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Tendencias en Internet 2016 con Tirso Maldonado

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En esta presentación se resumen 25 tendencias que van a condicionar los resultados de los negocios online en la empresa. Trata de ofrecer, además de las tendencias en Internet 2016, una visión de qué pasos seguir para realizar la transformación digital de la empresa.

Las tendencias se agrupan por negocio, marketing, comercialización y tecnología. Si te interesa esta temática y quieres matricularte en un curso, Witcamp pone a tu disposición el siguiente curso: https://www.witcamp.com/cursos/tendencias-en-internet-2016.

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Tendencias en Internet 2016 con Tirso Maldonado

  1. 1. Departamento de Marketing - Social Learn 1 TENDENCIAS EN INTERNET 2016 Tirso Maldonado
  2. 2. Departamento de Marketing - Social Learn 2 CURSO ONLINE § Autor: Tirso Maldonado § Tipo de curso: Videocurso § Duración: 4 horas § Idioma: español § Precio: 25€ (32$) El curso de tendencias viene lleno de novedades y sorpresas que van a condicionar la evolución de los negocios en Internet durante los próximos dos años. Muchas de las empresas que hasta ahora han realizado acciones muy moderadas en Internet han iniciado la transformación digital del negocio. Ya no basta con disponer de una simple página web con carrito de la compra, sino que tenemos que transformar la cultura de empresa e implantar todo un sistema de información integrado para obtener buenos resultados online. ¡Matricúlate ya y aprende las bases del negocio online! Pulsa en “compra segura” También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  3. 3. Departamento de Marketing - Social Learn 3 INTERNET 1994 1994
  4. 4. Departamento de Marketing - Social Learn 4 INTERNET 2016
  5. 5. Departamento de Marketing - Social Learn 5 Departamento de Marketing - Social Learn
  6. 6. Departamento de Marketing - Social Learn 6 UN MERCADO MUY SATURADO
  7. 7. Departamento de Marketing - Social Learn 7 FACEBOOK YA NO ES GRATIS
  8. 8. Departamento de Marketing - Social Learn 8 ES DIFÍCIL COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS
  9. 9. Departamento de Marketing - Social Learn 9 ES DIFÍCIL COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS
  10. 10. Departamento de Marketing - Social Learn 10 EXPLOTA EL LONG TAIL DE LA BÚSQUEDA Búsqueda primaria SEO (Video SEO y Google Local) Búsqueda secundaria Adwords / SEO
  11. 11. Departamento de Marketing - Social Learn 11 Estadísticas que condicionan la apuesta 2016 EMPRESAS TURÍSTICAS
  12. 12. Departamento de Marketing - Social Learn 12 INBOUND MARKETINGFACTORES QUE INFLUYEN EN LOS INGRESOS Fuente: TripAdvisor’s TipBarometer, Diciembre 2015 Base: 10.756 encuestas
  13. 13. Departamento de Marketing - Social Learn 13 INBOUND MARKETINGCRECIMIENTO DE LAS OTAS Fuente: Phocuswright & h2c, Dec 2015
  14. 14. Departamento de Marketing - Social Learn 14 INBOUND MARKETINGQUÉ DATOS PERSONALES COMPARTIRÍA EL USUARIO Fuente: Forrester Consulting por encargo de Sabre Hospitality Septiembre 2015
  15. 15. Departamento de Marketing - Social Learn 15 INBOUND MARKETINGFACTORES QUE INFLUYEN EN LA RESERVA DE ALOJAMIENTO Fuente: TripAdvisor’s TripBarometer Diciembre 2015
  16. 16. Departamento de Marketing - Social Learn 16 hUp://www.nautal.com Las claves del negocio en Internet Por Tirso Maldonado Tendencias 2016
  17. 17. Departamento de Marketing - Social Learn 17 Definición del modelo de negocio y revisión continua 1 #trends2016
  18. 18. Departamento de Marketing - Social Learn 18 INBOUND MARKETING 18Departamento de Marketing - Social Learn 18 La innovación aplicada al modelo de negocio trata de crear nuevos modelos con el obje6vo de generar valor para las empresas y sus clientes sus6tuyendo modelos an6cuados “ “ Fuente: Wikipedia PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS RECURSOS CLAVE CANALES LÍNEAS DE INGRESOESTRUCTURA DE COSTES ¿a quién nos dirigimos? ¿a qué segmentos de mercado? ¿cuáles son los más importantes? ¿qué partners pueden hacer algo mejor que nosotros? ¿a menor coste? ¿qué actividades son clave? ¿aportan realmente valor al producto final? ¿qué ofrecemos al cliente? ¿qué problema solucionamos? ¿qué necesidad satisfacemos? ¿qué relación debemos mantener con nuestros clientes? ¿cómo llegamos a nuestros clientes? ¿en qué costes incurrimos en el modelo? ¿qué están dispuestos a pagar? ¿cómo? ¿con qué margen? ¿qué recursos son clave en el modelo? 1. BUSINESS MODEL CANVAS DE OSTERWALDER
  19. 19. Departamento de Marketing - Social Learn 19 1. EVALUACIÓN DEL MODELO ACTUAL La revisión del modelo actual es imprescindible y ayuda a las organizaciones a mejorar o incluso a tomar inicia:vas innovadoras en la empresa. Evalúa creando un DAFO de los elementos del canvas. Primero idenYfica las debilidades y fortalezas del modelo actual. Ejemplo: Amazon.com en el 2005
  20. 20. Departamento de Marketing - Social Learn 20 Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas 1. EVALUACIÓN DEL MODELO ACTUAL
