うちのRdemineの使い方

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2011-09-08 品川Redmine第1回勉強会 LT2

うちのRdemineの使い方

  1. 1. 第1回勉強会 LT うちのRedmineの使い方 システム運用の現場~ 情報交換お願いします 2011-09-08 @tkusukawa 1
  2. 2. 第1回勉強会 LT ありがとう Redmine • 日々の業務で とても助かっています • つらい毎日ですが おかげでいくらか幸せになれたと思います 2
  3. 3. 第1回勉強会 LT 自己紹介 • 名前 楠川 智久(くすかわ ともひさ) @tkusukawa • 仕事 コンテンツ流通会社のシステム部門 お客様にサービス提供するためのシステムを 作ったり、作ってもらったり、面倒をみたり → 資産化工数の集計が必要(もはやエクセルではやっとられん) Redmineで集計できたら、きっとみんな便利! • 工数プラグイン:work_time 個人的に作って公開してます 3
  4. 4. 第1回勉強会 LT うちのRedmineの使い方ワークフローシステム (一部不十分) No Ticket, No Commit. (プログラム、サーバ設定)(稟議、申請、承認) SVN:04_project/ticket#_PJ名/~ SVN:06_server/サーバ名/~ URL (事業計画、仕様書、設計書、ソースコード) (パラメータシート、/etc/~) URL リビジョン# リビジョン# ticket# ticket#プロジェクト計画チケット(予実) 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した? 【工数】 ⇒ Wiki:システム情報(システム名) ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット(本番反映) 【工数】Wiki:運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン#事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki:サーバ情報(サーバ名)(解決トラッキング&記録・統計) ウォッチ運用チケット[各業務](業務プロセス管理) IT業務種別チケット(固定) Wiki:議事録残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧(申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/~ 資産管理システム 販管費 (ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他) (リース、保守) work_time:朝会メモ 4
  5. 5. 第1回勉強会 LT 1.議事録はWikiに書く No Ticket, No Commit.ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定)(稟議、申請、承認) SVN:04_project/ticket#_PJ名/~ SVN:06_server/サーバ名/~ URL (事業計画、仕様書、設計書、ソースコード) (パラメータシート、/etc/~) URL リビジョン# リビジョン# ticket# ticket#プロジェクト計画チケット(予実) 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した? 【工数】 ⇒ Wiki:システム情報(システム名) ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット(本番反映) 【工数】Wiki:運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン#事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki:サーバ情報(サーバ名)(解決トラッキング&記録・統計) ウォッチ運用チケット[各業務](業務プロセス管理) IT業務種別チケット(固定) Wiki:議事録残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧(申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/~ 資産管理システム 販管費 (ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他) (リース、保守) work_time:朝会メモ 5
  6. 6. 第1回勉強会 LT 1.議事録はWikiに書くh1. 会議名|日時|201X年XX月XX日(X) XX:00~XX:00||場所|X会議室||出席者|@@@、@@@、@@@||記述|@@@|h2. 目的h2. 決定事項(ToDo) 変更時にメール ①テンプレートをh2. 発言記録 履歴でいつ誰がどこを変えたか確認できる コピペしてつかうh2. 回覧チェック|_.氏名(敬称略)|_.チェック| △ 画像のリサイズ方法、だれか教えて下さい|@@@|||@@@|||@@@|||@@@|||@@@|||@@@|||@@@|(/)|---- ③確認・修正と同時にチェックを入れてもらうh2. 会議後メモ ②配布資料は添付する 6
  7. 7. 第1回勉強会 LT 2.朝会のススメ No Ticket, No Commit.ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定)(稟議、申請、承認) SVN:04_project/ticket#_PJ名/~ SVN:06_server/サーバ名/~ URL (事業計画、仕様書、設計書、ソースコード) (パラメータシート、/etc/~) URL リビジョン# リビジョン# ticket# ticket#プロジェクト計画チケット(予実) 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した? 【工数】 ⇒ Wiki:システム情報(システム名) ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット(本番反映) 【工数】Wiki:運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン#事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki:サーバ情報(サーバ名)(解決トラッキング&記録・統計) ウォッチ運用チケット[各業務](業務プロセス管理) IT業務種別チケット(固定) Wiki:議事録残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧(申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/~ 資産管理システム 販管費 (ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他) (リース、保守) work_time:朝会メモ 7
  8. 8. 第1回勉強会 LT 2.朝会のススメ あまた • 数多のメリットは開発現場のみにあらず • 全員が喋る (前日実績/当日予定/課題) • メンバーの得手/不得手を補う • work_timeのメモWikiが便利 ②当日作業したチケットが強調表示される ①日毎のメモを朝会でみんなで見ながら喋る→忘れない・伝わる ③ここで表示ユーザを選んで切り替えられる:朝会チーム専用のPJが便利 8
  9. 9. 第1回勉強会 LT 3.工数集計 No Ticket, No Commit.ワークフローシステム (プログラム、サーバ設定)(稟議、申請、承認) SVN:04_project/ticket#_PJ名/~ SVN:06_server/サーバ名/~ URL (事業計画、仕様書、設計書、ソースコード) (パラメータシート、/etc/~) URL リビジョン# リビジョン# ticket# ticket#プロジェクト計画チケット(予実) 【工数】集計 開発PJ 減価償却資産 URL wiki 開発チケット 【工数】 システム管理 コードレビュー証跡 作業手順のレビュー証跡 リーダによる本番反映・クローズ リーダによる承認と完了確認 システム概要・Tips アラートチケット ↑ ちゃんと台帳更新した? 【工数】 ⇒ Wiki:システム情報(システム名) ウォッチ システム案件チケット wiki 【工数】 wiki wiki wiki wiki システムメンテチケット(本番反映) 【工数】Wiki:運用手順書 ウォッチ サーバ概要・Tips 関連チケット リビジョン#事故チケット[全社] ticket# ⇒ Wiki:サーバ情報(サーバ名)(解決トラッキング&記録・統計) ウォッチ運用チケット[各業務](業務プロセス管理) IT業務種別チケット(固定) Wiki:議事録残業申請チケット リポジトリタブ 確認回覧(申請、指示、報告、確認) 更新すべき台帳 一般業務チケット(固定) 【工数】集計 SVN : 07_IT運用台帳/~ 資産管理システム 販管費 (ドメイン、IP、ラック、SW、ライセンス、他) (リース、保守) work_time:朝会メモ 9
  10. 10. 第1回勉強会 LT 3.工数集計 • 運用チケットには 開発案件も運用案件も混ざっている • そのまま集計しても 経理に渡せるデータにならない • 各担当者が工数分類用に 入力するのは面倒だし ざっくり勘定になってしまう 10
  11. 11. 第1回勉強会 LT 3.工数集計 work_timeの「チケット付替月間集計」「チケット付替設定」で付替集計 (ロールの権限設定に注意) ↑ 各チケットの業務内容をリーダーが判断して付け替える → 担当者は作業チケットに作業時間を記録すれば良い → 具体的にどの作業に時間がかかっているかリーダーが把握できる 11
  12. 12. 第1回勉強会 LT うちのRedmineの使い方 1.議事録はWikiに書く ~履歴で回覧修正をチェックできる~ 2.朝会のススメ ~work_timeの日毎メモが便利~ 3.工数集計 ~work_timeでチケット間の工数付替集計~ について お話させて頂きました。 <できたらいいな> チケットの「開始日」「期日」を日時として分単位で指定できるように PJ毎に設定できると嬉しいです。 12

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