"Free" 11ª Edición The Monday Reading Club Valencia

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"Free" 11ª Edición The Monday Reading Club Valencia

  1. 1. 8 NOVIEMBRE 0808 ENRIC MONTESA
  2. 2. Chris Anderson, autor del betseller “La economía del Long Tail” y uno de los analistas mas perspicaces
  3. 3. La idea central de Chris Anderson en “Free, The future of a radical price” • Se puede ganar dinero – en ocasiones muchísimo - ofreciendo gratuitamente bienes y serviciosbienes y servicios • Este fenómeno: – Es nuevo y muy diferente al antiguo “gratis” (‘limitado a muestras´) – Es permanente
  4. 4. Estructura del libro ¿Qué significa Lo gratis digital ¿Qué significa gratis? La economía de lo gratuito El nacimiento de lo gratis
  5. 5. El nacimientoEl nacimiento de lo gratis
  6. 6. Modelo de negocio generalizado • Regalar el teléfono y vender el plan mensual • Fabricar las consolas de videojuegos baratas y vender los videojuegos caros • Instalar elegantes cafeteras en las oficinas de manera gratuita para poder vender a sus directivos costosas dosis de café • A partir de los experimentos de comienzos del siglo XX, lo Gratis propició una revolución en el consumo que definiría los próximos cien años • El ascenso de Madison Avenue y la llegada del supermercado convirtieron en ciencia la psicología del consumidor, y lo gratis en herramienta por excelencia • La radio y televisión de libre difusión (Free-to-air, término utilizado para las señales enviadas al espacio electromagnético que todo el mundo puede recibir sin cargo) unieron a la nación y crearon el mercado de masas. “Gratis” era el reclamo del moderno comerciante, y el consumidor no dejaba nunca de acudir
  7. 7. Ahora, “Gratis” quiere decir que puedes conseguir muchas cosas • Valiosas • A un coste prácticamente nulo, como Wikipedia, Skype, YouTube o Google Gmail.YouTube o Google Gmail.
  8. 8. En resumen, sí que existe un “free lunch” Lo que Anderson nos dice es que: – Podemos ganar dinero dando cosas – “Free” es diferente de lo que antiguamente era gratisgratis – “Free” es posible gracias a la imparable caida de precios de la infraestructura digital – Esta tendencia es disruptiva, pero tan potenciadora para los creadores y consumidores que vale la pena sufrir todo del daño que produce
  9. 9. ¿Qué significa¿Qué significa gratis?
  10. 10. Las dos acepciones de “Free” Free = Libre Free = Gratis
  11. 11. Gratis 1: Subsidios cruzados directos FABRICANTE ¿Qué es gratis? CONSUMIDOR ¿Qué es gratis? Cualquier producto que te engatusa para que pagues por otra cosa
  12. 12. Gratis 2: El mercado trilateral FABRICANTE ¿Qué es gratis? CONSUMIDOR ¿Qué es gratis? Contenidos, servicios, software y otros ANUNCIANTE
  13. 13. Gratis 3: Freemium FABRICANTE ¿Qué es gratis? CONSUMIDOR ¿Qué es gratis? Cualquier cosa que se corresponda con una versión de pago de buena calidad MUCHOS CONSUMIDORES
  14. 14. Gratis 4: Mercados no monetarios FABRICANTE ¿Qué es gratis? Todo lo que la gente decide dar sin esperar un CONSUMIDOR pago a cambio Formas que puede adoptar: • Economía del regalo • Intercambio de trabajo • Piratería
  15. 15. Lo GratisLo Gratis digital
  16. 16. Demasiado barato para tenerlo en cuenta • ¿Qué sucede cuando tres tecnologías están impactando en la economía como si la energía hubiera sido gratuita para la agricultura? • Las tres tecnologías:• Las tres tecnologías: 1. Capacidad de procesado informático 2. Almacenamiento digital 3. Banda ancha Las tres se están volviendo demasiado baratas para medirlas
  17. 17. Ley de Moore Los chips de semiconductores duplican el número de transistores que pueden contener aproximadamente cada 18 meses
  18. 18. Almacenamiento de disco El número de bites que se pueden guardar en una zona dada de un disco duro se duplica aproximadamente cada año
  19. 19. Ancho de banda La velocidad a la que se pueden transferir datos en un cable de fibra óptica se duplica cada 9 meses
  20. 20. Ley de Carver Mead Si la cantidad de capacidad informática con uninformática con un coste dado se duplica cada dos años, en ese caso el coste de una unidad dada de capacidad informática debe reducirse por la mitad en el mismo periodo