  21. 21. Departamento de Marketing - Social Learn 21 Nuestra propuesta de valor coincide con las necesidades de los clientes La propuesta de valor destaca por su network effect Existen buenas sinergia entre los productos y servicios Nuestros clientes están muy satisfechos Buenos márgenes de venta Los ingresos son predecibles Venta repetitiva y buena fidelización Los ingresos están diversificados Los ingresos son sostenibles en el tiempo Ingresamos antes de incurrir en gastos Cobramos todo lo que el cliente está dispuesto a pagar La estrategia de fijación de precios es óptima Los gastos son predecibles Los costes de estructura son adecuados Las operaciones son eficientes en coste Explotamos beneficios por economías de escala Nuestra propuesta de valor no se adecúa a las necesidades de los clientes Nuestra propuesta de valor no genera network effect No existen sinergia entre los productos y servicios Los clientes se quejan repetidamente Nuestros márgenes son muy bajos Los ingresos son impredecibles Las ventas son únicas y no hay repetición Dependemos de una única línea de ingresos Los ingresos no son sostenibles en el tiempo Incurrimos en costes muy altos antes de ingresar No cobramos por cosas que el cliente pagaría La estrategia de fijación de precios nos hace perder dinero Los gastos son impredecibles Los costes de estructura no son los adecuados para nuestro negocio Las operaciones son muy deficientes en coste No hay economías de escala Propuesta de valor Ingresos Gastos FORTALEZAS Y DEBILIDADES1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
  22. 22. Departamento de Marketing - Social Learn 22 Los recursos clave son difíciles de replicar por la competencia Los recursos necesarios son predecibles Disponemos de recursos necesarios en cantidad y tiempo Ejecución muy eficiente de nuestras actividades clave Las actividades clave son difíciles de copiar La calidad de la ejecución es muy alta El equilibrio entre externalización y propia es perfecta Trabajamos con partners cuando es necesario Tenemos una buena relación con los partners Los recursos clave son fácilmente replicables por las empresas de la competencia Los recursos clave son impredecibles Tenemos problemas obteniendo los recursos en tiempo y forma Ineficiencia en la ejecución de nuestras actividades clave Las actividades clave son fácilmente copiables La calidad de la ejecución es muy baja Ejecutamos demasiadas o pocas actividades en la empresa No tenemos foco y fallamos en la relación con los partners Mantenemos una relación conflictiva con nuestros partners Recursos clave Actividades clave Partners clave 1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
  23. 23. Departamento de Marketing - Social Learn 23 El ratio de bajas es bajo Los clientes están bien segmentados Continuamente adquirimos nuevos clientes Los canales son muy eficientes Los canales son muy efectivos El alcance de los canales es muy amplio Los canales son muy visibles para el cliente Los canales están muy bien integrados Los canales logran economías de alcance (scope) Los canales encajan bien con los segmentos Fortaleza en la relación con los clientes La calidad de las relaciones es adecuada por segmento El cliente tiene dependencia por los costes del cambio La marca es una fortaleza El ratio de bajas es muy alto Los clientes no están bien segmentados No captamos suficientes clientes Los canales son muy ineficientes Los canales son muy poco efectivos Los canales no llegan a nuestro cliente Los canales no son visibles para nuestros posibles clientes Los canales no están bien integrados Los canales no logran economías de alcance (economies of scope) Los canales no encajan bien con los segmentos Debilidad en la relación con los clientes La calidad de las relaciones por segmento es muy baja Los costes del cambio son muy bajos La marca es una debilidad Segmentos Canales Relación con los clientes 1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
  24. 24. Departamento de Marketing - Social Learn 24 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 9 horas §  Idioma: español §  Precio: 140€ ($180) En este curso aprenderemos a diseñar modelos de negocio para la creación de nuevas empresas o para la revisión de negocios que ya estén en funcionamiento. La gran novedad es la aplicación de técnicas creaYvas para protoYpar nuevas versiones del modelo con el fin de idenYficar nuevas oportunidades y mejorar los resultados de la empresa. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  25. 25. Departamento de Marketing - Social Learn 25 Aplica de forma sistematizada la innovación en el modelo de negocio de la empresa 2 #trends2016
  26. 26. Departamento de Marketing - Social Learn 26 2. LA CREATIVIDAD SE ENTRENA 26Departamento de Marketing - Social Learn 26
  27. 27. Departamento de Marketing - Social Learn 27 2. DEFINICIÓN: SPEED THINKING 27Departamento de Marketing - Social Learn 27 Speed thinking es un sistema que permite a cualquier persona o equipo acelerar el ritmo al que se suele pensar y actuar “ “ Fuente: Ken Hudson
  28. 28. Departamento de Marketing - Social Learn 28 28Departamento de Marketing - Social Learn 28 Speed Thinking trata de escapar de tu punto de vista hacia una mejor solución “ “ Fuente: Adaptado de Michael HewiD-Gleeson, The School of Thinking Tradi6onal thinking Speed thinking 2. SPEED THINKING
  29. 29. Departamento de Marketing - Social Learn 29 2. BENEFICIOS EN LA APLICACIÓN DE SPEED THINKING ü  Incremento de producYvidad ü  Reducción de la dilación ü  Reuniones más cortas y mejores ü  Fortalecer la creaYvidad y la innovación ü  Más rapidez en la toma de decisiones ü  SenYrse más enérgico / moYvado ü  Ejercitar el cerebro Speed *p: Nuestro cerebro 6ene gran capacidad para dividir en partes, es decir, podemos aprender y memorizar mucha más información fragmentándola (simplifica).
