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TIS Talks Launch (Spanish) - July 23, 2012

Former and current telecentre.org executive directors present the challenges and opportunities for the telecentre movement in the rapidly changing environment of ICT4D.

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TIS Talks Launch (Spanish) - July 23, 2012

  1. 1. Bienvenidos a lasConversaciones TISEn FTC Creemos que en el contextoque hoy ofrece el campo de las TICspara el Desarrollo, hay tendencias yoportunidades con gran potencialpara que generemos innovacionesque potencien el rol de lostelecentros y transformen el impactoen su creciente número de usuarios.Únete a las conversaciones TIS y separte de esta revolución!
  2. 2. Host and moderatorJimena BetancourtTELECENTE SUSTAINABILITY WEBINAR COORDINATORConsultora international con más de diezaños de experiencia en innovaciónsocial, estrategia y gestión para el desarrollosostenible de empresas en TIC4D. Ha estadoinvolucrada con el movimiento detelecentros desde 2009. Jimena tiene unaMaestría en Administración de Empresas deSimmons College y es profesional enFinanzad y Relaciones Internacionales de laUniversidad Externado de Colombia.
  3. 3. Modelos deSustentabilidadTendencias yOportunidadesCharlas TIS Etapa 1.Desarrollo deproductosSTP SyriaBIID N BangladeshDesarrollo deAlianzasATN BrasilColnodo ColombiaInnovación SocialEmpresa SocialNegocios TICs enla Base de laPirámide1. 2.
  4. 4. La Sustentabilidad es posibleFlorencio Ceballos & Miguel RaimillaHistoria de Telecentros &Visión general de las Conversaciones TISSustentabilidadde Telecentros
  5. 5. Lo orígenesTelecentre.org (2005)• Lo iniciamos con una idea sencilla: el catalizador de unainiciativa permanente, constante y participativa parafacilitar comunidades con oportunidades relacionadasal acceso público de las TICs• Durante el primer año, mientras refinábamos laaproximación a telecentre.org, surgieron algunos“debates” (o fueron estudiados nuevamente)• Hoy voy a concentrarme en 4 de los “debates”relacionados con los fundamentos del movimiento detelecentros, su racionalidad y su reciente evolución.La Sustentabilidad es posible
  6. 6. Construyendo sobreparadojas• Gran número de iniciativas de base valoradas socialmente./ Globalmente: La percepción de los tomadores dedecisiones de política pública, en torno a la efectividad delos telecentros, estaba devaluada!• Pocas organizaciones internacionales con un sólido historialde trabajo y/o investigación con telecentros. / Ausencia desistematización probatoria en torno a la efectividad - -”retorno de la inversión”- que permitiera la construcción deuna nueva teoría de cambio.La Sustentabilidad es posible
  7. 7. Construyendo sobreparadojas• Un entorno tecnológico en evolución que favorece lareducción de los costos en innovación social / un retrasode los telecentros en la adopción de nuevas tecnologíaspara mejorar sus capacidades y servicios.• Los telecentros como puntos de entrada a la información/ red / sociedades basadas en el conocimiento /incapacidad de aquellos telecentros para aprovechar lasoportunides del contexto en su forma de trabajar.La Sustentabilidad es posible
  8. 8. Hacia una aproximaciónsistémica• Mientras avanzábamos de una idea, hacia un esfuerzoconcreto de innovación social, algunos debatescontribuyeron con la configuración de nuestras prioridadesy aproximaciones, especialmente en sustentabilidad:política pública, economía, tecnología y organización.La Sustentabilidad es posible
  9. 9. Hacia una aproximaciónsistémica• La respuesta de telecentre.org fue adoptar unaaproximación sistémica, alejada de la participación ennuevos telecentros y pilotos, y cercana al fortalecimientode iniciativas existentes con fundamento eco-sistémico.• 1. Construir redes• 2. Crear contenidos y servicios• 3. Compartir conocimiento• 4. Conectar personasLa Sustentabilidad es posible
  10. 10. La pregunta deLa política pública• A pesar de los problemas de sustentabilidad, continuabael crecimiendo del número de iniciativas -programaspiloto a nivel nacional- y de ambiciosas declaraciones entorno al escalamiento de los telecentros.• Incluso se cuestionó el concepto de la brecha digitalante los cambios en el acceso a la tecnología -telefoníamóbil, penetración de internet residencial e iniciativasprivadas de acceso (cybercafés)-.La Sustentabilidad es posible