  21. 21. ¿Qué es lo que hace posible lo “Gratis”? … en un mundo Digital • Un coste prácticamente nulo tanto en la fabricación como en la distribución • Cualquier cosa que esté hecha de ideas y se pueda convertir en bits: – se hace cada vez mas barata hasta que sale prácticamente gratuita su producción y venta.producción y venta. – Con las barreras de entrada bajísimas o eliminadas, todo el mundo puede fabricar sus cosas y venderlas baratísimas y aún así ganar dinero. • Free lleva a un renacimiento creativo y a una gran eclosión de nuevos productos • Este nuevo paradigma: – es disruptivo y provoca sufrimiento, – es bueno porque: • abre nuevas oportunidades, • genera innovación y abundancia
  22. 22. Coste marginal y tipos de costes CT COSTE TOTAL CF COSTE FIJO CV COSTE VARIABLE = +COSTE TOTAL COSTE FIJO COSTE VARIABLE C’ COSTE MARGINAL COSTE DE LA ULTIMA UNIDAD =
  23. 23. Cantidad de producto costes costes totales costes variablescostes fijos En la economía digital los rendimientos son crecientes, por lo que el coste medio total se reduce y el coste el coste marginal es menor para cada unidad nueva producida. La curva de costes marginales corta a las costes totales medios costes marginales costes variables medios Cantidad de producto costes La curva de costes marginales corta a las de los costes variables medios y costes totales medios en sus puntos más bajos, y estos tienden a cero. COSTES MARGINALES DECRECIENTES, TENDIENDO A CERO
  24. 24. La Economía de lo Gratuitode lo Gratuito en un mundo “Free”
  25. 25. Posibles consecuencias de lo gratuito • Cuando lo gratuito no es tan solo una opción sino el final inevitable, nos encontramos con una especie de fuerza de gravedad económica: sólo puedes combatirla un tiempo • Si dicha Ley se combina con los efectos de Red (caso• Si dicha Ley se combina con los efectos de Red (caso Microsoft o Google) nos encontramos ante situaciones de: “El-ganador-se-lo-lleva-todo” • Cuando tienes un ”Monopolio” puedes cargar precios de monopolio: 300 $ por dos discos de plástico en una caja de cartón
  26. 26. Estrategia “Max” • No se trata tanto de perder dinero con cada venta y compensarlo con el volumen • Se trata de perder dinero con un montón de personas y recuperarlo con relativamentepersonas y recuperarlo con relativamente pocas personas • Para las empresas que aplican la estrategia “Max”, unos pocos pueden sumar millares o millones de personas
  27. 27. Economías no monetarias • Cada abundancia crea su propia escasez • En una época de abundancia digital, los factores que escasean son: – La atención– La atención – La reputación • Hay que gestionar la escasez
  28. 28. Gestión de los mundos de la escasez y la abundancia ASPECTO ESCASEZ ABUNDANCIA NORMAS “Todo está prohibido a menos que esté permitido” “Todo está permitido a menos que esté prohibido” MODELO SOCIAL Paternalismo (“sabemos lo que es mejor”) Igualitarismo (“tú sabes lo que es mejor”) PLAN DE BENEFICIOS Modelo de negocio Ya lo pensaremosPLAN DE BENEFICIOS Modelo de negocio Ya lo pensaremos PROCESO DE DECISION De arriba abajo De abajo arriba ESTILO DE GESTION Mando y control Fuera de control
  29. 29. Reglas de lo Gratis 1. Si es digital, antes o después será gratis 2. Los átomos también querrían ser gratuitos, pero no son tan agresivos al respecto 3. Lo Gratis no se puede detener 4. Se puede ganar dinero con lo Gratis 5. Redefina su mercado 6. Rebajar 7. Antes o después usted competirá con lo gratuito 8. Acepte el derroche 9. Lo Gratis da más valor a otras cosas 10. Gestione la abundancia, no la escasez
  30. 30. Tácticas Freemium • Encontrar un modelo freemium que le vaya bien: 1. Tiempo limitado 2. Oferta limitada2. Oferta limitada 3. Plazas limitadas 4. Cliente tipo limitado • ¿Cuál es el porcentaje adecuado de conversión? • ¿Cuánto vale un consumidor que no paga?
  31. 31. Cincuenta modelos de negocios creados sobre lo Gratis Nº Tipo de Gratis Número de modelos Gratis 1 Subsidios cruzados directos 16 Gratis 2 Subsidios cruzados directos 18Gratis 2 Subsidios cruzados directos 18 Gratis 3 Freemium (algunos clientes subvencionan a los demás) 16

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