  30. 30. Departamento de Marketing - Social Learn 30 2. SPEED THINKING EN EL MODELO DE NEGOCIO fórmula= 9 ideas en 2 minutos
  31. 31. Departamento de Marketing - Social Learn 31 Speed Links Reto: ____________________________ Nombre: _________________ Fecha: ____________
  32. 32. Departamento de Marketing - Social Learn 32 INBOUND MARKETING 32Departamento de Marketing - Social Learn 32 La innovación aplicada al modelo de negocio trata de crear nuevos modelos con el obje6vo de generar valor para las empresas y sus clientes sus6tuyendo modelos an6cuados “ “ Fuente: Wikipedia PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS RECURSOS CLAVE CANALES LÍNEAS DE INGRESOESTRUCTURA DE COSTES ¿a quién nos dirigimos? ¿a qué segmentos de mercado? ¿cuáles son los más importantes? ¿qué partners pueden hacer algo mejor que nosotros? ¿a menor coste? ¿qué actividades son clave? ¿aportan realmente valor al producto final? ¿qué ofrecemos al cliente? ¿qué problema solucionamos? ¿qué necesidad satisfacemos? ¿qué relación debemos mantener con nuestros clientes? ¿cómo llegamos a nuestros clientes? ¿en qué costes incurrimos en el modelo? ¿qué están dispuestos a pagar? ¿cómo? ¿con qué margen? ¿qué recursos son clave en el modelo? 2. BUSINESS MODEL CANVAS PARA PLAYSTATION O XBOX
  33. 33. Departamento de Marketing - Social Learn 33 INBOUND MARKETING2. SPEED THINKING EN EL MODELO DE NEGOCIO – Ej: Wii 333333 La innovación aplicada al modelo de negocio trata de crear nuevos modelos con el obje6vo de generar valor para las empresas y sus clientes sus6tuyendo modelos an6cuados “ “ Fuente: Wikipedia PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS RECURSOS CLAVE CANALES LÍNEAS DE INGRESOESTRUCTURA DE COSTES Jugadoresocasionales Coste de la fabricación de la consola Beneficios en la venta de la consola Consola muy avanzada y de gran rendimiento (gráficos) Juegos basados enel control demovimiento Desarrolladores Royalties Tiendas minoristas Desarrolladores Fabricantes de componentes hardware más genéricos Tecnología de control de movimiento Desarrollo de tecnología propia Investigación y desarrollo de chips más potentes Juegos de entretenimiento y grupos para la familia Costes del desarrollo de la tecnología Subvención de parte del coste de la consola Jugadores “hardcore” (nicho)
  34. 34. Departamento de Marketing - Social Learn 34 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 4 horas §  Idioma: español §  Precio: 30€ ($38) Estamos inmersos en una profunda crisis de mercado, pero aún es más grave la crisis de creaYvidad de las empresas. Es necesario diferenciarse de la competencia y con los patrones actuales y nuestra forma de trabajo es muy complicado innovar. En este curso verás como la innovación no es un "gen" privilegiado de algunos, si no que hay técnicas de entrenamiento que nos van a permiYr innovar de forma sistemáYca en la empresa. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  35. 35. Departamento de Marketing - Social Learn 35 Servicios lean ajustados a la necesidad de cada proyecto 3 #trends2016 ideas CONSTRUIR producto MEDIR Información APRENDER
  36. 36. Departamento de Marketing - Social Learn 36 3. SERVICIOS LEAN La estrategia y planes de acción deben regirse los principios de la ges:ón lean, es decir una solución que se vaya ajustando a las necesidades de cada momento. ideas CONSTRUIR producto MEDIR Información APRENDER
  37. 37. Departamento de Marketing - Social Learn 37 PSL (servicio) Plataforma de formación online en SaaS Empresas Profesionales Centros de formación Test de segmentos de mercado Campaña de publicidad 600€ (200€ por segmento) Ej. Smoke test 3. SERVICIOS LEAN – SMOKE TEST
  38. 38. Departamento de Marketing - Social Learn 38 Test de FUNCIONALIDAD 3. SERVICIOS LEAN – SMOKE TEST
  39. 39. Departamento de Marketing - Social Learn 39 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 4 horas §  Idioma: español §  Precio: 70€ ($90) En este curso aprendemos los principios, metodologías y técnicas “Lean” en el ámbito de la creación de nuevas empresas, proyectos y productos. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  40. 40. Departamento de Marketing - Social Learn 40 Diversifica las fuentes de tráfico que busques convertir a negocio 4 #trends2016
  41. 41. Departamento de Marketing - Social Learn 41 PPCLongtail SocialMedia Influenciadores Indirecto WhatsApp Inboundlinks SEO Googlemaps PLATAFORMA WEB SOCIAL Directo Contenido Métrica eMail markeYng Facebook YouTube Motordereserva SEO vertical 4. DIVERSIFICA LAS FUENTES DE TRÁFICO EN RETAURANTES
  42. 42. Departamento de Marketing - Social Learn 42 PPCLongtail SocialMedia Influenciadores Indirecto WhatsApp Inboundlinks SEO Googlelocal PLATAFORMA WEB SOCIAL Directo Contenido Métrica eMail markeYng Facebook YouTube Motordereserva SEO vertical 4. DIVERSIFICA LAS FUENTES DE TRÁFICO EN HOTELES
