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Location Based Service - Social, Local Mobile-Marketing

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Ein Überblick über Möglichkeiten und Formen des Mobile-Marketings mit Hilfe von Ortsbezogenen Diensten.

Mehr unter: http://kommunikation-zweinull.de

Published in: Business

Location Based Service - Social, Local Mobile-Marketing

  1. 1. Loca%on  Based  Services   Photo  by  yerahg:  h-p://www.flickr.com/photos/yerahg/512587812  Social,  Local,  Mobile-­‐Marke%ng  
  2. 2. 53  Mio.    Deutsche  online   37%   Mobile  Nutzung  BITKOM  (2012):  h-p://www.bitkom.org/de/markt_staHsHk/64026_71745.aspx  
  3. 3. •  Erstmals  mehr  Smartphones  als  herkömmliche  Handys  verkauH    •  Datenvolumen  in  Mobilnetzen  steigt  •  Umsatz  mit  mobilen  Datendiensten  wächst   Quelle:  BITKOM  e.V.  2012  
  4. 4. GPS  ermöglicht    mobile  Anwendungen  mit  Ortsbezug  
  5. 5. Mobile   Local  
  6. 6. zeigt  Prospekte    aus  der  Umgebung    
  7. 7. 70%     der  Deutschen  suchen  online   Informa%onen  über  Waren     und  Dienstleistungen   Kunden-­‐   Produkt-­‐   89%   rezension   Tests   vergleich   der  14-­‐35    Jährigen     Quelle:  BITKOM  e.V.  
  8. 8. Mobiler  Preisvergleich,  Testberichte,  Öko-­‐  u.  Gesundheitsinfo    
  9. 9. Produkte  werden  für  Käufer  transparenter  
  10. 10. •  Größtes Empfehlungsportal in DE•  7,5 Mio. Besucher / Monat•  seit 2005 online
  11. 11. Nutzer  bewerten    lokale  Unternehmen    
  12. 12. Strategien  für  gute  Bewertungen  •  Kunden-­‐Bewertungen  lesen  •  Probleme  erkennen,  Service  verbessern    •  Kunden  um  Bewertungen  bi-en   Print-­‐Material  auslegen   S%cker  anbringen  
  13. 13. h]p://bit.ly/MRmO13  
  14. 14. Social     SoLoMo  Mobile   Local  
  15. 15. 2009  in  USA  gegründet  20  Mio.  Nutzer  weltweit  
  16. 16. Nutzer  können  an  Orten    „einchecken“  und  Freunden  mi]eilen  wo  sie  sich  auealten,    neue  Orte  anlegen  und  Tipps    hinterlassen.    
  17. 17. Gaming  Faktor   Punkte  für  Check-­‐Ins     und  Anlegen  von  Orten  
  18. 18. Gaming  Faktor   Freischalten  virtueller   „Badges“  für  Check-­‐Ins  
  19. 19. Gaming  Faktor  Wer  am  häufigsten  an    einem  Ort  eincheckt,  kann  dort  Mayor  werden.  
  20. 20. Nutzer  hinterlassen  Tipps:  
  21. 21. Benachrich%gung,  wenn  Freunde  in  der  Nähe  Tipp  hinterlassen  haben.  
  22. 22. lokale  GeschäHe  können...   ...  „Specials“  anbieten  und  Empfehlungen  fördern  
  23. 23. Kunden  gewinnen  und  binden  •  beim  ersten  Check-­‐In...  •  bei  jedem  X-­‐ten  Check-­‐In...  •  checke  Dich  mit  X  Freunden  ein...  •  Wenn  20  Pers.  eingecheckt  sind...  •  der  „Mayor“  erhält  bei  jedem  Besuch...  •  hinterlasse  einen  Tipp  und  Du  erhältst...  
  24. 24. Brand  Pages  Nutzer  können  Marken  „folgen“    
  25. 25. Brand  Pages  Marken  können  Tipps  geben  und    Touren  erstellen  
  26. 26. Gesponserte  Badges:   Oktoberfest:   Wer  LuWhansa  folgt  und  sich     in  empfohlenen  LocaHons  eincheckt,   erhält  Badge  und  20  €  Gutschein.     Eurovision  Song  Contest:   Wer  LuWhansa  folgt  und  sich     an  Flughäfen  oder  bei  einer     Public-­‐Viewing  Party  eincheckt,     erhält  Badge.  
  27. 27. API  
  28. 28. foursquare  API  ermöglicht  neue  Dienste  
  29. 29. foursquare  API  ermöglicht  neue  Dienste  
  30. 30. Hochwer%ge  Belohnungen  für  Check-­‐Ins  
  31. 31. Und  Facebook?    (ca.  20  Mio.  nutzen  Facebook  mobil)     2010  
  32. 32. Dezember  2011   $
  33. 33. Google  Places  Seite  
  34. 34. Wie  gehe  ich  vor?  1.  Google-­‐Konto  anlegen   h]ps://accounts.google.com/NewAccount  2.  Google-­‐Places  anmelden   h]p://google.de/places  
  35. 35. Google  Places  Seite  anlegen  Eintrag  bereits  vorhanden:  •  Angaben  prüfen,  evtl.  korrigieren    •  als  Inhaber  verifizieren  (Postkarte,  Telefon)     Seite  gehört  dann  Ihnen    kein  Eintrag  vorhanden:  •  Eine  neue  Places-­‐Seite  anlegen     und  InhaberschaW  bestäHgen  (Postkarte,  Telefon)    
  36. 36. Google+  local   &  
  37. 37. h-p://bit.ly/MRq4to  
  38. 38. Social     SoLoMo  Mobile   Local  
  39. 39. Qype   Foursquare   Friend%cker   Google+   Facebook   Barcoo  Mobile-­‐App   X   X   X   X   X   X  lokaler  Bezug   X   X   X   X   X   X  Soz.  Netzwerk   X   X   X   X   X  Bewertungen/            Tipps   X   X     X   X  Check-­‐In   X   X   X   X  
  40. 40. Tim Krischak,Social Media Consulting & TrainingBeratung, Konzepte, RealisierungE-Mail: tim@krischak.netwww.kommunika%on-­‐zweinull.de  

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