  11. 11. La pregunta deLa política pública• Las preguntas sobre la efectividad de los telecentros: Lostelecentros -generalmente- son incapaces de demostrar ycomunicar sus impactos, asegurar retornos de inversión, yampliar la variedad de los servicios que entregaban a lascomunidades. (McNamara, 2003).• Se cuestionó la idea de que los telecentros son bienespúblicos. Deberían entonces, ser financiados con dinerospúblicos?La Sustentabilidad es posible
  12. 12. Una red acogedora• El principal activo de los telecentros que son exitosos noes su infraestructura ni su capital financiero. Es su capitalhumano (líderes y campeones)...• Existían muchas inicitativas, pero a nivelnacional, regional y global, estaban desconectadas.Desconocían a sus pares.La Sustentabilidad es posible
  13. 13. Una red acogedora• La visión de telecentre.org no era la de una iniciativa oprograma, tampoco la de un financiador. Su visión fue lade un movimiento: Una red acogedora de valorescompartidos, afecto y confianza. Si había confianzaentre los líderes, podrían involucrarse en esfuerzosasociativos (capacitación, negocios, servicios).• En el primer momento, dimos prioridad al “cara a cara”,a lo local/nacional sobre lo global. Las redes regionales yglobales llegaron después.La Sustentabilidad es posible
  14. 14. Tecnología cambiante• Telecentre.org comenzó antes de facebook, de twitter, yde la mayoría de los productos de medios sociales• El constante debate sobre tecnología e innovación:propietario v/s software abierto, tecnologíascolaborativas v/s individuales, licenciamiento social v/sprivado, construcción de redes sociales, etc. IDRC yMicrosoft eran organizaciones que histórica (yequivocadamente) se asimilaban con lados opuestosdel debate.Webinar 1: July ( ), 2012. Telecentre.org FoundationLa Sustentabilidad es posible
  15. 15. Tecnología Cambiante• La brecha digital y la sociedad de la información, eranconceptos asociados con el acceso a la computación atraves de “dispositivos tradicionales”. Sin embargo, labrecha, de forma creciente, fue cerrándose condispositivos móbiles y de bajo costo, que no estabanincorporados en el discurso de la “brecha digital”.• Una aproximación neutral a la tecnología y a laapropiación como elementos claves en su uso para eldesarrollo y el mejoramiento de las oportunidades.La Sustentabilidad es posible
  16. 16. Nueva economía en labase• Telecentre.org surgió en la economía del crecimiento. Laidea de cómo las TICs podrían generar bienestar a losmercados en la base de la pirámide también estabasurgiendo• Nueva idea de la filantropía como inversión enemprendiemitno social. Nuevas tendencias y prácticaspor parte de donantes.• Riqueza en la base de la pirámide como la nuevafrontera de los mercados. Oportunidades para escalaren la economía del conocimiento y las redes.• Sustentabilidad como resultado de diversificción ymejoramiento de los servicios ofrecidos.La Sustentabilidad es posible
  17. 17. Florencio CeballosSenior Program SpecialistGovernabilidad, Seguridad y Justicia enIDRC.Florencio fue Gerente de Programa deTelecentre.org y ejerció como director de laJunta Directiva de la Fundación..Experto en participción ciudadana yTecnologías de Información yComunicación (TICs) como herramientaspara el desarrollo de comunidades pobres ymarginadas. Hoy esta concentrado en eluso de la tecnología para redefinir lacalidad y rendición de cuentas de lagobernabilidad de los estados nacionales.La Sustentabilidad es posible
  18. 18. Tiempo de cambiarDesde el Acceso a Internet y las TICACentros de Innovación y DesarrolloEl modelo Telecentro 2.0 está al alcanceLa Sustentabilidad es posible
  19. 19. Tiempo de cambiarExplorar nuevos enfoquesNo tema serdiferenteDeje volar sucreatividadExplore nuevosespaciosLa Sustentabilidad es posible
  20. 20. Tiempo de cambiarMejor aún; crear el suyoLa mayoría de las redes de Telecentros handesarrollado habilidades, conocimientos y unacapacidad única, que aún no explotasu potencial realLa Sustentabilidad es posible