  43. 43. Departamento de Marketing - Social Learn 43 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 4 horas §  Idioma: español §  Precio: 25€ (32$) El curso de tendencias viene lleno de novedades y sorpresas que van a condicionar la evolución de los negocios en Internet durante los próximos dos años. Muchas de las empresas que hasta ahora han realizado acciones muy moderadas en Internet han iniciado la transformación digital del negocio. Ya no basta con disponer de una simple página web con carrito de la compra, sino que tenemos que transformar la cultura de empresa e implantar todo un sistema de información integrado para obtener buenos resultados online. ¡Matricúlate ya y aprende las bases del negocio online! Pulsa en “compra segura” También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  44. 44. Departamento de Marketing - Social Learn 44 Define una buena estrategia de contenido y recurre al inbound y outbound marketing 5 #trends2016
  45. 45. Departamento de Marketing - Social Learn 45 OBJETIVOS PROGRAMA EDITORIAL GOVERNANZA SOCIAL MEDIA CLASIFICACIÓN CONTENIDO TERCEROS CONTENIDO USUARIO SEO ESTRATEGIA DE CONTENIDO 5. CONTENT MARKETING
  46. 46. Departamento de Marketing - Social Learn 46 hUp://ebooks.witcamp.com/live-ebook-inbound-markeYng 5. ACCIÓN DE INBOUND MARKETING
  47. 47. Departamento de Marketing - Social Learn 47 5. OUTBOUND A UNA ACCIÓN DE INBOUND
  48. 48. Departamento de Marketing - Social Learn 48 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 2 horas §  Idioma: español §  Precio: 24€ ($31) Los anuncios en Facebook, Google o LinkedIn son recursos rápidos para generar tráfico a una página web pero no son una estrategia a medio-largo plazo. Si el outbound se ha relacionado con la "compra" de tráfico, el "inbound" se relaciona con la "atracción" de posibles clientes interesados. Si quieres conocer los fundamentos del inbound markeYng, matricúlate en este webinario de 2 horas de duración. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  49. 49. Departamento de Marketing - Social Learn 49 El contenido multimedia y el video SEO/SEM es más importante que nunca 6 #trends2016
  50. 50. Departamento de Marketing - Social Learn 50 Ranking Global Top Sites Ranking Top Sites in Spain 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Google Facebook YouTube Baidu.com Yahoo! Amazon Wikipedia Qq.com Google.co.in Twitter.com 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Google.es Google.com YouTube Facebook Amazon.es Live.com Twitter Yahoo! Wikipedia Blogspot.com.es Fuente: Alexa.com 24 de enero de 2016 6. LA IMPORTANCIA DEL VIDEO
  51. 51. Departamento de Marketing - Social Learn 51 Relatos ü  125 relatos cortos divididos entre las marcas objeto del contrato ü  3 ebooks cortos para generar base de datos de posibles canales de distribución ü  3 páginas de aterrizaje para opYmizar la conversión (landing pages) ü  Manual de storytellling para el sector Fotos ü  1200 fotos en formato original TIFF de alta resolución (35-65MB) ü  Banco de imágenes eYquetado ü  Licencia 12 meses de Lightroom para la gesYón y clasificación de las fotogralas Videos ü  125 videos cortos apoyados por los relatos ü  2 Videos de 3 minutos por marca ü  10 Videos cortos para instagram, snapchat, Vine… Acciones de marke:ng ü  Blog trip. El personal desplazado al desYno generará microvideos y fotos durante los trabajos de producción de contenido. ü  Campaña de pago para promocionar el contenido en las principales plataformas de video 6. CONTRATO DE GENERACIÓN DE CONTENIDO
  52. 52. Departamento de Marketing - Social Learn 52 En los ebooks mul6media relacionamos los relatos cortos con los vídeos y fotograYas correspondientes. 6. EBOOKS MULTIMEDIA CON IBOOKSAUTHOR
  53. 53. Departamento de Marketing - Social Learn 53 Las fotograYas se entregan en una biblioteca de Lightroom de Adobe en la nube para su ges6ón y explotación. 6. INDEXACIÓN CON LIGHTROOM EN CLOUD
  54. 54. Departamento de Marketing - Social Learn 54 FotograYas geoposicionadas en el mapa para su rápida localización. 6. BÚSQUEDAS POR GEOLOCALIZACIÓN
  55. 55. Departamento de Marketing - Social Learn 55 6. VIDEO SEO EN YOUTUBE Y GOOGLE
  56. 56. Departamento de Marketing - Social Learn 56 6. VIDEO SEO EN YOUTUBE Y GOOGLE hUps://www.witcamp.com/post/concurso-de-video-seo-entre-los-alumnos-de-mi-clase
  57. 57. Departamento de Marketing - Social Learn 57 8. VIDEO SEM EN YOUTUBE
  58. 58. Departamento de Marketing - Social Learn 58 8. EQUIPOS PARA LA PRODUCCIÓN DE VÍDEO
  59. 59. Departamento de Marketing - Social Learn 59 8. ESTABILIZADORES
