eller drink?
    45. 45. Vad gör andra? Idel goda omdömen - vem vill först börja tala med sina nöjda kunder?
    46. 46. 6: Hur kommer jag vidare?
    47. 47. Hur kommer jag vidare? ‣ Om du bara ska göra en sak på tisdag ...
    48. 48. Hur kommer jag vidare? Börja lyssna
    49. 49. Hur kommer jag vidare? Skydda ditt varumärke i sociala medier
    50. 50. Tack för er tid! Tobias Franzén tobias@theamazingsociety.com +46 707 97 34 58

    ×