  21. 21. Tiempo de cambiarLibere el talento y creatividadde los telecentrosFacilitar y empoderar a las comunidades virtualesLidere a sus comunidades a tenerdiscusiones relevantesLa Sustentabilidad es posible
  22. 22. Tiempo de cambiarDestaque sus conocimientosDesarrolle y diversifique susserviciosTodos los servicios de unTelecentro deben agregarvalor a sus usuariosLa Sustentabilidad es posible
  23. 23. Tiempo de cambiarEl Poder de un Comunidad GlobalEl éxito es mejor reconocido cuando esteImpacta a muchas personasLa Sustentabilidad es posible
  24. 24. Tiempo de cambiarEntregarse al poder de lacolaboraciónConstruya una red fuerteAsociarse con otras redesInvite a socios nuevosLa Sustentabilidad es posible
  25. 25. Tiempo de cambiarExpandir concepto de cómo, dóndey con quién establecerasociacionesy alianzas estratégicasLas oportunidades estan en lugaresinesperadosLa pregunta clave es; ¿Qué maspodemos hacer para cambiarnuestra actual realidad?La Sustentabilidad es posible
  26. 26. Tiempo de cambiarAdopte lo mejor del mundo de los negocios,para alcanzar mejores impactos socialesConozca cómo responder a las necesidadesde los donantesExplore tecnologías para una mejor captura ygestión de datosDesarrollar y/o mejorar su plan de negociosLa Sustentabilidad es posible
  27. 27. Tiempo de cambiarTelecentros como Empresa SocialEmprendimientos Sociales comouna vía de SustentabilidadModelo de Empresa Social para Redes deTelecentrosLa Sustentabilidad es posible
  28. 28. Tiempo de cambiarTelecentros como canal dedistribución de productos yserviciosAlcance Global deTelecentrosConocimientos y experiencialocal de los TelecentrosLa Sustentabilidad es posible
  29. 29. Tiempo de cambiarConectar su Telecentro con al industria del móvilTransformar su Telecentro en un polo de acceso aservicios móvilesTelecentro 2.0+La Sustentabilidad es posibleTelecentros en tuTeléfono
  30. 30. Avanzando hacia - Telecentro 2.0Elementos claves:Intercambio Global de Conocimientos 2.0La colaboración en su mejor momentoLa Sustentabilidad es posible
  31. 31. Avanzando hacia - Telecentro 2.0Elementos claves:Conectar con sector privado e innovadoresLa Sustentabilidad es posible
  32. 32. Avanzando hacia - Telecentro 2.0Elementos claves:Desarrollar proyectos regionales con múltiples actoresLa Sustentabilidad es posible
  33. 33. Acerca de laSerie de Webinarios & PilotosLes presentamos un “laboratoriovivo”una plataforma para cocinarideasContinuar la discusión en líneaSolicite información adicionalProponga próximos pasos en suregiónLa Sustentabilidad es posible
  34. 34. Serie de Webinarios & PilotosEsperamos que usted pueda:Aprender, sumarse, aplicar, promover, y compartirLa Sustentabilidad es posible
  35. 35. Serie de Webinarios & Pilotos¿Cómo participar de los pilotos?TCF coordinará un proceso encada región para realizar pilotosLa Sustentabilidad es posible
  36. 36. Miguel RaimillaDirector EjecutivoFundación Telecentre.orgMiguel es un Emprendedor social con ampliaexperiencia en el desarrollo e implementación deproyectos de Tecnologías de Información para elDesarrollo. Se ha especializado y desarrolladomodelos de apropiación tecnológica y telecentrosen 11 diferentes países del mundo en los cincocontinentes. Ha asesorado programas de gobiernoen Brasil, México, India y Filipinas, desarrollandocontenidos y capacitaciones para elaprovechamiento de las TICs en el sector rural ydocente. Ha fundado y dirigido organizaciones nogubernamentales enfocadas en temas de Juventud,Medio Ambiente, Energías Renovables y EmpresaSocial. Se ha desempeñado en roles ejecutivos deempresas privadas vinculas al desarrollo de software.La Sustentabilidad es posible
  37. 37. La Sustentabilidad es posibleSiguientes pasos:1.Completar la encuesta deevaluación (requisito obtenercertificados de participación)www.surveymonkey.com/s/TISTalks01_SP2. Participa el martes en laconversación TIS con el Proyectode Telecentros de SyriaInglés: 8:00am GMTEspañol: 4:00pm GMT
  38. 38. Muchas Gracias !Sustentabilidadde TelecentrosTelecentre.org FoundationJulio 23, 2012

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