  60. 60. Departamento de Marketing - Social Learn 60 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 10 horas §  Idioma: español §  Precio: 72€ ($93) Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYng para vender". Con este curso serás capaz de desarrollar tu estrategia de video markeYng para la empresa. Es un curso completo donde aprenderás no sólo a crear vídeos sino a mejorar su posicionamiento online en plataformas como YouTube y Vimeo. También se cubre la edición de vídeo, creación de screencasts, video markeYng en mobile y algunos accesorios imprescindibles para tener éxito. Un curso estratégico para quienes quieran mejorar su estrategia de video markeYng y posicionamiento online. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  61. 61. Departamento de Marketing - Social Learn 61 El video inmersivo y la realidad virtual7 #trends2016
  62. 62. Departamento de Marketing - Social Learn 62 7. VIDEO 360 GRADOS hUps://www.youtube.com/watch?v=ziLOqghg0-4
  63. 63. Departamento de Marketing - Social Learn 63 hUps://www.youtube.com/watch?v=2OzlksZBTiA 7. VIDEO 360 GRADOS
  64. 64. Departamento de Marketing - Social Learn 64 hUps://www.youtube.com/watch?v=Os3t77nnwC8&feature=youtu.be 7. VIDEO 360 GRADOS
  65. 65. Departamento de Marketing - Social Learn 65 7. REALIDAD AUMENTADA VERSUS REALIDAD VIRTUAL
  66. 66. Departamento de Marketing - Social Learn 66 7. LA REALIDAD VIRTUAL
  67. 67. Departamento de Marketing - Social Learn 67 hUps://www.oculus.com/en-us/riu/ 7. LA REALIDAD VIRTUAL
  68. 68. Departamento de Marketing - Social Learn 68 hUps://www.htcvive.com/eu/ 7. LA REALIDAD VIRTUAL
  69. 69. Departamento de Marketing - Social Learn 69 hUps://www.playstaYon.com/es-es/explore/playstaYon-vr/ 7. LA REALIDAD VIRTUAL
  70. 70. Departamento de Marketing - Social Learn 70 hUps://www.playstaYon.com/es-es/explore/playstaYon-vr/ 7. LA REALIDAD VIRTUAL
  71. 71. Departamento de Marketing - Social Learn 71 hUp://www.samsung.com/global/galaxy/gear-360/ 7. COMERCIALIZACIÓN DEL PACK 360 BY SAMSUNG
  72. 72. Departamento de Marketing - Social Learn 72 hUps://www.neurodigital.es/ 7. VIDEO INMERSIVO Y LA REALIDAD VIRTUAL
  73. 73. Departamento de Marketing - Social Learn 73 hUps://www.neurodigital.es/ 7. VIDEO INMERSIVO Y LA REALIDAD VIRTUAL
  74. 74. Departamento de Marketing - Social Learn 74 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 10 horas §  Idioma: español §  Precio: 72€ ($93) Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYng para vender". Con este curso serás capaz de desarrollar tu estrategia de video markeYng para la empresa. Es un curso completo donde aprenderás no sólo a crear vídeos sino a mejorar su posicionamiento online en plataformas como YouTube y Vimeo. También se cubre la edición de vídeo, creación de screencasts, video markeYng en mobile y algunos accesorios imprescindibles para tener éxito. Un curso estratégico para quienes quieran mejorar su estrategia de video markeYng y posicionamiento online. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  75. 75. Departamento de Marketing - Social Learn 75 YouTube ya no está solo en el video; Facebook, Vine, Instavid, Snapchat, Hyperlapse y Tumblr aprietan… 8 #trends2016
  76. 76. Departamento de Marketing - Social Learn 76 8. FACEBOOK VIDEOS FUSILA A YOUTUBE
  77. 77. Departamento de Marketing - Social Learn 77 8. NUEVAS PLATAFORMAS PARA NUEVOS UUSARIOS hUps://vine.co/
  78. 78. Departamento de Marketing - Social Learn 78 8. NUEVAS PLATAFORMAS PARA NUEVOS USUARIOS hUps://vine.co/
  79. 79. Departamento de Marketing - Social Learn 79 8. PLATAFORMAS DE VIDEO EN DRON Y VR hUps://www.skypixel.com/companies
  80. 80. Departamento de Marketing - Social Learn 80 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 10 horas §  Idioma: español §  Precio: 72€ ($93) Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYng para vender". Con este curso serás capaz de desarrollar tu estrategia de video markeYng para la empresa. Es un curso completo donde aprenderás no sólo a crear vídeos sino a mejorar su posicionamiento online en plataformas como YouTube y Vimeo. También se cubre la edición de vídeo, creación de screencasts, video markeYng en mobile y algunos accesorios imprescindibles para tener éxito. Un curso estratégico para quienes quieran mejorar su estrategia de video markeYng y posicionamiento online. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  81. 81. Departamento de Marketing - Social Learn 81 Clickbaiting, listicle, inbound, retargeting… 9 #trends2016
  82. 82. Departamento de Marketing - Social Learn 82 POST PARA CONVERTIR9. INBOUND MARKETING
  83. 83. Departamento de Marketing - Social Learn 83 9. RETARGETING EN FACEBOOK hUps://www.facebook.com/business/a/custom-audiences
  84. 84. Departamento de Marketing - Social Learn 84 CUPÓN PARA CO9. CLICKBAITING
  85. 85. Departamento de Marketing - Social Learn 85 CUPÓN PARA CO9. CLICKBAITING
  86. 86. Departamento de Marketing - Social Learn 86 CUPÓN PARA CO 9. LISTICLE
  87. 87. Departamento de Marketing - Social Learn 87 ANALISTA DE DATOS PROGRAMADOR MARKETING GROWTH HACKING 9. GROWTH HACKING
  88. 88. Departamento de Marketing - Social Learn 88 El engagement orgánico sigue a la baja, hay que promocionar las publicaciones. No es una cuestión de contenido vs publicidad, sino publicidad del contenido 10 #trends2016
  89. 89. Departamento de Marketing - Social Learn 89 10. PROMOCIÓN DE LAS PUBLICACIONES Campaña: Promoción a fans y sus contactos de un eBook gratis sobre Inbound Marketing. Presupuesto: 25€ en 4 días. Resultados: 01/02/2014 – no ha arrancado la campaña y ya hemos obtenido 366 impresiones. 02/02/2014 - paramos la campaña con 87.232 impresiones Conversión a registro – 18 registrados 1 registro = 0,55€
  90. 90. Departamento de Marketing - Social Learn 90 10. PROMOCIÓN DE LAS PUBLICACIONES
  91. 91. Departamento de Marketing - Social Learn 91 Practica el SEO vertical en los portales especializados 11 #trends2016
  92. 92. Departamento de Marketing - Social Learn 92 INBOUND MARKETING11. PRACTICA EL SEO VERTICAL ¿Cómo mejorar el ranking en las OTAs? 1.  Conversión. Una buena opYmización de tu canal te dará una conversión alta. 2.  Disponibilidad. Ofrece disponibilidad en las fechas que más se buscan. 3.  Contenidos. Tener el número recomendado de fotos y las descripciones generales y en los Ypos de habitación. 4.  Precios. Las incidencias de disparidades de precios entre canales se registran y también se incluyen. 5.  Comisiones. Incrementar las comisiones permiten ganar en posicionamiento en periodos clave. 6.  Cancelaciones. Muchas cancelaciones son prueba de una mala gesYón mulYcanal. 7.  Promociones. ParYcipación en promociones especiales mulYplica la visibilidad y las ventas. Fuente:
  93. 93. Departamento de Marketing - Social Learn 93 hUp://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly 11. SIN OLVIDAR EL SEO HORIZONTAL
  94. 94. Departamento de Marketing - Social Learn 94 CURSO ONLINE §  Autor: Javier OrYz §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 3 horas §  Idioma: español §  Precio: 60€ ($77) ¿Quieres saber como reducir los costes de distribución de tu hotel o alojamiento turísYco en Internet? ¿Necesitas diversificar tu mix de distribución para reducir riesgos? ¿Quieres conocer más sobre los criterios de posicionamiento de los buscadores de hoteles de las OTAs? Curso de los fundamentos del funcionamiento y modelos de negocio de las OTAs y los IDS, principales claves para la opYmización y mejora del posicionamiento en los rankings de las OTAs de comercialización de alojamientos turísYcos, hoteles, hostales, apartamentos o campings. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  95. 95. Departamento de Marketing - Social Learn 95 Nuevos modelos entre el scrapper y el IDS… (12%-15%) INSTANT BOOKING y BOOKING DIRECTO 12 #trends2016
  96. 96. Departamento de Marketing - Social Learn 96 INBOUND MARKETING12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING” hUp://www.google.es/ads/hotels/ Coste por adquisición Reserva directa
  97. 97. Departamento de Marketing - Social Learn 97 INBOUND MARKETING12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING” hUp://www.google.es/ads/hotels/
  98. 98. Departamento de Marketing - Social Learn 98 INBOUND MARKETING12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING” Comisión: 12%-15% Híbrido entre un metabuscador y la OTA
  99. 99. Departamento de Marketing - Social Learn 99 INBOUND MARKETING12. TRIVAGO Y EXPEDIA SE APUNTAN AL DIRECT BOOKING
  100. 100. Departamento de Marketing - Social Learn 100 INBOUND MARKETING12. ACCORDHOTELS.COM MARKETPLACE hUp://www.fastbooking.com/accorhotels-com-marketplace-contact/
  101. 101. Departamento de Marketing - Social Learn 101 Los pagos P2P (Peer to Peer) llegan a las entidades tradicionales y no tan convencionales 13 #trends2016
  102. 102. Departamento de Marketing - Social Learn 102 13. EFECTIVO MÓVIL DE BBVA
  103. 103. Departamento de Marketing - Social Learn 103 13. PAYPAL PEER 2 PEER
  104. 104. Departamento de Marketing - Social Learn 104 13. FACEBOOK PEER 2 PEER
  105. 105. Departamento de Marketing - Social Learn 105 hUps://www.youtube.com/watch?v=0czclezYB_8 13. FACEBOOK PEER 2 PEER
  106. 106. Departamento de Marketing - Social Learn 106 Nuevos pagos online gestionados por fabricantes y otras plataformas 14 #trends2016
  107. 107. Departamento de Marketing - Social Learn 107 hUps://www.android.com/pay/ 14. GOOGLE PAY
  108. 108. Departamento de Marketing - Social Learn 108 hUps://www.android.com/pay/ 14. GOOGLE PAY
  109. 109. Departamento de Marketing - Social Learn 109 hUp://www.apple.com/apple-pay/ 14. APPLE PAY En España el 40% de los millenials compra constantemente online (Fuente: 2015 – centro de innovación BBVA)
  110. 110. Departamento de Marketing - Social Learn 110 14. SAMSUNG PAY hUp://www.samsung.com/us/samsung-pay/
  111. 111. Departamento de Marketing - Social Learn 111 14. HANDS FREE DE GOOGLE hUp://www.samsung.com/us/samsung-pay/ hUps://get.google.com/handsfree
  112. 112. Departamento de Marketing - Social Learn 112 Las redes sociales activan la opción de compra 15 #trends2016
  113. 113. Departamento de Marketing - Social Learn 113 hUps://business.pinterest.com/en/get-list-buyable-pins 15. BUYABLE PINS EN PINTEREST
  114. 114. Departamento de Marketing - Social Learn 114 hUps://business.twiUer.com/buy-now?locaYon=emea 15. BUYABLE PRODUCTS EN TWITTER
  115. 115. Departamento de Marketing - Social Learn 115 hUps://www.shopify.com/ 15. FACEBOOK BUY BUTTON
  116. 116. Departamento de Marketing - Social Learn 116 Repositorio de contenido multimedia con capacidad de sindicación y medición de la influencia 16 #trends2016
  117. 117. Departamento de Marketing - Social Learn 117 16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
  118. 118. Departamento de Marketing - Social Learn 118 16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
  119. 119. Departamento de Marketing - Social Learn 119 16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
  120. 120. Departamento de Marketing - Social Learn 120 El IoT, Smart data y Smart cities basados en la localización 17 #trends2016
  121. 121. Departamento de Marketing - Social Learn 121 17. TODOS LOS RECURSOS GEOLOCALIZADOS
  122. 122. Departamento de Marketing - Social Learn 122 17. TODAS LAS VALORACIONES GEOLOCALIZADAS
  123. 123. Departamento de Marketing - Social Learn 123 CURSO ONLINE §  Autor: Gerson Beltrán §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 3 horas §  Idioma: español §  Precio: 48€ ($62) El geomarkeYng es el arte de saber uYlizar los datos espaciales como herramienta de markeYng. Estamos en la era SoLoMo, generamos información geolocalizada de forma local en diversos siYos a través de los móviles y la comparYmos en nuestras redes sociales. Toda esa información debe ser analizada y gesYonada de forma que nos ayude a tomar decisiones en nuestras empresas y desYnos turísYcos. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  124. 124. Departamento de Marketing - Social Learn 124 El emotipo para mejorar el matchmaking entre la búsqueda y el resultado 18 #trends2016
  125. 125. Departamento de Marketing - Social Learn 125 18. LAS EMOCIONES EN LOS ALGORITMOS DE ORDENACIÓN ü  Análisis ontológico de todos los comentarios registrados en los diferentes canales de entrada de información. ü  Análisis de los emo:conos registrados por el usuario ü  Análisis semán:co de los comentarios realizados en Internet
  126. 126. Departamento de Marketing - Social Learn 126 Proliferación de los asistentes virtuales móviles 19 #trends2016
  127. 127. Departamento de Marketing - Social Learn 127 19. ASISTENTE VIRTUAL PARA LA EMPRESA
  128. 128. Departamento de Marketing - Social Learn 128 Desarrollo de apps híbridas para móviles 20 #trends2016
  129. 129. Departamento de Marketing - Social Learn 129 20. DESARROLLO DE APPS HÍBRIDAS PARA MÓVILES Funcionalidad WEB HÍBRIDA NATIVA Lenguaje HTML, CSS, JAVASCRIPT HTML, CSS, JAVASCRIPT JAVA, -C, .NET Interfaz de usuario L J J Acceso al dispositivo L K J HTML5, acceso a la cámara, GPS y contactos L J J Rendimiento L K J Tiempo de desarrollo J K L Multiplataforma J J L App Stores L J J Seguridad L K J Coste J K L
  130. 130. Departamento de Marketing - Social Learn 130 20. DESARROLLO DE APPS HÍBRIDAS PARA MÓVILES hUp://ionicframework.com/
  131. 131. Departamento de Marketing - Social Learn 131 Red de dispositivos con conexión a Internet21 #trends2016
  132. 132. Departamento de Marketing - Social Learn 132 21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
  133. 133. Departamento de Marketing - Social Learn 133 21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
  134. 134. Departamento de Marketing - Social Learn 134 21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
  135. 135. Departamento de Marketing - Social Learn 135 Sistemas integrados en cloud computing 22 #trends2016
  136. 136. Departamento de Marketing - Social Learn 136 22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
  137. 137. Departamento de Marketing - Social Learn 137 hUps://salesiq.zoho.com 22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
  138. 138. Departamento de Marketing - Social Learn 138 22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
  139. 139. Departamento de Marketing - Social Learn 139 22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
  140. 140. Departamento de Marketing - Social Learn 140 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 12 horas §  Idioma: español §  Precio: 120€ ($155) Aprende a implantar la filosola CRM en la empresa, a configurar ZohoCRM (3 licencias graYs) y a implantar el sistema de eMail MarkeYng que prefieras (MailChimp o Zoho Campaigns) con este videocurso de 10 horas de duración. Este video-curso incluye las grabaciones accesibles durante 1 año, el contenido en .PDF y un servicio de tutelaje basado en un workspace (espacio de trabajo). También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  141. 141. Departamento de Marketing - Social Learn 141 Interpretación de la información de los múltiples dispositivos y aplicaciones 23 #trends2016
  142. 142. Departamento de Marketing - Social Learn 142 ü  El Big Data no debe obsesionarte hasta que tengas el hábito de revisar los informes que te ofrecen los sistemas actuales ü  Estudia Google Analy:cs, estadísYcas de Facebook, estadísYcas de MailChimp… ü  U:liza la información que te ofrecen las aplicaciones en cloud (la nube) Antes de entrar en el episodio Big Data, evalúa lo siguiente: •  ¿Puedes aprovechar la información que recibes en tu correo electrónico? •  ¿Estudias el comportamiento del mercado en herramientas como socialbakers o alexa? •  ¿Dispones de una buena base de datos? ¿está saneada? ¿segmentada? •  ¿Recoges lo que dicen tus clientes sobre tu marca en Internet? La interpretación y ordenación de lo que :enes es la clave 23. INTERPRETACIÓN DE LOS INFORMES
  143. 143. Departamento de Marketing - Social Learn 143 Departamento de Marketing - Social Learn 14 3 23. INTERPRETACIÓN DE LOS INFORMES
  144. 144. Departamento de Marketing - Social Learn 144 CURSO ONLINE §  Autor: Tirso Maldonado §  Tipo de curso: Videocurso §  Duración: 3 horas §  Idioma: español §  Precio: 36€ ($46) En este curso aprenderemos a hacer una buena lectura de los informes que obYenes de Google AnalyYcs, de las campañas de email markeYng y de las principales redes sociales. Al finalizar el curso serás capaz de dedicarle 15 minutos al día a la interpretación de datos para tomar decisiones. También te puedes registrar a nuestro newsleUer sobre Internet y Social Media pulsando en el siguiente botón
  145. 145. Departamento de Marketing - Social Learn 145 Cambios en las funciones del departamento de comunicación 24 #trends2016
  146. 146. Departamento de Marketing - Social Learn 146 MARKETING Aplicaciones Cloud Contenido Promoción / Buzz Generación Demanda Análisis de Datos > Formato vídeo > Formato imagen > Formato texto > Formato html > Buscadores > Redes sociales > Publicidad online > Networking > Email markeYng > Páginas aterrizaje > Tests A/B > Experimentos Google > Informes RRSS > Google AnalyYcs > Informes email > Informes CRM > Social Commerce > EMO, SMO, SEO > Conversión > Publicidad online en RRSS > RemarkeYng en YouTube, Facebook, Web 24. CAMBIOS EN EL DPTO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
  147. 147. Departamento de Marketing - Social Learn 147 ü  Replantear la configuración, funciones y habilidades del departamento de marke:ng ü  La publicidad CPC y CPM no ofrece los resultados que esperamos por lo que debemos exprimir estrategias Growth Hacking ü  La generación de contenido en todo Ypo de formatos es clave para el desarrollo de estrategias “conversion content marke:ng” ü  El saneamiento de base de datos, la generación de contenido, la microsegmentación del mensaje, son parte del nuevo paradigma en markeYng. El marke:ng ya nunca será lo mismo 24. CAMBIOS EN EL DPTO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
  148. 148. Departamento de Marketing - Social Learn 148 En la formación continua nace el eLearning Dynamic Packaging 25 #trends2016
  149. 149. Departamento de Marketing - Social Learn 149 25. ELEARNING DYNAMIC PACKAGING EN LA EOI
  150. 150. Departamento de Marketing - Social Learn 150 MIND FULNESS EJECUTIVO para fomentar el marketing H2H (Human To Human) 26 #trends2016
  151. 151. Departamento de Marketing - Social Learn 151 26. MARKETING H2H (HUMAN TO HUMAN) Un hilo conductor a fomentar en el mundo empresarial: Inteligencia emocional, meditación como herramienta de concentración y la ges6ón del estrés “ “
  152. 152. Departamento de Marketing - Social Learn 152 Síguenos e infórmate de las novedades en… www.twitter.com/Witcamp www.facebook.com/Witcamp www.witcamp.com

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